セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4794件）
初めてオークションに出品しました。 自分の希望額には届かなかったけど 色々と相談にものって頂き最後には 最終入札業者とも再度交渉して少しでも買取価格を上げてくれました。 出来ればもう少し頑張って欲しかった。
セルカスタッフのコメント
2017年式のレジアスエースバンをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望額には届かなかったとのこと、大変心苦しく思います。最終入札業者様との交渉において少しでも価格を上げられるよう努めたとのお言葉をいただき、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の買い替えに当たって、現在の車を売却をしたいと思っていて、ディーラーの場合は250万円でしたが、御社だと270万円で売却できたので嬉しかったです！何も分からない状態であたふたしてましたが、担当の方から沢山メールや電話を頂けて助かりました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のカローラクロスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
とにかく対応が早い。当日オークションになり、金額も当初の予定より、9万円ほど高く売れた。セルカの対応は総合的にみて満足しています。手数料が33000円とは極めて安い価格だと思っています。今回の取引を見た感じでは、バイヤーの方有難うございました。
セルカスタッフのコメント
2009年式のカローラフィールダーをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他で査定してもらった金額よりも高く売ることが出来ました。手数料の３.３万円を引いても、他の査定額よりも多い金額となったので、とても満足しています。査定に来てくれた社員の方も丁寧な対応で、安心して対応を任せられました。次に車を売る時が来たら、セルカさんへお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2010年式のアイシスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションは初めてでしたが、査定の方に的確なアドバイスを頂いて、迅速な対応でした。正直な所、あまりに迅速な対応に不安もありましたが、迅速な事自体に意味があるのも分かり、今では満足しております。機会があればまたお願いします。
セルカスタッフのコメント
2003年式のコースターをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定に来た方がこのくらいは、行くと思いますと期待を持たせてくれたが、その方が言ってた金額より15-20万くらいと、全然及ばず。ましてもとの売り切り価格をひくく設定しろというのも、おかしい。こんな結果なら下げる必要もなかった。成約手数料の、増額もする気があるかないかを、売る前から聞くのも、絶対おかしいと思った。それによって高く売れたことにして、手数料とるのでは？などと感じてしまうほどです。 他の業者さんに聞いたら高く設定することを進められますし。私も、そりゃそうだよなぁと、今更ながら後悔しかありません。
セルカスタッフのコメント
2023年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。しかしながら、査定時にお伝えした見込み金額との乖離や、売り切り価格の設定に関するご案内、さらには成約手数料に関するご説明などでご不信やご不満を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、納得感を持ってご売却いただけるよう、期待値とリスクの両面を丁寧にご説明し、ご判断を支えるのが私たちの務めです。ご案内やタイミングに対する配慮が足りず、後悔のお気持ちを残す結果となってしまい、非常に残念に思っております。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、より誠実で透明性の高いご案内を徹底してまいります。もし今後またお車の売却をご検討いただける機会がありましたら、今回の経験を踏まえ、よりご安心いただけるよう努めさせていただきます。 貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
セルカオークションは今回で4回目の利用になります。毎回スムーズで丁寧な対応をしていただけるので、安心してお願いしています。今回も無事に希望額に近い価格で成約することができ、とても満足しています。出品から成約までの流れが分かりやすく、業者とのやり取りも不要なので、忙しい中でも手間なく売却できる点が気に入っています。今後も車を手放す際には、またお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカの4回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
輸入車BMW M240i の相場が思ったより低くて 買取店では360〜380万がいいところと予想外でした｡そこで物は試しと思いトヨタのディーラーで査定したら予想に反して400万ジャスト! そして残るは最後の１社カババさんの一括査定に託すも…結果は残念ながら400万に届かず｡仕方ない…ディーラーにするかなと思っていると カババの担当者からセルカさんを紹介してもらうことに。思いもよらぬ展開になりました。後日担当者から電話があり セルカの買取りのシステムを説明されて話しはとんとん拍子で進みいざセリの日がきました｡ 経過は割愛させてもらいますが 結果はというと希望設定額の415万には足りなくとも412万になり少しびっくり！それも後から最高落札業者と交渉して頑張った結果でした。12万の差で安心で楽なディーラーにするかセルカさんにするか迷いましたが セルカさんが初めてということもあり少し不安でしたが 担当者の方と納得いくまで話し合った結果 セルカに決めました。満足度の星は希望額に少し届かなかったということで ４つにしましたが 大満足な結果でした。
