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オークション出品〜ご成約前まで
オークション出品〜ご成約前まで
よくある質問
車の装備品を外していいも良いですか?
原則、検査時の状態でお引き渡ししていただくため、装備品は外さないでください。
事前に外したい装備品がある場合は、出品前までにお申し出ください。
車の引き渡しまでに走行距離が伸びても大丈夫ですか?
ご申告いただいた距離からプラス1,000kmまでであれば、問題ありません。
ただし、1,000kmを超えた場合には減額となる可能性があるため、ご注意ください。
出品した車が売れたようですが、このあと何をすれば良いですか?
開設していただいたマイページにログインしていただくと、「やることリスト」にお客様に今後行っていただく内容が表示されますので、そちらを確認していただき対応をお願いします。
「やることリスト」には車のお引き渡し希望日の登録や、必要書類のアップロード等のお客様に行っていただく内容が表示されます。
売切金額(最低落札価格)を超えてオークションが終了した場合、金額の再交渉できますか?
売切金額(最低落札価格)を超えてオークションが終了した場合には、その時点で売却契約が成立するため再交渉はできません。
ただし、売切金額(最低落札価格)を超えずにオークションが終了した場合には交渉は可能です。
オークションが終了しましたが、入札がなかった場合はどうしたら良いですか?
時期などの問題や購入業者の営業時間などにより入札がないこともあります。
再出品が可能ですので、もう一度出品してみましょう。
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