セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4744件）
知人の紹介で、初めて利用させていただきました。査定もすぐ来ていただいて、親切、丁寧にご説明いただいて、非常に助かりました。もう少し落札業社様が増えてほしかったですが、希望金額に達したのでよかったです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のヴェルファイアをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他のサイトより良い値段がつけてくれてありがとうございます。それから手続きも携帯から全部出来るので分からなかったら電話でも教えてくれて本当にセルカーを選んで良かったです。これからまたセルカーを使うかもしらないですけど皆んなにこれ使って見ては絶対おすすめします
セルカスタッフのコメント
2022年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたR様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定に来ていただいた担当のセールスの方は凄く対応も良く、わかりやすい説明と迅速な作業でとても良くして頂きました。また最低落札価格を超えての売却が決まって非常に有難いと思っていました。ところが終了した途端に｢手数料選択｣という始めないと進めないという鬼門？が設けられており、あくまでも選択式ではあるもののキチンと説明されていた「手数料3万円(税別)」とは明らかに違う内容に驚きました。またこの感想をSNSでシェアしたら振込手数料を無料にします等まだ取引自体が終わってないにもかかわらず満足度みたいな評価は普通に考えたら有り得ないと思います。オークション終了した途端、何度も問い合わせの為電話しても出ないし、LINEがオススメとの事でしたのでLINEも登録して質問しても(もちろん営業時間内で)レスポンスが悪いので勧誘は一生懸命で対応はイマイチという他社さんにもありがちな対応で本来なら星5つけたかったのですがこの様な評価です。車を高く売りたい方にはオススメですが忍耐も必要な事があるかもしれません。あとネットでは後に減額請求してくるという内容のものも有るのでそれだけが心配です。
セルカスタッフのコメント
2003年式のロードスターをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて率直なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 査定担当へのお褒めの言葉、大変励みになります。一方で、オークション終了後の手数料に関するご案内やサポート体制についてご不信・ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、説明の不足やご案内のタイミングについては、今後の大きな改善課題として真摯に受け止めております。 また、SNS投稿に関連した特典のご案内が、お取引の最終段階前に届いてしまった点につきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後はよりわかりやすく誠実な情報提供と、スムーズなご対応を心がけてまいります。いただいたご意見を無駄にせず、サービス品質向上に繋げてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
オークション形式で楽しく売却できました。また、オークションに直接掲示できるので、買取業者やディーラーの利益が取られないので買い取りより絶対に高く売却できました！自分の手間を割ける事と時間を割けるので大変助かりました！ただチップをもっと多く払いたかったのですが、余裕が生まれて次の機会は満額チップ出したいと思います！また知人にも広めて紹介バンバンしていきたいです！YouTubeもやってるので告知するか考えたいと思います！
セルカスタッフのコメント
2022年式のカローラクロスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました！セルカの魅力を多く実感していただけましたこと、大変嬉しく思います！ぜひ周りの方々にもご紹介よろしくお願いいたします！！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
ローンの残価以上の買取額となり、満足しています。 高額買取となるコツなども教えて頂きありがとうございました。 また、査定から売却までスムーズに進んだのも良かったです。 しばらく車の売却は考えていませんが、買い替え等ある場合は再度お願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のメガーヌをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思ったより高く売れてすごい！他社で20万とか言われて落ち込んでたから本当にこんなに高くなるとは思わなかった。オークションもけっこう開催してるっぽいからすぐお金作りたい人にもおすすめかもしれない。あとオークションだから金額が上がってくの楽しい
セルカスタッフのコメント
2014年式のCクラスをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。オークションの魅力もご実感していただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
１７年大切に乗ってきたレクサスISFを手放すにあたり、納得出来る買取額を求めて、オークションを選択しました。シャター付きの車庫で保管して、塗装もライト類のレンズも新車並みのクオリティーをキープしていただけに高額の落札に大変満足しました。
セルカスタッフのコメント
2008年式のISFをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。今まで大切にされてきた愛車が高く評価されましたこと、私たちも大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ストレス無し、スタートから成約まで、スムーズかつ安心して進むことができました。事前に得た各種情報、評判通りの安心安全満足出来うるセリカさんにお世話になりました。皆様へ自信を持っておすすめ出来るオークションであり会社様です。
セルカスタッフのコメント
2014年式の1シリーズをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。安心してお取引を進めることができたとのこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
中古車サイトで、だいたい相場はこれぐらいと想像してた金額よりも、低く査定され、今になってもう少し高めに設定しておけば・・・。 先に一括査定や中古車屋で金額を確かめてからの方が良かったなぁと後悔しました。 見事に希望金額＋３万で落札され、よく出来てるなと色々と感心しました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のノアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。事前に相場と異なる査定額に戸惑われたとのことですが、最終的にはご希望に近い金額での落札となり、安心いたしました。セルカのオークション形式ならではのドキドキ感や仕組みにご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最低落札価格には届きませんでしたが、その後の担当者さんのご努力にて交渉していただき、最低落札価格を越えての売却にしていただきました。本当に感謝です。素晴らしい会社とシステムです。また是非、利用していきたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のクラウンスポーツをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 最低落札価格には届かなかったものの、その後の交渉にご満足いただけたとのこと、担当スタッフも大変喜んでおります。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
