セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全6098件）
初めて利用し、対応が色々と早いのは良かったんですが、手続きの手間と売却した金額が「んー、、、」という微妙な感じでした。金額の設定もアドバイスを頂けると聞いていたんですが、何もアドバイスがなかったので残念でした。
セルカスタッフのコメント
2010年式のプリウスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。手続きの手間や金額面でご満足いただけなかった点、大変申し訳ございませんでした。また、金額設定のアドバイスが十分にできていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の改善に必ず活かしてまいります。 次回はよりスムーズで安心できるご案内をお約束いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
オークションが始まる前は不安でしたが、結果に満足しています。 少しでも高く売却できて大変感謝しています。査定の際の丁寧な対応など、いろいろと対応いただきありがとうございました。 今後も周囲のものに紹介してあげたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2016年式のエクストレイルをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
親身に対応していただき感謝しております。 有難うございました！ 査定の交渉にも感謝です。 高値で売れるためのノウハウもしっかりと教えていただき、スムーズな取引ができました。 下取りなどでの単価と比べ大幅な 単価となりました。
セルカスタッフのコメント
2010年式のステップワゴンスパーダをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当者の親身で丁寧なサポートにご満足いただけて何よりです。高値で売るためのノウハウも含め、しっかりとお力になれたことを嬉しく思います。オークションでは複数の業者が公正で正確な入札を行うため、下取りより大幅に良い条件になるケースが多く、今回もその価値を実感いただけたようで安心しました。 今後もスムーズで誠実な対応力を大切にし、より満足いただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
モータさんにお願いして3社から査定をして頂きました。1社目は640万、2社目は657万、3社目は658万でした。 金額に納得がいかず悩んでいたところに、YouTubeでセルカの事をしり早速査定をしてもらいオークションにだしたところ、なんとっ！！！670万で落札が来ましたっ！ 大満足です。 車を売却する時はまた、セルカさんにお願いしたいです。
セルカスタッフのコメント
2024年式のヴェルファイアハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。複数の査定会社の中からセルカをお選びいただき、オークションにてご満足いただける金額でご売却いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に「セルカにお願いしてよかった」と思っていただけるよう、誠心誠意対応してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売り切り価格を低めの268万円に設定しセルカの紹介動画で見るラスト数分から起こる競り合いを体験できるかと思っていましたが終了１時間前に2回目の値動き￥3004700をつけたあとラストまで値動きせず終了。売却価格は満足ですが醍醐味の競り合いが体験できず残念でした。 売却価格は希望価格となり満足しております。
セルカスタッフのコメント
2022年式のシビックをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションの特性をご理解していただいたうえでセルカオークションにご参加いただき、心より感謝申し上げます。ご希望価格でのご売却が叶い、ご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様により一層楽しんでご利用いただけるよう、サービス改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一般財団法人全国福利厚生共済会を通しての依頼で、ホームページから申込をして直ぐに連絡が来ました。車の査定も翌日指定の時間に雨天で夜間にも係わらず迅速丁寧にして頂きスムーズに手続きが行われ、売却金額も予想以上に高額で非常に満足です。友人にも是非ススメたいと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2003年式のキャリイトラックをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お申し込みからご連絡、査定・売却までスムーズに進められたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。また、ご満足いただける金額でご売却いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却値段は凄く良かったですが、色々とやる事、メール、ライン同じ要件で連絡が他方から来る為チェックが面倒です。仕事もしていて忙しい中間違いがあると振り込み出来ないとか、送れるとペナルティがあるとか半分脅しにもとれます。
セルカスタッフのコメント
2020年式のN-VAN＋スタイルをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売却金額にご満足いただけた一方で、連絡の多さや手続き面でご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。 お仕事でお忙しい中、同じ内容が複数経路から届く点や、案内の文言がご不安につながってしまった点、真摯に受け止め改善につなげてまいります。また機会がございましたら、よりスムーズにご案内できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
