
他社では、20万円での買取りであったが、セルカでの依頼で必要経費差し引いて19万円であった。 最初に他社の価格は伝えたが下回った。 それでも4,000円は努力してくれましたが、他者より高くと言うのは語弊があるのではないかと残念です。
セルカスタッフのコメント
2014年式のプリウスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様と比べ、今回の結果にご納得いただけないお気持ちはごもっともかと存じます。4,000円の上乗せはあったとはいえ、「他社より高く」というご案内との間に差を感じさせてしまった点、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、表現やご説明の在り方についても見直してまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。


