セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全6043件）
はじめてのオークション取引だったが、 丁寧にやりとりしてもらって大変助かった。 当日は楽しみにしていたが、 最終何度も延長して デッドヒートになって面白かった。 ただあなたのクルマは〇万円ですと言われるより、 たくさんの方にみてもらって判断してもらえるので、 正しい値段相場なんだろうなと思った。 また次回乗り換えなどがある際は利用したい！
セルカスタッフのコメント
2026年式のライズをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションの面白さもご体感いただき、ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初のオークションでしたが、セルカの営業の方が言われたとおり、オークション時間の2時間はほぼ入札なく、完了時間が近づくとともに怒涛の入札が！数万単位で入札額が上がり、最後は数千円単位で上がっていき、とうとう目標額を越え、さらにどんどん上がりオークション完了。大変に満足な結果でした。セルカにお願いして本当に良かったです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のセレナをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 セルカの営業担当の言葉を信じていただき、終了間際の入札ラッシュで目標額を大きく超える高額落札となったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました！数万円単位から数千円単位へと白熱した競り上がりを体感いただき、「お願いして本当に良かった」とのお言葉を頂戴し感無量でございます。オークションの醍醐味と最高の成果をお届けでき光栄です。 今後も期待にお応えできるサービスに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
まず査定担当者が親切で、正確できれいな撮影を心掛けてくれました。査定に同席するかを確認されましたが、お任せしました。しかし、後から考えると同席したほうが良かったかと反省しています。この点は、後悔するかもしれないので査定に同席を勧めてもらえるとよかったかと思います。オークション出品については、買い切り額の設定のアドバイスを丁寧にしてくださいます。出品者に寄り添う姿勢を感じました。肝心なオークションですが、残り５分から入札額がグングン上がりました。見ていてとても興奮しました。今後愛車を売却する際は、また利用を検討しようと思います。
セルカスタッフのコメント
2011年式のアイシスをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションの面白さもご体感いただき、ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、スタッフの対応にもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた点に関しては今後、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
２度目のセルカ出品でした。ディラー下取りや一括査定より高額で次の車のオプション代の足しになりました。査定員お方も非常に丁寧に対応してくれました。出品、落札、書類の提出、引取り、入金と少し時間はかかりますが、金額がアップになるので次回もお願いします。
セルカスタッフのコメント
2020年式のＧクラスをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 2度目のご利用並びに査定員への温かいお言葉、誠にありがとうございます。ディーラー様や一括査定を超える高額落札となり、次のご新車のオプション代に充てられたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました！お手続き完了までにお時間を頂戴する点、改善していきたいと存じます。ご納得の価格をお届けできたこと、安心いたしました。 「次回もお願いしたい」とのご期待に応え続けられるよう、今後も精進してまいります。
買取業者での査定より34万アップとなり満足です。 一括査定サイトと異なり、対面対応も査定時の一度のみで複数業者とやり取りをする必要もない。 査定予約の営業電話が鳴り止まないこともなくおすすめです。
ディーラーで140万、ネクステージで160万、セルカで188万と大幅に査定額アップしました！ 48万UPです。 営業マンの対応も丁寧で真摯でした。 信頼出来る会社です。 是非セルカさんでの見積もり依頼をオススメします！
セルカスタッフのコメント
2017年式のティグアンをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様に比べ大幅な金額アップでご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、スタッフの対応にもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望額より下がったけど納得いく金額まで査定員の方が交渉してもらって売却しました。 査定員の方対応、説明もわかりやすく丁寧でよかった。 売却を考えるてる人がいたらおすすめです。 また車を売ることがあったら頼みたいと思います
セルカスタッフのコメント
2011年式のＦＸ３５をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
想像以上！ちょうど車を運転してるとき体調が悪くなり、ポカポカと普段やらないようないろんな箇所にぶつけてからのオークションだったのでほんとに大丈夫かなと思いましたが、、、想像の2倍いけたので幸せです！また使用させてもらいます。
