セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全3738件）
思ったより高く売れ大変満足しています。検査員や事務の方々のご対応も、とても丁寧で安心してお任せすることが出来ました。また、オークション当日は価格の上昇していく状況が良く分かりました。途中で上昇が止まったのですが売り切り価格を修正して売り切り点灯にする事で価格が一気に上がり楽しむことが出来ました。
セルカスタッフのコメント
2010年式のラクティスをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
WEB上の買取実績やYouTuberさんたちと同じように、他社＋20万円以上の結果を出すことができました。夢のような大満足体験でした。買取会社の査定員さんは、手強い交渉相手といった感じの人ばかりでしたが、セルカの査定員さんは、共に最高額を目指すパートナーのような存在です。売り切り価格を超えてからどんどん競り上がっていく様子は、見ていてとてもエキサイティングでした。査定員さんが勧めてくださった売り切り価格を信じて設定して、本当によかったです。時間をかけずに、高く、楽しく、そして気持ちよく売却できるのが、セルカさんです。次回もセルカさん一択です。オペレーターさんのご対応もとても丁寧で、非の打ち所がない素晴らしい会社です。
セルカスタッフのコメント
2021年式のヴォクシーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。「夢のような大満足体験」とまで言っていただけて、本当に嬉しいです✨他社様より20万円以上高くご売却いただけたとのこと、心から安心しております。査定員のご提案や売り切り価格の設定にもご納得いただき、エキサイティングなご体験になったこと、とても光栄です！ 私たちは常に「一緒に最高額を目指すパートナー」でありたいと思っていますので、そう感じていただけたことが何よりの励みになります。 また次回もセルカ一択とのお言葉、大変ありがたく、今後のサービス向上への大きな力となります😊またのご利用を心よりお待ちしております！
とても簡単でHPの記入欄に車種とか電話番号を入力するだけで、直ぐに連絡をしてくださいます。私の場合は日曜日の朝にHPに入力して、直ぐに電話で連絡が届き、14：00に車を見に来てくれました。翌日月曜日がオークション日だったのですが、希望額の135万円を超えたので売却を決めました。 結局、セルカさんに連絡してから２日かからず希望額以上で売れたので満足してます。 カーセンサーでは100万円、車の程度が良ければ110万円になる可能性はありますと言われてました。 買い替えの下取りなら交渉次第では価格が上がる可能性もありますが、私の場合、売却が目的だったので、どこに行っても110万が限度かなと諦めていました。 セルカさんの社員さんは、対応も丁寧で優しいので安心できる企業だと思いました。 ディーラーや中古屋を何社も回り交渉する手間が省け、希望額以上で売れたので満足です！
セルカスタッフのコメント
2019年式のシビックをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望額を上回るご売却となり、スピーディーにお取引が進んだとのこと、本当に良かったです✨ また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります！買い替えではなく“売却目的”のお客様にとって、少しでもご納得いただける結果をご提供できるよう、今後も精進してまいります。お手間なく、安心してご利用いただけたとのお声が何より嬉しいです。 またお車を手放される際には、ぜひセルカを思い出していただけたら幸いです😊またのご利用を心よりお待ちしております！
買い取り店の査定より20万、ディーラー下取りより30万高い値段で落札いただきました。 査定営業様の実直なサポートのおかげと感謝しています。次に車の売却をする際にも当然、セルカオークションを利用しようと思います。
セルカスタッフのコメント
2018年式のシャトルをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社よりも高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
オークション終了後の陸送手配が当初の設定から最終日から1日ものばせない、陸送手配の時間指定が３時間単位でしか手配できず融通きかなすぎる。 担当の方の対応はすごくいいのですが 陸送手配は、こちらの都合にはまったくあわせてくれないのが残念でした。 希望額にも届かず他社より少しだけ高いくらいでした。
セルカスタッフのコメント
2023年式のランドクルーザーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、陸送手配に関してご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた日程調整の柔軟性や時間指定の制限については、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 お客様の大切なお車の売却に際し、よりご満足いただけるサービスを目指し努力してまいりますので、またのご縁をいただけますと幸いです。改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
初めてのオークション形式での、売却でしたが、思いのほかすんなり事が進みました。 日曜日に査定の女性の担当者（状態）の方が自宅に訪問し、非常に丁寧に説明をしてくださり車の写真撮影、状態を確認し私自身は簡単なアンケート用紙を記入しあとは出品を待つのみでした！ 売却の値段も希望通りでしたので、満足です。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
当日の依頼でしたが、翌日のオークションへ向け、スピーディーかつ誠実な対応で、大変満足しております。ご担当頂いた加藤様からもアドバイスも的確で、安心して手続きを進めることができました。心より感謝しております。ぜひ友人にも紹介したいです！
セルカスタッフのコメント
2014年式のカローラアクシオをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました！お取引のスピード感や担当者のアドバイスにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回セルカのオークションを利用させて頂き、気持ちの良い売却、気持ちの良いやり取りが出来ました。次回も売却する事が有れば、またぜひセルカのオークションを利用したいです。 セルカオークションを利用して良かったので知人にも教えてあげたいです。
セルカスタッフのコメント
