セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4638件）
予定よりかなりの増額でビックリしました。 手続きもスムーズでしたし、査定検査もスムーズで負担ありませんでした。 ただ、高齢の父にはLINEを使っての作業は難しく娘の私が全て行ったのですが、手伝ってくれる人がいない方は大変だろうな、ヘルプシステムがあるといいなと感じました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のアクアをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。予定より高い金額でのご成約となり、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。査定や手続きのスムーズさについてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。また、ご高齢のお父様のサポートをしてくださったとのこと、ありがとうございます。 確かにLINEを使ったやり取りはご不便を感じられる方もいらっしゃいます。今後は、より幅広いお客様に安心してご利用いただけるよう、サポート体制強化を検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカオークションで売却したのが2回目ですが2回とも売り切り価格に微妙に届かなかったのですが担当の方がバイヤーと交渉してくれて希望の価格で取引することが出来ました。また是非セルカさんにお世話になりたいです。
セルカスタッフのコメント
2025年式のRAV4をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。2回ともご希望の価格にしっかりとお取引が成立したとのこと、本当に嬉しく思います✨担当スタッフがバイヤー様との交渉を重ね、お客様の思いに少しでも寄り添える結果になったこと、そして「またお願いしたい」と言っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 これからもセルカは、お一人おひとりのお客様にとって「頼んでよかった」と感じていただけるよう、誠実で温かいサポートを心がけてまいります。 このたびも大切なお車の売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。またお力になれる日を、心よりお待ちしております。
前回、利用時は自分で売却ラインを設定したことで競合せず、不成立になってしまいました。 なので今回は査定担当者のアドバイスに従ってスタート価格を決めたところ戦略通り入札が入り成約できました！ 特にラスト5分が熱かったです。 買取屋ではなく、欲しい業者さんに入札してもらい愛車も喜びます。
セルカスタッフのコメント
2014年式のMINIをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。前回のご経験を活かし、今回は担当スタッフのアドバイスをもとに見事ご成約となったとのこと、本当に嬉しく思います。オークション終盤の盛り上がりを楽しんでいただけたようで、私たちも光栄です。 お客様の大切な愛車を、必要とされる業者様へ橋渡しできたことを嬉しく思います。またお車を手放される際には、ぜひお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
親身に話を聞いて下さり、相場についても正直に話してくれ、対応は満足です。売却額はもう少しあったらと思いますが、基本的には満足いく形で終えられました。売却後の手続きはネット上ででき、丁寧に案内があったため、初めてでも心配なく進めることが出来ました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のCX-8をご売却していただきましたE様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当スタッフの対応やご案内にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、初めての売却でも安心してお手続きいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 ご希望額にはもう少し届かなかったとのことですが、今後はよりご満足いただける結果をお届けできるよう、サービスの改善に努めてまいります。 またお車をお手放しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今月！車買い換えのためセルカさんで マイカー！タントカスタムを売却 オークションスタートした時は ハラハラドキドキでした！ オークションをリアルタイムで見放せませんでした！ いざ！オークションスタート みるみる！うちに値段が上がっていき 設定金額を遥かに超えて最高金額に到達しました！値段見てびっくり😳 設定金額30だったのが！ 25上乗せで！55で落札！納得以上 の値段でした！セルカさん本当に ありがとうございました！ これからも！周りの知り合いで 車売却が！あればセルカさんに 依頼します！セルカさん 本当にありがとうございました😃
セルカスタッフのコメント
2017年式のタントをご売却していただきましたO様。 なんて素敵なご報告でしょう…！✨設定金額を大きく超えて、なんと＋25万円での落札、本当におめでとうございます！🎉リアルタイムで値段が上がっていく瞬間は、まさにセルカならではの“愛車が輝く瞬間”ですよね。その感動を共有してくださって本当に嬉しいです。 これから新しいお車との生活がさらに素敵なものになりますように。また次のご売却の際も、そしてご友人・ご家族の方のご紹介も、スタッフ一同、心を込めてサポートいたします。 セルカをご利用いただき、本当にありがとうございました😊🚗💨
現車を確認に来ていただいた時から親切な対応でオークションでの売却価格にも満足しております。 大切に乗ってきた車なので愛着はありますがこの機会に手放す決心がつきました。 連絡手段や対応にもとても満足です。 引き取りまでよろしくお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2012年式のA6ハイブリッドをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。現車確認の際からご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。長年大切に乗られてきたお車をお任せいただいたこと、心より感謝申し上げます。 愛着のあるお車を手放されるご決断は簡単なことではなかったと思いますが、その大切な瞬間にセルカをお選びいただけたことを光栄に思います。お引き取りまで責任をもって丁寧に対応させていただきますので、どうぞご安心くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
