セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4392件）
セルカで車を売却しましたが、ディーラーで下取りに出すよりも高い金額で売却することができ、結果的にとても満足しています。少しでも高く売りたいと思っていたので、オークション形式は不安もありましたが、担当者の方がとても親切で、仕組みや流れを丁寧に説明してくださり、不安を解消してくれるアドバイスもいただけたので安心して進めることができました！
セルカスタッフのコメント
2017年式のシエンタをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
想像以上に値段が上がりませんでした。オークションの難しさを痛感しました。売り切り価格は納得のいくものにすることをお勧めします。 担当の方にはとても丁寧に対応いただきました。予定していた日程よりも早く都合がついたので、早めにきてもらいましたが、オークションから売るまでの期間が2週間だったので注意が必要だと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のザ・ビートルをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想像していたほど価格が伸びず、ご期待に添えなかった点については、私たちとしても心苦しく感じております。オークションは相場やタイミング、需要の状況によって結果が左右されるため、難しさを感じさせてしまったこと、申し訳ありません。 その中でも、担当者の対応を丁寧と感じていただけたことは大変嬉しく思います。また、スケジュール面についてのご指摘もありがとうございます。出品から売却まで一定の期間がかかる点について、今後はより分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。貴重なお声をありがとうございました。
今回全厚済を通してセルカでの売却を検討しました。 査定当日はかなり寒い中での対応を頂きました。 丁寧に隅から隅まで確認頂き大変感動いたしました。 走行距離が10万キロを超えていたからなのか、売値は少し物足りない結果とはなりましたが、それでも売切価格より高い金額となりましたので満足です。 今後も活用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2013年式のアルファードをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。寒い中での査定となりご負担もあったかと思いますが、そのような状況でも対応や確認の丁寧さにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。 走行距離の点でご期待どおりの金額に届かなかった部分もあったかと思いますが、それでも売切価格を上回る結果となり、ひとまずご納得いただけたとのお言葉に少し安心しております。大切なお車をお任せいただいたこと、心より感謝いたします。 また機会がございましたら、ぜひお力になれればと思います。
初めてオークションを利用して車の売却をしたので不安もありましたが乗る機会があまりなかったので車検も近くなったし、そろそろ売却をと思い１軒のみ買取業者で見積りを出してもらったのですが、その時の価格を大きく上回る高値で落札されセルカを利用して本当に良かったです。
セルカスタッフのコメント
2013年式のＬＳをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最終的にご期待を上回る価格で落札されたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。「セルカを利用して本当に良かった」とのお言葉は、何よりの励みでございます。今後も初めての方でも安心してご利用いただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
手続きがめんどくさいが納得の価格！査定の方も、雪の降る中、時間をしっかりとり、見てもらい納得して売却いたしました。この後無事落札者様に納車されお金が振り込んでいただいたら終わりなので、頑張るしかないですね
セルカスタッフのコメント
2023年式のハリアーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お手続きの面でご負担をおかけしつつも、価格や査定対応にご納得いただけたとのこと、本当にうれしく思います。雪の中での査定も大変だったかと思いますが、その中でお任せいただけたことに感謝いたします。あとは無事にお引き渡しとご入金まで進むよう、最後までしっかりサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
担当の方の対応には本当に大満足しています。とても親切で優しく、暗い中でもライトで照らしながら、寒い状況にもかかわらず終始顔色一つ変えず、丁寧かつ誠実に対応してくださいました。また、当初は提示金額が希望額に届いていませんでしたが、親身になって交渉してくださり、最終的には希望していた金額まで引き上げていただけました。最初から最後まで安心してお任せでき、感謝の気持ちでいっぱいです。
セルカスタッフのコメント
2004年式のクラウンをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。当初の提示額から交渉を経て、最終的にご希望額でのご成約となりましたこと、スタッフ一同安堵いたしました。また、担当スタッフの誠実な対応をご評価いただき、深く感謝申し上げます。M様の「感謝の気持ちでいっぱいです」とのお言葉を励みに、今後もお客様のお車の価値を最大限活かせるようサポートして参ります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
車種・年式を踏まえ、セルカではなくエコカでの売却をすすめられたので、あまり高値での売却は期待できないかと思っていましたが、期待の2倍以上の価格で買っていただけました。マイページにて、締め切り間際にどんどん入札される様子も確認でき、ワクワク感もありました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のブーンをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待の2倍以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
