セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全5217件）
査定の日時までの連絡と実際に来ていただくまでのスピード感がすごくよかった。 実際の査定もかなり細かく車両をみていただいたが、最低価格の設定等はもう少しアドバイスや顧客目線でも良いかと思いました。少し自社や査定員を守るためのように感じました。
セルカスタッフのコメント
2005年式のＭＲ－Ｓをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定までのスピード感や丁寧な車両確認についてご評価いただき、感謝申し上げます。一方で、売切価格設定のアドバイスにおいて、S様のお気持ちに寄り添えず、保身のように感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はよりお客様の利益を第一に考え、納得して売切価格を設定いただけるよう社員教育を徹底してまいります。今後もお客様のお車の価値を最大限活かせるよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ありがとうございました。 とても親切でスピーディーな対応でした。少しはじめのやりとりでミスはありましたが、ミスをカバーする対応は心より感謝です！2台目も担当者にお願いできたら嬉しいです。この度はありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2016年式のNV350キャラバンをご売却していただきましたJ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初期のやりとりでご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでしたが、その後の対応について温かいお言葉をいただけて大変励みになります。 2台目のご相談も、ぜひお手伝いできれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親身に対応してくれました。 初めてだったのでちょっと心配でしたが、親身になってもらい安心しました。 最後お金がもらえるまでよろしくおねがい致します。 何かあったらまたよろしくおねがい致します。 知人にも紹介したいと思いました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のA6アバントをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！ぜひ周りの方々にもご紹介いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。引き続き最後までよろしくお願いいたします。
11月に某車買取チェーンで査定してもらったところ、最高で25万円の下取り額を伺っていました。新車の納車が1月下旬に決まったので、再度連絡すると「年を跨いで年式が一つ古くなったので、相当落ちます」と言われ、20万円を切りますか？と聞いたところ「多分切ります」と言われました。そのような中、たまたまセルカさんのTVCMを見て、藁をもつかむ思いで連絡しました。年始早々にも関わらず、オペレーターの方も速攻で査定に来ていただいた方もとても親切丁寧で、直ぐに信頼できました。査定スタッフの方のアドバイスで査定翌日の今年初のオークションに出品していただいた結果、なんと324,410円で落札され、手数料差引後でも291,410円と大満足の結果になりました。偶然にもTVCMでセルカさんを知り、お願いをして本当に良かったです。オペレーターの方、査定に駆けつけていただいた方、本当にありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のノートをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。年式落ちでご不安な状況の中、オークション結果にご満足いただけたとのこと、私たちも大変うれしく思います。年始にも関わらずお任せいただき、スタッフの対応にも信頼を寄せていただけたこと、心より感謝いたします。 また機会がございましたら、ぜひお力になれれば幸いです。
ディーラーでの査定額より数万高く売買して下さいました。数万でも大変有り難かったです！ また、担当してくださった石◯さんがとても物腰が低く、優しく丁寧に対応してくださり、初めてでしたが安心してお任せできました！ ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のＮ－ＢＯＸカスタムをご売却していただきましたI様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様と比較していただいた上で、最終的にセルカにお任せいただき感謝申し上げます。査定額のアップにより、I様のお役に立てたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、担当スタッフの対応につきましても、「安心してお任せできた」とのお言葉をいただき、本人にとっても何よりの励みとなります。セルカでは、初めての方でも不安なくお取引いただけるよう、丁寧なサポートを徹底しております。今後もお客様に寄り添ったサービスを目指してまいります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
査定のお兄さんは、清潔感があり、とても感じが良かった質問などにも丁寧に対応してくださった為に初めてのオークション買い取りでも良かったと思いました、電話のオペレーターの方々も非常に丁寧に対応してくれて、手続き等もスムーズに進められる事ができた、車の引き取りの方も、気さくな方で丁寧に対応していただきました、これらをふまえ非常に気持ち良く売却する事が出来、感謝しております。
セルカスタッフのコメント
2015年式のアクアをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただきましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカを利用して車を売却しましたが、最初から最後までとてもスムーズで安心できました。 他社でも査定をしていましたが、セルカではそれ以上の金額で落札されて正直驚きました。 オークション形式なので価格の透明性があり、進捗も分かりやすかったです。 担当の方の対応も丁寧で、質問にもすぐ答えてもらえたのが良かったです。 手続きも簡単で、初めての車売却でしたが不安なく進められました。 高く売りたい方にはぜひおすすめしたいサービスです。
