セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4743件）
この度新車の乗り換えに際して、いま所有している車をどこで売却するかを検討していました。 一括査定とか色々な売却方法がありますが、YOUTUBEを見てセルカさんのオークションに決めました。 思っていた金額より上回ってありがたかったです。 出品、売却手続き等の説明も分かりやすく安心しました。 またお願いする時も宜しくお願いします。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のハリアーハイブリッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売切り額の設定を低くして、バイヤーの競りを活性させるのは良いが、必ず上がると夢見るのは危険。 他社提示額と同等価格する方が安全だと…今回は失敗でした。 本オークションは、買い取り業者より必ず高くなるという期待はまやかしでした。
セルカスタッフのコメント
2020年式のフォレスターをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えない結果となってしまい、大変心苦しく感じております。売切り額の設定やオークションの仕組みに関して、十分なご説明やサポートが行き届かなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、オークション形式では競り上がる可能性がある一方で、常にご希望額に届くとは限らず、ご不安やご不満を抱かれるケースもあるかと思います。今後は事前のご案内やリスクに関するご説明をより丁寧に行い、ご納得いただいた上でご参加いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションで車を売るのは初めての経験で不安もありましたが、SellCaのスタッフの方が丁寧に説明してくださったおかげで、安心してお任せすることができました。買取価格も希望していた金額を上回り、大変満足しています。
セルカスタッフのコメント
2012年式のハリアーをご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
申込みから検査まで、LINEや電話等で連絡があり、何のストレスもなくスムーズにご対応いただけました。 土曜日の検査から月曜日のオークション当日までたった3日間で終えられるとは、本当にびっくりです。 オークションは他社の金額より期待以上の 結果となり、非常に満足しています。
セルカスタッフのコメント
2023年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピーディーさにもご納得いただきましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
撮影から出品までスムーズに対応いただきましてありがとうございました。オークション買取額の手取りは、570万プラスαでした。こちらの希望をお伝えすると落札企業に交渉いただき、手取り575万で決着頂きました。最終交渉がなければ、手放し時期を伸ばそうと思っていましたので、決断いたしました。御礼申し上げます。
セルカスタッフのコメント
2022年式のNXをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。出品からご成約までスムーズに進められたとのこと、またご希望を汲み取った上での最終交渉にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お車の手放しは大きなご決断かと存じますが、そのお手伝いができましたこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
いくつかの買取業者を回って既に相場より高値を引き出せていたので、落札最低価格も同じ価格でオークションに挑みました。 オークション最終価格はセルカさんの手数料を引くと買取業者とほぼ同じ価格になりました(^^;) まぁ下回ってないので良しとします。
セルカスタッフのコメント
2019年式のハイエースバンをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。すでに複数の買取業者で高値を引き出されたうえで、弊社のオークションにご参加いただいたとのこと、大切なお車の売却において慎重にご判断されたご様子が伝わってまいりました。 最終的な価格については、手数料を含めると買取業者と同程度とのことではありますが、「下回っていないので良しとします」と前向きに受け止めていただき、大変ありがたく思っております。今後も、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお声かけいただければ幸いです。
今回、乗り換えのため、急遽車を下取りに出さなければいけない状況になりました。 いくつか、買取業者に声をかけましたが、セルカさんはオークション方式なので、どんどん金額が上がって行きました。 オークション終了後、更に値上げ交渉して頂き、更に5万以上上げてもらい満足でした。
セルカスタッフのコメント
2018年式のフリードをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご売却ありがとうございました。 他社の提示額より少し上振れしました。 売り切り額をできるだけ下げた方が良いというアドバイスは聞かない方が良いです。 売り切り額は自分の欲しい金額を設定しましょう。 ただ、この手数料で家まで取りに来て輸送までしてくれる仕組みは大変素晴らしいものだと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のCX-30をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご指摘の売切価格に関するお考えも、まさにおっしゃる通りで、売却に対するご自身のご希望やお気持ちを大切にしていただくことが何よりです。今後もお客様の納得と安心を第一に、より丁寧で柔軟なサポートを心がけてまいります。 このたびは貴重なご意見とあたたかいお言葉をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取業者で見積をもらっていた想定より2倍以上も高く売却できたのでとても満足です。 手続きもわかりやすく案内してくれるので困ることなく進めることができました。 次の車も売却時はセルカさんでお願いしようと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のフォレスターをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車検も近くどうしようと思い、ディーラーなど買取査定してもらい、ハイエースディーゼルが30万… 仕事場の同僚に紹介してもらいセルカオークションに申し込み、すぐ電話がきて、次の日には検査、迅速な対応していただきました。 大満足でハイエースとお別れできそうです、今まで頑張ってくれたハイエース、次のオーナーさんのとこでも力を発揮してもらいたいです。
セルカスタッフのコメント
2012年式のハイエースバンをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お取引のスピーディーさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思っていた以上に高く売れたので良かった。オークション形式でリアルタイムで結果が見れるのも魅力の一つだと思う 高く売りたいという方にはおすすめです 手続きもLINEから必要書類のアップロードができその場で写真を取ってアップロードだったのでスムーズに進めることが出来た
