Q&A - 中古車の高額査定・買取ならセルカ
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お問い合わせ〜オークション出品前まで
お問い合わせ〜オークション出品前まで
よくある質問
検査でチェックされるポイントはどこですか?
事故歴等は特に重点的にチェックしますが、車の傷や、凹み、内装等も、セルカの検査規定に基づきチェックします。
車の売却金の振込の際に掛かる振込手数料はいくらですか?
お客様が利用している金融機関によって異なります。
三井住友銀行よりお振込みさせていただきますので、各金融機関にお問い合わせください。
車の引き渡しまでに走行距離が伸びても大丈夫ですか?
ご申告いただいた距離からプラス1,000kmまでであれば、問題ありません。
ただし、1,000kmを超えた場合には減額となる可能性があるため、ご注意ください。
車の装備品を外していいも良いですか?
原則、検査時の状態でお引き渡ししていただくため、装備品は外さないでください。
事前に外したい装備品がある場合は、出品前までにお申し出ください。
「自動車検査証(車検証)」を失くしてしまった場合はどうすれば良いですか?
オークションへの出品には必ず自動車検査証が必要となっているため、
紛失した場合には登録番号(ナンバープレートの番号)を管轄する運輸支局(軽自動車検査協会事務所)で再発行手続きをしてください。
ローンが残っているのですが、オークションに出品できますか?
オークションへの出品は可能ですが、売却金額がローン残債額より低い場合は不足している金額をセルカにお支払していただく必要があります。
お支払していただいた金額と売却金額を元にセルカが代理でローン会社へ一括返済を行います。
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