LINEを使用しての対応でしたので、電話での時間を割かれることなく、ストレスがありませんでした。 またLINEでの対応は丁寧で親切に教えてもらいました。 ただ、Webでのシステムが少し分かりにくかったです。
セルカスタッフのコメント
1996年式のキャリイトラックをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。一方で、Webシステムでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これから改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
はじめはわからないことで、いっぱいだったのですが、とても真摯に向き合っていただいて、安心して出品できました。 色々わからない事も、お答えいただき、とても助かりました。 また機会があれば、次回もお願いしたいと思いました。
セルカスタッフのコメント
2008年式のタウンボックスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフとご相談いただきながら安心してお取引を進めていただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての売却で分からないことや不安な点も多くありましたが、最初から最後までとても親切かつ丁寧に対応していただき、説明も分かりやすかったので安心して取引を進めることができました。こちらの質問や相談にも一つひとつ真摯に答えてくださり、信頼できる対応だと感じました。おかげさまで不安なくスムーズに売却を終えることができ、大変満足しています。
セルカスタッフのコメント
2013年式のアルトラパンをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一般的な相場価格より10万円程高く入札が入る様な感じに思います。手数料を入れると他社比較では、7万円くらいの差になりますね。若干、売値が下がりますが、それでも他社比較すると10%以上の売却金額になりますので利用して良かったです。
希望の金額を超えての落札に満足しています。何よりも担当売却アドバイザーの方が高額落札でのポイント開始価格のアドバイスが的確にてこの結果となったと思いますので今後も利用をしたいのと周りに紹介をして行きたいと
セルカスタッフのコメント
2022年式のハイラックスをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めてセルカを利用して率直に思ったのはやり取りまでは通常の買取査定と特に変わりは無いです。 一斉査定に出すやり方よりは確かに手間は掛からないですがセルカは売れた後に自分で書類作ったり写真撮ったりやる事も多く正直忙しい人や煩わしく思う人には向かないです。 金額も事前に相場を調べた上で利用しないと本当にストレスに感じると思いました。 送付書類の段取りもほぼ自分なので手数料等考えてもあまり良かった印象は今のところありませんが売れた金額が良かった人や考え方はそれぞれ違うので参考になるかはわからないけど思った事を書かせてもらいました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のNV350キャラバンバンをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、率直なご感想をありがとうございます。ご期待に十分お応えできず、手続き面でもご負担を感じさせてしまい申し訳ありません。書類準備や流れについて、もっと分かりやすく、負担を減らせるご案内ができる余地があったと感じています。いただいたお声は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。率直なお気持ちをお伝えくださり、本当にありがとうございました。
最初の提示された入札価格があまりにも安かったので心配しましたが、なんとか希望価格に高い金額で落札されて良かったと思います。手続きの書類もわかりやすくアップロードできたので安心しました。欲を言えばもう少し高い金額で落札してほしかったです。
セルカスタッフのコメント
2010年式のA3をご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最初の入札額が想定より低く、不安なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。それでも最後はご希望に近い、納得いただける金額で落札となり、少しでも安心していただけたのであれば何よりです。 また、書類アップロードなどのお手続きについても「わかりやすかった」と感じていただけて嬉しく思います。「もう少し高く売れたら…」というお気持ちもとても自然なことだと思いますし、今後はさらにご満足いただけるご提案やサポートができるよう努めてまいります。 また機会がございましたらお手伝いさせていただけますと幸いです。
とても丁寧に対応していただいた事が決め手になり、同様の価格ならセルカさんにと思っていました。オークションでは他社提示額に届きませんでしたが、その後担当の営業の方にバイヤーと交渉していただき、希望額に届きました。
セルカスタッフのコメント
2009年式のクロスロードをご売却していただきましたF様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション終了時点では他社様のご提示額に届きませんでしたが、その後の交渉により、最終的にご希望額でのご成約となりましたこと、スタッフ一同安堵いたしました。また、担当スタッフの丁寧な対応を決め手として選んでいただけたとのこと、深く感謝申し上げます。今後もお客様のお車の価値を最大限活かせるようサポートして参ります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
