セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全6136件）
売却アドバイザーの野田さんの丁寧な対応に好感しました。価格設定で相談した際も私の考えを確りと聞いてくださり納得感のある設定ができました。都度不明点に答えていただき車の売却は初めてでしたがセルカさんを利用した売却フローについても理解が深まり安心してお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のクラウンスポーツをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
割合に簡単に売却できました。取り扱い手数料も安く助かりました。こんなに簡単だったら、前の車のときも利用できたらかなり得をしたのではないかと思うと残念でならない。知り合いにも教えていこうと思っている。きっと感謝されるに違いない。
セルカスタッフのコメント
2021年式のクラウンハイブリッドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 さらに、嬉しいお言葉をいただけたこと大変うれしく思います！手続きの手軽さや手数料にご満足いただけて大変幸いです。前の車のお話も嬉しく拝読いたしました。お知り合いの方へも胸を張っておすすめいただけるよう今後も努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
夫の車をこちらで高値で買い取ってもらえたため、私もここでお願いしました。最終的に、希望額より高く買い取ってもらえてありがたかったです。もしまた機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のフレアクロスオーバーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
めっちゃ丁寧で、誠実な感じの良い人に対応して頂きました。 アドバイス通りの出品で、高額な買い取り価格になりました。 オークション種ピンは、ある意味博打なのかもしれませんが、こちらは想定以上の価格で値が付きました！
セルカスタッフのコメント
2003年式のストリームをご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望に沿って交渉していただき、結果的に成約手数料も含め手元に残る金額が他社と比べ最高金額でした！ 査定前に口コミを見て高評価が多かったですが、やっぱり利用して良かったと思いました！ 家族で次ある予定がかる者がいるので、またお願いしたいと思いました！
セルカスタッフのコメント
2015年式のハスラーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました! セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。次のご利用も心よりお待ち申し上げております！
スピーディー且つ、売却価格も高く着いて非常に良かったです。オークション後の価格交渉もしていただき納得できました。高く売りたい人にはおすすめします。ただ、提出書類とその前段取りで写真提出が面倒と感じた。
セルカスタッフのコメント
2024年式のクラウンクロスオーバーをご売却していただきましたK様。この度はセルカををご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。一方で、出品時の写真撮影や提出書類の手続きにつきまして、よりスムーズに手続きできますように向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ほかの査定より アップで嬉しい 新車購入で手放すハスラーですが、ディーラー提示より高くなった ディーラーに下取り出すより多少の書類の手間がかかりますが、自分は苦にならないので、単純に買い取り額があがるからよかった
セルカスタッフのコメント
2019年式のハスラーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
正直言ってディーラーで見積もりを取った金額と同等程度かなと思っていましたが、オークション終了の金額を見てビックリしました。クルマにも一部ダメージがあったが、それでも金額がつくのは嬉しい誤算でした。担当者も丁寧に説明してくれて好感が持てました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のセレナをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ま他スタッフの対応に関してもご納得いただき大変嬉しく思います。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一括査定で7社みてもらい15万から20万良い所で25万に近い金額でと言われていましたが。一番高く理想の値段で売ることが出来ました！必要書類をアップロードするなどの手間はありますがわからない時は電話で応対してもらえるのでよかったです！
セルカスタッフのコメント
2015年式のハスラー（Jスタイル）をご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。一括査定で7社も比較され、15万〜25万円というご提示があった中で、セルカをお選びいただき誠にありがとうございました。走行距離86,016kmではございましたが、修復歴もなく非常に良好な状態であったことが44件ものご入札に繋がりました。一番高く理想の価格でお売りいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。 また、書類のアップロード等でお手数をおかけいたしましたが、お電話でのサポートで安心してお取引いただけたようで何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
友達からの紹介でセルカオークションに出品しました。 ディーラー見積もりで60万円でしたが、大幅に上回る70万円という結果になり大満足です。 出品のための検査や写真撮影、その後の手続き等すべて自宅にきていただいて出来るので、忙しい自分にはぴったりでした。
セルカスタッフのコメント
2018年式のN-BOXをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
値段が上がって大変満足。査定も丁寧に見にきてくれて、価格設定も親身に教えてくれて良かった。もう少しオークションで上がるかと思ったが思った以上に終盤上がっていき、結果設定金額を超えたのでアドバイス通り！