セルカスタッフのコメント
2022年式の２シリーズをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、最終的に大切なお車の売却先としてお選びいただけたこと、大変光栄に思います。 希望額にはわずかに届かなかったとのことですが、最高落札業者との交渉によりご満足いただける結果に至ったとのお言葉、私たちにとっても嬉しい限りです。担当者とのやり取りの中で不安を解消し、納得の上でご決断いただけたことも、私たちのサービスの強みを実感していただけた証かと思っております。 今後もお客様一人ひとりに寄り添い、ご満足いただけるよう努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
初めてオークションを利用しました！査定員さんの説明がとても簡潔で分かりやすく、スムーズに進められました。 成約額は他社の見積もり額よりわずかに高かったものの、正直なところ、期待を大幅に上回る結果ではありませんでした。それでも、全体的には満足しているので、また機会があればぜひ利用したいと思います！ #オークション初体験 #査定員さんありがとう #また利用したい
セルカスタッフのコメント
2015年式のV40をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定で、ざっくりの金額提示していただきました。 一般の買取査定と異なりオークションでの価格アップのポイントも教えいただけた事で、期待が持てました。 オークション当日もしっかりサポートしていただいた事で、希望を超える買取金額になったのは良かったです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のEクラスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。査定時のご案内やオークションのサポートが、お客様の安心やご期待につながったとのこと、大変嬉しく思います。またお車を手放される際には、ぜひお声がけいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークションでどうなるかわかりませんでしたが結果的に満足いく結果になりました。 セルカの担当のスタッフさんのおかげでスムーズに物事が進んでいったのでありがたかったです。 オークションが終わったあとも必要な書類に関して親身に質問に答えてくださってくれてありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2000年式のRXー７をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
無理やり時間を作っていただき田舎の遠くまできて無料で査定して頂きとても対応がよくよかったです。 今後の流れやこまってること聞きたいことなど何度も連絡くれてオークション開催中も連絡くれてすごくよかったです。
セルカスタッフのコメント
2013年式のISをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。 他店でも見積もりしてもらい納得してなかったところセルカさんにお願いしました。 思ってたより簡単でスムーズに取引でき高く売れたので感謝しています。 またなにかあればお願いしようと思います。
セルカスタッフのコメント
2010年式のプリウスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他店でご納得いただけなかった中、弊社をお選びいただき、スムーズにお取引できたこと、そしてご満足いただける価格でご売却いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお車のご売却の際には、安心してご利用いただけるよう、サービスの品質向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション形式は慣れておらず不安でしたが、一旦オークションがスタートするとすぐに希望額を突破して‼️、その後停滞してあんまり行かないのかなって思ってたらオークション終了間際一気に金額が上がりました。次もこちらにお世話になると思います！
セルカスタッフのコメント
2014年式のフォレスターをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
オークション当日の様子を観ていましたが、売切りが点灯した後の最後の数秒まで上振れして高値をつけてもらい満足しています！ 先ほど引き取られに来たバイヤーが愛 車を乗っていくのを感慨深く見送りましたが、今はセルカに頼んでよかった と思っています。
セルカスタッフのコメント
2014年式のN-WGNカスタムをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション当日の高値更新の瞬間を見届けていただけたとのこと、そしてご満足いただけたこと、私たちにとっても何より嬉しいお言葉です。 愛車とのお別れはきっと感慨深いものだったかと思いますが、「セルカに頼んでよかった」と思っていただけたことが、スタッフ一同の励みになります。 またお車に関するご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
