セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5588件）
他社より20%強の差額で 売却できました。 愛着のある車で目標額に届かなければ売却せずに乗り続けることも選択肢のひとつと考えていましたが、あまりにも思わぬ高値がついたので踏ん切りがつきました。 担当の方にも親身に相談にも乗ってもらい、無理も聞いてもらい大変感謝しております。
セルカスタッフのコメント
2020年式のハイエースバンをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。大切にされていたお車をセルカにお任せいただきましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の提示金額よりかなり低く、手数料で3万3000円引かれるので、その分余計に低くなった。手数料が高い時点で辞めておくべきだった。売り切り金額を低く設定した方がいいと言われたがしなければよかった。満足いかない金額なのに売る嵌めになってしまった。
セルカスタッフのコメント
2004年式のフィットをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様の提示金額よりも低い結果となり、さらに手数料を含めた最終的なお受け取り額についてもご満足いただけなかったとのこと、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 また、売り切り価格の設定に関するご案内についても、ご期待に沿う結果とならず「その設定にしなければよかった」と感じさせてしまった点を重く受け止めております。本来はお客様に十分ご納得いただいたうえでご判断いただくべきものであり、ご説明の在り方についても今後の改善に活かしてまいります。 より安心してご利用いただけるサービスとなるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
申し込みから査定、オークションまで手間も掛からずスムーズにやって頂けました。 担当の方も親切で説明も丁寧で凄くわかりやすかったです。 ディーラーとガリバーで105万円でしたがセルカで124万円になりました。 セルカで良かったです。 友達にも紹介したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2018年式のジープ・コンパスをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスムーズさにもご納得いただき、大変嬉しく思います！ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今日はお世話になり有り難う御座いました。最初は心配していましたが最終的には満足のいく金額で、成立致しました。満足いく金額でした。また次回がありましたら宜しくお願い致します。長い文章で書くことがありません
セルカスタッフのコメント
2013年式のレジアスエースバンをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ラジオでよく名前を聞いて売却してみようと思いお願いしました。 競りがどこまでいくか楽しみに 見ておりましたが思ったよりも上がらなくて 他社で売却した方が正直高く売れました。 設定金額は妥協しては絶対にいけないと他の人に伝えたいと思います。 私自身２度と使うことがないと思います。 仕組みをサインしてから伝えられましたのでセルカの教育担当は如何なものかとと思いました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のスイフトスポーツをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ラジオで名前を知りご期待を持ってお任せいただいたにもかかわらず、結果がご期待に届かず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 また、仕組みのご説明がご契約後のご案内となってしまった点についても、不信感を抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。本来であれば事前に十分ご理解いただいたうえでご判断いただくべきであり、説明体制については今後の改善に努めてまいります。 いただいたご意見は、より分かりやすく安心してご利用いただけるサービスづくりに活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
他社よりも40万円以上高く売却することが出来ました。 各種対応や説明もとても丁寧で、マイページなどの使い勝手も良く非常に満足のいく取引でした。 下取りや一括査定にこちらのセルカさんも加えてみることをおすすめします。
セルカスタッフのコメント
2023年式のRS3スポーツバックをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より40万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの説明やセルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取り店では値段が合わずセルカにお世話になりました 中間マージンのカット率がダントツで希望金額を大きく上回りました 特にカスタムされた車両が正しく評価されてます 車好きな方にはお勧めです ノーマル車両でも人気車種や希少な車はお勧めです
セルカスタッフのコメント
2009年式のプリウスをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。買取店様ではご希望に届かなかったとのことですが、オークション形式によりご期待を大きく上回る金額となりましたこと、大変嬉しく思っております。また、カスタム内容を正しく評価してもらえたとのお言葉もいただき、ありがとうございます。車両の魅力がしっかりと市場で評価される点は、オークションの大きな強みでございます。「車好きな方におすすめ」とのお声まで頂戴し、心より感謝申し上げます。ノーマル車両を含め、さまざまなお車が適正に評価されるよう、今後も努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
非常にスピーディーな対応で売却でき、他社より買取額よりも良かった。 また、指定した住所でクルマの確認をして頂き、負担が少なかった。 マイページでの通知や必要書類のチェックなどあり、良い仕組みだと感じた。
セルカスタッフのコメント
2022年式のS60をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご負担の少なさやお取引のスピーディーさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
これまで大切に乗ってきましたが、生活環境の変化に伴い、使用する機会が極端に減ってしまったため出品いたしました。コンディション維持のために定期的に動かしてはおりますが、このまま眠らせておくよりも、大切に乗っていただける方にお譲りしたいと考えました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のCクラスステーションワゴンをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。大切にされてきたお車をセルカにお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション時の値段が常に分かるのでとても分かりやすく安心しやすかったです。 他店と比べても私の場合だとそれほど大きな変動はありませんでしたが、5万円ほどプラスの金額でしたので満足ではあります。これから売却される方も一つの見方として試してもいいかもしれません