セルカスタッフのコメント
2014年式の８６をご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さやオークションの面白さをご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の売却に際して、面倒な手続きなくオークションでの買取をしていただけることに魅力を感じました。 一括査定だと複数の業者さんとのやり取りをして相見積もりをして、という形になるがそういった手間はないので良いかと思います。
セルカスタッフのコメント
2015年式の4シリーズをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さにもご納得いただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社で売却を決めていたのですが、セルカ様のページをみて 直ぐに対応して頂き、翌日に査定して直ぐにオークションという流れでトントン拍子に流れを持って行ってくれました。 売り切り価格には、届かなかったのですが、直ぐに商談して頂き申請価格を超えました。 スピーディーな対応と高価な買取に満足しました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のティアナをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定から出品、オークションまでの流れがとてもスムーズでした。 査定の担当者の方はとても丁寧で親切でした。 売り切り価格の設定は、低くした方が良いとのアドバイス通りにしたら、出品したと同時に220万以上の入札があり、最後の入札まで金額がどんどん増えて、とても盛り上がりました。 他社の査定額よりも遥かに超え、大変満足な車売却が出来ました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のライズをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やオークションの面白さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション終了時は希望金額にわずかに届かず諦めていましたが、その後 ご担当者様が入札業者様と商談していただき、ほぼ希望金額まで引き上げてくれました。そういった対応をしていただけるのがとても良かったです。 また、現車確認時も丁寧な対応で不安は全くなかったです。
セルカスタッフのコメント
2014年式のBRZをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション終了時にはご希望額に届かずご心配をおかけしましたが、その後の担当者との商談にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション形式で車を売るのは今回が初めてですが、締め切り前のバイヤーたちの熱い競り合いから目が離せませんでした。金額がどんどん上がっていくを見てすごくわくわくしました。次もまた利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のX５をご売却していただきましたR様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
7000社以上でのオークション見るといわれ 最初の電話で73以上でと言っていました。 しかし決めるのはこのスタッフでは勿論なく バイヤーさんが決めるのですが。 Yahooなどのオークションみたいなのかと思っており、設定金額上回った寸前に打ち切りとなり、まったくセリあう事とかなく終わった、その金額でもう少しまではそれより上が来るかもしれないのに、という期待ははずされてそれで終わりなので６４万で売るしかない…。そして三万払わなければならない。 競り合うほどの車ではないものの、 説明聞いていて、説明通りだった事には間違いないが、 何か気に食わない。けどキャンセルしたら１０万かきるのでもう売約するしかない。 今後こちらで考えてる方は、自分の車が良いものであれば競り合うことがあるので こちらに頼んでも良いかもしらませんが、そうでないのなら、よくあるアップルやネクステージとかで査定してもらったほうがいいと思いますよ絶対！ 今までのそのほうが良かったので。
セルカスタッフのコメント
2018年式のジュークをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションの仕組みや入札の流れについて、ご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございません。ご指摘の通り、バイヤー様の判断で落札価格が決まるため、必ずしも予想通りの競り合いが発生しない場合もございます。その点でご不満を感じられたこと、理解いたしました。 また、キャンセル時の費用面や売却に対する心理的なご負担も重くのしかかってしまったこと、心苦しく思います。お客様のご期待に添えるよう、今後もサービスの透明性やご案内の分かりやすさの向上に努めてまいります。お車の状態やニーズによっては、他の買取店様のほうが合う場合もございますので、ご自身に最適な選択をされることが一番かと存じます。 今後とも改善を続け、より良いサービスを目指してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
インターネットのコマーシャルをみていたが、初めての出来事なので半信半疑で登録してみたが．２日後担当者が来て査定予定額を聞いて驚きました．その日に゙オークションに出品予定額以上で落札感謝．車を゙降りるので2度目は無いけど知人に広めて行こうと思っています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のスペイドをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、「知人に広めて行こうと思っています」との温かいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。お知り合いの方にも安心してご紹介いただけるよう、今後も誠実かつ丁寧な対応を徹底してまいります。 ご利用ありがとうございました。また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ご担当者の方が丁寧に対応いただき、スムーズに売却まで進みました。疑問や不安点も相談に乗ってくれたので、とても助かりました。 オークションの途中でもアドバイスを頂けるので、想定以上の金額で売却することが出来ました！
セルカスタッフのコメント
2024年式のRXをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業の石井さんの親身な対応で決断しました。 入札の時間はもっと短くていいような気がします、値段は買取専門店よりいいでが、もう少し販売確定の合図より簡単にした方が初めての人には楽です。 例 確定上限まで値段が表示や出品者があと何万表示される。など
セルカスタッフのコメント
