セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全3727件）
ディーラー提示額より約20万円増額での落札となり、おおむね満足した。実車確認からオークションの結果が中3日は早く感じた。次回も利用したい。家族、友人にもすすめてみたい。もっと以前からオークションを知っていたら利用していた。
セルカスタッフのコメント
2018年式のステップワゴンスパーダをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
正直、予想以上でした。 オークション価額が買取り価額の目線となるはずでしたが、バイヤー直接取引となるので流通経路がシンプルになったことにより、買取り査定よりほぼ確実に値段が上がる感じです。 予想価額より➕40万円以上でした。 いつも買取り店で売却していましたが、何社も交渉を重ねなくてはならず、各社の営業マンの個性や交渉にお付き合いを強いられ、ハッキリ言って苦痛と疲弊、価額面の妥協でした。 セルカのオークションは今までの流通を本質的に革新を与えるもの。次の乗り換えの際にも利用させていただきます。 この度は有難うございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のデリカＤ：５をご売却していただきましたE様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。たくさんのご連絡が来る買取店様と比べ、セルカシステムの簡単さにご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
期待したほどではなかった。査定に来られた方には、売切り価格を低めの設定で勧めてこられ、然もそのほうが最終的に高い売却金額になるような話をされていて、問詰めると「あくまでも可能性の話です」と仰って逃道を作っておられましたが、その様な旨の話にのってしまったことに後悔しています。
セルカスタッフのコメント
2022年式のタントをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。今回、価格設定に関するご案内が十分にご納得いただけるものとならず、結果として後悔のお気持ちを抱かれることになってしまったことを、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してご判断いただけるよう、売切り価格のご提案やその根拠をより丁寧にお伝えし、最終的なご判断がしやすいサポート体制を整えていく必要を、改めて痛感しております。 率直なお声をいただけたことで、私たちも改善点を明確にすることができました。これからも、お客様が納得した上で安心してご利用いただけるサービスづくりに努めてまいります。この度は貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
オークション開始から3時間ほどは入札が数件が入っていませんでしたが、ラスト3分ほどで一気に入札が入り結果的に全部で60件の入札が入っていたことが分かりました。オークションのラストはかなり盛り上がり、ドキドキしながらも無事に成約を迎えることが出来ました。リアルタイムで入札を見られるので入札が入る度に嬉しかったです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のGLBをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定された方と相談して40万は行くだろう、競争させるために33万くらいにした方がいいとの事で 希望は38万程度であったが33.9万という結果だった。 最低落札額を自分が売りたい額より低くしてしまい後悔している。
セルカスタッフのコメント
2012年式のデリカD：５をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。確かに、オークションでは最低落札額の設定次第で入札の勢いが変わる一方、思っていたより価格が伸びないケースもあり、難しい判断を迫られる場面です。今回はその点で「もう少し高く設定しておけば…」というお気持ちになるのも自然だと思います。今後また出品される機会がありましたら、ご自身の「これ以上なら手放したい」という金額をしっかり基準にしつつ、担当者への相談時にもそのラインを明確に伝えていただくと、納得感のある結果につながりやすくなるかもしれません。 次回機会をいただけた際にはよりご相談させていただきながらお取引を進めさせていただきたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ユーチューブで見ていたセルカオークションを利用してみた感想ですが、終了間際での競り合いがなかったので出品車両でも違うみたいです。もう少しドキドキ感が味わいたかった。出品価格も出品者の希望金額ではなく、あくまでも相場での出品を勧められる。 一括査定みたいにいくつもの業者から電話がないのでその点はいい。 自分みたいに交渉したい人には不向きかもしれない。
セルカスタッフのコメント
2018年式のアルファードをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご指摘の通り、入札の活発さは車種やタイミングによって差が出るため、毎回同じドキドキ感があるわけではなく、そこは今後のご案内でもしっかりお伝えすべき点だと感じました。また、出品価格についても「相場をもとにしたご提案」となっているため、希望金額をそのまま設定したい方には交渉余地が少なく感じられるかもしれません。その一方で、一括査定のように何件もの業者から連絡が入らず手間がない点は、便利さとして評価いただけてうれしく思います。 今回いただいた率直なお声は、サービス改善に活かしてまいります。貴重なご意見を本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
連絡した数時間後にすぐ訪問くださり いくら位で出すかなどわかりやすくアドバイスしてくれました。2日後には40万UPで買取りが決まり本当に嬉しいです！丁寧でスピーディでお友達にもどんどん紹介したいと思っています！
セルカスタッフのコメント
2023年式のXC60をご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスピード感にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