セルカスタッフのコメント
2015年式のGLクラスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。安心してお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車フリマのカババさんからの紹介で利用しました。 カババさんでの提携会社による一括査定で「38万円」という査定額になりました。 カババさん側からの粋な計らいでセルカさんを利用することにしました。 落札額の最低ラインを自分で決めることができるので極端に安くなることがないですし、且つそこから業者同士で競り合って金額が上がっていくので、思った以上の金額がつくことも多いかと思います。 結果的に予想以上の値が付き、利用してとても良かったと思います。 また、必要書類等についても見本付きでわかりやすいものを送ってくださり、且つ、事前に写真をアップロードしてセルカさんの方で確認をとってくれるので、後々のトラブルも防止出来そうです。
セルカスタッフのコメント
2006年式のレガシィツーリングワゴンをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他のディーラーだと150万にしか売れないって言われてたところ。210万も売れてかなり満足しています。ありがとうございました。また何年後か機会があれば利用したいと思っています。知人などにも紹介したいなと思っています。
セルカスタッフのコメント
2020年式のヴォクシーをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。価格面においてご満足いただける結果となったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、知人の方へご紹介をご検討いただいているとのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。これからも安心してお任せいただけるサービスを目指し、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当の方からのアドバイスで33,000円からスタート。終了30分前で40万ほどで推移。そこから終了間際の上昇はヒヤヒヤでした。結果かなり上がって良かったです。ちなみに他社の査定は14万キロ代の価格。15万キロ行ってしまったのでこの価格は良かったと言う事でしょう。 担当の方は対応が凄く親切でスムーズに販売できたと思います。
セルカスタッフのコメント
2015年式のヴォクシーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションの状況を見ている時はドキドキでしたが最終的には満足のいく金額で売却することができました。 担当の方にも丁寧でわかりやすく説明していただいたので不安はありませんでした。 売却成立後のやる事についても説明していだだけますし、利用して本当に良かったと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のRAV4をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカは一括査定のような「電話ラッシュ」に悩まされることなく、スムーズに商談を進められる点は非常に画期的だと感じました。それで3度目のご利用です、今回も他社の提示額より高く売れました。担当のスタッフさんはとっても丁寧でした、ありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2022年式のCX-5をご売却していただきましたP様。 この度はセルカの3回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションでは、希望額に到達できず流れる所でしたが、じ後の担当者の真摯な交渉により、少しだけ希望額に近づきました。満足できる結果ではありませんでしたが、担当者の少しでも希望額に近づけてあげようとする気持ちに感謝致します。
セルカスタッフのコメント
2010年式のハイエースワゴンをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。それでも担当者の対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
はじめての利用でしたが、実車査定の際に、丁寧に今後の流れや価格設定のご相談ができ、安心してお任せすることが出来ました。 買取価格もほぼ想定した価格となり満足しました。引渡し終了までトラブなく手続きが出来れば大変満足です。
セルカスタッフのコメント
2019年式のアルファードをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの説明で安心してお取引を進めてくださったとのこと、大変うれしく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
手軽に出品出来てこの制度はとても良い。他の人にもお勧め出来るなと感じました。 金額としては手数料分の３～４万円の伸びが欲しかったです。それがあれば100点でした。70超える自信はあった。結果、他社トントンで終了。
セルカスタッフのコメント
2006年式のハリアーをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。総合的にご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。結果としては他社様と同じくらいとのことですが、手軽だと感じていただけたとのこと、大変うれしく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当のセルカスタッフさんには、査定から売却まで、たいへん親切、丁寧なご対応をしていただき、感謝しています。今後車を売却する機会は少ないと思いますが、次回があるとしたら、またセルカにお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2003年式のスパーキーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて利用しました。販売手数料や振込手数料をすべてならすと、結果的に他社より1万円アップで落ち着きました。 新車から1年半で低走行かつガレージ保管、雨天未走行など、どこの中古車買い取り業者にお願いしても差が付きにくい車両だったため、試しに出してみました。売り切り価格も設定できるため、楽しく様子を拝見することが出来ました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のコペンをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。多くの選択肢の中からセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。オークションもお楽しみいただき幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてオークションを体験しました。 売却の金額がオークション終了時しか分からないので心配もありましたが、お聞きしていた通り終了間際に金額が上がっていくので、ドキドキしながらも楽しめました。 購入していただいた方には、感謝しております。また、その後も書類以外は、すべてしていただけるので大変ありがたく思います。次回の車も是非お願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のアルファードをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。金額はご期待に添えず申し訳ございません。一方で、オークションの高揚感を体験していただけましたこと、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