3年半乗ったスバルフォレスターXT (走行距離 14万1000km)をオークションに最低落差額をセルカさんのアドバイスを頂きまして180万円に設定して、希望額(200万円)近くのの202万円で入札がありました。 手続きには手数料33,000円。他に、謝礼金(チップ)みたいモノがあります。 最終的に幾ら、支払われるのかまだ不安がありますが、とりあえずクルマが直ぐに売れました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のフォレスターをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。3年半大切に乗られたフォレスターXTが、希望額に近い202万円でご成約になったとのこと、本当におめでとうございます！セルカのアドバイスがお役に立てたようで嬉しく思います。 一方で、最終的な振込金額に関してご不安を感じられているとのこと、誠にごもっともです。手数料や謝礼金の内容、最終支払額については担当スタッフより明確なご案内があるかと思いますので、安心してお待ちいただけるよう、こちらからも改善に努めてまいります。 スムーズに売却が進んだことが少しでもご満足につながっていれば幸いです。今後も「安心して任せられるオークション」と思っていただけるよう、より丁寧なサポートを心がけてまいります。
この度セルカさんを利用させて頂きました カスタムしてある車両だったので他社さんでは相場の低めでの査定だったので諦めてましたが、セルカさんにお願いしてから迅速な対応で取引までスムーズに行き、他社さんより35万円も高く売れたので大変満足しております。
セルカスタッフのコメント
2016年式のプリウスをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。カスタム車というこだわりの一台を、公正で正確なオークション方式でしっかり評価できたことを嬉しく思います。セルカでは、全国約8,000社が参加する安全で信頼性の高い仕組みを通じて、他社では難しい高値売却を実現しています。迅速で丁寧な対応にもご満足いただけたようで光栄です。 今後も誠実なサポートで、お客様の大切なお車の売却をお手伝いしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて利用しましたが、訪問査定時に来てくださったご担当者がとても優しい対応でした。 不明点も分かりやすく説明してくれました。 ただ、手数料分を盛り込んだ金額に設定していなかったので、そこはアドバイスがほしかったです。
セルカスタッフのコメント
1993年式のインプレッサをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定スタッフの対応や説明にご安心いただけたようで嬉しく思います。一方で、手数料を含めた金額設定のご案内が不足してしまいご不便をおかけしました。いただいたご意見は今後の改善にしっかり活かしてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションで車を売る方法があることを知らなかったのですが、Yahooオークションはよく利用しており大変興味深いと思いセルカにて売却してみようと決断しました。 オークションが始まって数時間で入札がありワクワクしましたが途中で金額の変動が全くないまま数時間が経過していきました。残り1時間あたりで急に変動しだして、驚きました。その後は終了数分の時に多少の変動があり、金額が決定しました。 初体験でしたが面白い体験になりました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のスペーシアをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最低限ほしい金額設定できる点が他の買取業者とは異なる点と感じた。売却設定金額に達しない場合は成約にならないという点で安心してお任せする事ができた。またセルカは他の買取業者に比べて仲介業者が少ない点が高く買い取って貰える仕組みの点についても納得できる点であると感じた。広告において嘘の情報が流れていたのは残念に感じた。嘘の情報とは円安により海外市場が盛り上がっており、日本の車が非常に高く売れるという情報である。その事により自身も必要以上に期待してしまった事である。オークションの開催時間も短いと感じた。 #NBOX
セルカスタッフのコメント
2012年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき、また率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。最低落札価格を設定できる点に安心を感じていただけたこと、そして仲介が少ない仕組みにご納得いただけたこと、とても嬉しく思います。 一方で、広告情報により過度な期待を抱かせてしまった点、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘のとおり、誤解につながる表現は決してあってはならないことであり、いただいたご意見は必ず改善に活かしてまいります。また、オークション時間についてのご指摘もありがとうございます。より参加しやすく、納得いただけるサービスとなるよう、今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なお声をいただきありがとうございました。今後も安心してお任せいただけるサービスを目指してまいります。
お世話になりました。 ディラーさん提示の下取り価格より、買取価格が、本当にびっくりするくらいの高値がつきました！ また、担当の方が、迅速で、親切に、様々なご対応いただき、大変ありがとうございました。感謝致します。
セルカスタッフのコメント
2017年式のBクラスをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。驚きの高額売却だったとのこと、私たちも嬉しく思います！スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お世話になりました。 ディラーさん提示の下取り価格より、買取価格が、大変びっくりするくらいの高値がつきました！ また、担当の方が、迅速で、親切に、様々なご対応いただき、大変ありがとうございました。感謝致します。
セルカスタッフのコメント
2016年式のEクラスをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取業者は実際見てもいないのに査定額を高く出してきて電話も多くとても不快だったのに対し、セルカさんはほぼLINEでのやりとりでこちらの不安も親切に対応いただけました。オークションは見ていてとてもテンションが上がりました！回りで車の売却に悩んでいれば是非勧めたいと思います
セルカスタッフのコメント
2017年式のヴェゼルをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社でのしつこい電話や実車を見ないままの査定でご不安な思いをされたとのこと、そのような状況の中で私たちのLINEでのやりとりが少しでも安心につながったのであれば何よりです。 そしてオークションをご覧いただき「テンションが上がった」とのお声もありがとうございます。競りならではのライブ感を楽しんでいただけて、とても嬉しく思います。 周りの方が車の売却で悩まれている際に「勧めたい」とまで言っていただけたこと、スタッフ一同、大きな励みになります。 またお車のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
