セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4288件）
最初は、ちょっと不安でしたが、査定員の方も丁寧な対応でしっかり説明頂き、細かな質問にも対応して頂き本当に助かりました！なにより、3社見積りしてもらって、1番高額での買い取り頂いた事が本当に良かったので、次に売ったりする事があれば、必ずセルカさんにお願いしたいと思います！
セルカスタッフのコメント
2015年式のエクストレイルをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！スタッフの対応にもご納得いただき幸いです！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
雨の中、1時間くらい査定頂きまして、その後の評価説明も頂きましてありがとうございました。オークション開始から金額が少しずつしか上がらず終了時間も差し迫っていたので数時間はスゴく不安と焦りを感じてハラハラドキドキでした。もう少し高値で落札されたら助かりました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のヴェゼルをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。雨の中での査定にもご対応いただき、また最後までお取引にお付き合いいただき感謝申し上げます。オークション終了までの不安なお気持ちがあった中、ご期待に沿える価格に届かず申し訳ありませんでした。大切なお車の売却をお任せいただき本当にありがとうございました。今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思ったより安く落札されましたが、初めてオークションを参加しましたがやり方は簡単でした LINEや電話でセルカのスタッフから丁寧に教わったので躊躇なく出来ました 買取店に行かなくても家に居ながら、スマホやパソコンから車の売却が出来るので手軽さはあります 売り切り金額を高く設定していても、気に入らなかったら売却までしなくても良いです
セルカスタッフのコメント
2023年式のスイフトスポーツをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。お取引の簡単さやスタッフの対応についてもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回、ネットで、セルカさんを見つけて、初めて利用させてもらいました。オークションのシステムが分かりにくかったですが、ユーチューブの動画での説明、担当者の説明を聞き安心して車の売却を決めることが出来ました。また、満足出来る売却金額で車を売ることが出来ました。大変助かりました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のハイエースバンをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。セルカシステムについて、担当者とご相談していただきながらご売却を進めていただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車種と年式から想定した評価よりも高い評価をしていただき有難うございました。 2014年初年度登録している車なので経年劣化している所もありますが、丁寧に乗っていたので、これから購入される方も宜しくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2014年式の5シリーズをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。大切にされていた愛車をセルカにお任せいただきましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社より断然高く売れます。オークションの状況も確認出来て、安心ですし査定もスムーズで説明も分かりやすいです。設定金額なども担当者がアドバイスくれるので、分かりやすいですし、間違いがないと思います。下取りに出すより良いと思います。
セルカスタッフのコメント
2018年式のノートをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。セルカシステムやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当初ネットで色々見ていましたが現車確認したわけでもなく金額を言ってくるサイトも多々ありました。 あまり信用出来ず参考までに聞く感じで置いときました。 セルカは今回で2回目の利用でしたが、走行が20万を越えてるにも関わらず、思った以上の値段が付きとても満足しています。 ソコカラ？にも打診はしましたが希望価格を伝えると早々に断ってきました 笑 今回その金額を越えた金額で落札されてます、とても満足しています、ありがとございました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のプリウスαをご売却していただきましたK様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。 ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。他社よりも高額でご売却できたとのこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今まで下取りばかりでしたが、初めて買取をお願いしました。一括査定は頻回な電話や強引な営業が怖かったので、セルカさんにお願いすることにしました。申込むとスムーズに査定日が決まり、査定当日査定員さんもとても親切に丁寧に対応していただきました。落札金額は希望には届きませんでしたが、納得できる金額でした。ゴールデンウィーク前で引取り日程の決定のみスムーズにいかなかったので、⭐︎4とさせていただきました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のCクラスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。一括査定に対するご不安もある中で、スムーズにお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、ゴールデンウィーク前という時期もあり、引き取り日程の調整にお時間を要してしまった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより円滑なスケジュール調整ができるよう改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
いろんなアドバイスをいただきありがとうございました。 初めは諦めていたのですが納得のいくやりとりでした。 また今後利用するならセルカさんにまたお願いしたいと思いますし、友達、知人、家族にもぜひおすすめしたいとおもいます。
セルカスタッフのコメント
2013年式のヴェルファイアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社での見積もりでも納得していて、それほど上がらないだろうと思ってました。セルカ初めてだったので、一応してみようと思い出品したところかなり高額で落札頂けました！大事に乗っていた車だったので、感激です🤩 次回も是非利用したいと思います！
セルカスタッフのコメント
