セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4745件）
思い入れがある車でしたので、オークションで高く評価いただいてありがたいと思いました。前車の売却の際、見積もりサイトを利用して電話が鳴り止まず困った経験がありましたので、今回、オークションを利用して正解でした。来られた売却アドバイザーの方の丁寧な説明もあり理解が深まりました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のヴィッツをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。見積もりサイトと比較してセルカが正解だったとのお言葉を賜り、大変うれしく思います。大切なお車を私たちにお任せいただきありがとうございました！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社では2万円と言われオークションしかないと思いました。前回セルカを利用した時は希望金額に全く届かず他者のオークションを利用しました。今回はそっちかセルカと迷いましたが、セルカの方が利用しやすかったので最後の希望にかけました。結果希望金額まで到達して良い取引になれたと思います。
セルカスタッフのコメント
2016年式のV60をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。複数の選択肢から使いやすさでセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社よりも大幅に高い結果になり、とても満足しています。今回で2回目の利用になりますが、セルカは最初から最後まで対応が丁寧で、安心して任せられる勝ち抜き査定だと改めて感じました。また利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のCX-5をご売却していただきましたY様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
地場のディーラー下取り価格120万円に対してセルカ価格126万円。さらにセルカ手数料3万円引くと、あまり変わらない金額の上に、書類の郵送や下取りの陸送対応を加味すると、得策とは言えなかった。 ただ救いなのは 査定に来て頂いた営業マンの対応が丁寧で好感が持てた。
セルカスタッフのコメント
2006年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お手間に見合う結果ではなかったと感じられたお気持ち、ごもっともかと存じます。そのような中でも、査定に伺った担当者の対応について温かいお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。 いただいた率直なご意見を真摯に受け止め、よりご負担の少ないご案内や、メリットを実感いただけるサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
今回オークションでお世話になり色々とアドバイス頂き助かりましたレアなクルマでアドバイザーさんにはご苦労をおかけしましたが若干希望価格には届きませんでしたが最後はアドバイザーさんに頑張って頂き嬉しい限りですありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2000年式のルノーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最終的にご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。担当者とご相談いただきながらお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望金額より低く、売却を辞めるか悩みました。 査定担当者に売り切り金額を低く設定した方が良いと言われたが、希望額に近い設定のが良いと思いました。 満足いかない金額ではあるが、手数料を考え売ることにしました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のLXをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望金額に届かず、売却を続けるかどうか悩まれたお気持ち、お察しいたします。売切価格についても、担当者の提案とご自身のお考えの間で迷われたことと思います。本来であれば、よりご納得いただける形でご判断いただけるよう、十分にご説明とサポートをすべきところでした。 最終的にご満足とは言えない金額の中でも、手数料等を踏まえてご決断いただいたこと、重く受け止めております。 いただいたご意見を今後のご案内方法の改善に活かし、より納得感のあるお取引を実現できるよう努めてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。
ディーラー査定75万円に対して、セルカでは97.8万円で売却できました。他社価格よりプラス約20万円アップは正直うれしいです！欲を言えばもう少し伸びてほしい気持ちもありましたが、最後のラスト5秒からのセリ合戦が一気に白熱して、見ていて本当に面白かったです。オークション形式ならではのドキドキ感を体験でき、納得のいく売却になりました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のジープ・レネゲードをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より20万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました！オークションの面白さをご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買い取り屋査定とほぼ同額になって安心した。オークションで、もっと高値が付くと思った。買い取り屋査定は、今回はけっこう良かったのかもしれない。今回のセルカ利用は2回目であるが、オークションの締め切りに、入札が殺到するのはスリルがあった。1秒に1社の高速だった。また利用してみたい。
セルカスタッフのコメント
2018年式のヴィッツをご売却していただきましたM様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの高揚感も味わっていただけたとのこと、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
今回初めてセルカさんを利用しました。 これまで車売却で、他を色々利用してきましたが、セルカさんはトータルで非常に利用しやすいです。 理由として、 一括査定系は、それぞれの業者に実車を査定してもらうので、時間調整が面倒で時間もかかる。また、駆け引きも大変。 最近最も手間のかからないと思われる、Web完結型サイトは、写真や車両詳細を送って買い取りまで実施できるが、査定員の目で実際に査定してないのが理由か、査定額、入札額が控えめ。 その点セルカさんは、査定員による実車査定後のオークション形式なので、買い取り業者も最高額を提示しやすい方法と思います。 また利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2025年式のジムニーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。一括査定やWeb完結型サイトと比較してもセルカがいいと思っていただけるような体験をご提供できたことを大変うれしく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