セルカスタッフのコメント
2014年式のエクストレイルをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 S様の想像を超える体験となれましたこと、大変うれしく思います。オークションの臨場感も体感していただけて喜ばしい限りです！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今まで一括査定サイトを2回経験した事がありましたが、交渉が面倒なのと、数社対応する手間を感じてました。 今回YouTubeで勉強し、初めてセリカさんを利用しましたが、査定のレベルの高さ、相場情報など非常に参考になり心強い味方のようでした！ また、セリの臨場感と、納得のいく金額になりましたので次回も利用させて頂きます！
セルカスタッフのコメント
2018年式のステップワゴンスパーダをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、スピード感やオークションの面白さもご体感いただけたこと大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今まで、セルカさんも全く知らず、個人でオークションに出品できることも知らず、パパライフTVさんのYouTubeを見てセルカさんのオークションを知りました。 元々は、一括査定サイトを使用して売却する予定でしたが、オークションのほうが高く売れるのではと思い、半信半疑で依頼しましたが、一括査定サイトよりも高く売却することが出来ました！ オークション終了ギリギリまで、なかなか金額が上がらずヒヤヒヤしましたが、時間ギリギリになって金額が上がっていくのは、見ていて楽しかったです！ 今回、売り切り金額まで届かずでしたが、担当の方が交渉していいただき、無事に売却することになりました！ まだ、入金されていないので、入金されるまでは安心できませんが、利用して正解でした！
セルカスタッフのコメント
2018年式のＸ１をご売却していただきましたK様。 パパライフTV様をきっかけにセルカをご利用いただき誠にありがとうございます！オークションの楽しさや高値での売却、担当の交渉対応にご満足いただけて幸いです。お振込み完了まで責任を持ってサポートいたしますのでご安心ください。 またのご利用を心よりお待ちしております!
この度はアドバイスを含め色々有難うございました。めでたく成約となりました。 今回、初めて利用させて頂きましたので感想を述べたいと思います。 ・スタッフの方は皆丁寧で上から目線での対応及び印象は全く有りませんでした。感じは良かったです。 ・連絡を取るのに、申込まではフリーダイヤルでの対応でしたが、オークシン後は050＊＊＊の有料電話に誘導されました。基本的にはメール又はラインでのやり取りになり、煩わしさを感じました。 ・セルカは業者間のオークションなので、特別に興味を持たれるケースを除き基本的には相場に沿った値段が付くようです。業者は相場表みたいなものを手元に持って入札しているようです。 ・とにかく、セルカの手続きは全てシステマ化されていて効率化を追求されている様子です。もう少し人間同士の会話を通じて（チャットやメールでなく）取引をしたかったです。 以上、感想です。
セルカスタッフのコメント
2018年式のクラウンハイブリッドをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応に丁寧とのご評価をいただき、誠にありがとうございます。無事にご成約となりましたこと、心より喜び申し上げます。 一方で、手続きのシステム化やLINE・メール中心の連絡体制により、直接の対話が減りご不便をおかけしましたこと、真摯に受け止めております。効率化だけでなく、温かみのある対話や柔軟なサポート体制の向上に向け、いただいた貴重なご意見を改善に活かしてまいります。
申し込みから、途中のやり取りは、LINEでのやり取りを希望させてもらいました。やり取りは迅速で、わからないことにも丁寧に応えていただき、ストレスなくスムーズに行うことができました。 売却金額は予想以上で、大満足しています。
セルカスタッフのコメント
2029年式のＮ－ＢＯＸカスタムをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける価格でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引の簡単さ、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションに出店して、早い段階で 結果が出て良かったです。 不明な点も親切に教えて頂き良かったです。希望額よりも少しでも高く売れ、 安心しました。 こういうシステムで愛車が思ったより 高く売れるのは、いいなと感じました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のエクシーガをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応から安心してご出品いただき、早い段階でご希望以上の高額売却となったとのこと、大変嬉しく思います。大切にされてきた愛車を少しでも高く売却できるオークションの仕組みにご満足いただけて何よりでございます。今後も疑問や不安を解消しながら、スムーズで価値あるお取引を提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