もう、車検も切れてるし車もボロボロだから最低金額でも付かないかなと心配してましたが思ってた以上に値がついて正直かなり嬉しいしです！ 点検してかれた人もすごく安心できてセルカに任せて良かったとおもいました！ ありがとうございました！！
セルカスタッフのコメント
2008年式のオデッセイをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！！
自分で写真を撮って一括査定のような流れではなく、ちゃんと査定員さんが来てくださり売却の流れを説明していただけました。 手間も少なく、他社見積もりよりも高く売却することができ大変満足しています。 オークション形式なので金額が増えていく仮定を見ることができて楽しみながら売却できました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のオーラをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めは地元の中古車販売店で査定を受け、AWD、ワンオーナー、禁煙車、社外アルミと内装の汚れの無さ、低走行車と評価されたものの、初登録からの年数と車体色のマイナス査定に納得がいかず、ネットてセルカさんを知り今回オークションをお願いした所、25万以上プラスとなった。セルカさんにお願いして満足しています。
セルカスタッフのコメント
2016年式のタントをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。数ある選択肢の中からセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
色々とやり方もわからずでしたが、電話での相談やアドバイスもしてもらえてセルカさんの評判も良いの聞いていたので安心して任せれました。家まで査定も来てくれて時間もとっていただき丁寧で良かったです。連絡のやりとりもしやすかったです。
セルカスタッフのコメント
2010年式のエスティマをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。安心してお任せしていただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一括査定では結局業者オークション相場前後くらいの査定額しかどこも出ませんでした。 業者一括査定でお世話になったカババからセルカを紹介していただき出品することにしました。 売切り価格を超えなければ売らなくてもよく手数料もかからないことから気軽に出品出来ました。 売切り価格を高めに設定しましたが結果的に終わり際の競りで満足行く金額で落札となりました！ もっと上手く金額設定すれば高くなったかもしれませんね！ 売る側も楽しめるシステムだと思います。
セルカスタッフのコメント
2007年式のM３をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。一括査定では相場前後の査定額にとどまる中、カババ様からのご紹介で当サービスを選んでいただけたこと、そして安心感から気軽に出品いただけたことを嬉しく思います。終盤の競り合いでご満足いただける金額まで上がったとのこと、本当に良かったです。設定金額を振り返って「もっと高くできたかも」と思えるのも、オークションならではの楽しさかもしれません。 これからも「売る側も楽しめる」オークション体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
良い点 オークションというシステム自体は凄く便利で、査定してから2ヶ月という猶予があるので売るタイミングを自分で決めれるというのも助かりました。落札時の値段が保証されるのも良かったです。 悪い点 査定電話予約の段階で「オークションを2ヶ月間行い最終的な値段で落札される」と聞いてましたが実際に査定に来たスタッフからは「オークションは3時間だけ行い、結果が2ヶ月間掲載される」と言われました。電話スタッフの説明と違うと指摘すると「あいつら何もわかってないんで笑」と他人事のような感じでした。謝罪も無くほんとに同じ会社の人なのかなと思いました。査定員の説明も専門的な言葉が多く、とにかく安く出品させようとしてきて怪しかったです。 結果的には満足な値段で売れたので⭐︎3で
セルカスタッフのコメント
2020年式のライズをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションシステムや2ヶ月の猶予期間について便利さを感じていただけた点は何よりでした。 一方で、電話案内と査定スタッフで説明に相違があったこと、さらに不適切な発言によりご不信・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。説明の統一と接客品質の改善を早急に進めてまいります。最終的にご満足いただける価格で売却いただけたことは安心いたしましたが、今回のご指摘を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサービスを徹底してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初の出会いは一本の電話から始まり、査定のスケジュールを決めて 当日、担当者の方と初めて対面し、お話をしていく上で担当者さんの親切でお心遣いがある所に、魅了されました。この度、成約成立が厳しかった中での取引誠にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のMAZDA３ファストバックをご売却していただきましたR様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大事に乗りつづけてきた、とても、愛着のあるワゴンRスティングレーで、手放すのはなんともこころ苦しいところではあったのですが、次の車にバトンタッチしようと思い、色々と買い取りの業者さんに査定してもらった結果、セルカさんが1番希望金額に達してよかったです
セルカスタッフのコメント
2015年式のワゴンRスティングレーをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。大切なお車をセルカにお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
申込みからスピーディーな手続きで、オークションに出品となった。 自分が立ち会わなくても車の様子を全てスタッフさんが来て見てくれたので安心した。 また、思った以上の金額で売れて良かった✨ チップ等のお知らせを聞いていなかったので、売却してからのお知らせに驚いた。前もって聞きたかった。
