セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4380件）
この度は大変お世話になりました。 入り口の電話対応から始まり査定のご担当者まで非常に丁寧なご対応でした。 オークション結果においては他社提示額を大きく上回る結果となり非常に嬉しかったです。 落札後の流れもわかりやすく、特に専用ページは大変使い勝手が良いものでした。書類の提出も非常にスムーズで、何か不明点があればLINEでの問い合わせが容易で非常に助かりました。安心して知り合いにも紹介したいと思っております。
セルカスタッフのコメント
2022年式のデリカ：5をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスムーズさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一括査定でガリバーで乗り換え100万円と解答をもらった。 電話連絡が２社だけだったが面倒だった。 セルカでどれだけ値がつくか期待したけど。そこまで跳ね上がらなかった。 終了時間も勝手に伸びてシステムが良く分からない。 セルカの対応だけなので楽だった。
セルカスタッフのコメント
2018年式のフリードハイブリッドをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に沿うほど価格が伸びなかった点や、終了時間の仕組みが分かりづらくご不安にさせてしまい、申し訳ございません。 一方で、当社のみとのやり取りで手間なく進められた点を評価いただけたこと、大変うれしく思います。今回のご意見は今後のサービス改善に活かしてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。
電話やご担当者さんの対応がすごく丁寧でした。落札まではあっという間で、ご担当者さんの予測どおりの価格となり満足です。 ★ひとつマイナスとしたのは、書類の準備が大変でした（どうしても揃わないものもあり）。各書類に記入する住所、氏名などは、「登録情報」から自動的に印字されたものを送付してほしかったです。
セルカスタッフのコメント
2018年式の1シリーズをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。一方で、書類面でご不便をおかけし申し訳ございません。より使いやすくなるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションでは、2025年12月に査定いただいた中古車買取店の提示額を売切価格設定し、それ以上の売り切りを目論みましたが、年越しにより、年次が1年古くなるマイナス要素もあり、希望額には届きませんでした。しかし、セルカ社の担当者のご尽力により、最終高値社とご調整いただき、納得のいく価格で売却することができました。セルカを利用して良かったです。
セルカスタッフのコメント
2017年式のX１をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最終的にご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社査定では本日中なら230万円と提示されましたが、次の車が決まっていなかったため、断念しセルカに依頼しました。結果として、本日中と提示された額と同等額で売却でき、大満足です。書類などの準備も予めアップロードして確認いただけるので、安心でした。
セルカスタッフのコメント
2021年式のNV200バネットワゴンをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
中古車買取会社に一社ずつ登録するより、セルカに申込めばオークションにより多くのバイヤーの目にとまり、新車購入の下取り査定額より高く手放すことができました。スタッフの方々も皆さん親切で対応がよく、素人の私でも良い取引ができました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のekワゴンをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却についてのやりとりがわかりやすくて良かったです。 一点、売切ランプをつけてから競り合うのかなと思いましたが、競り合わずそのまま取引終了したのが少し残念でした。 ただ、結果的にディーラー提示額より高く売れて満足です。 今後の期待も込めて星4とします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。一方で売り切りランプ点灯後の動向についての説明が足りず申し訳ございません。より納得感を持っていただけるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラー下取り提示額より25％UPで落札（買取り業者等から聴取した「相場」の上限に近い金額）。売切り価格を低めに設定したのが良かったのかも。最後の２分間で40件近く入札が繰り返され競りあがっていくのはなかなか興味深い体験でした。
セルカスタッフのコメント
2019年式のEクラスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカオークションを利用して想像以上に高く売却でき、とても満足しています。 査定から売却完了までの流れが分かりやすく、担当の方の対応も丁寧で安心して任せることができました。複数業者が競ってくれる仕組みのおかげで納得の価格になり、手続きもスムーズでした。次に車を売る機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2025年式のLBXをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の提示額は73万円とまずまずでしたが、セルカさんではそれを大きく上回る金額を提示していただき、正直かなり驚きました。査定の説明もとても丁寧で、こちらの質問にも一つひとつ分かりやすく答えてくださったので、終始安心して売却まで進めることができました。また、手続き全体がとてもスムーズで、面倒な書類ややり取りも必要最小限に抑えられており、忙しい中でもストレスなく進められた点も非常にありがたかったです。スタッフの方々の対応も誠実で親切だったことから、総合的な満足度は⭐️5です。今回セルカさんを選んで本当によかったと感じていますし、知人にも自信をもっておすすめできるサービスだと思いました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のCクラスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様を大きく上回る金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお手続きの簡単さにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