セルカスタッフのコメント
2024年式のヴォクシーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の提示額より高く買取していただいて大変満足しています。担当してくださった方がとても物腰が低く、優しく丁寧に対応してくださり、電話対応も丁寧で、とても安心してお任せできました。本当に、ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のオデッセイハイブリッドをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社より低くなりましたが他社は現物を見ずのばっくり値段。そこから現物を見て引かれていく事を考えると、セルカさんは来てくれてしっかり現物を見てからのセリだったので安心して任せる事ができました。額も満足です。
セルカスタッフのコメント
2017年式のノアをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
カババに出品してたがなかなか売れず、放置していたところ、カババからの提案でセルカに出品することになり、カババでの査定、現車確認結果をそのまま使えたので手間がかからず、一度のオークションで決着しました。
セルカスタッフのコメント
2010年式のエクスプローラースポーツトラックをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。簡単にお取引を進めることができたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社より高値で買取って頂けたのは良かったと思います。 引渡しまでの手続きが円滑に行えるようなサポート体制だと良いと思います。 特に納税証明書についてはオンライン支払いの支払い履歴のスクリーンショットでも可であれば非常に簡素化できると思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のジムニーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社より高値での買取にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。引渡しまでの手続きについても、円滑に進められるようなサポート体制の重要性をご指摘いただき、今後の改善の参考にさせていただきます。 特に納税証明書に関して、オンライン支払いの履歴スクリーンショットで代替可能であれば手続きが簡素化できるとのご提案は非常に参考になります。お客様の声をもとに、より利便性の高い手続き方法の検討を進めてまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
売却を考えた際にまずは一括査定サイトから申し込み数社に査定してもらったが自分が納得できる金額には及ばず売却先に悩んでいた矢先セルカの存在を発見しました。いざ査定してもらうとやはり売却希望額満額は厳しいかもとのことでしたが祈りながら願いを込めて出品へ。セリの最中も手に汗を握りながら最終入札は終了。やはり満額には及ばず。しかし、ココからがセルカの本番でした。検査員さんがバイヤーと値上げ交渉をしてくださり、なんと売却希望額満額まで到達となり売却しました。丁寧に親身に対応してくださった検査員さんには大変感謝しております。次に売却する際もセルカ一択です。この度はありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のアルファードハイブリッドをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの値上げ交渉を経てご満足いただける金額となったとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何社かに査定してもらったが、ほとんどが25万円程度で、最高でも31万円だった。30万円越えれば御の字だと思って、あまり期待していなかったのが、50万円を越えたのには驚きました。 最高の結果でとても嬉しいです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のミラージュをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様とも比較していただいた上で、最終的にセルカにお任せいただき心より感謝申し上げます。A様の予想を大きく上回り、他社様の最高額より約20万円も高い50万円超でのご売却となりましたこと、スタッフ一同も大変喜んでおります。全国約8,000社が競り合うオークションだからこそ、A様のお車の価値が最大限に評価され、驚きの結果に繋がったものと存じます。「最高の結果」とのお言葉をいただき、大変光栄です。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
他社に比べて高額で売却出来ました！ 決まった後の流れもスムーズで対応もしっかりしています。 自分の希望額に届かない場合は、一切お金もかからないので安心出来ます。 分からないことがあった際の対応もしっかりしており、困ることがありませんでした！
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザー250をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様と比べても高額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのセルカのご利用が昨年度末でわからないことばったかりで、ちゃんと希望額に近い金額で売れるかなと心配でしたが、担当の方が親身になって親切にお手伝いしてくれるので助かりました。 ２回の利用が1月でそちらでも別担当ではあったが丁寧に担当してくれました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のX3をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