最初に査定で来ていただいた際もスムーズで丁寧な接客でした。また、オークションの流れや仕組み、メリットを細かく教えていただき安心でした。売却にあたってもこちらの手間はあまりかからないようになっているので助かりました。
セルカスタッフのコメント
1989年式のパジェロをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にご納得いただき、お手間のかからないシステム自体もご理解いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回は、買取り店より25万ほど高くなり、大変満足しました。売却が決まった後も大変親切に流れが進み安心したしだいです。又車の引き取りのバイャーの人も対応がとても良く信頼できました。次回車を売る時は、買い取り業者の前にセルカさんに、お願いします。今回はお世話になりました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のC-HRをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より25万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
1番買取金額が高いと有名な他社さんの提示金額が40万円と言われていて、セルカさんの査定金額の20万円スタートして、落札金額がどうなるかハラハラしましたが、大満足の落札金額で大変満足しました。 ありがとうごさました。 身の回りに、車売却予定の知り合い等がいたら、必ず紹介したいと思っています。
セルカスタッフのコメント
2010年式のＲＸをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最初はご不安もおありだった中、セルカを信じてオークションにご参加くださり心より感謝申し上げます。また、オークション当日もご満足いただける形でお取引が成立したとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。Ｋ様の「車売却予定の知り合い等がいたら、必ず紹介したい」とのお言葉を励みに、今後もお客様のお車の魅力を最大限に引き出せるよう、引き続き努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取店と交渉する手間が省けたとは思うが、思っていたほどの金額までは行かなかった。売却希望額の最低ラインは超える事が出来たので最近多忙な日々を送っている自分としては助かった。電話での説明は不明瞭だったので改善希望。
セルカスタッフのコメント
2015年式のランサーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お忙しい中でセルカをご利用いただき、また最低ラインを超えるお取引となったとのこと、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。 一方で、お電話での説明が分かりづらかったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様に安心してお取引を進めていただけるよう、今後はより明確で分かりやすいご案内を徹底してまいります。多忙な中でもスムーズに売却できたとのお言葉を励みに、今後さらに安心してご利用いただけるサービスを目指して精進いたします。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
査定士が女性の方でとても話やすく 色々とアドバイスをして下さいました。 オークションが始まり最後の5分切ったところで競り合いが始まり他社より35万ぐらい高く売却出来ました。色々アドバイスして下さったお陰だと思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のNXをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より35万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフとご相談していただきながらご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
会社の同僚より、車を売るならいいところがあると紹介してもらったのがセルカを知るきっかけとなりました。ネット取引だと不安や面倒くささがあり、また一括査定となるので色々なところから電話がかかってくるなどといったこともありました。セルカはそう言った部分で面倒くささがあまり感じられるず、他社よりも高く取引していただけたところがよかった。
セルカスタッフのコメント
2015年式のノアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。セルカは営業電話なし・公正で安全なオークション方式で、手間をかけずに正確で満足度の高い取引を実現しています。多くのお客様からも「思ったより高く売れた」と高評価をいただいており、今後も丁寧なサポートと安心の対応力でより良いサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
半分以上諦めていたが他社よりも高値が付き驚愕しております。 担当スタッフが親身になって動いて頂き本当に感謝！ 信用できる会社で友達にもオススメしようと思います！ ありがとうございましたセルカ様！ また
セルカスタッフのコメント
2018年式のアルファードをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただきましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
モータさんにお願いして3社から査定をして頂きました。1社目は132万、2社目は120万、3社目は100万でした。 金額に納得がいかず悩んでいたところに、YouTubeでセルカの事をしり早速査定をしてもらいオークションにだしたところ、なんとっ！！！160万で落札が来ましたっ！ 大満足です。 車を売却する時はまた、セルカさんにお願いしたいです。知り合いにも紹介したいと思います
セルカスタッフのコメント