このたびは、オークションでの車の販売に際し、多大なるご尽力をいただき誠にありがとうございました。営業担当の方には終始丁寧で迅速なご対応をいただき、安心してお任せすることができました。貴社の高い専門性と誠実な姿勢に深く感謝申し上げます。今後ともぜひお付き合いを続けさせていただきたいと思っております。
セルカスタッフのコメント
2023年式のクラウンクロスオーバーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当スタッフの対応にご満足いただき、安心してお取引をお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお力になれたこと、そしてセルカのサービスを信頼していただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。 今後も誠実かつ丁寧な対応を心がけ、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。ぜひ次回のお車売却の際もお気軽にご相談くださいませ。引き続きセルカをよろしくお願いいたします。
査定時は、こちらが伝えておきたい部分をしっかりと聞きながら細かいところまで確認をしてくれました。 オークションの方も思っていたより高い価格で落札され嬉しい限りです。後は、落札業者への引渡し後、減額が無いことを祈るのみです。
セルカスタッフのコメント
2016年式のアルトをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。最後までサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします！
ディーラーの下取りや他社への買取査定を出しましたが、いずれも希望額には至りませんでした。オークション形式ということで、相談させていただきましたが、希望額に達することができ、買い替えの際の負担も減らすことができました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のノアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様と比べてもご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
手数料は確かに引かれますが、大手の下取り業者よりは高く売れた気がします。また、売却後の必要書類の準備のアシストが丁寧で有難かったです。 未熟で不安でしたが、親切な対応で安心して任せられることが出来ました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のミラココアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご不安なお気持ちの中、セルカオークションにご参加いただき、心より感謝申し上げます。売却後のサポートに関しましてもご満足いただけたとのことで大変うれしく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお取引ありがとうございます。とても気分が良く、お取り引き出来ました。また来ていただいた方もとても愛想や対応が良く会話をしていてとても気持ちが良かったです。 なお、もしまた車を売ろうと考えた場合はセルカさんにお願いすると思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のヴェルファイアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、担当スタッフの説明やサポートに対して温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。今後もお車の魅力を最大限に引き出せるよう、引き続き尽力させていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
前日の日にご相談の電話をしたにも関わらず、次の日の夜に対応していただきました！ご担当者様の対応も素晴らしく、わかりやすく、丁寧に、細かく説明してくれて、安心して取引を行えましたし、金額に関しても大変満足しました！ 今後も車も売る際は活用したいです！
セルカスタッフのコメント
2023年式のヴェゼルをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最初はご不安もおありだった中、セルカを信じてオークションにご参加くださり、心より感謝申し上げます。また、担当スタッフの説明やサポートを高く評価していただき、大変嬉しく思っております。オークション当日もY様にご満足いただける形でお取引が成立したとのことで安心しました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカさんを通して、今回初めてオークションへの出品となりましたが、 不慣れな中、大変迅速で、とても丁寧な電話対応から始まり、即日車を見に来てくれてそのまま全てにおいて丁寧に終始安心した中でお取引させていただけました。また利用する機会があったら是非お願いしたいです。
セルカスタッフのコメント
2010年式のモコをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。初めてのオークションでご不安な点もあったかとは思いますが、スタッフの対応やスムーズさで安心してお取引を進めていただけたとのこと、嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
中古車センターで見積もりはとらず、ネッツトヨタで販売価格の見積もりをしただけでしたが、それよりも大幅にアップし、売り切り価格を過ぎてからも、特に最後の数分間の伸びが大きく、大変満足しました。査定に来られた濱上様のご説明もわかりやすく、丁寧でした。
セルカスタッフのコメント
2017年式のノアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション形式の特徴をご理解いただいた上でご出品くださり、また担当スタッフの説明やサポートを評価していただき、心より感謝申し上げます。オークション当日もご希望額を大幅に上回る形でお取引が成立したとのこと、担当スタッフ一同大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひセルカにお任せください。お車の魅力を最大限に引き出せるよう、引き続き努めてまいります。