知り合い（親族）の車の売却を頼まれお世話になってた友人のディーラーからは『年数いってるが距離が少ないので専門やったら高くなるかも…ウチではこのくらいやね』と半分諦めモードでたまたまネットで見たセルカにお願い…凶と出るか吉と出るか一か八かでしたが、担当者に任せた所、大吉を超えて狂が出ました…笑嬉、もしもの時の犠牲を背負って頂いてた分、報酬があるのは当然だと思い、予想以上の結果に満足した分、満額感謝しました。ありがとうございました。終了間際にガンガン上がっていくドキドキ感は半端なかったです。笑笑
セルカスタッフのコメント
2020年式のヤリスクロスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。セルカをお選びいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ばいきゃくがくは、たしゃよりたかめだったが、そのあとのやることがたくさんあつてかなりめんどくさい。あとひきとりじのきぼうびが、とれなくてよていがくるった。でもサポートはていねいにおしえてくれてよがった。
セルカスタッフのコメント
2009年式トヨタのヴェルファイアをご売却いただきましたO様。 この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただきありがとうございます。 ご売却金額について他社より高くご提示できたことは本当によかったです。 ただその後のお手続きが多く、ご希望の日程での引き取りも難しかったとのこと、大変ご不便をおかけしました。 今後は手続き面やスケジュール調整も含め、よりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。この度はご利用いただき本当にありがとうございました。
セルカで売却、引き渡し前時点での感想 セルカで車の売却手続きを済ませ、現在は引き渡しを待っている段階です。自宅にいながら査定から契約まで進められたのは非常に便利でした。複数の業者とのやり取りの手間が省け、時間を有効に使えましたね。 担当者の方も丁寧で、こちらの質問にも迅速に答えてくれたので、今のところ不安なく手続きを進められています。あとは引き渡しを待つのみですが、このスムーズな流れが最後まで続くことを期待しています。
セルカスタッフのコメント
2013年式のN-ONEをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スムーズなお取引にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。引き続きよろしくお願いいたします。
今回初めて貴社を利用させていただきました。他社の見積もりよりも大幅に高額で大変満足のいく買取結果となりました。査定の際にも大変丁寧で分かりやすいご説明をいただき、不安など一切なく、オークション当日も予想以上の価格で入札され、大変満足のいくサービスでした。
セルカスタッフのコメント
2015年式のCLAクラスをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やセルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社では40万円で、今回は45万円という金額になり、大変満足です。 今後も車の売却を考えた際にはセルカに問い合わせをしてみたいと思いました。 担当の方も丁寧でとても良かったです。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のミライースをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めて利用さしていただきました。最初は少し不安でしたが担当のスタッフの方が親切丁寧に説明がありました。手続きの順序もわかりやすかったのでスムーズに進む事ができました。LINEとメール両方使用できて凄く便利でした。また利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式の4シリーズをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご不安があった中、ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスムーズさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思ってたよりだいぶ高値で売却する事が出来たので満足でした。 また車売却時はお世話になりたいと 思っています。 手続きも分かり易くなっているとこも 良いと感じました。 知り合いにも紹介したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のカローラクロスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度初めて自分で購入した車を初めて売却すると言う体験しました。 いろいろ考えて出した希望価額より少しupして売却できてとても満足しています。 車の査定は40分ほど時間をかけて細く見ていただき、精度の高い査定をしていただいたと思っています 欲を言えば洗車をしてから査定して貰い自分の車のアピールポイントについてもう少ししつこく聞いてもらってもよかったんじゃないかなとも感じています。
セルカスタッフのコメント
