
高値では売却できたのでらないかと思いますが、競りを盛り上げるためといった理由で売却ランプ点灯をスタッフより念押しされました。希望価格まで5万円の差額だったので点灯させてみましたが、金額変わらず売却が決定してしまい、他社との比較など時間を割くことができませんでした。
セルカスタッフのコメント
2019年式のクラウンハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。高値でのご成約ではあったものの、「競りを盛り上げるため」との理由で売却ランプ点灯を強く勧められ、ご不安を抱えたままご判断されたとのこと、申し訳ございません。他社様との比較検討の時間も取れなかったとのこと、ご納得しきれないお気持ちはごもっともでございます。 本来であれば、点灯によるメリットだけでなく、価格が変わらず成立する可能性についても丁寧にご説明し、十分にご判断いただける環境を整えるべきでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より透明性のあるご案内と、お客様のペースを尊重した対応を徹底してまいります。貴重なお声をありがとうございました。

