セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5874件）
オークション形式で車を売るのは今回が初めてですが、締め切り前のバイヤーたちの熱い競り合いから目が離せませんでした。金額がどんどん上がっていくを見てすごくわくわくしました。次もまた利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のX５をご売却していただきましたR様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
7000社以上でのオークション見るといわれ 最初の電話で73以上でと言っていました。 しかし決めるのはこのスタッフでは勿論なく バイヤーさんが決めるのですが。 Yahooなどのオークションみたいなのかと思っており、設定金額上回った寸前に打ち切りとなり、まったくセリあう事とかなく終わった、その金額でもう少しまではそれより上が来るかもしれないのに、という期待ははずされてそれで終わりなので６４万で売るしかない…。そして三万払わなければならない。 競り合うほどの車ではないものの、 説明聞いていて、説明通りだった事には間違いないが、 何か気に食わない。けどキャンセルしたら１０万かきるのでもう売約するしかない。 今後こちらで考えてる方は、自分の車が良いものであれば競り合うことがあるので こちらに頼んでも良いかもしらませんが、そうでないのなら、よくあるアップルやネクステージとかで査定してもらったほうがいいと思いますよ絶対！ 今までのそのほうが良かったので。
セルカスタッフのコメント
2018年式のジュークをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションの仕組みや入札の流れについて、ご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございません。ご指摘の通り、バイヤー様の判断で落札価格が決まるため、必ずしも予想通りの競り合いが発生しない場合もございます。その点でご不満を感じられたこと、理解いたしました。 また、キャンセル時の費用面や売却に対する心理的なご負担も重くのしかかってしまったこと、心苦しく思います。お客様のご期待に添えるよう、今後もサービスの透明性やご案内の分かりやすさの向上に努めてまいります。お車の状態やニーズによっては、他の買取店様のほうが合う場合もございますので、ご自身に最適な選択をされることが一番かと存じます。 今後とも改善を続け、より良いサービスを目指してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
インターネットのコマーシャルをみていたが、初めての出来事なので半信半疑で登録してみたが．２日後担当者が来て査定予定額を聞いて驚きました．その日に゙オークションに出品予定額以上で落札感謝．車を゙降りるので2度目は無いけど知人に広めて行こうと思っています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のスペイドをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、「知人に広めて行こうと思っています」との温かいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。お知り合いの方にも安心してご紹介いただけるよう、今後も誠実かつ丁寧な対応を徹底してまいります。 ご利用ありがとうございました。また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ご担当者の方が丁寧に対応いただき、スムーズに売却まで進みました。疑問や不安点も相談に乗ってくれたので、とても助かりました。 オークションの途中でもアドバイスを頂けるので、想定以上の金額で売却することが出来ました！
セルカスタッフのコメント
2024年式のRXをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業の石井さんの親身な対応で決断しました。 入札の時間はもっと短くていいような気がします、値段は買取専門店よりいいでが、もう少し販売確定の合図より簡単にした方が初めての人には楽です。 例 確定上限まで値段が表示や出品者があと何万表示される。など
セルカスタッフのコメント
2024年式のヴェルファイアをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当の対応を評価いただき、大変励みになります。お客様が安心してご決断いただけたこと、心より嬉しく思っております。また、オークションの入札時間や「売却確定」の仕組みに関するご提案もありがとうございます。特に、「あと○万円で売却確定」といった表示のアイデアは、初めてご利用される方にとって非常に分かりやすく、今後の改善に向けて参考になるお声です。 今後もより使いやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却価格はイマイチでしたが、コールセンターなどが感じかよくてよかったです。マイページもよくできていますし、安心感はあるとおまいます。他のこのような同じオークションサイトはあるとおもいますが、売る方は不安な気持ちがあるため、安心安全でないとこわいです。その点は評価に値すると思いました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のISをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご売却価格にご満足いただけなかった点は大変心苦しく思っておりますが、その中でもコールセンターの対応やマイページの使いやすさ、安心感といった面で評価いただけたこと、大変嬉しく思います。 ご指摘の通り、車の売却は多くの方にとって不安をともなうものです。だからこそ、私たちは「安心して任せられる仕組み」と「丁寧で誠実なサポート」を大切にしています。今後も、価格面でもご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取り価格7万円と言われていた車を出品したところ、想像以上の高値で落札され、大変嬉しく思っております。取引もスムーズでこちらは査定に来て頂くだけで何もせず済んだので助かりました。次のオーナー様にも大切にしていただけると幸いです。ありがとうございまし
セルカスタッフのコメント
2014年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
走行距離もかなり走っていて値段がつくかなと思ってましたが思った以上に高値で売却できて大満足です。 オークション中の途中経過もみているのも楽しくまた利用したいと思います。 担当者の対応もよくよかったです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のハイゼットカーゴをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション終了の５分ぐらい前から、突然の入札ラッシュにとても興奮しました。 価格も希望よりかなり高く入札され無事に終了することが出来ました。何社かの買取業者で査定もしましたが、セルカさんに頼んでとても良い結果になりました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のNXをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションのドキドキ感をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてなので不安はありましたが、ネット等の査定額と比較してみたら思ったよりも高く値段がついて良かったです。下取りとして扱われないような車だったのに買い手がいてくれて嬉しく思います。 大事に乗ってきた車なので別の場所に行っても頑張って走ってくれたらと思います。
セルカスタッフのコメント