初めての利用で不安でしたが、担当者の方の分かりやすい説明など売却までスムーズに行うことが出来ました。他社の見積より結果的に良かったので満足しています。また機会があればセルカさんを利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2015年式のクーガをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるスムーズなご売却だったとのこと、安心いたしました。初めてのオークションでの不安を取り除くことができ、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初の電話にて査定日を決める時には、こちらの都合をなるべく考慮して頂き助かりました。 査定当日は丁寧に説明で、又分からないことにも細かく話して頂き分かりやすかったです。 マイページがもう少しわかりやすいと良いかと感じました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のジムニーシエラをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や説明にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。マイページに関しても貴重なご意見いただきありがとうございます。使いやすいサービスとなるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望価格で売却できました、日本全国から オークションの入札があり大変良かった 対応も早くてよかったです L I N Eでオークションの状況がリアルに確認ができて良かったです もしまた機会があれば利用したいて思います
セルカスタッフのコメント
2019年式のデイズをご売却していただきましA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
WEB申し込みですぐ連絡があり、数日後に査定してもらいました 査定は約１時間、諸説明で15分程度 ネットでの手続きに不安がなければ、非常に効率の良い売却方法だと感じました 次回も車売却時にはお世話になろうと思います
セルカスタッフのコメント
2018年式のｎ-boxカスタムをご売却していただきましたＫ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
はじめはどうなるかと不安で仕方ありませんでしが、始まるとあれよあれよと買取価格が上がっていき、気がつけば予想以上に高価買取頂けてほんとうに感謝です！新しい車を近々買う予定なので、資金となり助かりました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のヴェゼルをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。予想以上の高額でのご売却だったとのこと、満足いただけていましたら幸いです。オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変うれしく思います！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ライブでの入札状況は確認出来ませんでしたが この車が欲しい方の入札なので大切に乗って頂けると思い安心しています。買取業者より20万程度高く売却できた事も良かったです。面倒な電話対応とか無く売却するにはセルカはお勧めできます。
セルカスタッフのコメント
2022年式のＧＬＡクラスをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想定以上の価格でのご売却だったとのこと、安心いたしました。ライブでの状況確認がいただけなかったとのことですが、オークションの際の入札状況について、メールにて送らせていただいておりますので、またご確認いただければと存じます。 セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての利用でしたが、親身になって的確なアドバイスをしてくださり感謝しています。 ディーラーの提示額より10万円以上も高く売却することができ、満足な結果となりました。対応もスピーディーで信頼できるため、車を高く売りたい方にとてもおすすめです！
セルカスタッフのコメント
2021年式のｃｘー８をご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
びっくりしました！ 3〜4社さんからの最高額が120万円 セルカさんと売り切り価格128万円に設定しましたが その価格にいけば売らないと いけないルールで その価格では途中やめようかなと揺らぎもでましたが オークション当日の価格みてびっくりしました！
セルカスタッフのコメント
2020年式のキックスをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションのご体験にも満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
少しでも大切にしてきた車なので 高く売れて良かったです。 また査定していただいた 方も喜んでいただきまた 機会があればセルカを利用して みたいと思いました。 車を売却を考えている人は とてもオススメです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のアルファードをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予想外でした ¥160,000も高くなるとは思いませんでした 終了の5秒前位からどんどんと入札があり ドキドキしますよ 今後車を手放す際はセルカさんしかないですね！ほんとセルカさんにお願いして良かったです！^_^
セルカスタッフのコメント