2011年式のマークXをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初に査定してもらった所で提示された金額よりも上がりましたのでよかつたです。もう少しいって金額としては高く欲しかったですが、まぁ、概ね満足です。ただ、少し手数料が高いので落札価格が低いのでだいぶ持ってかれている感じです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のゴルフヴァリアントをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最初の査定額よりも高く売却できたとのことで、一定のご満足をいただけたようで安心いたしました。一方で、金額面や手数料についてのご意見も真摯に受け止めております。ご期待にもう一歩近づけるよう、今後のサービス改善に活かしてまいります。 またお力になれる機会がありましたら、ぜひご相談いただけますと嬉しいです。またのご利用を心よりお待ちしております。
担当の方が本当に親身に対応いただき感謝しています。当初、別のところで相場を大きく上回る金額提示があり、そこに決めていましたが、オークションの仕組みを丁寧に説明いただき興味が持てました。はじめは営業トークと疑う部分もありましたが他社の金額をなかなか出ない金額という、セルカさんにとってマイナスなことも正直に話していただくなど、オークションのデメリットについても説明いただき信頼が持てました。結果決めかけていたところよりも10万円以上も高く値がつき驚きました。本当に感謝してもしきれません。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のエルグランドをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応に安心していただき、大切なお車をセルカにお任せいただきましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Sho-time Golfで知って、初めて利用させていただきました。一括査定と違い何社からも電話がかかってくる事はないですし、最低落札価格の設定を上手く決めれば満足度は高いと思いました。友達にも口コミ中です。
セルカスタッフのコメント
2016年式のNXをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。Sho-time Golf様をご覧になってのご利用、また初めてのご売却にセルカをお選びいただき大変光栄です。一括査定と異なり、複数業者からの電話連絡がない点や、最低落札価格の設定により安心して進めていただけたとのこと、セルカのサービスの特長を実感していただけて嬉しく思います。 すでにご友人にもご紹介いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。今後とも信頼いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホームページの案内・動画をよく見て進めたところ、想定以上の高値で売却することができました。大満足です。査定担当者の説明も的確でわかりやすく、満足できるものでした。次回もsellcaにお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のXVをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ホームページや動画をご活用いただき、スムーズに進められたとのこと、とても嬉しいです。 想定以上の高値でのご売却、満足いただけて何よりです！ また次回もぜひセルカにお任せください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フィールドセールス部の中元さんには暑い中、査定に来て頂き丁寧に対応して頂いたおかげで安心してお任せする事ができました。 また、その後の手続きを担当していただいた野田さんには出品前から出品中のあらゆる相談に１つ１つ親切で丁寧に聞いて頂き、その上で的確なアドバイスをして頂きました。 お陰様で、私情に流されることなく取引をさせていただく事ができ感謝しております。 初めてセルカを利用させて頂きましたが、大切な車を売却するユーザーを大切にして頂ける会社だと感じました。今回、お願いして良かったです。 今後も車を売却する際はお願いしたいと思います。 中元さん、野田さん本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
1998年式のランドクルーザーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、中元と野田への温かいお言葉、本当にありがとうございます。 中元の査定対応が安心につながり、野田のサポートがご売却における判断の支えになれたこと、とても嬉しく思います✨お客様にとって大切なお車の売却が、ご納得のいく形で終えられたこと、チーム一同も大きな喜びです。 「お願いして良かった」と感じていただけたことが、何よりの励みになります。 次回も、安心してお任せいただけるよう全力で対応いたします！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてオークションという形で売却しました。車の査定時間と書類を提出する時間はかかりますがその他は面倒な事なくスムーズにできたと思います。 オークションの金額は目安があるので、わかりやすいです。 こちらが提示した金額に達すれば 終了であっというまでした。
セルカスタッフのコメント
2016年式のプロボックスをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークション形式でのご売却にセルカをお選びいただき、スムーズにお手続きいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。査定や書類提出のお手間にご協力いただき、誠にありがとうございました。 ご提示いただいた金額に早々に達し、安心してお取引を終えていただけたことも、オークションの良さを感じていただけた証かと存じます。 またお車をご売却される際は、ぜひお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当初設定した売切価格には届かず、途中で売切価格を変更してランプを点灯させたものの、価格は伸びず…。 残念な結果となりましたが、良い経験となりました。 また、出品から売却までの手続きが簡単でオススメできるシステムではありました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のCX-5をご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に添える金額に届かなかったこと、私たちとしても非常に残念に思っております。