Q&A - 中古車の高額査定・買取ならセルカ
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検査を受ける
検査を受ける
よくある質問
出品の手続きは難しくありませんか?
出品ページの作成まで全てセルカが行いますので、簡単に出品ができます。
お客様にはお車の売切価格(最低落札価格)を決めて出品の承認だけをお願いしています。
出品できない車はありますか?
[出品・掲載いただけない車]
・車検証の無い車
・国内未登録車(並行車両)
・質権、譲渡担保権、抵当権その他の約定担保権が設定されている車
・留置権、先取特権、差押、仮差押、仮処分の対象となっている車
・その他、盗難車両等の名義変更のための必要な書類が取得できない車
・SellCaが出品することが不適当であると判断した車
出品時の禁止行為はなんですか?
修復歴を申告しない行為やメーター改ざんのような虚偽の情報を登録する行為は禁止しています。
その他にセルカ利用規約において、禁止行為を掲載しておりますので、ご確認ください。
禁止行為が万一発覚した場合は、セルカが独自の判断で法律に基づいた対応を取らせて頂くことがあります。
自動車税を払い忘れているのですが、オークションに出品できますか?
出品は可能ですが、出品期間中に滞納している自動車税を納付してください。
成約後の名義変更の際に、自動車税納税証明書が必要となりますので自動車税を滞納していると売却ができません。
納税の手続きがお伝えした期日までに完了していない場合、ペナルティの対象となる可能性がありますのでご注意ください。
車のキーを失くしてしまったのですが、オークションに出品できますか?
車のキーを紛失している場合にはオークションに出品することができません。
改造を行ったカスタムカーでもオークションに出品できますか?
カスタムカーでも出品可能です。
純正パーツが保存してあり売却できる場合は、買取の際に買取価格が高くなることがありますので、検査の際にお持ちいただくか、その旨をお知らせください。
ローンが残っているのですが、オークションに出品できますか?
オークションへの出品は可能ですが、売却金額がローン残債額より低い場合は不足している金額をセルカにお支払していただく必要があります。
お支払していただいた金額と売却金額を元にセルカが代理でローン会社へ一括返済を行います。
検査でチェックされるポイントはどこですか?
事故歴等は特に重点的にチェックしますが、車の傷や、凹み、内装等も、セルカの検査規定に基づきチェックします。
土日で検査をしてもらうことは可能ですか?
土日祝での検査も可能です。お気軽にお申し込みください。
約束していた検査時間に遅れてしまいそうな場合はどうしたら良いですか?
まずはセルカサポートまでお電話ください。
セルカから検査の担当者に直接ご連絡させていただきます。
車の検査のみをお願いすることはできますか?
申し訳ございませんが、オークション出品を目的としない検査の受付はできません。
車の検査にあたり、注意することはありますか?
あらかじめ洗車して検査をお受けいただくと、写真映りが良くなり、購入を検討されている業者様に好印象を与えることができます。
また、車内の私物が写真に写っていると業者が装備品と見なしてしまう可能性があるため、可能な限り車から下ろしていただいた方が良いです。
検査の結果を確認できますか?
検査の結果(展開図、基本情報、オプションなど)はマイページに掲載されますので、そちらをご参照ください。
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