過走行かつ低年式だったので金額は期待していませんでしたが、スムーズに連絡から査定までしていただき、オークションも納得のいく金額で終わり、満足です。 手続きも迅速で、簡潔で、無駄な駆け引きもなく納得のいく取引ができてよかったと思います。
オークションの始まりは値動きがなく、こんなもんかと思っていたら最後の最後でどんどん金額が上がっていって楽しくなりました。 みなさんが大事な車を評価してくれたように感じ嬉しい気持ちになりました。 満足の価格で売却することができ良かったです。 オークションは初めてで不安でしたが、セルカさんの対応がとても親切で安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のデリカD:5をご売却していただきましたG様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション終盤の高揚感をご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
連絡してすぐに自宅まで来て査定してもらいました、とても分かりやすく迅速で丁寧な対応でした 手続きなど簡単に登録出来てオークションの結果も他社の査定よりあがっあので満足です利用してとてもよかったとおもいます
セルカスタッフのコメント
2010年式のデリカＤ：５をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご連絡後すぐに査定へお伺いできたこと、また、分かりやすく迅速で丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お手続きにつきましてもスムーズにお進めいただき、オークション結果においてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。「利用してよかった」とのお言葉を励みに、今後も安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年エルグランドでした。 ダメ元でだしましたが想像をはるかに超える金額で売れて大満足です。 いくらになるかはわからないけど、とてもシンプルなシステムだし、同時査定みたいに電話が何回もかかってくるわけでもないのでダメ元で試してみる価値は十二分にあります。 小濱さん説明も丁寧で完璧でした！ 友人にも紹介したいです！ ありがとう！
セルカスタッフのコメント
2015年式のエルグランドをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想像以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただき、スタッフの対応やシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
思い入れがある車でしたので、オークションで高く評価いただいてありがたいと思いました。前車の売却の際、見積もりサイトを利用して電話が鳴り止まず困った経験がありましたので、今回、オークションを利用して正解でした。来られた売却アドバイザーの方の丁寧な説明もあり理解が深まりました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のヴィッツをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。見積もりサイトと比較してセルカが正解だったとのお言葉を賜り、大変うれしく思います。大切なお車を私たちにお任せいただきありがとうございました！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社では2万円と言われオークションしかないと思いました。前回セルカを利用した時は希望金額に全く届かず他者のオークションを利用しました。今回はそっちかセルカと迷いましたが、セルカの方が利用しやすかったので最後の希望にかけました。結果希望金額まで到達して良い取引になれたと思います。
セルカスタッフのコメント
2016年式のV60をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。複数の選択肢から使いやすさでセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社よりも大幅に高い結果になり、とても満足しています。今回で2回目の利用になりますが、セルカは最初から最後まで対応が丁寧で、安心して任せられる勝ち抜き査定だと改めて感じました。また利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のCX-5をご売却していただきましたY様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
地場のディーラー下取り価格120万円に対してセルカ価格126万円。さらにセルカ手数料3万円引くと、あまり変わらない金額の上に、書類の郵送や下取りの陸送対応を加味すると、得策とは言えなかった。 ただ救いなのは 査定に来て頂いた営業マンの対応が丁寧で好感が持てた。
セルカスタッフのコメント
2006年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お手間に見合う結果ではなかったと感じられたお気持ち、ごもっともかと存じます。そのような中でも、査定に伺った担当者の対応について温かいお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。 いただいた率直なご意見を真摯に受け止め、よりご負担の少ないご案内や、メリットを実感いただけるサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
今回オークションでお世話になり色々とアドバイス頂き助かりましたレアなクルマでアドバイザーさんにはご苦労をおかけしましたが若干希望価格には届きませんでしたが最後はアドバイザーさんに頑張って頂き嬉しい限りですありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2000年式のルノーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最終的にご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。担当者とご相談いただきながらお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