買取業者の査定では70,000円がいちばん高かったが、オークション形式のセルカは思っていたより高く他社より高くなったため、売ることを決意した！ オークション形式では、目標の金額を決めそれを超えたら売却なので、安く売らなくて済む
セルカスタッフのコメント
2013年式のセレナをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大変お世話になりました。 こんなに早く決まるとは思ってなくて驚いています。 はじめてのことであまりよくわかってなかったのですが1つ1つわかりやすく説明していただき、営業担当の方の迅速な対応と丁寧な接客に大変感謝しております。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のクラウンクロスオーバーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他車の見積もりよりも高額で売却できました。 ある程度の相場感を知りたく、一括査定サイトに登録したところ、複数社から 仕事中だろうと、休憩中だろうと ひっきりなしに電話がかかってきて、大変でしたが、 セルカさんでは、 一度の電話で済みますし、査定人とのやり取りでオークションまだいけるので、とても楽でした。
セルカスタッフのコメント
2016年式のヴォクシーをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応・お取引のスピード感や簡単さご納得いただけたこと大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました 担当して頂いたKさんが猛暑の中汗をかきながら一生懸命査定してくれました感謝します 自身はオークションに愛車を出品するのは初めてのことで不安もありましたがKさんの分かりやすい丁寧な説明で自身が想像していた売却の値段より高く売れて満足しています ホントにありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2013年式のフィットをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーでの見積もりよりも約20万円高く売却できました。8年間乗ったN-ONEが思ったよりも高く売れたので満足です。担当の方にも優しく対応していただき、こちらの要望に合わせ価格交渉してもらえました。また売却する機会があればお願いしたいです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のＮ－ＯＮＥ セレクトをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
形では説明をしているが、お客はそれを理解していない。特に、ローン残債と落札価格にギャップがあり、それを引渡後2日以内に一括で全額返済するのは金額によっては不可能な場合があると思われるが、解約後にそれを請求されても対応できないこともあると思う。これは重大なクレームに繋がると思う。
セルカスタッフのコメント
2024年式のＥクラスステーションワゴンをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 このたびは、ローン残債と落札価格にギャップが生じた際のご決済手続きや期日につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。仰る通り、事前の説明の不備により、お客様にご理解・ご納得いただけないまま手続きが進んでしまうことはご不安や重大な問題に繋がると重く受け止めております。ご売却額がローン残債を上回った場合は差額をお振込みし、下回った場合は不足分を弊社にお支払いいただいております。 こういった仕組みや期日について事前の案内を徹底してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
数社査定してもらったが、傷もあるため200万円前後が精一杯でした。 セルカでは少し強気に売り切りを240万円に設定したところ、ギリギリのところで上がり248万円まで上がりました。 売切価格までいくかハラハラしましたが、そこまで不安になることなく到達したので安心しました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のエスクァイアをご売却していただきましたＮ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
迅速対応ありがとうございました。1週間以内落札に至りました。的確な助言により当初の予定価格より高額で落札されました。中古車引き取り業者の査定より高額取引に至りました。長年大事にしてきた車だけに、ありがたかったです。
セルカスタッフのコメント
2006年式のSCをご売却していただきましY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
なかなか、納得いく査定金額が付かずに、何処に売却するか、悩んでいました。 予想より値段がつかなかったが、 最高入札者のバイヤー様と交渉して頂き、納得の行く金額で売却出来て良かったです。 次も利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のアクセラスポーツをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
早期の対応ありがとうございました。自身で行うことはほとんどなくお任せできたのがとてもよかったです。また、想定以上の額で売却出来たので利用してよかったです。また車を売却するときは利用したいと思っています。
セルカスタッフのコメント
2010年式のダッヂ・チャレンジャーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
不注意で対物障害（保険適用外）を起こした車両を未修理での買取を、オークション方式のセルカさんに依頼した。 依頼当日に査定担当アドバイザーが自宅に。的確に仕組みの説明および買取価格希望値の設定をアドバイズ。翌日オークション開催。売却決定。 担当アドバイザ氏の対応がよく、また的確でした。
セルカスタッフのコメント