以前にも利用させて頂きました。 明らかに他者よりも高く買取が成立しました。 書類など面倒なこともありますが、その分以上に買取額に満足します。 手数料をもっと取ればいいのにと思います。手数料選択制なので、どうしてもせこくなってしまって申し訳ない気持ちです。 強制的にとってもいいのにと思います。
セルカスタッフのコメント
2025年式のスイフトスポーツをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。手数料に関しても温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
知り合いの所で車検の時にもっと良い値段だったけど、減価を考えてももうちょいいくと思ったけど、残念な結果になった！まぁ、ギャンブルみたいに面白かったから、そこは評価します！次はないから！ 素直に知り合いの所に出します！
セルカスタッフのコメント
2016年式のエスクァイアをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に沿う結果とならず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 知り合いの方からより良いお話があった中で、「もう少しいくのでは」とご期待されていた分、今回の結果には悔しさもあったことと存じます。それでもオークションの駆け引きを「面白かった」と感じていただき、うれしく思います。 率直なお気持ちをお聞かせいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のご案内やサポートの改善に活かしてまいります。
他社の提示金額をお知らせしたところ、その金額を上回る金額を提示していただき、いろいろと迷いましたが、担当者様の説明やアドバイスを聞いてるうちに、こちらでお願いしてみようかと思い、お願いしました。 他社での提示額を上回る金額で落札できて大変満足しております。
セルカスタッフのコメント
2015年式のISをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。迷った結果、セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
色んなオークションの会社をみました。 とても感じがよく、丁寧に対応していただけました。 LINEから色々する事に不慣れだったので不可、丁寧に教えてもらえてスムーズに出来ました。 有難う御座いました。 知人も売買を考えておりますのて、セルカさん紹介したいと思いました。
セルカスタッフのコメント
2008年式のマークＸジオをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。数あるオークション会社の中からセルカをお選びいただき、対応について「感じがよい」「丁寧」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。また、LINEでのお手続きにご不安がある中でも、スムーズに進められたとのこと、安心いたしました。さらに、ご知人の方にもご紹介したいとのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の売却について知識もあまりなく、オークション出すのは不安でしたが、最初の電話対応から、現車確認、オークション後の価格交渉まで分かりやすく丁寧な対応で安心してお任せできました。担当の方からはオークションについて色々とアドバイスをいただき、納得できる価格で売却できました。本当にありがとうございました。セルカさんはかなりオススメできます！
セルカスタッフのコメント
2011年式の５シリーズをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークションでご不安がある中、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ご納得のいく価格でのご売却となり、さらに「おすすめできる」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同の大きな励みです。今後も初めての方にも安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はセルカを利用させて頂き、思ったより高い金額で落札されたのでとても満足でした。この様なオークションの販売は初めてだったのでとても緊張しました。終了時間前に競り合いがありとても感動しました また機会があったら利用させて頂きます。
セルカスタッフのコメント
2009年式のノアをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想定よりも高い金額でのご成約となり、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。初めてのオークション形式で緊張もあったかと存じますが、終了間際の競り合いをご覧いただき、感動されたとのこと、オークションならではの魅力を感じていただけたことを光栄に思います。ぜひ次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧にサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
とても満足です。売却の手順もスムーズで分かりやすく、検査担当の方や、窓口の方、どなたも優しく丁寧にご対応いただきました。初めての売却でしたが、安心して車を手放すことが出来ました！本当に感謝しています。
セルカスタッフのコメント
2019年式のDS3クロスバックをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてネットを使い売却をするので、最初は不安がありましたが、電話やLINE等で細かくサポートしてくださり、最後には安心して売却する事ができました。 価格も予想よりかなり高く売却できましたし、連絡もセルカさんだけなので、手間も無く、大変満足しています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のカムリをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
父が大事に乗っていたクラウンを売却することになり、複数社に見積もりをしてもらったが、セルカでは31万円で売却でき、とても良かったです。担当者の対応もスピーディーかつ手厚いサポートもあったので満足しています。
セルカスタッフのコメント