2022年式のヴェゼルをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてご自身で購入された大切なお車のご売却を、セルカにお任せいただき誠にありがとうございました。ご希望額を上回る結果となり、ご満足いただけたとのことで、スタッフ大変嬉しく思います。 また、査定員が時間をかけて丁寧に確認させていただいた点についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お車への思いやこだわりにもっとしっかり耳を傾けるべきだったというご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。 ご自身でしっかりとお車を準備され、アピールポイントを伝えたいというお気持ち、本当に素晴らしいことです。次回ご利用の際には、より気持ちよくお任せいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の乗り換えで複数の業者さんに観てもらい査定してもらいましたが、査定したことがあるのかな？って思うくらい、査定が雑で査定金額も安かったのでディーラーも検討してました。たまたまYouTubeを観てたらセルカを知り査定を依頼させていただきました。前業者さんの事もあり不安でしたが、査定に来てくださった担当の方が親切で査定の件と乗り換え車種のアドバイスなどをしてくださり安心して任せることができました！ やっぱり車に詳しい方とお話しできたのが決め手でした！ セルカオークションも希望金額より15万程上がり大満足です。 知人にもおすすめします！
セルカスタッフのコメント
2022年式のフリードをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他業者様でのご不安やご不満があった中で、セルカを選んでいただき、そしてご満足いただける結果となったこと、大変嬉しく思います。 査定担当者の対応やアドバイスが信頼につながったとのお言葉、励みになります。セルカでは「車が好きで詳しいプロが、お客様目線で寄り添う査定」を大切にしておりますので、その思いが届いたことが何よりです。 また、ご希望よりも高くご売却いただけた点にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。知人の方へのご紹介まで検討してくださり、本当にありがとうございます！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
自分が予測していた金額より、遥か上の金額が決定してただただ驚いてます。特に最後数秒からの盛り上がりは見ていてとても気持ちよかったですね。セルカさんにお願いして良かったです。車の売却を検討されている方はぜひセルカさんにお願いしてみる事をオススメします。
セルカスタッフのコメント
2018年式のBRZをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご実感いただきましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他のオークションサイトに登録して売れず、セルカを紹介いただき登録。特にこれといったことはせずにオークションの日を待って、開始から2時間で売却完了！ 他の提示額より高い金額で売却できて大満足しております。 友人達にも紹介してみようと思います。
セルカスタッフのコメント
2011年式のCTをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひご友人様方にもご紹介していただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
普通に売る時のように複数の査定を受けて比較するなどの煩わしさがなく、査定員との駆け引きや探り合いのようなやりとりもすごく苦手なのですが、こちらで売る場合はオークションなので検査員の方と一緒に「良い取引を成立させよう」という雰囲気だったことがとても良かったです。 低年式で10万キロ近い外車なので、正直値段がつかないかもと思っていたので、次に買う車の販売店の下取りで提示された金額よりさらに10万円以上高い金額で売ることができて非常に満足です。
セルカスタッフのコメント
2011年式のX１をご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカシステムにもご納得いただき、スタッフと共にオークションに臨んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望していた以上の入札額に大満足です。リアルタイムのオークションも最終の１０秒が目まぐるし大盛り上がりで興奮いたしました。実際にオークション会場に出向く事なく同じ体験ができるの貴重な経験でした。是非、次の機会もお願いいたします。
セルカスタッフのコメント
2022年式のロードスターをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めてネットで車売却方法としてセルカさんを知りました。査定時に担当の方が、仕組みについて丁寧に説明して頂き、売り切り価格の設定については悩みましたがオークションが流れる覚悟で多少強気に設定しました。オークション開始後、直ぐに売り切り価格近くまで入札が入ったので担当者の方のアドバイスで売り切りを点灯させました。その後金額は伸びずにドキドキしましたが、残り5分で競りが始まり、蓋を開けてみれば希望金額を大幅に超えて落札されました。自分の車を信じた事とセルカさんの仕組みに感動でした。 また、次回も利用したいと本当に思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフとも相談しつつお取引していただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社よりも20%以上高値で売ることができました。査定の来訪も素早く、かつ、非常に丁寧に行っていただいたため、すごくスムーズ、かつストレスなく進めることができました。無理な営業もなく、電話のご対応もよかったです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のデイズルークスをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスムーズさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
