セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5784件）
あまり車の買取会社さんにはあまり良いイメージがなかったですが対応も丁寧で安心してくるまを売る事ができました。 手放すのは少し抵抗がありましたがかなり高く売ることができてとても良かったと思います！！
セルカスタッフのコメント
2023年式のハイエースバンをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、安心してお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
実写の確認に来た方からは、相当低い金額を提案されたので、正直、この方は車の価値をご存知なのだろうかか？と不安になりましたが、札入れされる方は、理解して頂いていたようで、最終的に自分の想定範囲で買取金額決まったのは良かった。 あちこちから電話が来ないのも煩わしくなくていい。
セルカスタッフのコメント
2012年式のゴルフカブリオレをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 検査員からのご提案は、売り切り金額を低めに設定した方が最終的な入札価格が高くなるためさせていただいたかと存じます。しかし、その意図が伝わりづらいご案内となってしまったこと、お詫び申し上げます。ご意見を参考に案内の改善に努めてまいります。 セルカをお選びいただき、お取引の簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度初めて利用させて頂きました。落札金額はある買取業者よりも僅かに下回ってしまった事もありますがそれが世間の相場だと感じました。来て頂いた担当者はとても良い対応をして頂きました。また機会がありましたら利用させて頂こうと思いました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のシエンタをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてセルカさん利用して、３年半乗ったレクサスＮＸをオークションに出品。１２時直前まで希望価格に届いておらず落胆していたら、１２時過ぎてから新たな落札メールがバンバン届いてビックリ！希望価格より４４万も多くなってた！YouTubeで見たシーンだ！
セルカスタッフのコメント
2023年式のNXをご売却していただきましたR様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークション終盤の盛り上がりもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
友人の紹介でセルカを知って、サイトに登録しました。最初はちょっと不安がありましたが、営業さんから非常に丁寧な対応で、無事高い値段で入札されました。 セルカは非常に信頼できるサイトで、高い値段で売却できます。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2009年式のフリードをご売却していただきましたR様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
炎天下の中、担当さんがしっかり見て下さり、その後車に詳しくない私どもにも丁寧に説明して頂きました。一番悩んだ出品価格にも色々とアドバイスを頂くなどして、なんと想定の２.５倍以上の価格での落札となりました！
セルカスタッフのコメント
2012年式のプリウスαをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想像以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
競売という類のものは初めてだったのでとても緊張しましたが、やりはじめたら意外とスムーズでした。営業の方も査定に来られた方もとても人柄の良さそうな方で相談しやすかったです。希望額にも届いたので大変満足しています。
セルカスタッフのコメント
2023年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
電話対応、現地での対応等とても迅速で丁寧で満足いくものでした。希望額に残念ながら届きませんでしたが、交渉してくださり納得のいく売却ができたこと大変嬉しく感謝しております。むずかい手続きなどは無く安心しておまかせ出来ると思いました。また売却の際はお世話になろうと思っています。
セルカスタッフのコメント
2023年式のアルファードをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただき安心してお取引を進めていただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます！ 希望金額より遥かに高く売れてました。 依頼したのが昨日で今日の落札です。 査定、案内のスタッフさんも親切丁寧で敏速な対応ありがとうございました！ リアルタイムで入札が見れたのもハラハラドキドキで楽しかったです。 ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
1975年式のギャランＧＴＯをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての事でどうしたらいいか分からなかったが最初から最後まで丁寧に説明してくれてとても安心出来たと思う。ただ値段の設定が次の日にオークションがあったというのもあると思うがもう少し考える時間があると助かりました
セルカスタッフのコメント
2015年式のソリオをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最初から最後まで安心してお取引いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。一方で、価格設定のご検討につきましては、お忙しいなかご協力いただき、誠にありがとうございました。オークション日程の兼ね合いがあったとはいえ、十分なお時間をお取りできずご不便をおかけし申し訳ございません。お忙しいなかご協力いただき、誠にありがとうございました。今後もよりお客様のペースに合わせて、スムーズなお取引を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回セルカを利用して車を売却しました。初めての利用で不安もありましたが、担当の方が丁寧に説明してくださり、安心して手続きを進めることができました。査定から売却までの流れも分かりやすく、スムーズに取引できた点が良かったです。