[A418504]アルファードハイブリッド エグゼクティブラウンジ[1.9万km/2024年式]のオークション実績

売却価格については、最終的に希望していた水準に近い金額で売却でき、結果としては概ね納得しています。 ただ、担当者の説明については少しモヤモヤが残りました。 1回目のオークションが不調に終わり、2回目のオークションを希望したところ、「2回目、3回目になると金額がどんどん下がることが多く、過去にも愕然とするほど価格が下がったお客様がいる」と、かなり強く説明されました。その説明を聞けば、普通は「2回目に出すと大幅に価格が下がるのでは」と考えてしまいます。ところが、実際には2回目の最高入札額は1回目を上回りました。もちろん市場の状況によって結果が変わることは理解していますし、今回の売却価格自体には概ね満足しています。ただ、結果的に担当者の経験則とは逆の結果になったことについては、少し釈然としないものが残りました。経験談を伝えていただくこと自体はありがたいのですが、売却判断に大きく影響する話だからこそ、もう少し客観的に、可能性の一つとして説明していただければ、より納得感があったと思います。

セルカスタッフより

2024年式のアルファードハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 希望額に近い価格でのご売却にご納得いただけた一方、担当者の説明により強いご不安と釈然としないお気持ちを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。2回目の入札額が1回目を上回った事実を踏まえ、自身の経験則を強く押し付け、客観的・中立的な可能性としての説明を欠いてしまった対応は不適切であったと真摯に受け止めております。 いただいた「客観的な情報提供」という貴重なご提言を社内で共有し、お客様が安心・納得して判断できるご案内徹底に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。