知人から聞いてこちらを知り、こちらを理由させていただきました！ オークションはお願いした事がないので半信半疑でしたが、他社さんより20から30万アップで買い取りしていただき感謝します！ 担当の方も親切に対応していただけてよかったです！
セルカスタッフのコメント
2014年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
簡単な手続き、一回だけの現地査定で多数のバイヤーが参加するオークションに参加できるのが最大の魅力。セルカさんへの手数料を差し引いても、希望売却価格(実質)の16万を達成できた。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2007年式のカローラフィールダーをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。セルカの魅力を十分にご理解いただき、ご納得していただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
代理で出品させていただいたので、車のことはまったくわからなかったのですが、いろいろと教えていただいて本当に助かりました。金額も想定よりも高く売却でき、コンサルタントの方や、サポートの方も親切でスピーディなご対応で満足です。
セルカスタッフのコメント
2018年式のアクアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスピーディーさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてセルカで体験しましたが最後10分くらいになると競い合って入札していて興奮しました。一般の買取業者と比べると30万弱くらい高値がついていたので次も買取してもらう時はセルカにしようと思いました。あと2万で目標金額だったから星4にしました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のアルファードをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 オークション終盤の入札にご興奮いただけたとのこと、また一般の買取業者様よりも高値でご売却いただけたとのお声を伺い、大変うれしく思っております。惜しくも目標金額にはわずかに届かなかったとのことですが、次回はよりご満足いただける結果となるよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
MOTAの方が高かった もっと高くなることを期待していました 買取店は自分で査定しますが、このサイトは査定者はセルカの方なのでリスクが有るのだと思います 又、手数料のことはWEBページに説明が無くその分はマイナスになる事は査定時に知りました きちんとオープンにすべきと思います
セルカスタッフのコメント
2016年式のエスクァイアをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 お取引に際し、買取価格や手数料、査定体制などにつきましてご期待に沿えなかった点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘のとおり、当社では査定をセルカ専属スタッフが行っており、バイヤー様が実車確認を行う一般的な買取店とは異なる仕組みとなっております。この点は利便性の反面、ご不安を感じさせてしまう部分もあるかと存じます。 また、手数料についてWEBページ上で十分な説明がされていなかった点につきましても、真摯に受け止め、今後はより分かりやすく明示してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご指摘をもとに、今後さらに安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
最初は他車で提示された金額が相場なんだろうと思い、売却しようかと思いました。しかし、Instagramの広告でセルカさんの広告を見て、一括査定ではなく、オークションと言う手段もある事を知り早速連絡しました。担当の方も丁寧に説明してくれて良かったです。最初のオークションで提示された金額より高い金額までバイヤーさんと交渉していただき大変満足しております。
セルカスタッフのコメント
2016年式のヴォクシーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。Instagramからセルカをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予想・期待していた金額に達しませんでした。仕方ないことではありますが、大変がっかりです。 入札件数が異様に少なく、東京と千葉の1社ずつしか入札がなく、開始約30分で売切価格に達したのに、その後まったく反応なく、そのまま終了しました。YOUTUBEで紹介されている案件は一体何なのかな？と首をかしげました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のレガシィアウトバックをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 せっかくご出品いただいたにもかかわらず、ご期待に添える結果とならず、大変申し訳ございませんでした。入札件数や金額が伸びなかったことに関して、ご不安やご不満を感じられたこと、真摯に受け止めております。 ご指摘いただいたようなケースも稀にございますが、車種やタイミング、市場状況によって入札の動きに差が出てしまうことがございます。YouTubeなどでご紹介している事例もすべて実際のお取引ではございますが、今回のお客様のケースでもご満足いただけるよう最大限努めるべきだったと感じております。今後はより多くのバイヤーに魅力を伝えられるよう、情報発信やご提案のあり方を見直してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
査定〜出品、落札迄シンプルで効率的。 一括査定サイトでも電話は多いし、一社毎に査定予約等金額が出るまでの労力が大きい。 セルカはLINEでのやり取りがメインで、査定員との電話、査定後の最低落札額を決めるセルカとの電話のみでした。 結果としては一括査定サイト1位の金額から35万UPし、相場以上の価格に満足しています。 今後の手続きもある為、現段階評価は4とします。
セルカスタッフのコメント
2024年式のCX-5をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。査定から出品・落札までのシンプルさやLINEでのやり取りを評価していただき、大変うれしく思っております。また、一括査定サイトよりも大幅に高い金額でご売却いただけたとのことで、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。今後のお手続きについても、引き続きスムーズに進められるよう、サポートさせていただきますので、ご不明な点などございましたら遠慮なくご連絡ください。 最後まで安心してお取引いただけますよう、全力でサポートいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