機会があればまた利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のZR-Vをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めてのオークションでしたが楽しかったです。検査段階からご担当の阿部さんの説明もわかりやすく対応も速く、とにかく素晴らしかったです。最後は希望の金額まで交渉していただき、気持ちよく売却することが出来ました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のカイエンをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取り価格より高く売れて満足です。 1社しか入金しておらず、売切り価格ギリギリとなってしまったのが少し残念です。もう少し売切り価格を攻めていたら少し高く売れたかなと思いました。 金額が上がる様子を見るのも楽しかったです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のアクアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。一方で、今回は入札のタイミングや売切り価格の設定において「もう少し攻められたかも！」という少し悔しいお気持ちも残られたことと存じます。売切り設定のタイミングによってバイヤー同士の競り合いの勢いが変わる部分は、まさにオークションの醍醐味であり、一番難しい駆け引きのポイントでもございます。今後もお車の売却機会がございましたら、納得のいくお取引をサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーで下取り依頼した時の見積もりよりちょっとでも高く売れたらなぁと思ってセルカさんに依頼しましたが、お値段は結局トントンぐらいになりました。ですが、最後に担当の方が買取業者と交渉してくれ、買取業者も頑張りますと言ってくださり、少し上乗せすることができました。いいお値段で売却できて良かったです！
セルカスタッフのコメント
2020年式のXVをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の予約した時間通りに来ていただきました。セルカさんを初めて使う為、不安でしたが担当者の方が丁寧で分かりやすく説明をして頂き不安もなくなりました。またオークションが開催され時間が経つうちに自分の目標金額を大幅にUPしていきびっくりしました。セルカさんで取引きできたことを本当に良かったと思っています。
セルカスタッフのコメント
2016年式のプリウスαをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当者がなるべく値段が上がるようにオプションを色々調べてくれて希望額に最初届かなかったが担当者が買取店へ直接交渉して結果満足のいく金額で売れました やり取りを全てセルカさんに相談できるので不明点などもすぐに解決できて安心して取引ができると思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のQ7をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
値上げ交渉を最後まで頑張っていただきありがとうございました。 セルカを利用される場合、注意点として、まず取引時に印鑑証明が２つ必要になります。 またそこらへんの中古車に売るのとは違い支払い済みの自動車税金はもどってこないです。その代わり売上価格に自動車税相当額として加算されています。
セルカスタッフのコメント
2015年式のS 60をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、印鑑証明書や自動車税に関するご自身のご経験をもとに、これからご利用される方への貴重なアドバイスまでお寄せいただき、ありがとうございます！こうしたお客様のお声は、多くの方にとって参考になるものと考えております。 今後も安心してご利用いただけるよう、必要書類やお手続きに関するご案内をより分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション中も不明な事があった際iPhoneのチャットでサポートしていただいたので不安が和らぎました。最初思ったようには入札が入らなかったのですが、終了間際に集中して入り承諾できる所まで上がったので良かったです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のレヴォーグをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
地元の車屋に査定お願いしても自分の考えてる金額には及ばず、今回セルカ利用させて頂きました。地元の会社から全国展開している会社に比べセルカオークション利用し、20万円以上高く売ることができて驚きと共に感動しました！
セルカスタッフのコメント
20019年式のヴェルファイアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
いつもスムーズな取引です。 数社の査定額より上回ることもあります。 今回は査定額より上回ったので売却を決めました。 その後の書類の郵送や引取り業者の都合さえうまくいけば、それほど困ることもないと思います。
セルカスタッフのコメント
2023年式のヤリスクロスをご売却していただきましたH様。 再びセルカをご利用していただき誠にありがとうございます！ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。書類や引き渡しのお手続きまでしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
売切金額も上回る結果となり大変満足してます。査定の担当の方も説明も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。オークション形式も見ていて面白く思い出のある車でしたので価値が上がって行くのを見て感動しました。
セルカスタッフのコメント
2007年式のヴァンガードをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークション形式で不安もありましたが、担当の方が丁寧に説明してくださり、安心して参加できました。自分の希望に近い金額で決まり、利用してよかったです。ご入金まで、引き続きよろしくお願いいたします。
セルカスタッフのコメント