紹介いただき利用することにしました。他社さまからご提示いただいた額よりも高いお値段でお譲りすることができ、大変満足しております。 電話対応や車の確認に来ていただいた際も丁寧にご対応していただき、ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のカローラスポーツをご売却していただきましたU様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご紹介をきっかけに、数ある中からセルカをお選びいただき心より感謝申し上げます。他社様のご提示額を上回る価格でのご売却となり、「大変満足」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、電話対応や査定時のスタッフの対応につきましても、丁寧との評価をいただきありがとうございます。セルカでは、全国約8,000社の競り合いにより、お客様の大切なお車の高値売却をサポートしております。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
買取店より金額が高く売れました。車検査も自宅まで来て頂いたので、便利です。手間がかからないサービスです。お客さんの対応が早いし、安心してね売れます。買取店まで車を送らなくて自宅まで手配して頂き、最高です。
セルカスタッフのコメント
2012年式のＢクラスをご売却していただきましたU様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様とも比較していただ上で、最終的にセルカにご売却をお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご自宅への出張査定や引き取りにより、U様のお手間をかけずにスムーズにお取引いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、対応の早さや安心感についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。セルカでは、お客様の負担を最小限に抑えつつ、高額売却を実現できるサービスの提供に努めております。U様の「最高です」とのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
とても大切に扱って来た愛車なので、最高の形でオークションが終了出来ました事は大変嬉しく、思っていた以上の満足度です。タイムリミットの何度もの入札での時間延長は今までに感じたことの無いワクワクと感動でした。セルカ最高‼️
セルカスタッフのコメント
2021年式のプリウスをご売却していただきましたI様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。長年大切に扱われてきた愛車のご売却を、I様にとって「最高の形」で締めくくることができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います！また、終了間際の入札延長による白熱した競り合いは、全国約8,000社の業者様が参加するセルカだからこそ味わえる醍醐味です。そのワクワク感を楽しんでいただき、「セルカ最高」とのお言葉まで頂戴いただけたこと、大変光栄に存じます！今後もお客様のお車の価値を最大限活かせるようサポートして参ります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
わからない状況でのスタートだったが、査定の方から丁寧に教えていただき、結果予想より高く売価出来たのでセルカさんにお願いして本当に良かったです。次また売却があれば迷わずセルカさんにお願いしようと思います
セルカスタッフのコメント
2020年式のMINIをご売却していただきましたB様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあったことと存じますが、セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
前回も他社より高く売れたので２回目の利用です。今回も想定よりも高く売れて満足しています。査定も申し込んだ翌日に来ていただき、書類や引き取り日時の決定などもスムーズで丁寧に対応いただけるので次回もお願いしたいと考えています。
セルカスタッフのコメント
2023年式のカローラスポーツをご売却していただきましたO様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きのスムーズさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお世話になり有難う御座いました。 長年愛着のあったCROWN、最近乗る事も少なくなり、後一ヶ月で還暦を迎えると言う事で手放す決心がつきました。 次期オーナー様に大事に乗って頂けると有り難いです。
セルカスタッフのコメント
2016年式のクラウンハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
前車の売却時は他のオークションサイトで売ったのですが、セルカも気になっていたので今回出品決意しました。希望の金額までは行かなくて残念ではありましたが、２回出品してもらい、また値段をバイヤーと相談してもらい納得の金額になりました。ありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2025年式のランドクルーザーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最終的にご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売り切り価格の設定が難しく もう少し高く設定していればと少し後悔が有る またオークション開始前に外してある夏タイヤも必要と言われ承諾したが その時点で売り切り価格も上げることが出来るとアドバイス有れば良かったと思う
セルカスタッフのコメント
2013年式のISをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売り切り価格の設定やタイヤに関するご案内の点で、事前のご説明やご提案が行き届かず、後悔のお気持ちを残してしまい申し訳ございません。より納得感のあるご判断ができるよう、今後は条件変更時の価格調整の選択肢についても、しっかりご案内できるよう改善してまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