セルカスタッフのコメント
2013年式のアクアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。チップ等のご案内が遅れてしまい申し訳ございませんでした。これからは早目のご案内をするよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
3年前に買取専門業者にお世話になっていましたので今回も査定依頼しました 信頼度もあったので納得していました最近ではSNSで頻繁に買取情報がスマホに入っていました 簡単な情報入力で数社から問い合わせが入りました ダメ元で査定依頼しましたが殆どが 同じような金額になります 素人考えでも古い車がどんな経過で海外やオークションなどで中間業者が 入るのは感じていました 面倒臭いクルマの売却はどうでも良いと思いましたが だんだん 欲が湧いてきました 多分このくらいの相場は覚悟しましたが 私の車では一番高い価格が今回セルカからの提示がありました クルマの程度では妥当な査定でした 初対面の社員が丁寧に査定していたので 信頼もするようになりました まだクルマの回収前ですが 今回はこのオークション方式が 魅力でした 入金が確実になった時点で 知人にこの査定会社を紹介したいと思いました 素人がクルマを売るのは大変です 是非 おすすめします
セルカスタッフのコメント
2011年式のマークXをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用いただき、また詳しい体験談をお寄せいただきありがとうございます。これまでに買取専門業者をご利用されたご経験があり、今回もSNSなどから多くの情報が届く中で「ダメ元」で査定依頼をされたとのこと。セルカから一番高い金額をご提示できたことを嬉しく思います。スタッフの対応を信頼していただけたこと、そしてオークション方式そのものを魅力に感じていただけたことは、私たちにとっても大きな励みです。 お車の回収やご入金が完了するまでしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞ安心してお任せください。 今後も知人の方へご紹介いただけるようなサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてオークション形式の下取りを利用しました。リアルタイムで時価総額か上がってる状況も見れて良かった。 予想より高値で売却出来て良かった。 検査員の方も親切に対応、相談に乗ってくれて良い取引ができました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のクライスラー・300をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やオークションの面白さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカを通じて16年落ちのヴォクシーを売却した感想としては、まず手続きが非常に楽だったという点が印象的です。自分で写真を撮る必要もなく、業者側が現地で車両の撮影や状態確認を行ってくれたので負担はほとんどありませんでした。年式が古いため査定額にはあまり期待していませんでしたが、オークション形式で複数業者が競り合うことで、想像以上に良い条件が提示されました。従来のように店舗を回って査定をお願いする煩わしさもなく、透明性のある入札画面で状況を確認できるので安心感もありました。愛着のある車を手放す寂しさはありましたが、納得のいく価格でスムーズに売却でき、結果としてセルカを選んで正解だったと感じています。
セルカスタッフのコメント
2009年式のヴォクシーをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お手続きがスムーズに進み、撮影や状態確認も現地で完結できた点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。年式を考えると査定に不安を感じられていた中で、オークション形式ならではの競り合いによって想像以上の条件になったこと、私たちも安心いたしました。 大切に乗られてきたお車とのお別れには寂しさもあったかと存じますが、「セルカを選んで正解だった」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めての利用でしたが、流れなども分かりやすく説明して頂き売却までスムーズに行うことが出来ました。売却金額も他社より遥かに高くとても満足しています。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のヤリスクロスをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スムーズなお取引にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めて申込ました。他社では25万円の査定でしたが予想を上回る43万に大変驚きました。また査定を依頼してからとても迅速に動いていただき、担当者の方のサポートにとても安心しました。周りで売却したい人がいたらぜひ勧めたいです。
セルカスタッフのコメント
2013年式のプリウスαをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スピーディーなお取引となりましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