昨年の10月にユーチューブでセルカさんのことを知って、次回は絶対に利用させてもらおうと決めてました。担当さんが車の保管場所まで来てくれて、写真撮影から売り切り価格のアドバイスまでしてくれたので、自分自身ですることは一切ありませんでした。オークションで価格が上がっていくのを見るのも楽しかったし、もっと早くこのサービスを知っていれば過去2台一括査定を利用しなかったと思います。今の愛車を手放すときもよろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のハスラーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションの面白さをご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカの他に何件か出していましたがどこも同じ金額だったので期待はしてなかったのですが、他社よりも高値で売却できました。 何も分からない私にオークションの流れや説明もすごく丁寧にして頂き感謝です。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のRXをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様よりも高額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思っていた以上の売却額が出ました。売り切り価格の設定に悩みますが、売り切りランプ点灯後の最終盤のが価格の上がり方は驚きました。一括査定ではこの価格は出なかったのではないかと思うので、良い選択をしました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のスイフトをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の買い替えで、ディーラーさんから下取り価格115万円の提示があり、私的にはそれでも充分納得していましたが、売りに出す前に他業者さんで一度査定してもらおうかと言う話しになり、そこでは121万9千円！さらに主人からオークションに出してみようかと… 怖々ながら挑戦してみることに そこでセルカさんに依頼することになり、なんとなんとさらに30万円以上アップに！ 担当アドバイザーの方も誠実に対応してくださり、売り切りの価格設定も的確にできたのではないかと思います。 LINEでの書類等の案内もわかりやすく、なによりオークションのドキドキワクワク感が味わえて挑戦してみて本当によかったなと思っています。
セルカスタッフのコメント
2020年式のフィットをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最初のご提示額からさらに大きくアップし、ご満足いただける結果となったとのこと、私たちも本当に嬉しく思います。オークションのドキドキ感も楽しんでいただけたとのことで何よりです。担当アドバイザーやLINEサポートへの温かいお言葉も励みになります。今後もお役に立てる機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。
欲しかった車が注文できたのですが納車まには時間があり傷や事故などが怖かったので早めに売却を検討してる中で希望の値段に近い金額で売却できてよかったです。売却確定後の手続きもわかりやすく手間がなく処理できました
セルカスタッフのコメント
2024年式のGLCをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大変時間が掛かったように思います。買取店、ディーラー共にもっと簡単だったと思います。入金までの日数がかがりますので、待ってる間の不安が結構あります。やっぱりディーラーが一番楽ですし、今は結構高く取ってるようです。特にリセール高いハリアー ランクル、ハリアーは、Aランク。しかし、それほどでもなかったかなあ。時間余裕ある方はいいですが。採点すれば60／100点満点で。 不合格ギリギリかな、走行距離数千kmとか1年未満の車は向いてるかも。会社の実態見えないので、不安不安。評点が２年未満、走行距離も12500km.手洗い洗車、ガラスコーティング、修理なしで評点低かった、ショック。買取店の方が高かったかなぁ、ネクステージが良かったかなぁと後悔してます。
セルカスタッフのコメント
2024年式のハリアーハイブリッドをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき、率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。また、売却までにお時間がかかり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 セルカのオークション形式は、手続きや入金までに一定の期間が必要となるため、即金や手軽さを重視される方には、ディーラー様や買取店様の方が合う場合もございます。その点について、事前のご説明や配慮が十分でなかったことも重ねてお詫び申し上げます。 今回はご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
希望25万以上での売却価格目標（手数料除く）に対し、今一歩届かなかったのが惜しいですが、概ね満足です。 セルカさんのホームページでは同じ車種や近しい車両状態でもかなり高額で取引されたとの記載もあったので、時期やタイミングもあったのかもしれません。
セルカスタッフのコメント
2013年式のアルトラパンをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に沿える結果とならず、申し訳ございません。ご指摘の通り、市場の状況により買取価格は大きく変動いたします。そういった点もご理解いただきセルカに最後までお任せしていただけましたこと、大変うれしく思います。 また機会がございましたらお力になれますと幸いです。
車体が大きく妻が運転出来ない為、 私も年齢的にパワーのある車は持て余状態でした、 車好きな方に譲ろうと思いました、 セルカに買取てもらい満足しています、最初の落札て思いすれば良かったのですが、再度オークションしてもらい良かったです、さらに買取業者に上乗せ交渉もしてもらい満足しました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のM5をご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お取引全体を通してご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
