
契約時一刻も早くした方が高く売れると 急かされ、希望価格は低く設定しました。結果は運とも言われましたが、他社2社見積もりより30万以下で成立し、売却時期や希望価格の設定を言われるままではなく、もっと熟考して手放せば良かったと非常に後悔しました。結局セルカさんは全く損をしないのだから、寄り添っている風に思えましたがパフォーマンスなのかと後で思いました。 もっと考える時間をください
セルカスタッフのコメント
2016年式のプリウスをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当のご対応によりご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。おそらく減価償却を危惧し、早めの方が高く売れるとご案内させていただいたのだと思います。希望金額の設定に関しても考えるお時間が少なくなってしまったことお詫び申し上げます。最も重要な部分であるため、ご納得いただけまで考えていただくことが必要だったと思います。 ただ、寄り添っている様子は一切パフォーマンスではございません。お客様が高額売却された方が弊社にも利益となりますので同じ方向を向いてご相談させていただいております。またそれ以上に、お客様にとってより良い売却体験となるようご案内することを心がけております。 しかしながら、今回のような思いをさせてしまったこと、大変心苦しく感じております。 貴重なご意見を参考にさらなるサービス改善に努めてまいります。今回はセルカのご利用誠にありがとうございました。




























