セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4217件）
以前利用して良かった印象があったので再度お願いしました。手続きの流れやスタッフさんの対応は丁寧で安心できました。 以前もセルカを利用したことがあり、今回で二度目になります。前回の対応が良かったのでリピートしましたが、今回もスムーズに進み安心できました。査定額も想定内で、他社と比べても手間が少なく助かりました。 ネットで申し込み後すぐに連絡をいただき、日程調整もスムーズでした。担当者の方が親身に対応してくださり、初めての売却でも安心して進められました。想定よりも良い価格で買い取ってもらえて満足しています。
セルカスタッフのコメント
2013年式のアクアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。今回も手続きや対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、査定額や手続きのスムーズさにもご納得いただけたようで安心いたしました。今後もご期待に添えるよう、より安心で満足度の高いサービスを目指してまいります。またお車の売却をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。
他社の相場の査定額よりも高く売却でき満足です。最後の1分1秒でここまで変わるものなのかとハラハラドキドキしました。 担当者さんも、とても親切な対応で今後また自動車を売却する機会があればセルカさんにお願いしようと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のザ・ビートルをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Instagramで大量に流れてくる買取広告の一つだったので、半信半疑で連絡を入れてみました。最初の電話の方はとても優しく、こちらの疑問にも丁寧に対応してくださいました。その後、査定日の変更をお願いするために電話をさせていただいたのですが、コールセンターの方も親切に対応してくださいました。そして、査定日。来られた女性の方は妻曰く、とても親身に対応してくださったと言っていました。売却も成立し、あとは書類を揃えて準備をするだけです。とても満足しています。肝心の売却金額も+10万でした！
セルカスタッフのコメント
2015年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。数あるサービスの中からお選びいただき、また初めてのご利用にも関わらずご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に安心してお取引いただけるよう丁寧な対応を心がけておりますので、「親切だった」「対応が良かった」とのお言葉をいただき、大きな励みになります。 また、ご希望額よりプラスでのご成約になったとのこと、本当におめでとうございます。今後も安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
メール、SNSのフォロー連絡がしつこい。 注意事項で売却決定後、傷などの損傷は減額対象と記載されていたのに、引取りは積車でなく自走。引き渡し日は2週間とあったが10日程で引き取り。 また引き取り日は候補日を3日あげるが、選ぶ事は出来ない。他より少し高く売れたが引渡しまでの対応が大変と入金までの不安は他より高い。 証拠写真等しっかり撮っておく事が必要と感じた。
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザー250をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご案内や連絡の頻度、引き渡しまでの対応においてご不安やご負担をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は今後のサービス改善に真摯に活かし、より安心してお取引いただける体制づくりに努めてまいります。 このような中でもお取引を完了いただき、また価格面でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。次回ご利用の際には、より安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
非常に満足度の高い取引とフォローでした。 以前、車屋に勤めていたことがあるので書類関係であまり迷うことはなかったですが、念のため確認した資料も見やすくまとめられており、かつ丁寧な担当者様からのフォローもあるので安心して進めることができました。 売却までの期間も2ヶ月ほど猶予があるので準備期間も十分かと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のRXをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定も素早くスムーズに丁寧に対応してくださり、他社の提示額よりも高い金額でもオークション開始からすぐに買切になり安心しました。 電話で問合せたら翌日に査定に来てくれたのも良かったです。とにかく対応が早くて手間が少ないです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のヴェルファイアハイブリッドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スピーディーなお取引にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
親族の車を紹介させて頂き売却させて頂きました。前回同様スタッフの方に親切丁寧にご指導頂き必要書類等わからない事もお教え頂きまして感謝しております。勿論、他社様より高値で売却でき大変満足しております。 今後とも宜しくお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2017年式の5シリーズをご売却していただきましたY様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご親族様のお車のご売却に際しても、スタッフの対応やサポートにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。必要書類などのご案内もお役に立てたようで何よりです。また他社様より高値でのご成約となったとのこと、少しでもお力になれたことを光栄に思っております。今後とも安心してお任せいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
オークションに出品するのも初めてで不安がありましたが、検査の段階から丁寧な説明をしていただき、安心できました。オークション自体もドキドキしながら見守っていましたが、予想外に価格が上がっていき納得のいく価格がつき満足です。
セルカスタッフのコメント
2012年式のプリウスをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあったかと思いますが、オークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初にディーラーに行って、査定してもらったら下取りで70万下取りない場合は55万と言われて、次に有名なG社に査定してもらったら93万と言われて、納得してたら息子にネットオークションの事を聞き、少しでも高く売れたらいいなと思いお願いしたところ、ディーラーの倍の値段で取り引きできました。妻も喜んでおりセルカに感謝してます。
セルカスタッフのコメント
2014年式のアルファードをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様の倍の金額でのご売却だったとのこと、私たちも嬉しく思います。数ある選択肢の中からセルカをお選びいただき、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
正規ディ－ラ－の下取り査定より447,800円も高く売却する事が出来ました。買い替えの車も決まっておりましたので助かりました。一貫してスムーズな対応いただきストレスなく取引させていただきました。また機会ございましたら是非お願いしたいと思います。本当に有難うございました。^_^