2014年式のV40をご売却していただきましたＡ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスピード感にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラー価格より、高く買い取ってもらいました。査定に来た方の見るチェックが厳しい視線で見られてたので、正当な金額を出していただけたかと思ってます。予想してた額より低かったのですが、満足はしています。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のQ5スポーツバックをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思いの他高く売れましたが書類のやり取りの面倒さ続り字はダメ 他にも沢山あり4回以上やり直し車の引き取りが終わり車の引き取りが終わり1週間たっても連絡いつお金が入るかも連絡無し 自分から連絡しないと 不安な日々を過ごしました。書類手続きなど全てオンラインです。自身がない方はやらないべきですね。売れた事には感謝しています。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
２０２２年式Ａ６アバント（４５ＴＦＳＩクワトロ スポーツ Ｓラインパッケージ）をご売却していただきましたS様。 この度はセルカで愛車を売却していただき誠にありがとうございます。 思いのほか高く売れたとのお言葉をいただき、喜ばしく思います。 一方で、書類のやり取りやご連絡におきまして、ご不安をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 書類の文字の訂正を度々お願いした件につきましては、公的書類とお客様にご記入いただいた書類の字が少しでも違うと差し戻しになってしまう可能性がございます。その場合、結果的にお客様へより大きな再手続きのご負担をおかけしてしまうことがございます。そのため、事前確認の段階で厳しめの確認を行わせていただいております。 ご入金までのお時間につきましては、お車のお引取後に、落札業者がお車の状態を最終確認する期間を設けております。この期間を経てお取引が確定するため、お引取からご入金までは、一定のお日にちを頂戴する流れとなっており、ご入金日はお引渡完了のご連絡の際に明記してご案内しております。 一方で、その間の経過を随時お伝えする運用がなく、お待ちいただく時間にご不安を感じさせてしまいました。より安心してお待ちいただける形を検討してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ご成約ありがとうございました。 初めての出品でよくわかりませんでしたが無事売却ができたのでありがとうございます。 スタッフの方にも大変良いご対応いただきありがとうございました。また何かの機会がございましたらまたお世話になると思います。
セルカスタッフのコメント
2015年式のハイエースバンをご売却していただきましたＦ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回，初めて輸入車の売却でわからないことだらけでしたが，サポートスタッフの方に親切に教えていただき，無事に売却できました。 まず，Webで登録するとすぐに電話がかかってきて，なんとその日のうちに査定。査定に来ていただいたスタッフの方もとても親切で，こちらの質問にしっかりと答えてくれました。そして2日後にはオークションというとてもスムーズな流れで進みました。 売却価格も，ディーラーでの見積もりよりも25万円以上高く，自分の希望売却額も超えており，とても満足いくものでした。
セルカスタッフのコメント
2017年式のＭＩＮＩをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて利用させていただきました。自分の車が価値あるものとして入札されていくことは嬉しい気持ちになります。電話の対応、見積りの際の丁寧な説明で納得してお任せできました。知り合いにも車を下取りする際はセルカを薦めます。
セルカスタッフのコメント
2022年式のエブリイをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションの面白さやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却希望価格をもう少し高く設定すればよかったと思いました。 次に乗る車の資金と自分の小遣いもほしかった為、あと10万くらい高く設定すればよかったと後悔しています。 セルカの担当者の方やLINEのオペレーターの方の対応は良かったと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のハリアーをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 担当者やLINEでの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。この度は、「あと10万円高く設定すればよかった」というお心残りに寄り添うことができず申し訳ございません。売却希望価格の設定は重要なポイントですので、次回ご利用の際はご期待を超える結果を目指せるよう、設定も含めしっかりサポートいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
こんなにとてもスムーズにやり取り出来るとは思いませんでした。オークション式で金額が明確に分かり買取額も納得の金額で売却する事ができました。ありがとうございました！また売却する時は是非お願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2015年式のハイゼットカーゴをご売却していただきましたＫ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お取引のスムーズさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業の担当者も礼儀正しく親切で良かったです。 他社見積もりより 高く売っていただき また売価のアドバイスも的確でした。 以前 身内がレクサスを売って他社との開きが40万円以上あったそうです。次回からもよろしくお願いします
セルカスタッフのコメント
2017年式のＣクラスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。この度は温かいレビューをいただき誠にありがとうございます。買取価格やアドバイスにご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。ご身内様のエピソードも嬉しく拝読いたしました。 今後もご期待に応えられるよう努めてまいりますので、次回もぜひよろしくお願いいたします。
