セルカをご利用いただいたお客様の声・口コミ・レビュー（27ページ目）

セルカスタッフのコメント

2021年式のモデル3をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。買取業者様の査定額と比べ、セルカでの最終金額が手数料を差し引くとほぼ同等となり、「思ったほど得ではなかった」と感じられた点につきましては、ご期待に十分お応えできなかったこと、大変心苦しく感じております。お客様の正直なお声は、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。 一方で、手続きがすべてWebで完結できた点や、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけたこと、大変ありがたく存じます。忙しい中でもスムーズにお取引いただけたのであれば、少しでもお力になれたのではと感じております。 今後も、より「セルカを選んで良かった」と思っていただけるよう、サービスの品質向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2019年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。一括査定と比べても簡単なお手続きでストレスなくご売却できたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2017年式のプロボックスをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2023年式のランドクルーザプラドをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お手続きの簡単さにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2022年式のX3をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売切金額の設定についてご不安や悩ましさがあった中で、ローン残債を考慮してご自身で慎重に判断されたこと、とてもよく伝わってきました。セルカからご案内した金額と大きな差があり、迷われたことと思いますが、最終的に設定額を上回る形で無事に落札されたとのことで、少しでも安心いただけたのであれば嬉しく存じます。 ローン残債がある場合の売切金額の決定は、特に難易度が高く、お客様のおっしゃる通り慎重に考える必要があります。今回いただいたご意見は、今後のサポート体制の改善にも活かしてまいります。また、査定に伺ったスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。丁寧な説明がお客様の安心につながったと伺い、大変励みになります。 今後も、お客様が不安なく取引いただけるよう、より分かりやすく寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。この度はセルカをご利用いただき誠にありがとうございました。

セルカスタッフのコメント

2015年式のノアをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの説明やオークションの面白さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2015年式のBクラスをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2015年式のゴルフヴァリアントをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。出品前にご不安があった中で、スムーズに進められたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 写真撮影と簡単な説明だけで出品でき、高値がついたことに驚かれたとのこと、きっとお客様の商品に魅力があったからこそですし、入札が増えていく様子を楽しんでいただけたのも本当に何よりです。特に最後の瞬間まで価格が伸びるあのドキドキ感は、多くの方が「オークションならではの醍醐味」と感じてくださっており、お気持ちを共有できて嬉しく思います。 また、取引後の発送までスムーズに進んだとのことで、安心してご利用いただけたことが伝わりスタッフ一同励みになります。需要のある商品が実店舗より高値で売れる点についても魅力を感じていただけてよかったです。 今後も「出品してよかった」と思っていただける体験をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2016年式のCLAクラスシューティングブレークをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より高額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあったとのことですが、スタッフとご相談していただきながらお取引していただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

1996年式のダイナトラックをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。数字が上がっていく瞬間を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。引き続き、お客様がご満足していただけるサービスを提供できるよう、尽力させていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2014年式のハリアーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やオークション自体にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2017年式のXVをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。8年以上大切に乗られたお車に、想像以上の高値がついたとのこと、ご夫婦で喜んでいただけた様子が伝わり、私たちも本当に嬉しくなりました！ 締め切り間際の入札ラッシュはセルカならではの醍醐味ですが、60万円以上の上振れはまさにお車を大切にされてきた証ですね🥰次のお車のグレードアップに加え、温泉旅行まで計画されているとのこと、お取引が素敵な思い出につながって何よりです！ これからも「使ってよかった」と感じていただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2022年式のアルファードをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様よりも高い金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2018年式のイグニスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。振込手数料について事前に十分なご案内ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が「慌てて書かれている」との言葉からも、驚かせてしまったことが伝わり、大変申し訳なく思っております。今後はより丁寧で正確な説明を徹底し、安心してお取引いただけるよう改善してまいります。 また、以前からご利用いただいている中で「以前ほど高値がつきにくい」と感じられた点についても、率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。お客様のご指摘の通り、入札側の動きや市場相場によって価格が左右されることがあり、私たちとしても引き続き全国約8,000社のネットワークを活かし、1台でも多くのお車に公正で適正な価値がつくよう、改善とサポート強化に努めてまいります。 それでも今回、ディーラー様よりは高い金額でお力になれたこと、そして長くセルカを信頼してご利用いただいていること、本当にありがたく思っております。サービス開始当初からご利用くださっているお客様だからこそ、これからも「もっと安心して、もっと満足いただける体験」をお届けできるよう、スタッフ一同、誠実に改善を続けてまいります。 また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお声をお寄せください。この度は貴重なお言葉をありがとうございました。

セルカスタッフのコメント

2019年式のジープ・グランドチェロキーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！数ある選択肢の中からセルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2020年式のＭＡＺＤＡ３ファストバックをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。全体的な満足度が高いと感じていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。 一括査定でよくある電話対応のご負担が少なく、やり取りを最小限にできた点をメリットとして感じていただけたことは、セルカのサービスを選んでくださった理由の一つだと思いますので、そうした点をご評価いただけて何よりです。また、オークション形式に対する不安がありながらも、最終的に相場に見合う、納得感のある価格での売却につながったとのこと、安心いたしました。 一方で、成約までにある程度の時間が必要な点についても、率直にご意見をいただきありがとうございます。ご指摘の通り、即現金化されたい方向けではないかもしれませんが、スピーディーなお取引を心がけております。 また車の売却をご検討される機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。