納得いく売却価格！サービス！接客！ 初めはオークションに出すことに対し不安しかありませんでしたが、担当してくれたスタッフさんの対応がとても丁寧だったので、無事に手続きを進めることができました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のCX-5をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークションでご不安も多かった中、担当スタッフの対応で安心して進めていただけたこと、本当に良かったです。納得のいく価格・サービスと感じていただけたことが、私たちにとって一番の励みです。大切なお車をお任せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション形式で、ラスト10分くらいの入札の嵐がすごくて、興奮しました。通常の一括査定や買取業者の査定金額よりも間違いなく高値がつくと思います。ありがとうございました。次の車でも是非利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2022年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたE様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカを利用して車を売却しました。最初は不安もありましたが、オークション形式で進められるので、想像以上に高い金額で売却できてとても満足しています。他社からは150万円の提示でしたが、セルカではさらに良い条件を引き出すことができました。スタッフの対応も丁寧で、手続きもスムーズでした。LINEでのやり取りも分かりやすく、安心して進めることができました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のフリード＋ハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
出品に際しての検査員の方も親切丁寧に対応して頂き、一般の買取屋さんに比べて個人でも直接業者オークションに出してくれるから高値で売却出来ました。 まさにWin-Winのお取引が出来ました。 次回以降も是非お願いします。
セルカスタッフのコメント
2018年式のアルトターボＲＳをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当への高い評価を賜り、心より感謝申し上げます。高値でご売却ができ、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。これからもWin-Winのお取引だとお客様に感じていただけるよう、尽力させていただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回は思ったほどいかず残念でした。 ありがとうございました。 ２回使わせてもらいましたが、良い機会をもらえたことに感謝してます。 お世話になりました。 また、機会があれば利用させてもらえたらな。と思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のシエンタをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。今回もセルカをご利用いただき、誠にありがとうございます。思ったほどの結果にならず残念なお気持ちもある中で、「良い機会をもらえた」とおっしゃっていただけたこと、大変ありがたく感じております。 また次のご縁をいただける際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同さらに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカっていう車のオークションサイトで軽自動車を売却したよ！ ディーラーである人が多いけど手続きも簡単だし査定に来る人も親切でいい人だったよ！ 買取価格がオークションで思った以上の金額が付いてびっくりした！
セルカスタッフのコメント
2016年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたD様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取りが思ったほど高くなかったため、カババにてしばらく出品しておりましたが希望額では買い手がつかずセルカをご紹介いただきました。カババ取材時の査定で全てOKとの事で翌日には出品。カババの希望額には届きませんでしたが、売切価格から少し上にはなりました。 今回電話1本で売却出来たことは交渉の手間もなく良かったです。 まだ引渡して振り込まれた訳ではありませんのでその辺スムーズに進めば星5かなと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のヴェルファイアをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。カババ様の査定をそのまま活かしてスムーズに出品できたとのこと、また電話一本で売却まで進められた点を評価いただき嬉しく思います。 最終のご入金が完了するまで安心できないお気持ちもごもっともです。お引渡しからご入金までしっかりとサポートいたしますので、どうぞご安心ください。最後まで滞りなくお取引を終え、星5つと思っていただけるよう努めてまいります。
一つ一つの対応が早くて丁寧で大満足です。 担当してくださった松田さんもとても親切にしてくださり感謝です。 車屋さんで出していただいてた額より高い値がつきこちらに頼んでよかったです。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のシエンタをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スピード感のあるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラー下取りより約21万円アップとなり満足です。プロの方に査定検査してもらえるので安心感もあり、何より1社のみやり取りするだけなので楽です。連絡申し込みした翌日には査定に来てもらえ、その翌日にはオークション出品となり迅速な対応に感謝いたします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のスイフトをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様より高くご売却できたとのこと、本当におめでとうございます。また査定検査をプロが担当し、1社だけのやり取りで完結できた点に安心感を持っていただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。お申し込みの翌日に査定、さらにその翌日にはオークション出品と、スムーズに進められたことがご満足につながったようで何よりです。 これからも迅速かつ安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。大切なお車の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
