セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全3771件）
今まで下取りばかりでしたが、初めて買取をお願いしました。一括査定は頻回な電話や強引な営業が怖かったので、セルカさんにお願いすることにしました。申込むとスムーズに査定日が決まり、査定当日査定員さんもとても親切に丁寧に対応していただきました。落札金額は希望には届きませんでしたが、納得できる金額でした。ゴールデンウィーク前で引取り日程の決定のみスムーズにいかなかったので、⭐︎4とさせていただきました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のCクラスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。一括査定に対するご不安もある中で、スムーズにお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、ゴールデンウィーク前という時期もあり、引き取り日程の調整にお時間を要してしまった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより円滑なスケジュール調整ができるよう改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
いろんなアドバイスをいただきありがとうございました。 初めは諦めていたのですが納得のいくやりとりでした。 また今後利用するならセルカさんにまたお願いしたいと思いますし、友達、知人、家族にもぜひおすすめしたいとおもいます。
セルカスタッフのコメント
2013年式のヴェルファイアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社での見積もりでも納得していて、それほど上がらないだろうと思ってました。セルカ初めてだったので、一応してみようと思い出品したところかなり高額で落札頂けました！大事に乗っていた車だったので、感激です🤩 次回も是非利用したいと思います！
セルカスタッフのコメント
2020年式のヤリスクロスをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました！お客様の愛車をセルカにお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ちょっと残念です、想像以上にハラハラしました。残りの時間がなくなりにしたがいドキドキしますね、今後も機会が有りましたら使用したいと思います。またスタッフの対応も非常に良かったです。細かい丁寧な説明もあり私の方から質問しても丁寧に対応していただきました。 今後も私自身や友人などにもオススメしたいと思います、ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
1993年式のジムニーをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。売却金額に関しまして、ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。次回はより良い金額でのご売却となるよう、今回以上にスタッフ一同尽力いたします。スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思ったより高く売れなかった。車検残りが長く、4月の税金、重量税、自賠責保険の還付を考えると、廃車の方が簡単でよかったかもしれない。でも何とか、完了できて、担当者の人には、感謝しています。もっと価値のある車であればよかったんでしょう。
セルカスタッフのコメント
2013年式のノートをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。担当者の対応にはご納得いただけましたこと、安心いたしました。次の機会をいただけた際には今回以上にスタッフ一同尽力いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回はありがとうございました。 相場が大変不安定な中で希望に近い買取価格で取引をする事ができました 。 私は性格的に細かく担当の営業さんは本当に大変だったと思いますが、気が長い方でしてお付き合いをいただき本当にありがとうございました。 またの機会がありましたらよろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のジープ・ラングラーアンリミテッドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。担当者の対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の説明が丁寧でよくわかり 印象的に凄く良く家族にも紹介しようと思いました 電話対応も丁寧でしたが後ろの音が ざわざわしていて少し聞き取りずらかったのは残念でした オークションの結果には大変満足しています
セルカスタッフのコメント
2016年式のエスクァイアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。お電話中の雑音に関しまして、申し訳ございません。今後改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大変気に入っていた車なのですがやむおえない事情により手放す事にしましたが 時期的に自動車税のことがあったのでもう少し早く動けば良かったです 税金分が込みになっていたとは気づかずに承諾してしまいました 色々カスタマイズした車だけにこの金額は残念ですしかも税金分込みを見落としてしまいました 車好きな方の元で乗っていただきたいと思います 他社には聞かずセルカさんが良心的なので一社だけに絞って査定しました 車その物の金額はいいのですが税金分込みだけが残念でした
セルカスタッフのコメント
2011年式のフィットをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 お車への愛着やこだわりが伝わってくるご投稿を拝見し、大変ありがたく思うと同時に、今回の税金分の件についてご納得いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。自動車税の取り扱いやご説明に不足があり、結果的にご期待に沿うことができなかったことを重く受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。 それでもセルカを信頼してご利用いただいたこと、そして貴重なご意見をお寄せくださったこと、心より感謝申し上げます。 今後ともお客様の気持ちに寄り添えるサービスを目指してまいります。またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
他の買取業者の査定より、30万円以上高く売れました。手続きも簡単で、いろいろとサポートも親切で助かりました。次に車を売る機会があったら、ぜひ、また利用したいと思っています。他の方にもおすすめします。
セルカスタッフのコメント
2015年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。手続きの簡単さやスタッフのサポートにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