2023年式のハイゼットトラックをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションで他社査定より28万円高くご成約とのこと、大変光栄です！！セルカは全国約8,000社が参加する公正で安全なオークション方式により、営業電話なしで正確かつスムーズに高値売却を実現しています。今後もお客様に満足と安心をお届けできる対応力とサポートを磨いてまいります！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の取引もやってなくセルカだけで取引したのですが大変満足いく金額がいって良かったですね 僕の知り合い様もセルカいいねーと言って下さり、タイミングが合えば紹介させてもらいたいです。オークションってすごいなと思いました‼️又できたらお願いしたいと思います
セルカスタッフのコメント
2013年式のカローラフィールダーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
もう少し高値になればよかったのですがディラーの買取価格を超えて166万円なので一応納得しました これで2回目なのですが差額がでるとボーナスをもらえたかのように思い旅行にでも行くつもりです16万円あると何処に行けるか楽しみ
セルカスタッフのコメント
2022年式のフィットをご売却していただきましたW様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。今回はディーラー査定を上回る166万円でのご売却とのことで、ご納得いただけて本当によかったです。「ボーナスをもらえたよう」とのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思います。頑張って大切に乗られていたお車がしっかり評価された証ですね。 ぜひその16万円で、ゆっくりリフレッシュできる素敵なご旅行を楽しんでください。また次回お車を手放される際も、今回以上にご満足いただけるお取引となるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
対応を当日中にしていただき非常にスムーズだった 売れた金額も他社のどの会社よりも一番高かったので 文句なしです。オークション時も都度都度金額をメールにて知らせてくれたので把握しやすかった。友達におすすめしたいと思います。この度はありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のプリウスをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お手続きがスムーズに進み、ご満足いただける金額でご売却いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、オークション中のご案内についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に満足してお取引いただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークション出品であったが、手続きは難しくなく、迷いなく進められた。 売り切り価格の設定は悩んだが、セルカ担当者の助言もあり、結果満足する売却に至ることができた。 メーカーやディーラーオプションも細かく伝えて、記載してもらったのが良かったのかもしれない。
セルカスタッフのコメント
2017年式のXVをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフとご相談していただきながらご納得いく結果となりましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2ヶ月前の他社掲示額に対して、448万で売却できたので満足してますが、掲載写真でもう少しアピール出来れば良かったと思いました。 しかしながら、スピード感あるセリでとてもギリギリまで目が離せない展開でした。
セルカスタッフのコメント
2022年式のアルファードをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社の提示額に対して、ご満足いただける結果であったことや、オークションの様子を楽しくご覧いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。その一方で、「掲載写真でもう少しアピール出来れば良かった」という点につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の大切な愛車の魅力を最大限に引き出し、より高いご売却に繋げられるよう、いただきましたご意見は社内で共有させていただき、写真撮影のクオリティやアピール方法の改善に向けて努めて参ります。O様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてなので色んな意味で解らない事だらけでしたが、納得する金額が出てありがとう御座いました。又査定からオークション出品迄のいろんなアドバイスも頂いて勉強になりました。機会があればまたセルカさんを利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のデイズをご売却していただきましたI様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最初はご不安もおありだった中、セルカを信じてオークションにご参加くださり心より感謝申し上げます。オークション当日もご満足いただける形でお取引が成立したとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様のお車の魅力を最大限に引き出せるよう、引き続き努めてまいります。I様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
3社査定の中で1番高額店舗の金額に手数料を乗せた金額でしたがそれより少しではありますがアップいたしまた。 担当の方もこまめに連絡を入れてくださり困る事なく売却に至りました。 まだ車の引き取りまで進んではいませんがアプリもわかり易くスムーズに進みました。 次回も売却の際は利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式の７１８ボクスターをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様よりも高い金額でご売却いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、担当スタッフの対応やアプリの使いやすさについてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。ぜひ、次回もオークションをお楽しみいただけるよう、尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