約２５万円アップで売却することができました。これは、ディーラー下取り査定価格との比較です。 今回一番困ったのは、最低落札価格の設定です。 オークションの経験は、ヤフオクで経験はあるものの金額が大きいので、最低落札価格の設定が高すぎても入札が伸びなさそうだし、低くてもこちらが不安になるしと、迷っていました。 すると、担当された売却アドバイザーの方の適切なアドバイスがあり、不安が無い価格を設定することができ、オークションへ安心してゆだねる事ができました。 これまで車を手放すときは、買取店３～４社の皆さんに来ていただき、査定して価格を提示していただいていました。ひっきりなしに電話で連絡したり時間を調整したりと、精神的な疲労で一杯いっぱいでした。 今回は、セルカさんの親切な案内と分かりやすい説明でとっても楽に売却をすることができました。 セルカのみなさん、ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のeKスペースカスタムをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー下取りよりも約25万円高くご売却いただけたとのこと、本当におめでとうございます。また、最低落札価格の設定で迷われた際に、担当アドバイザーのご案内がお役に立てたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご指摘の通り、複数の買取店との交渉は時間も労力もかかりますが、セルカではお客様に安心してお任せいただけるよう、できるだけシンプルで分かりやすいご案内を心がけております。今後も「楽に」「納得できる」お取引を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
3回目の利用になります。一番良いのは、何件もの店舗を回らることなく、業者オークションシステムにより、適切な価格となる仕組みが確立されていることだと思います。今回の車は考えていた価格には届きませんでしたが、セルカさんへの信頼は変わりません。
セルカスタッフのコメント
2012年式のBRZをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。3回目のご利用とのことで、長く信頼をお寄せいただいていること、大変光栄に思います。複数の店舗を回ることなく、適正な価格を導き出せる点にご満足いただけて何よりです。今回のご売却ではご期待の金額に届かなかったとのことですが、引き続きお客様にご納得いただけるよう、より高価で安心なお取引を実現できるよう努めてまいります。 今後ともセルカをどうぞよろしくお願いいたします。
初めての利用でしたが、査定員の方から丁寧にご説明いただき安心してお願いできました。 オークションをリアルタイムで確認できるのはとても良いと感じました。 実車確認での事前査定額よりも満足いく価格で車を手放すことができました。 また、時間と手間をかけずに8,000社のバイヤー様が車を確認できるため、こちら側としては時間に余裕を持つことができました。
セルカスタッフのコメント
1998年式のジムニーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用にもかかわらず、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リアルタイムでオークションの動きをご覧いただける点もご満足いただけたようで何よりです。 また、事前査定額を上回る金額でお車をお譲りいただけたとのこと、担当スタッフ一同も喜んでおります。今後もお客様のお時間やご負担を軽減しながら、より高価で安心な取引ができるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一括査定や中古車買取り店を何店か回ったりしたが、それよりも高く売ることが出来たので良かった。 また、やり方も簡単できちんと説明をしてくださった上で進めてくれるので安心して任せることができたしオークションの状況をメールで知らせてくれるのでよかった。
セルカスタッフのコメント
2013年式のアクアをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。安心してお取引していただきましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての利用でしたので、分からないことばかりでした。素人の私に丁寧に説明して頂き、大変分かり易かったです。入札当日も、入札状況の説明、売切金額にもう少しであったこと、もう少しバイヤー様に交渉していだけることなど説明頂き、結果希望額に届いことから売却することが出来ました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザーをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用でご不安な点も多かったかと思いますが、担当スタッフの説明やサポートにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。オークション当日もご希望額に届く形でお取引が成立したとのこと、安心してお任せいただけたかと思います。今後も初めての方にも分かりやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。ぜひ次回のご売却の際もセルカにお任せください。
無駄な電話もなく査定からオークションまでスムーズでした。オークション初めてでしたが、こまめに入札報告メールをくださり楽しかったです。 また、査定にきてくださった担当者も知識が豊富で、丁寧でとても感じのいい方でした。機会があれば、次もセルカさんにお願いしたいです。
セルカスタッフのコメント
2004年式のクラウンをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスムーズさやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
業者オークションなので、個人出品に出す際の金額の7〜8割程度で考えておいてベストだと思いました。 ただ、マニアックな車ということもあり上手くいった可能性もあります。 担当者さんはとても丁寧に車を見てくれたので、その点は他社よりもかなり高評価です。
セルカスタッフのコメント
2004年式のボーラをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション形式の特徴をご理解いただいた上でご出品くださり、また担当スタッフの対応について高く評価していただき、心より感謝申し上げます。お車を丁寧に拝見し、お気持ちに寄り添ったご提案を心がけておりますので、その点を感じ取っていただけたことを大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひセルカにお任せください。お車の魅力を最大限に引き出せるよう、引き続き努めてまいります。
オークションを利用しての車の売却は初めてでしたが、問い合わせからオークション開始、売却の手続きまでスムーズで安心しました。 過去に多数の買取業社が確認に来て査定していただくサービスは調整が手間でしたが、セルカさんはその点、手間はありませんでした。 買取料金も想定していた金額より若干高めで満足です。
セルカスタッフのコメント