数件他社で見てもらった所どこも370万前後で同じような金額でした。セルカもそこまで変わらんと全然期待していなかったが、最終440万まで上がりセルカに頼んで良かったです。査定に来たスタッフさん分かりやすく説明して下さり、感じのいい人でした。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のランドクルーザーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの説明にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初は不安でしたが、 売却までの流れ分からないこと等は 全てセルカのLINEでサポートしてくれて、カスタマーセンターの 電話も繋がるし、 対応良いし、早い、ほぼ不満なく 最後まで終えることが出来ました。 次回も必ず使用します。 めんどくさい人はオススメ出来ないかもしれません。 必要書類とか平日に市役所行って 集めないと行けないので、、 まぁそれはお店で売っても大体同じなんですが、書類が多めです。 ただかなり良いです🙆 ありがとうございました
今回はディーラーにのみ確認させていただき、この後はセルカさんにのみ依頼しました。以前、とある買取専門店に依頼した際、電話口で隣の上司と掛け合って色々聞いていたようですが、嘘としか思えず嫌な思いをしたので、今回のセルカさんの対応、査定、オークション結果、全てに満足です。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のN-ONEをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。以前のご経験から不安もあったことかと思いますが、スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
自家用車乗り換えに伴い、数社で査定していただく事を考えていましたが、乗り換え時期が迫っている事からセルカオークションを利用する事にしました。カスタムを多数している特殊性からなかなか売却できないかと思っていましたが、オークション終了1分前から入札が跳ね上がり、最低落札価格から＋αの金額での落札となりました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のステップワゴンスパーダをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。ご不安もあった中セルカオークションをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2度目の利用となります。 1度目は、売却時期が合わず、買取までは、至りませんでした。 今回は、ご担当者様も熱心に対応頂き満足しています。 当初の売切価格の設定を割とハードに設定していたこともあり難航しました。 利用中、3度出品し、納得のいくところで落ち着きました。 また、次回の乗り換え時も利用させて頂こうと思います。
セルカスタッフのコメント
2015年式のランドクルーザーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。 ご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。担当者の対応にもご満足いただきましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
分からないことだらけで初めての中、インターネットオークションの仕組み、概要、使い方等ご教示いただき分かりやすく利用できました。 ご担当者様の丁寧なご対応と売却承認までお願いすることばかりでしたが安心してお任せできたことありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
1998年式のセルシオをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフとたくさんご相談いただき、対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Porsche正規ディーラーへの問い合わせしかしていませんので、この金額はかなり安いオファーでしょう。 セルカのオークションサイトは、確かにディーラーや、買取業者へのコンタクトと比べたら、電話の対応も殆ど無く、これで入金が期日通りであれば、かなりスムーズと言えるのではないかと思います。 セルカが実際に人を使って会ってコンタクトなどを行うのは、車両チェック時のみで、あと全てサイト上のコミュニケーション。車の引き取りも購入者が直接行うとは思っておらず、ちょっとびっくりしました。非常に効率的なビジネスモデルだと思います。 また手数料が、チップをするかどうか、で金額が違ってくるのも、最初は戸惑いました。もしろこれは最初から決めておいて、一本化してもらった方が、安心度は高まります。安心度とは、チップをあげないと、対応が悪くなるのではないかという不安です。 私の場合は、最小限のチップを上げましたが、それであれば、最初から決めておいた方が、売る方には安心感が増します。ご一考頂ければと思います。 でも期日までに入金があれば、総じて、素晴らしいビジネスモデルで、友人達にも知らせたいと思っています。満足度は非常に高いと評価できます。
東海オンエアのてつやさんの個人チャンネル「べりたんで検索でお願いします」の動画を視聴してセルカという会社を知りました。最初は「自分の車結構ボロい売れるのかなぁ…」と不安でしたが買取査定にきてもらったスタッフの分かりやすい説明のおかげで安心することができました。また、他のディーラーで下取りに出す時よりも10万円も高く売ることができてとても満足しています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のヴィッツをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラーよりも高い金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。Youtubeでセルカのことを見つけていただき、実際にご利用までしていただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ほんじつはセルカオークションをりようして、じぶんのあいしゃをばいきゃくすることになりました。 査定からスムーズにおこなっていただきとてもたいおうも良く、きもちのよいものでした。 りょうきんのほうも、なっとくです。
セルカスタッフのコメント
2022年式のRXをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応やそのスムーズさにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当の方が丁寧で安心して任せられて良かった いつでもなんでも電話で聞けるため困ることが少なく成立後も丁寧な対応で安心した今後も車を売ることが有るならセルカさんに任せてみようかなと思った
セルカスタッフのコメント
2022年式のプリウスαをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定に来ていただいた担当者の方に高く売るコツなどアドバイスしていただき、そのとおりに最低売却価格を抑えめに設定しました。申し込みから査定、オークションまで大変スムーズに進めていただき、希望売却価格を大幅に上回る結果となりました。最後の1分間は手に汗握ります。
セルカスタッフのコメント
2021年式のS660をご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフとも十分にご相談いただけたこと、オークションの面白さを実感していただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