車の買い替えでディーラーの下取り査定して頂き、見積もり結果に多少不満がありました。以前、YouTubeでセルカの紹介動画を拝見し、興味本意で申し込みディーラーの下取り価格を下回ったらキャンセルしたらいいと考えてました。結果、予想より高い金額になり満足です。
セルカスタッフのコメント
2018年式のシエンタをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。YouTubeで当サービスを知っていただき、お試しの気持ちでご利用いただいたとのことですが、最終的にご満足いただける結果となり、大変うれしく思っております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
システムは非常良く出来ています 査定の方も親切でしたし、対応は良かったです価格は買取より下がりましたがさほど差がなかったので今回はこちらにお願いしましたあと振り込み手数料は出品者負担は事前説明が無かったのでこれは良くないと思います
セルカスタッフのコメント
2021年式のGRヤリスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。システムや対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。一方で、振込手数料のご説明が不足しており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、事前にご納得いただけるよう丁寧にご案内すべき内容であり、今後はより明確な説明を徹底し、同様のご指摘をいただかぬよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。これからもより安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。 ありがとうございます。 ありがとうございます。 ありがとうございます。 ありがとうございます。 ありがとうございます。 ありがとうございます。 ありがとうございます。 ありがとうございます。 ありがとうございます。
この度は、高額な取引ができたことに大変満足しています。私が、セルカを選んだのは自動車販売店の、下取り価格があまりにも低額だったので,納得が行かず、高価格で買い取りしてくれる業者を探していたところセルカに興味を持ち、申し込んだところ高値が付き驚きました。ありがとうござました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のマークXをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。セルカをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
説明などもとても丁寧親切にしていただき、不明点にもしっかりと答えて頂きました。 担当の方も接客がよく、知識も豊富で、安心して取り引きすることができました。 オークションもスムーズに進み、オークション後のアフターフォローもあり、取り引き終了までサポートがしっかりしてると感じてます。
セルカスタッフのコメント
2016年式のGSをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。担当スタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定も自宅まできていただけて助かりました。丁寧に対応、説明していただきました。オークション当日も状況をこまめに連絡くださり、残り時間僅かな時に金額の設定を変更するなど、アドバイスをいただいたおかげで地元の買取店より10万以上高い値段で売れました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のジープ・コンパスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
愛車を初めてセルカオークションで売りました 最初は心配でしたが希望価格に到達しなかったら無料でキャンセルできる点に安心しました。 セルカのオークションには8,000社以上のバイヤーが登録しているとのことで車の価値をしっかりと評価してもらえると思いました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のヴォクシーをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。セルカの魅力を評価していただき、安心してお取引していただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションスタートからしばらくはほとんど入札が入らずやきもきしましたが、オークション残り1分の入札合戦は見てて面白かったです、実際の希望額には届きませんでしたが十分楽しめたので良かったです。また次回売却する機ありましたらセルカオークションさんにお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のN-VAN+スタイルをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。オークションの面白さも実感していただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社で見積りしていただいた金額よりセルカさんだと、それ以上の金額で買取っていただきました。 やり取りもメールだけでなくLINEも取り入れているので、スムーズに出来ました。 また、担当してくださった方が大変親切で対応も良かったです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のヴォクシーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスムーズや担当者の対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ライトなカスタマイズしながら、大切に乗ってきた2017年式86GTリミテッドハイパーフォーマンスパッケージ。共感出来る人に乗り継ぎして欲しいと、オークションを選択しました。競りあがって希望額を超えて満足です。
セルカスタッフのコメント
2017年式の８６をご売却していただきましたＫ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。大切な愛車をセルカにお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スピーディーな対応と査定に来ていただいた方も感じが良く大変好感も持てました。 また他社よりも希望金額よりも高い入札となり満足しています。 また機会があればセルカさんにお願いしようと思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のプリウスをご売却していただきましたＹ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社よりも高い金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の買い替えを検討中、下取りをディーラーにて依頼、見積もり結果には多少満足していたものの、ディーラー以外でも見積もりを取ろうと思いセルカに依頼した結果、ディーラーよりも9万高く買い取りしてもらえました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のスペーシアをご売却していただきましたＳ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