2017年式のセレナをご売却していただきましたG様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスムーズさや簡単さにご納得いただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
これまでは乗り換えの場面でディーラーに車を下取りして貰っていました。下取りと売却を比較することもせず、思い込みや手続きの煩雑さもありました。セルカを利用させていただき、手続きが思いのほか楽で金額も希望に近い所でしたので満足しました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のCクラスステージョンワゴンをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。これまで下取り一本でこられた中、手続きの手間や不安を感じつつもお任せいただき、満足いただけて本当に嬉しいです。思いのほか簡単だったと感じていただけたこと、そしてご希望に近い金額でお役に立てたことが何よりです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一度他社査定サイトに登録したのですが電話の嵐で何処に査定依頼したのかも分からなくなり何社かキャンセルしたのですがセルカは査定に来て頂いた方の説明も分かりやすく、しかも1番高値で売れたので良かっです。オークション時の値が上がる状況も見られて楽しかったです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のMINIをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションの面白さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
強気の売切り価格を設定したので、あと少し届きませんでした。 しかし、担当者さんの商談のお陰でこちらの売却希望金額まで持っていってくれました。 相場よりも高く落札はされてますので満足です。 査定で我が家に来てくれた時から、好印象な担当者さん。フレンドリーに話せて爆笑も交えつつ、こちらも緊張せずいれました。 ありがとうございました！ 次もよろしくお願いしますね！
セルカスタッフのコメント
2018年式のハイエースワゴンをご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。強気の売切り価格にも関わらず、ご希望額でのご成約に至ったとのこと、大変嬉しく思います。担当スタッフとのやり取りもリラックスして臨んでいただけたようで、安心してお任せいただけたことを何より嬉しく思います。 次回お車をお手放しの際も、ぜひセルカにお声がけください。スタッフ一同、またお力になれる日を楽しみにしております。
連絡をした翌日には日程調整し、すぐにオークション出品してくれます。大体の値段を伝えてオークション出品すると値段がその日のうちに確定します。その後、書類揃えるのが手間となりますが、引き取り日までの時間は最初に決めるので余裕を持って出品した方が良いと思います
セルカスタッフのコメント
2017年式のタンクをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。迅速な対応やオークションのスムーズさについてご評価いただき、大変嬉しく思っております。また、今後ご利用いただくお客様に向けた具体的なアドバイスもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、より一層サービスの充実を図ってまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
僕の友達がシエンタを売る時にセルカって所に売ったらめちゃくちゃ高く売れるって聞いて、ちょうど会社のお客さんで車を売りたい方がいて、その方にセルカを教えてあげて実際オークションにかけたら知り合いの車屋さんより遥かに高く売れてました！それで丁度僕も車を売るタイミングが来て井西さんって方に丁寧に査定してもらってアドバイスをもらいながらオークションにかけてもらったらすごい額になりました！ セルカおすすめです！
セルカスタッフのコメント
2018年式の5シリーズをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご友人からのご紹介をきっかけに、お客様自身のご売却までお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。お客様にもご満足いただける結果となり、担当の井西にも励みになるお言葉をいただき心より感謝申し上げます。今後も、紹介したくなるようなサービスを目指してスタッフ一同努めてまいります。 またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
前回も利用してリピートで今回もセルカを利用しました。 他社下取りで32万円でしたがセルカでは62万円まで上がりました。ありがとうございます。出品したあとにどんどん価格が上昇し売り切り価格を超えたあと辺りから上昇のノビが良くなります。
セルカスタッフのコメント
2020年式のソリオをご売却していただきましたI様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
知人からの紹介で今回から初めてセルカにてオークションに出品。オークション当日をむかえて、なかなか売却金額が上がらずに、もうダメかなと思っていたら、〆切直前に一気に入札がきたのでびっくり。希望の金額までは届かなかったが、いい勉強になった。
セルカスタッフのコメント
2011年式のフリードをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用とのこと、不安もあったかと思いますが、最後に入札が一気に入って驚かれたお気持ち、よくわかります。オークションならではのリアルな駆け引きを体験いただけたようで何よりです。 今回の結果を「良い勉強になった」と前向きに受け止めていただき大変嬉しく思います。次回はより満足いただける金額を目指して、しっかりサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今まで、一括査定で車を売却していましたが、ＹｏｕＴｕｂｅでセルカオークションを知り今回お願いしました。 知合いの自動車屋に買取り価格を聞きましたが380万が限界と言われていたので結果410万まで上がり大変満足しています。売却アドバイザーの方も親切丁寧でしたので大変良かったです。次回また宜しくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2023年式のハリアーをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。Youtubeからセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