出品から売却までの期間が早く、一般買取よりも高値で、直ぐに売却したい場合などは、良いプラットフォームだと思います。 セルカさんの対応に少し時間がかかってしまうこと、LINEとメールと電話の窓口があるが、行き違いがあることが残念だと感じました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のLSをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。対応にお時間をいただいてしまったこと、行き違いがあったことについては申し訳ございません。少しでも売却の結果を良くするためにスタッフ一同尽力しているため、お時間を頂戴することもございます。これから改善を続けてまいりますので、またのご利用をいただければ幸いです。
査定の際から丁寧な対応でした。2回出品させていただきました。最初は欲が出てしまい、高めの設定で思ったように金額が伸びず、納得が行かなかったので、日をあらためて設定額を見直した所1回目より約+10万円になりました。丁寧にアドバイス頂きありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2009年式のランドクルーザーをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 結果的にご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の売却は初めてでしたが、他の中古車ショップなら仲介手数料などの費用でかなり低い金額になっていたと思います。オークション形式で、バイヤーが直接変えるシステムだからこその高額買取に至りました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のアルトラパンをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。セルカシステムについて十分ご理解いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回はネットで見て申し込みをしてみました。基本的な流れや説明等はどこも同じですね! 車両を見に来て査定をして頂く前の過大評価や大袈裟な勧誘的な事が無かった事は良かったです。 査定員もまぁ分かりやすく説明をしてくれました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のフリードハイブリッドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
手順がしっかりしており、安心感はありますが、最初の価格設定が素人に難しいので、もう少しアドバイスいただきたかったのが、正直な感想です。あと入札金額が当初期待したほど上がって来なかったことにも不満が残りました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のノートをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。担当者の対応が不十分だったことも重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 次の機会をいただけた際にはスタッフ一同今回以上に尽力いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
申し込み時の電話対応も良くまた、査定員さんの対応も素晴らしく、好印象でした。ディラー下取り価格より20%ほど高くなり大変満足でした。タイムアウトの最後の数分が醍醐味がありワクワクしました。 自動車を売却するなら(セルカ)がいいよと友人、知人に勧めたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のエクリプスクロスPHEVをご売却していただきましたE様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションの面白さも実感していただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方にもおすすめしていただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回 新車購入によりディラーさんの下取価格があまりにも低くて、少々落ち込んでましたところ。 一度相場がいくらなのか知りたく、一括査定さん等の買取業者さんにポチッとしたところ、ビックリするぐらいの電話ラッシュがありまして、正直迷惑だなと思ってしまい… 諦めていたその時に、たまたまセルカさんのYouTubeを見て、連絡したところメールが届き、親切に対応していただき何故かホッとした気持ちで、オークションにかけていただきましたところ、予想していた金額よりも高く落札して頂きました。 オークション等無知な私からして、金額が上がって行く様子が、かなり興奮致しました。 結果 他社さんより金額面でも良かったと思います。 是非機会があれば紹介させていただきます ありがとうございました♪
セルカスタッフのコメント
2008年式のハイエースバンをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社よりも高い金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。オークションの面白さや煩わしい電話のご対応が不必要といったセルカの魅力をたくさんご実感していただけましたこと、大変嬉しく思います！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売れるかどうか心配でしたが、初回で無事に落札でき、予定より少し高くうれたので良かった。またこのようなオークションは初めてだったので価格が上がっていくのをみれて面白かった。また機会があれば利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2016年式のN-BOXをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。オークションの面白さもご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
愛車を売却すると決めた時、ネットで様々なディーラなどを探しました。目についたのは、Sellcarというオークション形式の紹介業者さん。口コミ評判を確認した際に、満足の声が多かったので、試してみようと思いました。申請から車の確認まで、非常にわかりやすい説明とご対応をいただき、非常に良かったです。間違えなく、ディーラよりも高価で哀さhが売れたことがうれしいです。今後も、セルカ―へお世話になる機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思っております
セルカスタッフのコメント
2023年式のRAV４をご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。口コミを見てセルカをお選びいただいたこと、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売り切り金額を決めなければならないという不安はありますが、成約手数料のみで、元から買取り店の上乗せ分がないため、かなりローリスクハイリターンな売却であり、これからの主流になっていくものと思います 担当の女性査定士さんがとてもご親切で安心しました(o^－^o)
セルカスタッフのコメント
2016年式のフリードをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。セルカシステムと担当者の対応の両方にご満足していただけましたこと、大変嬉しく思います！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