2020年式のヤリスクロスをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました！お客様の愛車をセルカにお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ちょっと残念です、想像以上にハラハラしました。残りの時間がなくなりにしたがいドキドキしますね、今後も機会が有りましたら使用したいと思います。またスタッフの対応も非常に良かったです。細かい丁寧な説明もあり私の方から質問しても丁寧に対応していただきました。 今後も私自身や友人などにもオススメしたいと思います、ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
1993年式のジムニーをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。売却金額に関しまして、ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。次回はより良い金額でのご売却となるよう、今回以上にスタッフ一同尽力いたします。スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思ったより高く売れなかった。車検残りが長く、4月の税金、重量税、自賠責保険の還付を考えると、廃車の方が簡単でよかったかもしれない。でも何とか、完了できて、担当者の人には、感謝しています。もっと価値のある車であればよかったんでしょう。
セルカスタッフのコメント
2013年式のノートをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。担当者の対応にはご納得いただけましたこと、安心いたしました。次の機会をいただけた際には今回以上にスタッフ一同尽力いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回はありがとうございました。 相場が大変不安定な中で希望に近い買取価格で取引をする事ができました 。 私は性格的に細かく担当の営業さんは本当に大変だったと思いますが、気が長い方でしてお付き合いをいただき本当にありがとうございました。 またの機会がありましたらよろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のジープ・ラングラーアンリミテッドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。担当者の対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の説明が丁寧でよくわかり 印象的に凄く良く家族にも紹介しようと思いました 電話対応も丁寧でしたが後ろの音が ざわざわしていて少し聞き取りずらかったのは残念でした オークションの結果には大変満足しています
セルカスタッフのコメント
2016年式のエスクァイアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。お電話中の雑音に関しまして、申し訳ございません。今後改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大変気に入っていた車なのですがやむおえない事情により手放す事にしましたが 時期的に自動車税のことがあったのでもう少し早く動けば良かったです 税金分が込みになっていたとは気づかずに承諾してしまいました 色々カスタマイズした車だけにこの金額は残念ですしかも税金分込みを見落としてしまいました 車好きな方の元で乗っていただきたいと思います 他社には聞かずセルカさんが良心的なので一社だけに絞って査定しました 車その物の金額はいいのですが税金分込みだけが残念でした
セルカスタッフのコメント
2011年式のフィットをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 お車への愛着やこだわりが伝わってくるご投稿を拝見し、大変ありがたく思うと同時に、今回の税金分の件についてご納得いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。自動車税の取り扱いやご説明に不足があり、結果的にご期待に沿うことができなかったことを重く受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。 それでもセルカを信頼してご利用いただいたこと、そして貴重なご意見をお寄せくださったこと、心より感謝申し上げます。 今後ともお客様の気持ちに寄り添えるサービスを目指してまいります。またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
他の買取業者の査定より、30万円以上高く売れました。手続きも簡単で、いろいろとサポートも親切で助かりました。次に車を売る機会があったら、ぜひ、また利用したいと思っています。他の方にもおすすめします。
セルカスタッフのコメント
2015年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。手続きの簡単さやスタッフのサポートにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
数件他社で見てもらった所どこも370万前後で同じような金額でした。セルカもそこまで変わらんと全然期待していなかったが、最終440万まで上がりセルカに頼んで良かったです。査定に来たスタッフさん分かりやすく説明して下さり、感じのいい人でした。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のランドクルーザーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの説明にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初は不安でしたが、 売却までの流れ分からないこと等は 全てセルカのLINEでサポートしてくれて、カスタマーセンターの 電話も繋がるし、 対応良いし、早い、ほぼ不満なく 最後まで終えることが出来ました。 次回も必ず使用します。 めんどくさい人はオススメ出来ないかもしれません。 必要書類とか平日に市役所行って 集めないと行けないので、、 まぁそれはお店で売っても大体同じなんですが、書類が多めです。 ただかなり良いです🙆 ありがとうございました
今回はディーラーにのみ確認させていただき、この後はセルカさんにのみ依頼しました。以前、とある買取専門店に依頼した際、電話口で隣の上司と掛け合って色々聞いていたようですが、嘘としか思えず嫌な思いをしたので、今回のセルカさんの対応、査定、オークション結果、全てに満足です。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のN-ONEをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。以前のご経験から不安もあったことかと思いますが、スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
自家用車乗り換えに伴い、数社で査定していただく事を考えていましたが、乗り換え時期が迫っている事からセルカオークションを利用する事にしました。カスタムを多数している特殊性からなかなか売却できないかと思っていましたが、オークション終了1分前から入札が跳ね上がり、最低落札価格から＋αの金額での落札となりました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のステップワゴンスパーダをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。ご不安もあった中セルカオークションをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