それでも「良い経験になった」と前向きに受け止めてくださったこと、そしてシステム面についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様にとって納得感ある取引となるよう、サービスの改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションでは残念ながら目標金額には届きませんでしたが、その後最高値で入札された買取業者と個別商談をしていただき、他の買取業者を上回る金額の提示で売却を決める事ができました。査定から売却に至るまで一連の対応も丁寧で良かったと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のスペーシアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションでご希望に届かなかった中でも、その後の個別商談で納得のいく金額をご提示できたこと、本当に嬉しく思います！査定から売却までの流れにもご満足いただけて安心しました。 今後も皆さまの大切なお車の売却を、しっかりサポートできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての車の売却で不安もありましたが、担当の井西さんが丁寧に対応していただき、最後まで安心してお任せできました。思っていたよりも高く買い取ってもらえて、とても満足しています。入札された方ありがとうございました。ただ希望金額に達しなかったのが少し残念です。
セルカスタッフのコメント
2018年式のN-BOXをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めての車の売却で不安もあった中、スタッフが丁寧に対応できたとのことで、安心してお任せいただけたこと本当に嬉しく思います！また、思っていたより高くご売却できたとのこと、少しでもご満足いただけて何よりです。 ご希望金額にはわずかに届かなかったとのことで、その点については次回こそ理想に届くよう、さらに全力でサポートさせていただきたいです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社をいくつか査定してもらったのですが、このセルカでは他社の最高提示額より高く売れたので大満足です😊 しかも、手数料も安かったし、対応も丁寧でとても安心して取引することができました。入金もスムーズでスピード感があり、終始安心して任せられました。また機会があればぜひ利用したいと思います✨
セルカスタッフのコメント
2022年式のハリアーハイブリッドをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました😊セルカをお選びいただき、最後まで安心してお取引していただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております🚗✨
今回で3回目の利用です。セルカさんで間違いなしと思います。個人では相場観を持つのは難しいので、親身に相談に乗ってもらえるのは非常に心強いです。希望価格に近い売り切り価格を設定することで、スムーズに行く気がします。手続き面でのサポートもわかりやすく、次回もセルカさん一択です。
セルカスタッフのコメント
2024年式のヴェルファイアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカの３回目のご利用、誠にありがとうございます。「セルカで間違いなし」と感じていただけて、とても嬉しく思います😊 車の相場って本当にわかりづらいですよね。その中で、私たちのサポートを信頼していただき、親身な相談が心強かったとのお言葉は励みになります。ご希望に近い売り切り価格を設定された判断も素晴らしく、スムーズにお取引が進んで良かったです！ 次回も「セルカ一択」と思っていただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
初めての取り引きだったので、査定の加藤さんも、とても良い感じで、心配な事を相談したら、親切に対応してくれてとても安心感がありました。 近所の中古車屋さんの査定額よりも、30万円以上で売れました！ 次回も宜しくお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2007年式のコンチネンタルをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのお取引でご不安もあったかと思いますが、担当の加藤の対応に安心していただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができたようで、スタッフ一同励みになります。また、近隣の中古車店よりも30万円以上も高くご売却いただけたとのことで、セルカのオークション形式の強みをしっかり実感いただけたのではないでしょうか。 ぜひ次回もお手伝いさせていただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一括査定のようにいろんな業者からの連絡はなくてめっちゃ楽。 登録手続きもスマホだけでできるから無駄な時間がかからない。 思ってた以上に高く売れたし担当の人の対応もめちゃくちゃ良かった。 車売る時は絶対セルカは使った方がいいと思う。
セルカスタッフのコメント
2022年式のカローラクロスをご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。一括査定のように業者からの連絡が何件も来るストレスがないのは、セルカの大きなメリットのひとつです。手続きもスマホだけで完結できたとのことで、スムーズにご利用いただけて何よりです。 さらにご満足いただける価格と、担当スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただけて本当に嬉しいです！ またお車を手放す機会がありましたら、ぜひセルカをご活用ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
売り切り価格を設定できる点、手放し期間を設定した上で売却できる点が非常に良かったです！ 他社では、「今日中に決めていただければ200万円で可能です」と言われており、すぐには手放すことができなかったのでこのようなサービスがあり助かりました！
セルカスタッフのコメント
2023年式のヤリスクロスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望のタイミングで売却できる点や、売り切り価格の設定など、セルカの仕組みがうまくマッチしたようで本当に嬉しいです！「今日中に…」というようなプレッシャーのあるお取引は、ご不安やご負担も大きいですよね。そんな中でセルカを選んでくださってありがとうございます。 今後も、お客様のペースに合わせたお取引ができるよう、より一層努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカへ査定依頼の登録をしたら、直ぐに電話をくれてなんとその日のうちに査定担当者の方が来てくれ、そして2日後のオークションで取引完了。素晴らしいスピード感。査定担当者の方の専門知識は当然ながら、対人コミュニケーション能力が非常に高いので好感が持て気持ち良く取引が出来た。
