セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5658件）
オークションに出展するのは、初めてでしたが、スタート直後に最低希望価格を上回る金額が、表示されてオークション終了間際に上昇して、凄く興奮しました。私が、思っていた価格を、上回る価格で落札しました。本当にありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
２０１７年式のプリウスをご売却していただきましF様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、オークションの醍醐味も体験していただき、多変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最低希望価格を上回る結果に満足 担当者さんの実績売買価格アドバイスが的確でした。 ただ売却後の書類準備、等準備が手間取った。リサイクル券をネットで入手できる事をホームページに記載いただけたら助かります。
セルカスタッフのコメント
2023年式の４シリーズをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 最低希望金額を上回る結果や担当者のサポートにご満足いただき、大変嬉しく思います。 一方で、売却後の書類準備においてお手間をおかけする場面があったとのこと、今後はよりスムーズにお手続きを進めていただけるよう、改善に努めてまいります。 また、リサイクル券のご案内については、ぜひ前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 次回ご利用いただける機会がございましたら、より円滑にご対応できるよう整えてまいります。 引き続きのご利用を心よりお待ちしております。いてもアドバイスいただき、ありがとうございます。 またのご利用心よりお待ちしております。
買取業者さんと話した際、相手のペースで話が進み呆気に取られましたが、セルカの担当者様は質問内容に対して解りやすく対応頂き安心して任せることが出来ました。また、オークション開催中も状況、落札に関するアドバイスを頂き助かりました。結果として、希望額より高く落札されて大変満足しています。機会ありましたら、利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
２０１５年式のヴェゼルをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
御社を知るきっかけは「友達のお子さんが勤めている」でしたが、お世辞抜きに①対応の速さ②対応の適確性③誠実な対応③結果全てにおいて期待以上でした。対応して頂いた担当者へのお礼はもちろん、親族・友達に具体的にアピールしたほどです。本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2018年式の１シリーズをご売却いただきましたI様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。対応の速さや的確性、誠実な対応にご満足していただき誠にありがとうございます。親族や友人にご紹介していただけるとのこと、大変光栄です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の際に事故車両と判別された時には想定外で戸惑いましたが、売主だけでなく落札業者への誠実な対応を実感する場面がありました。初めての利用でしたが、安心して取引を進める事が出来ました。出身地の地元企業として今後も応援していきたいと思います。
セルカスタッフのコメント
２０１３年式のプリウスをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定員の対応にご満足いただけたこと、安心いたしました。また、励みになるお声をいただき、大変嬉しく思います。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。
初めて一括査定のサイトを使いました。 詳しい説明もありましたが電話の内容の人と査定した人との説明が少しわかり づらかったです。査定した人は金額の 提示などでアドバイスはありましたが 金額を決めるのはお客様なのでそこは 決めなくてもいいかと思いました。 結果的にはお客様の提示した金額に いきましたがメンテナンスや修理した 内容など人によってはちゃんとやってる 人もいるので確認はした方がいいと思いますしそれによって金額がプラスに なるのであれば尚更確認はした方が いいと思いました
セルカスタッフのコメント
2016年式のS6をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。今回のご利用で私たちの説明やご提案が十分に寄り添えず、結果としてご納得いただけない形になってしまったこと、心よりお詫びいたします。 売り切り価格の設定については、相場を基準にご提案させていただいておりますが、最終的にご判断いただくのはお客様であるべきです。その点でご不安や不信感を抱かせてしまったことは、私たちの説明不足・配慮不足だったと受け止めております。いただいたお声を参考に、サービスの改善に努めてまいります。率直なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
今回は営業の方に頑張って頂き誠にありがとうございました。 金額設定も私の意思を尊重し反映戴きましたが、希望金額に達する事が出来ませんでした。その後他社等でも査定をしそちらで売却をと考えておりましたが営業の方が金額アップで交渉戴き最高値での取引していただく事になり満足しております。※満足度が4なのは、希望金額に達せられなかったと言う事です
セルカスタッフのコメント
２０１３年式のＦＪクルーザーをご売却していただきましたN様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。当初希望金額に関してご期待に沿えず、申し訳ございません。最終的にご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションへの出品は初めてでしたが、体験としても楽しめました。 売却額もギリギリでしたが希望に届き満足です。 一方で、必要書類の案内などは電話をしないと不明な点が多く、煩雑でした。手数料が割安なので仕方ないかもしれません。
セルカスタッフのコメント
２０２２年式のルークスをご売却していただきましたN様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売却金額やオークションについてもご満足いただけたこと、安心いたしました。必要書類等に関してはお客様からいただいたお声を参考にサービスの改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