2026年式のオーラをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。希望価格より高い価格での取引になり、またオークションの楽しさをご体感いただきましたこと大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社よりも高い査定額をご提示いただけた点は、とても良かったです。 一方で、手続き中の質問には担当者の理解不足や認識のずれがあり、何度か負担を感じました。 例えば、委任状をこちらで用意する必要があるのか確認したところ、「なければ郵送する」「通常はインターネット上のひな形を各自で用意する」といった説明を受けました。しかし、その日の帰宅後には、委任状を含む必要書類がすでに自宅へ届いていました。会社の案内体制の問題なのか、担当者個人の認識不足なのかは分かりませんが、最初から正確に説明していただければ、余計なやり取りは必要なかったと思います。 また、書類の文字について訂正を求められましたが、字が汚いわけでも、読めないわけでもありませんでした。AIなどで機械的に読み取る書類でもないようでしたので、なぜ訂正が必要なのか疑問に感じました。電話窓口へ確認していただいた結果、「そこまで求めるのは厳しすぎる」との回答となり、結局、訂正せずに手続きは完了しました。この程度の文字でも訂正を求められるのであれば、字を書くことが苦手な方は手続きを進めるのが難しいのではないかと思います。 査定額には満足していますが、担当スタッフの知識や案内が不十分だったため、手続きの途中ではかなり疲れました。とはいえ、他社よりも条件が良かったため、今後、スタッフ間の認識や案内が統一されることを期待し、次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のTTRSクーペ（ベースグレード）をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 走行距離5,500kmで修復歴なしと非常に状態が良いお車をセルカでご売却していただき大変嬉しく思います。 一方で、お手続きの際にはスタッフの案内不足や認識の違いにより、お手数やご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 委任状の案内につきましては、担当者の確認不足により行き違いが生じ、大変ご迷惑をおかけいたしました。 また書類の文字の訂正をお願いした件につきましては、公的書類とお客様にご記入いただいた書類の字が少しでも異なると差し戻しになってしまう可能性がございます、その場合結果的にお客様へ再度お手続きをお願いすることとなり、より大きなご負担をおかけしてしまうことになります。そのため、事前確認の段階で厳しめの確認を行わせていただいております。 しかしながら、今回は社内での判断基準にばらつきがあり、S様にご混乱やご疑問が生じる結果となってしまいました。配慮と説明が足りず重ねてお詫び申し上げます。 誰が担当しても統一された正確なご案内と一貫した基準で安心してご利用いただけるように全力で取り組んでまいります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて利用させてもらいました。出品開始時はなかなか金額が上がらず不安でしたが終了直前で金額が跳ね上がっていく所は驚きました。次回車売却時にもまた利用したいと思っております。この度は有難う御座いました。
セルカスタッフのコメント
2024年式ヴェルファイアハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
迅速丁寧にご対応いただき良かったです。 売却価格もこちらの希望どおりに落札いただき いまのところ満足してます。 車の引取り、売却代金の振込はこれからですが 取引最終までスムーズにいくことを期待します。
セルカスタッフのコメント
2020年式のピクシスエポックをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
中古車で距離も13万キロを越えているうえに、雹害を受けてボディのへこみもあって、何社か査定をしていただくも厳しい査定が続きなかなか希望額に届かないなか、セルカさんにお願いして出品したところそれを越えることができてほんとうに良かったと思います。。
セルカスタッフのコメント
2013年式のGSをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望の金額より少しアップしました。受付の方もとても丁寧で相手の立場になって話されている感じがしてとても満足しています。また機会がありましたらその時はよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のアルファードをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
株式会社セルカ様のおかげで愛車を適正価格で売却できました。オークションも楽しませていただきました。有難うございました。多くの会社との電話対応をする必要もなく、スムーズに取引できて良かったです。感謝しています。
オークションとか初めてで、2時間しかなくて多分そんなに値段上がらんかなって諦めてました！オークション開始でいきなり値段上がったんですけどそれ以降50分くらい金額上がらなくなってこのまま終わるんかなって思いましたけど、ラスト10分くらいで一気に値段上がってびっくりしました！自分の思ってるより値段あったので良かったです！ありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2018年式のデイズをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける体験でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをおおいに体感していただけたこと、大変嬉しく思います！ ぜひまた、ご利用ください！