落札されたばかりで、色々と不安な部分が多くありますが、売却額には納得しています。 色々と書類の提出があるのでどうすれば良いのか全くわかりませんが、もっとわかりやすい説明があれば安心です。最後までの取引がうまく行けば幸いです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたN様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売却額にご納得いただけたとのこと、安堵いたしました。一方で、書類等の手続きに関してご不安や分かりづらさを感じさせてしまい、大変恐れ入れいます。セルカでは、複雑な手続きをサポートする専門チームがございます。N様が安心してお取引完了まで進めるよう、改めて分かりやすく丁寧なご案内を徹底してまいります。ご不明な点はどのようなことでもスタッフへお尋ねください。最後まで責任を持ってサポートさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
#グロリアワゴン #WY30 #クラシックカー #旧車 走行距離21万キロで、外装は雨やけがありました。クラシックカーの為、相場が読みにくく、売り切り価格の設定が難しかったです。他社の買取査定額より高値で売れて、オークションをリアルタイムで見れるので、楽しめました。
セルカスタッフのコメント
1996年式のグロリアワゴンをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。走行距離21万キロ、雨やけも見られるクラシックカーということで、相場判断や売切価格の設定にお悩みだったことと存じます。他社様とも比較していただいた上で、結果として高値でのご売却となり、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、リアルタイムで価格が競り上がる様子を楽しんでいただけたとのこと、これぞセルカオークションの醍醐味です。希少なお車の価値がしっかりと評価され、納得の売却体験を提供できたこと、光栄に存じます。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
車の売却を考えている時売却価格の観点でディラーへの売却は辞めておいた方が良いと言う話があり、中古車買取りを検討。始めは、一括査定か、ＴＶＣＭのMOTAを検討してたが、ふと検索エンジンにオークション売却と言う新たな選択肢がヒットした。それがセルカと言う全く聞いた事が無い業者。胡散臭さが滲み出ていたが買取業者も似たような物と考え取り敢えず様子を見ようと電話した。検査の日程調整から入り、検査員が真面目な方で一安心。結果としては、大正解で期待以上の価格が付いて驚いている。これから販売者として色々な作業（主に資料の準備）が有るらしいが、一つ一つこなして行くしか無い。期待以上の価格が励みとなり頑張ろうと思う。
セルカスタッフのコメント
2023年式のヴェゼルをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークション売却でご不安もあった中、査定対応や結果にご納得いただき、期待以上の価格となったとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。ご成約後のお手続きにつきましても、引き続きしっかりサポートさせていただきますので、どうぞご安心くださいませ。今後とも、どなたでも分かりやすく・安心してご利用いただけるサービスを目指して努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークション売却で、仕組みやシステムなど分からない部分があり不安がありましたが、電話や査定の対応などすごく丁寧に対応頂いて安心して、利用することができました。また、車のおすすめの買い方も教えて頂き、すごく参考になりました。オークションが始まると希望金額に行くか不安でしたが、他社の見積もり金額よりも多い金額で売却することができたので、大変嬉しいです。周りの人にもぜひ紹介したいと思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のヴェゼルをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークション売却でも安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご納得のいく金額でのご成約となり、さらにご紹介したいと感じていただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。今後とも、どなたでも分かりやすく・安心してご利用いただけるサービスを目指して努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
正直半信半疑でしたが、出品してからやることもフォローがしっかりありスムーズで満足です。 担当者様も非常に丁寧親切でした。 次回も機会があれば必ず利用すると思います。 車売る人は一度検討されるのをおすすめします。
セルカスタッフのコメント
2023年式のRAV4をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社と比較しても、セルカは一番高い価格で売却することができました。 査定から売却完了までの対応も非常にスムーズで、説明も丁寧かつ的確。 不安や疑問点にも迅速に対応していただき、終始安心して任せることができました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のパサートをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
手数料がまだ安い方だと思うので手数料等含めると高く売れたとおもいます。 手続きは比較的簡単で親切にサポートしていただけて素人の僕でも対応できました。 機械があればまたご利用させていただきたいと思っております。
セルカスタッフのコメント
2025年式のRXをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