手続きもスムーズで、担当の山岸さんも丁寧で、とても感じのいい人でした。買い取り業者がたくさんあるなかネットや口コミなどを調べて、いちばん良かったので、セルカに頼みました。 およその金額が他社でも分かりますが、納得の金額で満足しています。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2005年式のアルファードGをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。担当の対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて利用しました。CMでセルカのことを知ってから利用。電話での対応も早く、日程調整もスムーズに決めてくれてストレスなく売却までいけました。査定にきてくれた方も丁寧に対応頂き安心して査定をまかせることができました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2009年式のRXをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。CMからセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社よりも高く値段が付きています。 申し込みから電話オペレータースタッフさんや査定審査スタッフさんの対応共に良心的で説明等分かりやすく親切なの対応でした。 オークション当日の競り状況もリアルタイムで高値が付いていくのがとても嬉しく期待が膨らみました。 次回車両売却時もセルカさんを利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のMX-30をご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定士の方はセルカから連絡が来たその日の夕方に来てあっという間に査定が終わった。とてもフレンドリーな方でプロならではのアドバイスを頂いたりして、満足しました。これまでの一括査定は何社も査定士がやってきて対応が面倒だったので。一方で、Webベースなので仕方ないのかもしれないが、書類の画像のアップロードが必要とか、やることが多すぎる。
セルカスタッフのコメント
2025年式のX3をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。一方、書類面でご不便をおかけし申し訳ございません。より簡単に、分かりやすくなるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーで300万、一括査定で最高340万でしたがカスタムをしているため、もう少しいってほしい！！という思いでセルカに来てもらい査定してもらいました。その時は査定士の方も300前後ですかね...と言われましたがきっと高値で売れるだろう！と心のどこかで期待はしていました。そして結果はまさかの売り切り価格超えて366万で売れました。 担当の方も気さくでこちらの細かい希望や想いを真摯に向き合って聞いてくださり気持ちが良かったです。 資料を揃えたり書いたりするのも面倒に感じますが分かりやすく丁寧に作られたフォーマットがあるため、間違えることなくすんなり資料を揃えることができました。また車を売ろうと決めた時にはセルカで売ろうと思います。本当にありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2018年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたＴ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やセルカシステムにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社とは相見積もりを取っていないので実際の相場感は一昔前のデータになってしまうが、そこそこの金額で買い取ってもらえたのである程度は満足している。 ただ金額を検討する際に過去の実績を見せてもらえなかったので実際にどうかはモヤモヤしたまま。 サービスは非常に良かったし操作IFも分かりやすかった。
セルカスタッフのコメント
2015年式のA3をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。一方で、金額検討の際にスタッフの対応がご期待に添えなかったとのこと、申し訳ございませんでした。ご安心してお取引を進めていただけるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社で見積もりも金額にまったく納得がいかなくセルカに依頼してみました。担当の方の対応力と詳細な説明でオークション形式の売却に理解した上で期待して出品させて頂きました。半信半疑でしたが予想以上の売却金額に感謝しかありません。売却後の手続きも素人の私でもスムーズに処理できました。不安は解消 こんな車の手放し方は 過去にない実績額でこれからも利用したいです。一度は利用してみてください。絶対に損はしないと感じました。納得して愛車を手放すにはセルカを利用する価値 それ以上に感謝しかありません。
セルカスタッフのコメント
2019年式のシエンタをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当者のご説明を通じてオークション形式にご理解をいただいたうえでご出品いただけましたこと、心より感謝申し上げます。半信半疑のお気持ちがあった中、結果として予想以上の売却金額となり、ご満足いただけたとののこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、売却後のお手続きもスムーズに進めていただけたとのこと、安心いたしました。「利用する価値がある」「絶対に損はしないと感じた」とのお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。今後もお客様が納得して大切なお車を手放せるサービスであり続けられるよう、より一層努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークション式 今までは一括査定で 鬼のように電話鳴ってて 売る気がしなくなる程でしたが セルカは電話1本だし その後もやり取りはLINEで一目瞭然！ とても楽で何より 売却価格が大幅アップで 驚きました！ かなりオススメです！
セルカスタッフのコメント
2024年式のNXをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。電話の少なさやお手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！！
担当の方の対応がとても丁寧で、終始安心して取引ができました。 他社5社ほどの査定額より高く売れたので、大満足です。バイヤー様との交渉を頑張ってくれた担当の方に感謝です。 また車売却の機会がありましたら、またお願いしたいです。
セルカスタッフのコメント
2025年式のクラウンスポーツをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてCMで何気なく見て、最初は半信半疑で連絡したものの、来て下さった営業マンさんが、とても親切で丁寧な説明をしてくださり、面倒な相談にも、何度も電話で対応してくださり優しくしてくださいました。そのお陰で、非常に良い売却になったと思います。
セルカスタッフのコメント