セルカスタッフのコメント

2017年式のヴェゼルをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。大手買取店より大幅に高い金額でお手伝いでき、ご満足いただけたようで何よりです。ご紹介をきっかけにご縁をいただけたことにも感謝しております。 またお車を手放す際は、ぜひお気軽にご相談ください。

セルカスタッフのコメント

2019年式のカローラスポーツをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。6年間、ペットとのお出かけやキャンプなど、思い出がたくさん詰まったお車を手放すのはきっと迷いもあったと思います。そんな中で当社を選んでいただけたこと、大変光栄です。 オークション序盤は静かだったとのことですが、終盤から一気に入札が伸びていくのがまさにセルカの競り方式の強みです。ラスト1分の怒涛のラッシュを楽しんでいただけたこと、そして目標を大きく上回る金額で成約できたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 セルカは、全国約8,000社の買取業者が参加する公正で安全な公式オークションとして、「正確」「丁寧」「スムーズ」な対応を心がけております。また、営業電話がなく、お客様ご自身で売却可否を決められる仕組みも、多くの方から高評価をいただいているポイントです。 今回の結果にご満足いただけたこと、本当に励みになります。 またお車を手放す機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。大切なお車を任せていただき、ありがとうございました。

セルカスタッフのコメント

2022年式のスイフトスポーツをご売却していただきましたM様。 この度はセルカの3回目のご利用、誠にありがとうございます。他社様より10万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2024年式のスープラをご売却していただきましたX様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様査定より100万円アップでのご成約、本当におめでとうございます！！急な納車で、大切なお車との思いがけないお別れ…寂しいお気持ちもあったかと思います。そんな中でセルカを選んでいただき、そして少しでも前向きになれるお手伝いができたこと、とても光栄です。 オークションならではの競り上がりの強さがしっかり発揮でき、結果としてご満足いただける金額につながったこと、私たちも本当に嬉しく思っています。 またお車でお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。次のお車とのカーライフも素敵なものになりますよう、心より願っております。

セルカスタッフのコメント

2021年式のスペーシアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。相場的に厳しい状況の中でも、最後まで信じてお任せいただけたこと、本当に嬉しく思います。オークション中のご連絡や金額交渉も、ご不安なく見守っていただけるよう努めておりましたので、「満足いく金額で売却できた」というお言葉はスタッフにとって何よりの励みです。 こちらこそ、大切なお車の売却をお任せいただきありがとうございました。またお困りの際は、いつでも気軽にご相談ください。

セルカスタッフのコメント

2010年式のキャロルをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様ではなかなかご希望金額に届かずご不安もあったかと存じますが、セルカオークションにご参加いただきまして心より感謝申し上げます。オークションで徐々に価格が上がり、想像以上の評金額でご売却いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。手続きも安心して進めていただけたとのお言葉は、スタッフにとっても大きな励みです。 ぜひ、次回もオークションをお楽しみいただけるよう、尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

1996年式のビッグホーンをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。スピーディな対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。また、初めてのご利用で説明に戸惑われたなどの貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。初めての方にもより分かりやすいご案内ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひ、次回もオークションをお楽しみいただけるよう、尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

1999年式の３シリーズをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の高額売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの高揚感もご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2008年式のプリウスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、サポートにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2013年式のロードスターをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。担当の交渉により最終的にはご希望をかなえることができ、私たちもうれしく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2023年式のフレアクロスオーバーをご売却していただきましたF様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。時期等の影響もあり、価格面でご期待に沿えず大変恐縮です。売切価格の設定は、全国約8,000社のバイヤーが安心して高値入札を行うための仕組みですが、ご負担に感じられた点、貴重なご意見として承ります。一方で、スタッフの丁寧な対応やスムーズな取引をご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後はプロセス全体でご満足いただけるよう一層精進いたします。この度は、誠にありがとうございました。

セルカスタッフのコメント

2013年式のＩＳをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様での金額提示などでご不安を感じていらっしゃった中、セルカオークションに参加していただき、心より感謝申し上げます。予想以上の金額でご売却ができ、ご満足いただける結果だったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ぜひ、次回もオークションをお楽しみいただけるよう、尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2012年式のハイエースバンをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション形式の仕組みや手続きについて、最初はご不安もあったかと思いますが、スムーズに進められたとのことで安心いたしました。リアルタイムで価格が上がっていく様子もお楽しみいただけたようで何よりです。 予想より高い金額でのお取引にご納得いただけたこと、そして次のお車選びがより楽しくなったとのお言葉は、私たちにとって励みになります。長年大切にされてきたお車が、次のオーナー様のもとでも活躍してくれることを心より願っております。 またご売却の機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともセルカをよろしくお願いいたします。

セルカスタッフのコメント

2020年式のルークスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望よりもう少し高く売りたかったというお気持ち、よく伝わってきます。大切なお車だからこそ、「もう少し…」という思いが残ることもありますよね。その中でも「仕方ない」とお考えいただき、お取引を進めてくださったこと感謝いたします。 査定スタッフが丁寧にご説明できたこと、そしてお電話でのオペレーター対応にも安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。初めての手続きや分からない点がある中で、少しでも負担なく進めていただけたのなら何よりです。「また機会があれば利用しても良い」と言っていただけるのは、私たちにとって何よりの励みです。 次回はよりご満足いただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。