早期売却希望でしたので、すぐ売却出来て満足しました。走行距離も10万キロ超えでしたので、売れるかどうかと思っておりましたが、廃車とならなかっただけでも助かりました。次回も利用させていただきたいと思いました。
他社や購入ディーラーの下取り額から少しだけ足りない金額で着地になりました。当初設定した金額に全然届かず不安になりましたが、残り時間わずかで金額が上がって金額差は狭まりました。初めてのオークションでしたがサポートがしっかりしており安心でした。
セルカスタッフのコメント
２０１２年式のセレナをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。オークションは、市場の状況や車種によって結果が大きく変化します。その中でもより良い結果になるよう努めましたが、力が及ばず心苦しく思っております。また機会をいただけた際には、今回以上にご満足いただけるお取引となるよう尽力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車を売却しようと思いネットやSNSで色々調べて査定してもらいました。3社ほど査定してもらいましたが、広告とは全く違い納得行く金額ではなかった。売却を諦めようとした時、セルカさんに出会いました。実際査定に来た方は凄く親切で、査定額も納得いく金額でした。セルカさんに頼んで良かったです。
セルカスタッフのコメント
２０２１年式のルーミーをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回自分が4年間乗ってきた車を乗り換えのために手放すことを決めました。その中でやはり自分の愛車が1番高く売れるところを探して何社か中古車買取専門店さんでの査定を行いましたが思っている値段を聞けず困っていましたがインターネットでセルカさんを知り応募したところ早急な対応で担当の方の接客も良くて何よりどこの会社よりも高額で取引できたので良かったです。
セルカスタッフのコメント
2016年式のフィットをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回までは他社に売却依頼しましたが、多数の電話攻撃で、嫌気がさしていました。 セルカさんとは、初めての売却依頼でしたので、少々不安でしたが、担当者の方、電話対応の方も親切で安心してお任せ出来ました。売却金額もＵＰして満足しています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のマカンをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
トヨタ代理店で新車を購入した為、トヨタ代理店に中古車で買い取り依頼した金額より、こちらのサイトで180000円以上高く値段がつき大変満足しました。最初の電話の対応や、車の写真を撮りに来た方の対応も良くて安心して売却出来ました。次回、知人などで売却したい人がいたら、こちらのセルカさんを是非ともオススメします。
セルカスタッフのコメント
２０１８年式のプリウスαをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
はじめて利用しました。 販売価格がどうなるのか？不安はありましたが、希望価格近くで成約出来て良かったです。 オークションの出だしと締切近くの競り合いにはびっくりしました。 丁寧に掃除した甲斐がありました。また機会があればお世話になります。
セルカスタッフのコメント
2019年式のクロスビーをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご売却していただき誠にありがとうございます。 販売価格について不安な気持ちもあったと思いますが、ご売却金額についてご満足いただいたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
査定員の方が来られた時からオークション終了まで、親切丁寧に対応いただきました。分からない事や気になる事、此方の質問にも一つ一つ分かりやすく説明いただけたので、安心して出品する事が出来ました。またオークションなので、終盤が盛り上がりますよ！と言われていた通り、終了時刻間際はドキドキしながら結果を見守っていました。セルカさんにお願いして良かったです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のオデッセイをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回セルカさんを利用して売却しましたが、他社よりも高い金額で売却することができ大変満足しています。やり取りもスムーズで、手続きも分かりやすく安心して進めることができました。対応も丁寧で信頼できるサービスだと感じました。また機会があれば利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のディフェンダーをご売却していただきましたT 様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望金額に行かなくても、 なんとか高く売ろうと商談してくださり、こちらの希望金額に添えるように努力もしてくださってこの先はこうした方がいいかもしれないですとアドバイスもだしてくれ、参考にもなるし車の相場も考えながら話してくださったので、売る決意を固められたのでよかったです。
セルカスタッフのコメント
1997年式の１８０ＳＸをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思った以上に高値で落札され 良かったです。 申し込みから、査定評価、オークシヨンまで一週間程度とスムースでした。サポートも質問に対し迅速に対応され満足でした 何しろセルカさんだけとの対応はわずらわしくなく最高です
セルカスタッフのコメント
2021年式のノートをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
新車で800万円で購入して、10年愛用した27万キロのベンツGLK350を手放すと決めて、複数の業者に査定を依頼しました。ディーラーが20万、その他30〜65万などなど、高走行でチェックランプ点灯とはいえ、値段が付かない状態に少し悲しくなりました。セルカに依頼して、担当の方と話をしながら、売却までの話を進めることができました。希望の売り切り価格には到達しませんでしたが、車の価値がそこまでだということも納得できました。そんな中でも、バイヤーさんと交渉してくださって、納得のいくお値段を提示していただけました。ディーラー、買取業者よりも少しでも高値で売却できることで、愛車を手放す自分の気持ちに納得できたのが良かったです。担当の方も、とても寄り添ってくれて感謝しています。
セルカスタッフのコメント