セルカスタッフのコメント
2022年式のMINIをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回、初めて利用させていただきました。その中で事前に準備、やることなどメール、LINE等より細かく教えていただけました。そしていざセリが始まり、最終的に相場より高い売却額となりました。車を陸送会社へ引き渡すまでにやることに対してもしっかりサポートいただき、不安なく準備ができました。最終的に相場より高く売却することができました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のウェイクをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。相場より高い金額での売却だったとのこと、安心いたしました。お取引全体を通してスタッフの対応にご満足いただき、またご不安を感じずに最後まで完了させることができたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
12年間乗らせて頂いた愛車を他社よりも高く買って頂いて、とても嬉しいです。セールスポイントもしっかり載せていただいて高く評価して頂けた事、担当して頂いた鈴木さんに感謝しております。ありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2013年式のフィットをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度愛用のタントカスタムの売却をセルカさんにお願いしました！5万キロ、２０１８年度型のもので、70～80万で売れたら万々歳！と思っていました。スタッフさんの提案で売り切り価格を低く設定し、注目してもらい、高値を狙いました。結果91万円で売却成立！とても嬉しかったです。また次回も利用します！
セルカスタッフのコメント
2018年式のタントをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただき、スタッフともご相談していただきながらお取引を進めていただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
車のオークションって興味深いなと思い参加しました。当初は希望価格に届きませんでしたが、担当者の方が最終価格を提示した方と直接交渉してくださる制度があり、おかげで希望に近い価格で売却することができました。制約しないと手数料も発生しないのも安心です。トータルで自分の希望価格に到達し嬉しいです。専門的な知識がなくても、担当の方が親身にサポートしてくれるので、安心して任せられました。初心者の方にも是非チャレンジしてみて欲しいサービスです。
セルカスタッフのコメント
2014年式のアクアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークション形式でのご売却にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご希望に近い価格でのお取引をサポートできたこと、また安心してお任せいただけたことを光栄に思います。 今後も初めての方にも分かりやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当の東がとてもよくしてくれました。希望額が４３８万円でしたがオークションでは、希望額にいかず残念でしたが東さんが落札業者に交渉してくれてだいたい希望額にまでしてくれて満足してます。次も売却する時は、東さんにお願いしようと思います。東さん本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のアルファードをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。東にも温かいお言葉を賜り嬉しく思います。これからもご納得いただけるお取引になるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
高く売却できて満足です。ディーラー下取りで30万、下取り業者見積もりで45万だったので、この価格で落札されたのにはビックリしています。 手続きもサイト上で簡単に進めることができたので落札後もスムーズに取引きできました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のゴルフヴァリアントをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。驚きの高額売却だったとのこと、安心いたしました。スムーズにお取引を進めることができましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
16万キロを超えた車から乗り換えで、ディーラーに下取りで金額が決まっていましたが、少しでも高く売れればと出品しました。結果は売り切り価格には届きませんでしたがバイヤーさんとの交渉を代行いただき、ディーラー下取り金額を超える金額で売却することができました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。大切に乗られてきたお車のご売却で、ディーラー下取り額を上回る金額でお手伝いできたとのこと、とても嬉しく思います。また、交渉面でもご満足いただけたようで何よりです。今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、対応品質やサポート体制の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回は丁寧に説明して頂きありがとう御座いました！最初は不安でしたが担当の方が丁寧に説明して頂き販売する事にしました！希望金額も自分で決めて良いのでよかったです！もしまた販売する事があれば利用したいと思います！
セルカスタッフのコメント
2012年式のアルファードをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご不安もあったかとは思いますが、最終的にご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております🚗
自分で思っていた価格以上の金額がでた。買取サイトで確認した金額よりも約5万円から10万円程度高い価格でオークションできたので十分満足しています。また、オークションのライブ状況がスマートフォンで見られて、金額が上がっていく流れを見られるのは面白かった。今後車両を売却する機会があれば、またセルカを利用したいと思いました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のノートをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
対応が早く、説明も丁寧でスムーズに売却ができました。オークション自体が初めての経験で楽しみながら出来ました。担当者さんからタイムリーにご案内に電話もあり安心できました。機会があれば今後もよろしくお願い致します。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2009年式のジムニーをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予想より高い値段で売却することが出来ました。きちんとした査定と書類手続きがスムーズに出来、非常に助かりました。また機会があれば利用したいと思います。査定させて頂いた方も親切で好感が持てました。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のアルトラパンをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークション売却でした。 知合いのお店で査定に出したところ良いところ35万円だと言われました。 セルカに査定をお願いしたところ担当してくれた松田さんと話したようにしたところ43万円で売れて大満足です。 松田さんありがとうございます!