分からないことだらけで初めての中、インターネットオークションの仕組み、概要、使い方等ご教示いただき分かりやすく利用できました。 ご担当者様の丁寧なご対応と売却承認までお願いすることばかりでしたが安心してお任せできたことありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
1998年式のセルシオをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフとたくさんご相談いただき、対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Porsche正規ディーラーへの問い合わせしかしていませんので、この金額はかなり安いオファーでしょう。 セルカのオークションサイトは、確かにディーラーや、買取業者へのコンタクトと比べたら、電話の対応も殆ど無く、これで入金が期日通りであれば、かなりスムーズと言えるのではないかと思います。 セルカが実際に人を使って会ってコンタクトなどを行うのは、車両チェック時のみで、あと全てサイト上のコミュニケーション。車の引き取りも購入者が直接行うとは思っておらず、ちょっとびっくりしました。非常に効率的なビジネスモデルだと思います。 また手数料が、チップをするかどうか、で金額が違ってくるのも、最初は戸惑いました。もしろこれは最初から決めておいて、一本化してもらった方が、安心度は高まります。安心度とは、チップをあげないと、対応が悪くなるのではないかという不安です。 私の場合は、最小限のチップを上げましたが、それであれば、最初から決めておいた方が、売る方には安心感が増します。ご一考頂ければと思います。 でも期日までに入金があれば、総じて、素晴らしいビジネスモデルで、友人達にも知らせたいと思っています。満足度は非常に高いと評価できます。
東海オンエアのてつやさんの個人チャンネル「べりたんで検索でお願いします」の動画を視聴してセルカという会社を知りました。最初は「自分の車結構ボロい売れるのかなぁ…」と不安でしたが買取査定にきてもらったスタッフの分かりやすい説明のおかげで安心することができました。また、他のディーラーで下取りに出す時よりも10万円も高く売ることができてとても満足しています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のヴィッツをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラーよりも高い金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。Youtubeでセルカのことを見つけていただき、実際にご利用までしていただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ほんじつはセルカオークションをりようして、じぶんのあいしゃをばいきゃくすることになりました。 査定からスムーズにおこなっていただきとてもたいおうも良く、きもちのよいものでした。 りょうきんのほうも、なっとくです。
セルカスタッフのコメント
2022年式のRXをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応やそのスムーズさにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当の方が丁寧で安心して任せられて良かった いつでもなんでも電話で聞けるため困ることが少なく成立後も丁寧な対応で安心した今後も車を売ることが有るならセルカさんに任せてみようかなと思った
セルカスタッフのコメント
2022年式のプリウスαをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定に来ていただいた担当者の方に高く売るコツなどアドバイスしていただき、そのとおりに最低売却価格を抑えめに設定しました。申し込みから査定、オークションまで大変スムーズに進めていただき、希望売却価格を大幅に上回る結果となりました。最後の1分間は手に汗握ります。
セルカスタッフのコメント
2021年式のS660をご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフとも十分にご相談いただけたこと、オークションの面白さを実感していただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
出品から売却までの期間が早く、一般買取よりも高値で、直ぐに売却したい場合などは、良いプラットフォームだと思います。 セルカさんの対応に少し時間がかかってしまうこと、LINEとメールと電話の窓口があるが、行き違いがあることが残念だと感じました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のLSをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。対応にお時間をいただいてしまったこと、行き違いがあったことについては申し訳ございません。少しでも売却の結果を良くするためにスタッフ一同尽力しているため、お時間を頂戴することもございます。これから改善を続けてまいりますので、またのご利用をいただければ幸いです。
車の売却は初めてでしたが、他の中古車ショップなら仲介手数料などの費用でかなり低い金額になっていたと思います。オークション形式で、バイヤーが直接変えるシステムだからこその高額買取に至りました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のアルトラパンをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。セルカシステムについて十分ご理解いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回はネットで見て申し込みをしてみました。基本的な流れや説明等はどこも同じですね! 車両を見に来て査定をして頂く前の過大評価や大袈裟な勧誘的な事が無かった事は良かったです。 査定員もまぁ分かりやすく説明をしてくれました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のフリードハイブリッドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
手順がしっかりしており、安心感はありますが、最初の価格設定が素人に難しいので、もう少しアドバイスいただきたかったのが、正直な感想です。あと入札金額が当初期待したほど上がって来なかったことにも不満が残りました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のノートをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。担当者の対応が不十分だったことも重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 次の機会をいただけた際にはスタッフ一同今回以上に尽力いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