セルカスタッフのコメント
2013年式のレンジローバーイヴォーグをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感やスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一括査定をしてみた価格が1番高く次にディーラー査定額が高かったのですがディーラー査定額には、車両値引き代込み、一括査定では、鳴り止まぬ電話、メール攻撃！本当に鬱陶しか思っていた所偶然YouTubeにて、セルカの存在を確認しました。彼方からオークションに興味がありオークションを体験でき嬉しく思います。
セルカスタッフのコメント
2018年式のジムニーをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。一括査定での過剰な連絡にお疲れのところ、偶然セルカを見つけていただき、ご縁をいただけたことを大変嬉しく思っております。お客様にとって、オークション形式での車売却が新鮮かつご満足いただける体験となったようで何よりです。 今後もお客様が安心してお取引いただけるサービスを目指し努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
迅速な対応と電話、メール、LINEでの 連絡が出来て、疑問点も直ぐに対応していただき、忙しい中でもスムーズに出品出来ました。必要書類の記入なども的確な指示があり分かりやすかったです。廃車にしようと思った車も思ったよりも値段がついて嬉しかったです。
セルカスタッフのコメント
2002年式のエクストレイルをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の提示額（概算）より、大幅アップとなった。一方では250万の売却も可能との他社もあったため、大満足とはいかない。しかし、最高額に近い売却となったので、満足している。今後、機会があればまた、お願いしようと思っている。
セルカスタッフのコメント
2019年式のハイエースワゴンをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご売却金額について、他社さんのご提示と比較しながらもしっかりご納得いただけたようで、安心いたしました！全体として満足と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。 次回の機会にもぜひお手伝いできればと思っております。その際はもっとご期待に応えられるよう、スタッフ一同尽力いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
簡単スピーディーで想定より高く売却出来ました。 色々な業者からの電話に対応する必要もなく、査定に来て頂いた担当者の方もとても親切、丁寧な対応をして頂きました。 オークションを見るのも楽しいイベントです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のヴェゼルをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションの面白さをご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
比較的高く売れましたが、高額車のため入金までがとても心配でした。というのも落札者はGoogleマップで見ると「廃業」となっていたり、今日車を引き渡した時も本来なら「受領書」をもらうべきなのになぜか私がサインする「引取書」の控えだけで先方のハンコもありませんでした。入金まであと6営業日。ヒヤヒヤしながら待ってます。
セルカスタッフのコメント
2023年式のLXをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。高額なお取引でご不安な気持ち、とてもよくわかります。ご指摘の点についてはご心配をおかけし、大変申し訳ございません。通常、取引完了までしっかりとサポートさせていただいておりますが、万が一気になる点がございましたら、すぐに担当者やカスタマーサポートまでご連絡いただければと思います。入金まであと少しですが、無事にお手続きが完了するよう全力でフォローいたしますので、どうぞご安心ください。 また何かございましたら、遠慮なくお知らせください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取業者さんより高く売却できる事が出来たのでとても良かった。 検査に来られた査定さんはしっかりしていので、この人なら大丈夫だと思いました。検査に来る人によって評価は変わって来るかもしれませんが、今回の担当社はとても良かった。 売却後の納税証明書などがこちらで手配などしないといけないのは、マイナスポイントです。 またセルカサポートの対応は非常悪い 買取専門店などでの売却をおすすめします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のハイエースバンをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。買取業者さんよりも高くご売却いただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです！査定スタッフについても安心してお任せいただけたようで、担当者にとっても励みになります。 一方で、売却後のお手続きにご負担を感じさせてしまい申し訳ありませんでした。今後はもっと分かりやすく、スムーズな対応ができるよう改善してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社見積もりと大体近い金額で落札していただきました。希望はもう少し高い金額をと思っておりましたが、年式と距離を見れば高望みはいけませんね。大切に乗っていたので、細かい傷はありますが、距離の割には綺麗だと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のルークスをご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お車を大切にされてきたことがすごく伝わってきて、そんな愛着のある1台のご売却をお手伝いできたこと、とても嬉しく思っています。年式や走行距離を踏まえてご納得いただけたとのことですが、本当によくお手入れされていたんですね。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