20年15式のＧＬＫクラスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。新車から共に過ごされた愛車への想い、そして他社様での査定結果に心を痛められていた状況を伺い、私共も「なんとかK様の想いに応えたい」という一心でお手伝いさせていただきました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の時にとても丁寧にわかりやすく説明していただき、メールやラインも細かく丁寧にかつ、迅速に送っていただき、満足のいく価格で売却できました。とてもよい経験ができました。ありがとうございました。皆さんもぜひ、セルカに相談してみては！
セルカスタッフのコメント
２０１５年式のデイズをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。スタッフの説明やメール対応などご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当が鳥澤さんだったから。 親切でとても良かったです。 他の車両もあるのでまた売却の際は是非お願いしたいです。 次回また利用機会があれば是非利用させていただきたいです。 この度ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2001年式のセルシオをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社より少しでも高くなりよかったです。普通に買取り店に依頼しても騙されたり、安く叩かれたりもあるので、今回オークションに参加させていただいて助かりました。ありがとうございます。次回もセルカオークションに出品させていただきたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2016年式のソリオをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのセルカさんの利用でしたが、売却アドバイザーの阿部さんに、最高値のバイヤーさんと交渉していただき、希望値段まで上げていただくことができました。ありがとうございます。オークションは初めての経験で最後の30分前まで入札価格が全く上がらず非常に焦ってしまいましたがギリギリまでアドバイスをいただき、終了間際で希望値段まで一気に近づいたのに驚きました！かなりの業者さんが入札するセルカさんのシステムはやはり実際的にかなり使えます！未経験の方には是非おすすめです！
セルカスタッフのコメント
2023年式のＭＩＮＩをご売却していただきましY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます！ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
担当の方が丁寧に対応いただき、他社よりも高値で交渉してくださいました。 売却の流れもオークション形式で都度都度金額をメールで送ってくれるのでわかりやすく、透明性があると思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のベルランゴをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めて車売却にあたり「セルカさん」を利用しました。最後の15秒で買取金額がドンドン上がり、期待しましたが、結果として普段からお世話になっている買取業者さんとほぼ同額でした。「セルカさん」の利用は今回で最後にしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のCクラスご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。オークションは、市場の状況や車種によって結果が大きく変化します。その中でもより良い結果になるよう努めましたが、力が及ばず心苦しく思っております。また機会をいただけた際には、今回以上にご満足いただけるお取引となるよう尽力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
走行距離21万キロ越えの20系アルファードを地元の買い取り業者数社に査定してもらったが21万〜23万でした。 その時YouTubeでセルカの事を知りオークションをお願いしました。 年式も古く過走行の車ですが担当者の方がしっかりと検査して頂き過走行の車でも良い評価を付けて頂きました。 20インチアルミホイールのタイヤも数カ月しかし使用していなかったので 少しでも高くなれば良いな思いました。年式も古く過走行の車ですが希望額よりも少し高く売れ良かったです。 オークションのドキドキも楽しめて良かったです。 次も車を売るときもセルカさんにお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2010年式のアルファードをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。21万キロ超えという過走行や年式を心配されておりましたが、最終的に地元の買取業者様の査定額を上回り、ご希望額以上でのご成約となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
前回も今回も素晴らしい結果がでました。オークションのいいところがわかり大変満足しております。他の皆様にもオークションのいいところをお伝え出来る事ができればいいのですが、 私の言葉よりも実戦するのが一番速いとおもいます。 まずは見積もりだけでもいかがでしょうか？
セルカスタッフのコメント
2019年式のUXをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。「実戦するのが一番速い」という、これ以上ないほどのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
地元の車屋さんでは買取不可。 大手車屋さんでは買取価格が20万。 セルカで80万近くで売れて私も車も嬉しいです。欲を出さず初回のオークションで売っとけばよかったな〜… 次回、友人や家族が車売るときにはセルカさんを紹介しよう！
セルカスタッフのコメント
2020年式のスペーシアギアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。ご友人やご家族にも紹介したいと言っていただけることが、私たちにとって一番の励みになります。大切な方々が売却を検討される際は、ぜひまた全力でサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
YouTubeなどで見て、今回初めてセルカにお願いしてみました。査定員の方にも親切にアドバイスしていただき、助かりました。締め切り間近の落札金額の動向きに、興奮してしまいました。次回もぜひ利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2023年式のジムニーシエラをご売却していただきましたJ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