2024年式のヴェルファイアをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当の対応を評価いただき、大変励みになります。お客様が安心してご決断いただけたこと、心より嬉しく思っております。また、オークションの入札時間や「売却確定」の仕組みに関するご提案もありがとうございます。特に、「あと○万円で売却確定」といった表示のアイデアは、初めてご利用される方にとって非常に分かりやすく、今後の改善に向けて参考になるお声です。 今後もより使いやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却価格はイマイチでしたが、コールセンターなどが感じかよくてよかったです。マイページもよくできていますし、安心感はあるとおまいます。他のこのような同じオークションサイトはあるとおもいますが、売る方は不安な気持ちがあるため、安心安全でないとこわいです。その点は評価に値すると思いました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のISをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご売却価格にご満足いただけなかった点は大変心苦しく思っておりますが、その中でもコールセンターの対応やマイページの使いやすさ、安心感といった面で評価いただけたこと、大変嬉しく思います。 ご指摘の通り、車の売却は多くの方にとって不安をともなうものです。だからこそ、私たちは「安心して任せられる仕組み」と「丁寧で誠実なサポート」を大切にしています。今後も、価格面でもご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取り価格7万円と言われていた車を出品したところ、想像以上の高値で落札され、大変嬉しく思っております。取引もスムーズでこちらは査定に来て頂くだけで何もせず済んだので助かりました。次のオーナー様にも大切にしていただけると幸いです。ありがとうございまし
セルカスタッフのコメント
2014年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
走行距離もかなり走っていて値段がつくかなと思ってましたが思った以上に高値で売却できて大満足です。 オークション中の途中経過もみているのも楽しくまた利用したいと思います。 担当者の対応もよくよかったです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のハイゼットカーゴをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション終了の５分ぐらい前から、突然の入札ラッシュにとても興奮しました。 価格も希望よりかなり高く入札され無事に終了することが出来ました。何社かの買取業者で査定もしましたが、セルカさんに頼んでとても良い結果になりました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のNXをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションのドキドキ感をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてなので不安はありましたが、ネット等の査定額と比較してみたら思ったよりも高く値段がついて良かったです。下取りとして扱われないような車だったのに買い手がいてくれて嬉しく思います。 大事に乗ってきた車なので別の場所に行っても頑張って走ってくれたらと思います。
セルカスタッフのコメント
2006年式のエスティマをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初に設定した1000万円は無理だろうと、890万円で売り切りボタンを押しました。 ところが終了15秒前からおそらく２社様での意地の張り合いになり、あと一歩で希望額というところまで上がってくれて大満足です。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2025年式の718ケイマンをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション終了直前の白熱した展開を楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。お客様のご判断で押していただいた売り切りボタンが、最終的にご希望額に迫る結果へとつながったこと、まさにオークションの醍醐味をご体感いただけたと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たまたま職場の知人から紹介でセルカを知りました。 某上位3社から連絡が来るようなオークションサイトの提示金額よりも10万ちょっと金額アップで大満足です！ 申し込み後すぐに査定員の方が実車の写真を撮影に来てくれて、毎週月金のオークションにセルカ側で出品してくれます！ 迷った方は一度検討しても良いかも！？
セルカスタッフのコメント
2018年式のノートをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご紹介をきっかけにご利用いただき、さらに他社よりも高い金額でご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。査定から出品、オークション運営までの流れもスムーズに感じていただけたようで安心いたしました。 今後もご期待にお応えできるよう、より一層サービスの質を高めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他のお店で査定してもらった時と20万くらい高く評価してもらいましたのでとても嬉しかったです。ですが、自分の希望額より低かったのと意外に値段がつかなかったことは残念でした。ディーラーより高く評価してもらいましたが、めちゃくちゃ変わらなかったのでもう少し高く評価していただきたかったです。
セルカスタッフのコメント
2016年式のフォレスターをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他店より高い金額でご評価いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、ご希望額には届かず、ご期待に沿えなかった点については申し訳なく感じております。 お客様のお車の価値を最大限に評価できるよう、今後もバイヤーとの連携やオークションシステムの改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
初めて利用させていただきます。初めてなので不安 でしたが、サイトも非常にわかりやすく、オークションも終了したら連絡が来て終わりなのかな？くらいで考えておりましたが、ちゃんとオークションの途中経過も自分で閲覧できるようになっており、皆様の評価が高いのが理解できました。査定に来られた方も親切丁寧に説明してくださいました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のキャリイトラックをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションの面白さをご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初は初めてのオークションという事で不安もありましたが、とても親切でわかりやすく説明してもらえたので、安心できました。 オークション当日もサイトから見れますが、入札の度にメールも入りわかりやすかったです。結果的に全てにおいて大変満足です。
セルカスタッフのコメント
2014年式のアクアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。安心してオークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