セルカスタッフのコメント
2011年式のエクストレイルをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
査定には二人で来られました。とても話しやすい雰囲気で買取業界の本音(？)とか色々 教えていただき納得してお任せすることができました。 引渡しの時期が１ヶ月弱先になる事情も汲んでいただけたこと オークションで価格決定した後に値下がりしない点でここに決めました。 残念なのは引渡し場所が自宅の駐車場限定だったこと。 車の買い換えによる売却だったため ディーラーさんにて引渡しをさせていただきたかったです。
セルカスタッフのコメント
2016年式のエスクァイアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定時のスタッフの対応やご説明にご満足いただけたとのこと、安心してお任せいただけたと伺い大変嬉しく思います。また、お引き渡し時期のご都合にも柔軟に対応できたことで、少しでもお力になれたようで何よりです。一方で、引渡し場所の指定についてご不便をおかけし申し訳ございません。 現在の運用上、安全面および取引確認の観点から自宅でのお引き渡しを原則としておりますが、今後はお客様のご要望に沿った対応ができるよう改善を検討してまいります。 このたびは貴重なご意見とご利用、誠にありがとうございました。またお車の売却機会がございましたら、ぜひセルカをご検討ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社より40万以上の売却で、予想額よりだいぶ増額となりました、セルカの担当者も凄く感じの良い人で、オークションでの分からない事は色々と親切に教え頂きました。今後、友達にも教えてあげようと思ってます。 本当に有り難う御座いました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のクラウンハイブリッドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様よりも40万円以上高くご売却いただけたとのこと、本当に嬉しい結果となりましたね。 担当スタッフの対応についてもご満足いただけたようで、大変光栄です。オークションは初めての方には分かりにくい点も多いですが、しっかりサポートさせていただくことで安心してお任せいただけるよう努めております。またお友達にもご紹介いただけるとのお言葉、スタッフ一同励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてセルカのシステムを利用するので不安でしたが、査定担当者の方のとても丁寧な応対で、大切にしていた愛車を安心して且つ、どの買取業者よりも高い金額で無事に手放すことができました。大満足です。利用してよかったです。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のLSをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあった中、セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今まで数々の下取り業者さん使用しましたが、手間がかからない。 あと、入札の状況がリアルに分かる。 思った以上の結果・・・。 やはり、流通経路を短縮するメリットがあるなと感じました。 youTubeで見れば理解出来ると思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のGLEをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
事例ベースと比較して査定額は少なかったのですが、装備や今の車中泊の流行りでニーズはあると思って他社より高額設定しました。もう少し高額になって欲しかったですが、上回る結果には満足です。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のフリードスパイクをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定額自体は少なめだったとのことですが、ご納得いただける金額での売却につながったこと、私たちも嬉しく思います。 ご期待にあと一歩届かなかった点もあったかと思いますが、それでもご納得いただける結果となり安心しました。 今後もお車の特性や市場動向を踏まえ、より満足いただける売却体験を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社での見積もり価格より 15万以上での買取価格となり 非常に満足いたしました。 一括査定サイトでの見積もり価格では でない金額がオークションでは 出ることを初めて知り 今回はセルカでの売却を選び非常に よかったです。 説明等も分かりやすく 代理人での引き渡し、無人引渡し等の サービスもあり日程も合わせやすかったです。
セルカスタッフのコメント
2013年式のマークXをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、セルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の倍以上で、成約できました。 本当に感謝しかありません。 ありがとうございました。 しかし、オークションの凄さがこれ程とはとても思ってなくて、御社に依頼して大満足の成果でした。 又、利用する時があったら、その時は是非よろしくお願いいたします。
セルカスタッフのコメント
2017年式のA4をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
以前に複数の買取業者に査定を依頼した際に、非常に後味の悪い結果になった記憶があるので、今回は新しいシステムを利用することに決めていました。ネット検索や紹介動画、売却の体験動画を見てセルカ一社に絞り電話をしたところ、丁寧な対応及び迅速な査定ののち４日後にはオークションにより落札価格が決まりました。結果には十分満足しています。
セルカスタッフのコメント
2011年式のゴルフをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。過去のご経験から不安をお持ちだった中、セルカをお選びいただき、さらに結果にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。査定からオークションまでスムーズに進められたのも、お客様にご協力いただいたおかげです。今後も、安心してお取引いただける新しいクルマ売却体験をお届けできるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひセルカをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