2017年式のＱ２をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。最後まで責任を持ってお手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希他社買取業者にも査定して頂きましたが、それらを大きく上回る増額となりました。スタッフの方も丁寧に対応頂き、オークション後も増額の交渉を対応頂き想定以上の価格で売買が出来ました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のゴルフトゥーランをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初はオークションの仕組みもよく分かって無かったですが、価格設定のコツを含めてアドバイス頂きましたので、安心して利用出来ました。 手数料としては決して安くはないですが、思ってたより高額で売却できて大変満足してます。 知り合いにも是非勧めたいと思いました。 有難う御座いました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のMINIをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
走行距離やキズもあったので、金額がどうかるか心配でしたが、予想より良い金額で決まりました。 申込してから決まるまで3日も掛からなかった。 大変満足できる内容でした。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のアクアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初の電話の対応も、人の話をよく聞いてくれるだけでなくいろいろなアドバイスもして頂けました。現車の確認までの日程調整も手早く大変助かりました。現車の確認に来て頂いた方からもアドバイス頂き、他の見積もりよりかなり上の価格で売却できました。
セルカスタッフのコメント
2006年式のジムニーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スムーズに終了した。 初体験でしたが、新しい売却システムが面白い。 査定担当者が感じ良く不安感無く完結しました。 数ある売却方法の中で省力化や時間を有効に活用出来ると思う。代金決済がもう少し早めに出来ればと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式の2シリーズをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、システムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！ 入金に関してもご意見を賜りありがとうございます。参考にし、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
SNSでセルカさんを知りました。 事前に某有名買取店に依頼したところ希望額以上で正直そこにしようと思っていましたが、1社だけはと少し不安だったのでSNSの評判が良かったセルカさんにも査定を依頼しました。 1回目のオークションは参加者が少なく全く希望金額に届きませんでしたが、担当者さんにも勧められ2回目のオークションに出品したところ、金額がハネ上がりました。 希望にあと少し届かずオークションは終了しましたが、担当者さんが最高額の入札者さんと交渉してくれるとの事で期待も含めて依頼したところ、結果的に満足いく金額で決済してくれたので即決しました。 担当の東さんは私が大切にしてきた事、拘っているところも親身になって査定してくれましたので、私は愛車を買い取ってもらったというより、私が今まで愛車にかけてきた想いを買い取っていただいたと思っています。 売却後のオペレーションも非常に丁寧でスムーズなのでお勧めです。 東さん、本当にありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2022年式のオーラをご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 2度、オークションに参加いただき、ご満足いただける結果とできたとのこと、大変うれしく思います。こうしてありがたいご意見をいただけること、喜ばしい限りです。 担当者の対応にもご満足いただけたのこと、安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
凄いですねー びっくりしました ありがとうございます😊 セルカさんには感謝しかありません 短いお付き合いなのに頼れる会社です 是非是非皆さんも、お付き合いください 担当者の誠実さが結果に繋がったと思います
セルカスタッフのコメント
2018年式のC-HRをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました😊 セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の買取金額については、思っていたより高い査定額で満足しています。 一方で、対応については残念に感じました。 事前に電話では「査定と車に詳しいアドバイザーが伺いますので、気になることは何でも聞いてください」と説明を受けていました。しかし、当日アドバイザーの方に「まだ売却するか決めておらず、まずは査定額を知りたいことと、車についていろいろ教えていただけると伺っています」とお伝えしたところ、「話が食い違っていますね」と言われ、その場を離れて電話をかけ始めるなど、威圧的で感じの悪い対応を受けました。 その後、「そもそも車を売るつもりはないってことですか？」と言われた際には、怖さを感じたため、夫に来てもらいました。 その後、こちらが売却する方向でオークションを進める意思を伝えると、それまでとは一転して笑顔になり、急に態度が良くなったことにも違和感を覚えました。 査定額には満足していますが、接客対応については改善していただきたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のザ・ビートルをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 一方で、ご対応面でご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。弊社では、オークションへの出品が前提のもと、お客様のところへ伺わせていただいております。そのため、検査員もおかしいと感じたのだと思います。 スタッフの説明不足や検査員の態度でこういった背景が伝わらず違和感だけを与える結果になってしまったこと、心苦しく思っております。これからはそう言ったお気持ちにさせることが無いよう、改善に努めてまいります。この度はご利用ありがとうございました。