2006年式のエスティマをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初に設定した1000万円は無理だろうと、890万円で売り切りボタンを押しました。 ところが終了15秒前からおそらく２社様での意地の張り合いになり、あと一歩で希望額というところまで上がってくれて大満足です。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2025年式の718ケイマンをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション終了直前の白熱した展開を楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。お客様のご判断で押していただいた売り切りボタンが、最終的にご希望額に迫る結果へとつながったこと、まさにオークションの醍醐味をご体感いただけたと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たまたま職場の知人から紹介でセルカを知りました。 某上位3社から連絡が来るようなオークションサイトの提示金額よりも10万ちょっと金額アップで大満足です！ 申し込み後すぐに査定員の方が実車の写真を撮影に来てくれて、毎週月金のオークションにセルカ側で出品してくれます！ 迷った方は一度検討しても良いかも！？
セルカスタッフのコメント
2018年式のノートをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご紹介をきっかけにご利用いただき、さらに他社よりも高い金額でご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。査定から出品、オークション運営までの流れもスムーズに感じていただけたようで安心いたしました。 今後もご期待にお応えできるよう、より一層サービスの質を高めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他のお店で査定してもらった時と20万くらい高く評価してもらいましたのでとても嬉しかったです。ですが、自分の希望額より低かったのと意外に値段がつかなかったことは残念でした。ディーラーより高く評価してもらいましたが、めちゃくちゃ変わらなかったのでもう少し高く評価していただきたかったです。
セルカスタッフのコメント
2016年式のフォレスターをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他店より高い金額でご評価いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、ご希望額には届かず、ご期待に沿えなかった点については申し訳なく感じております。 お客様のお車の価値を最大限に評価できるよう、今後もバイヤーとの連携やオークションシステムの改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
初めて利用させていただきます。初めてなので不安 でしたが、サイトも非常にわかりやすく、オークションも終了したら連絡が来て終わりなのかな？くらいで考えておりましたが、ちゃんとオークションの途中経過も自分で閲覧できるようになっており、皆様の評価が高いのが理解できました。査定に来られた方も親切丁寧に説明してくださいました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のキャリイトラックをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションの面白さをご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初は初めてのオークションという事で不安もありましたが、とても親切でわかりやすく説明してもらえたので、安心できました。 オークション当日もサイトから見れますが、入札の度にメールも入りわかりやすかったです。結果的に全てにおいて大変満足です。
セルカスタッフのコメント
2014年式のアクアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。安心してオークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
想像していたよりもかなり高く売れ、他社よりも得をしました。 オークションの様子もリアルタイムで見れて、終了間際の競りは今まで経験出来なかったものなので良い思い出になり、なによりも安心して買取の取引が出来たと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のカローラクロスをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご実感していただき、安心してお取引していただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望額より売却できて満足しております。売買成立後の手数料（チップ制度）について、事前に説明が無かったので困った。売却後の説明についてもう少し丁寧に教えて欲しかったです。 それを差し引いても、売却ユーザーにとって、当オークションは非常に満足できるものでした。売却を検討されておられる方は、一括査定に満足出来なければ是非活用をお薦めします。
セルカスタッフのコメント
2020年式のN-BOXをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。このたびはご希望額よりも高くご売却いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。一方で、売買成立後の手数料（チップ制度）について、事前のご説明が不足しており、ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点は今後の改善にしっかりと活かし、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、より丁寧なご案内を徹底してまいります。それでも「非常に満足できる」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大変励みになります。貴重なご意見と温かいご評価、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売り切り価格を下げた方が良いとアドバイスされたが、自信が無かったので通常売却価格で設定した。 7000社が競りするとあったが実際には 2社が競り合って落ち着いた感じだった。 納得の価格だったので満足だが、納車して入金されるまでが心配です
セルカスタッフのコメント
2016年式のRXをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お客様のご判断で納得のいくご売却だったとのこと、安心いたしました。ご指摘いただいた競りの件につきましては、オークションの性質上、ご入札数や競り合いの展開はお車の条件やタイミングにも左右される部分がございますが、結果にご満足いただけたとのお声を励みに、今後もサービスの質向上に努めてまいります。ご納車からご入金までも、できる限り安心してお取引いただけるよう、引き続き丁寧なご案内と対応を心がけてまいります。何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともSellCaをどうぞよろしくお願いいたします。