新車購入の為、売却です。某ディーラーから30万円の値引きを提示されましたが、欲しい車のディーラーからは3万円…氷害が有り、担当者からも15万円程度と言われていました。 オークションが始まり、あれよあれよと言う間に30万円迄上がりました。新車購入が現金購入なので、オプション代に充てたいと思います。 オークションには馴染みがなく、怪しい？とも思いましたがwww担当者の説明や電話対応も親切に指示頂き不安もなくなりました。お願いして良かったです。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のデイズルークスをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、安心してお取引を進めいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回セルカを利用するのは2回目でした。 前回とてもいい額で売れたので期待大でした。 オークション形式なので最後までどうなるかドキドキしたけど、最終的に希望額にほとんど達したので満足です。手続きも簡単でわかりやすいので有難かったです。
セルカスタッフのコメント
2021年式のヴォクシーをご売却していただきましたＹ様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。2回目のご利用とのこと、前回に続き大切なお車のご売却をお任せいただきまして、心より感謝申し上げます。オークション形式ならではの緊張感の中で、最終的にご希望に近い金額でご売却いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、手続きの分かりやすさについてもご評価いただきありがとうございます。今後も安心して楽しくご利用いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
上記の他社提示額は10ヶ月前の大手買取店の提示価格。10ヶ月後の今日ほぼ同額で決まったことに嬉しい驚きです。今回はセルカさんのオークション初体験。スタートして間もなく複数社さんから入札あったが売切価格には遠かった。しばらく動きなく時間だけが過ぎていき少し焦りが出てきた。実車を査定頂いたご担当の方に相談し「終了5分前までにもう一回入札あれば売切価格に到達してなくても売切ランプを点灯させる」ことにした。結果そうすることが出来最後は終了数分前に盛り上がり結果計100発を超える入札となった。親身に相談に乗って頂いた上記ご担当の方に感謝です。
セルカスタッフのコメント
2022年式の1シリーズをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。10ヶ月前に大手買取店様で提示された金額と、今回ほぼ同額でのご成約となったことに「嬉しい驚き」を感じていただけたとのこと、私たちとしても本当にうれしく拝見しました。お車の価値を時間が経過した中でもしっかり評価していただけた結果だと思います。 初めてのオークションということで、序盤の動きや途中での停滞に不安や焦りを感じられたお気持ち、とてもよく分かります。画面を見ながら「このまま終わってしまうのでは」と感じる時間は、初体験だと特に緊張しますよね。 そのような中で、スタッフにご相談いただき、状況を踏まえたうえで売り切りランプの判断を一緒に行えたこと、そして結果的に終了間際で入札が一気に集まり、100件を超える入札につながったことは、まさにオークションならではの展開だったと思います。 ご担当者への温かいお言葉もありがとうございます。お客様の不安や迷いに寄り添いながら、納得のいく形でご判断いただけたことが、今回の結果につながったのであれば何よりです。初めてのご利用で分かりにくい点や緊張される場面もあったかと思いますが、最後までお任せいただき、心より感謝申し上げます。 またお車の売却をご検討される機会がございましたら、ぜひお声がけください。
査定は職場まで来てくれて簡単で手軽でした。しかも、売却価格は他社と比較してプラス30万円になりました。 友人からの勧めで、セルカさんを利用しましたが、大正解。いいことずくめでした。 次の機会もぜひ利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のヴェルファイアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、セルカシステムにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
前々日に登録、前日訪問査定頂きました。訪問時刻が遅れられましたが、何とか登録を完了しました。そのため本日のオークションに間に合い、希望額以上の入札があり、売却が成立しました。迅速な対応で満足しています。
セルカスタッフのコメント
2005年式のエクストレイルをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スピーディーなお取引にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
想定よりは高く売れた。 査定も一回で済むので楽。 やり方次第ではもう少し高額を狙えたかもしれない。 オークションで入札されていくのを通知で見ることができ、少しワクワクもした。手続きをする上でラインでの対応もしっかりしていて満足している。
セルカスタッフのコメント
2017年式のルーテシアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想定以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2年前に1度利用させて頂いて、2回目のレピートの利用ですが、希望価格よりも高い金額で落札となり、満足しております。 手続きのやり方もわかりやすく、 電話でのアフターフォローも満足で 次回も利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のシビックをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。2回目のご利用とのことで、再びセルカをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。オークション当日もS様のご希望額よりも高い金額での落札となり、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。また、手続きの分かりやすさや、電話でのアフターフォローについてもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。S様の「次回も利用したい」とのお言葉を励みに、今後もお客様のお車の価値を最大限活かせるようサポートして参ります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