2015年式のRCをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。CMからセルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回、複数の買取業者で査定をして頂いた後、セルカさんでオークションにかけました。査定の時点で、想定以上の高値を付けて頂いたので、オークションでこれ以上は付かないだろうと思い、かなり高めの売り切り金額を設定しましたが、設定金額に到達し、驚いております。一方、引取までの期限が短く、必要書類を集める時間が短いにも関わらず、間に合わなければ5万円以上の罰金を取られることを事前に言われていなかった点はマイナスです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のアップ！をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想定以上の高値でご成約となったとのこと、大変うれしく思います。 一方で、引取期限や書類準備に関するご案内が事前に十分でなかった点につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後はより分かりやすく丁寧な説明を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
とにかく早くて手軽に売却できた。 査定の翌々日にはもうオークションで、何社も対応しなくて良いし、楽だった。 査定も1時間かからずでずっと一緒にいる必要もなく、気楽だった。 また、査定の担当者も丁寧な対応で好感が持てた。
セルカスタッフのコメント
2021年式のシエンタをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定に来てくれた方もセルカさんのオークションの流れや高く売れるコツなど色々と丁寧に教えて下さりました。そのおかげで20万円ほど高く他社より買い取って頂くこともできました。 また、引き渡し場所や引き渡し日時なども併せて下さり助かりました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のＣクラスステーションワゴンをご売却していただきましたＮ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より20万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やセルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回売却を検討し何社か見積もりをしていただきました。 セルカさん以外は様々な理由を付けられ、査定が低く見積もられた為諦めかけていました。 セルカさんでオークションの仕組みと少しでも高く売れれば良いなと考えてオークションを実施した結果17万という金額で売却をする事ができました。 説明も丁寧でサポートもしっかり対応して下さり選んで良かったです。
セルカスタッフのコメント
2014年式の1シリーズをご売却していただきましたＨ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。一縷の望みをかけてセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカ様のオークションシステムに共感を受けて不安もありましたが、連絡させて頂きました。 査定員様のお客様目線での対応には感銘を受けました。 落札額が高ければ嬉しいのですが それよりもお客様に親身に寄り添い対応していただいた査定員様には感謝します誠にありがとうございました。 コールセンターの方の対応も分かりやすく丁寧にアドバイス頂き誠にありがとうございました。 今後も機会がありましたら宜しくお願いいたします。 感謝
セルカスタッフのコメント
2017年式のLCをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。担当スタッフに温かいお言葉を賜り大変嬉しく思います。これからもより安心してお使いいただけるよう改良に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
複数の買取業者に見積りを依頼した所、満足のいく査定額ではなかったけれど、セルカに出品したら手数料差し引いても納得のいく金額になった。個人間売買はリスクあるけれど、業者オークションなのでその辺りも安心。 最後の数分間で金額が上がっていく所は面白かったです。
セルカスタッフのコメント
2016年式のハスラーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の売却も検討中に色々なサイトを見て、査定依頼して、数日後には査定しに来て頂き、その週にはオークション出品も早く、オークション中の入札額等も見れて、スムーズな取り引きが出来、かつ希望価格より良かったので助かりました。
セルカスタッフのコメント
2010年式のヴェルファイアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてオークションに参加したのですが、どんどん値段が上がっていって見ていて楽しかったし、担当の亀山さんが頑張ってくれたおかげで無事に売却が決まりました！次の車もまたお願いしたいです！ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2021年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの楽しさをご体感いただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
ディーラーで提示された査定金額よりも10万円以上高い価格で売却することができ、大変満足しています。査定士の方もとても親切で、終始丁寧に対応してくださり、安心して任せることができました。一括査定サイトにありがちな頻繁な電話連絡や営業マンとの煩わしいやり取りもなく、手続きは終始スムーズでした。次回また車を売却する機会があれば、ぜひ再度利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のタフトをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様より10万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スムーズにお取引を進められたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての利用です。 ・査定の方の対応、LINE上でのやり取りが迅速、丁寧 ・オークションのドキドキ感 ・予想を上回る結果 ・書類のやり取りで少し面倒が発生したので、ひとつ減点。 でも次回も利用すると思う。
セルカスタッフのコメント
2020年式のジムニーをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売却金額、スタッフの対応含め、ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。一方で、書類面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。より使いやすくなるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