ディーラーでの査定価格よりも高くで売却したかったのでネットで色々高価買取店を探してるとオークションでの売却方法がある事を知りセルカさんに依頼しました。自分で思っていた売却価格に届き満足しています。ご担当者の方にわかりやすい説明して頂き手間も無く出品できました。オークションの競り上がりも想定以上で、最後まで楽しめました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のアルファードをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。担当者の対応やオークションの面白さにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーから新車の買い替えを勧められて現在の車を下取りにと考えていましたがユーチューブ閲覧でセルカさんを知りました。早速連絡すると手際の良いアドバイスと対応の良さに感銘し車売却をセルカさんに任そうと決めました。査定に来て頂いたスタッフの方が丁寧に説明して尚且つ安心して愛車を送り出す事が出来ました。感謝感謝です。
セルカスタッフのコメント
2021年式のX1をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。Youtubeをご覧いただき、セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の金額を超えたので満足してます。査定士、電話担当の方も親切で助かりました。落札後の動き方もサポートサービスで丁寧に教えてくださってスムーズに進めることができました。また車売却時はお世話になろうと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のヴェルファイアハイブリッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社を超える金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスピーディーさにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーで1万円と言われていましたが、知り合いでセルカを利用した方が数名いて、みんな「高く売れたよ!!」と聞いていたので利用しました！ 思ったよりも高く売却されて満足です✨担当の方も丁寧に対応頂きました！
セルカスタッフのコメント
2009年式のポルテをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！担当者の対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！！
営業の方に勧められて、他社の買いとり希望額より、多めに設定したところ、かなりアップしました。大変嬉しく思います。アップした金額で、次に購入する車で、家族旅行するつもりですSellCaさん、本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2009年式のISをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。素敵な家族旅行になることを私たちも祈っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当の加谷さんは本当に親切にご対応をして頂きました。 ありがとうございました。 思っていたより売却金額が低かったので⭐️３つにさせて頂きましたが、ご対応には感謝しております。 次回も売却の際は利用させて頂きたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のXC60をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご売却金額がご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。一方で、スタッフの対応には大変ご満足いただけましたこと、嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
正直、他社で見積もりを取る前でしたので、実際には良い値だったかの判断が難しいですが、お電話口のスタッフの方の対応やオークションまでの流れから、オークションが終了した後などの流れは大変わかりやすかったです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のセレナをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。担当者の対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
新しく車を購入した際にこれまで乗っていた車を下取りに出しませんでした。１５年落ちではありましたが、不具合なく普通に走る車であったため知人で欲しい人がいれば差し上げようと思っていました。しかしながら、欲しいという人がいなかったためにセルカ様で売却したという形です。手数料分くらいで売却できればいいかと思っていたのですが、思いもしない額で落札して頂いて驚いています。本当に嬉しい誤算でした。友達にも勧めたいと思っています。この度はありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2010年式のフォレスターをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。愛車のご売却にセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他のところでの査定は受けておらず、ネット検索していた時にセルカを見つけました。初めて査定の際、スタッフさんの対応がすごく良く、安心してみれました。また金額も自分が思ってるよりも大幅に超えてきてセルカで買取査定出してすごく良かったです！ また機会があればお願いしたいです！
セルカスタッフのコメント
2022年式のキックスをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました！スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、私たちも大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございます！落札された金額が思っていた以上の金額となりとても満足しております！ いろいろと他者に買取査定して頂きましが、なかなか納得いく金額が出ずどうしようかなと思ってたところだったたのでお電話してよかったなと思っています！ ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2011年式のジープ・ラングラーアンリミテッドをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社より少し上がりました。正直いうともっと上がるかと思いましたが、他社さんが頑張ってくれていたのだと思います。ここで売るのが一番高くなると思いますので納得です。利用するのは２回目ですが、また次も利用したいと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のスペーシアギアをご売却していただきましたN様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回YouTubeのPR動画をきっかけに車の査定をセルカ様で依頼をいたしました。 元々、ディーラーにて車の査定をいたしましたが車の状態や走行距離を考慮してある程度の金額は予想は出来ていたのですが、一度セルカ様を通して査定をして頂こうと思い依頼をしたところ、予想よりもはるかに上回った金額にて落札がされてとても満足でした！ 車の査定をして頂いて営業担当者の方や電話対応なども親身になって対応頂いたので顧客対応にも大変満足いたしました。 今後も車の売却がある際や知り合いにも安心して勧める事が出来るので重宝できるかなと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のCX-5をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。予想以上の高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもご紹介していただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