2009年式のクラウンをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカにお任せいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
始めて利用したので不安でしたが、見積もりの際も丁寧に説明してくれてたので順次安心して任せれました。 買取価格も思ったより高く満足しました。 あとは、最後終了まで取引がトラブりなく成立すれば大満足です。
セルカスタッフのコメント
2012年式のアクアをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。最後まで引き続きサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！
感動しました！他社で275万査定。納得いかずダメ元でセルカさんに依頼。ラッキーな事に初出店舗が近所だった為、店頭にて手続き。対応して下さった方が本当に親切で難しい事はありませんでした。そして当日！終了間際まではっきり言って金額は振るわず諦めムード… が！売り切りが入ってからが凄かったみたいで、怒涛の展開だったみたい。終了後、担当の方からの「おめでとうございます！」で金額を聞いてビックリ！その場面を見れなくて残念で仕方ありませんでした。いや…でも…想像以上に金額が上がってくれて感謝しかありません。買い取り業者に査定を頼んだ後にセルカで出品は本当におすすめです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のS5スポーツバックをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変うれしく思います！ぜひ次回はオークションをリアルタイムで見ていただけたらと思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
以前もセルカにて売却した事があり今回も利用しましたが他社で査定してもらった金額を上回る事ができました。 またオークション開催の際自分自身で状況を確認する事もでき、金額が上がっていくのを見るのも楽しみの一つになります。今後も買取などある際はセルカさんを利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のムーヴをご売却していただきましたA様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売切価格を250万円で設定。最後の時間にて273万円で肩を落としていましたが、何秒というギリギリでヒートアップとなり、無事に他社様より高い金額での落札となり、満足しております。 次回も、是非お願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のキャンターをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション終了間際の高揚感もご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて利用しましたが、対応も早く手続きの説明も丁寧でした。長く乗ったクルマで愛着もありましたが、年式も古く評価を心配していました。結果、たくさんの入札をいただき、おおむね期待どおりに売却できたと満足しています。
セルカスタッフのコメント
2013年式のアクアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の特徴を考慮して経験を活かした細やかなアドバイスを頂いた事によってはじめから不安なく良いオークション結果になったと思います。オークションのドキドキワクワク感を味わえてとても楽しかったです。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
1987年式のデリカスターワゴンをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフとご相談いただき安心してお取引を進めていただけたとのこと、大変うれしく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予想よりも高額で査定価格が付いて満足しています。知り合いの買い取りにお願いするところでしたが、オークション形式は初めてで不安があったところを営業の方にしっかりサポートしてもらいました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のプリウスαをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。予想以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取専門店より高値で売れたので良い結果となりました。査定からオークション出品まで日にちもなく何をしたら良いか不安でしたが何とかなりました。売却後の書類手続き等もわかりやすく教えて頂けたので本当に良かったです。
一括査定などで、何社も買取査定しましたが希望金額に至らず、希望金額で売れるのかなと心配してましたが、はるかに超える結果になり、嬉しい限りです。 また、リアルタイムで入札状況がわかるのもとてもいいシステムだと感じました。
セルカスタッフのコメント
2010年式のインプレッサをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、システムにもご納得いただけましたこと、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
全体的にスムーズな取引ができました。希望価格には若干届きませんでしたが、それを引いても気持ちの対応でしたのでこちらで売却させて頂きました。個人的にはオークション形式が良いなと感じました。見ていて楽しかったです。有難う御座いました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のエクストレイルをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。金額面では少しご期待に届かなかったとのこと、申し訳ございません。それでもスタッフの対応やオークション形式を評価していただきご納得いただけましたこと、大変うれしく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社に査定してもらった査定価格が300万円の提示金額に対して、セルカのオークション落札価3,000,780円でした。オークションの競り合いを期待して最低落札設定価格を300万円にしましたが、余り競り合いませんでした。他社より入金時間と手数料がかかるので、最低落札設定価格を他社の金額に手数料を上乗せした金額にした方が良いと思った。
セルカスタッフのコメント
2015年式のRXをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。結果として金額自体は上回ってはいるものの、競り合いを期待されていた分、物足りなさを感じられたことと存じます。ご自身で戦略を立てて臨まれただけに、結果とのバランスに複雑なお気持ちが残られたことと思います。いただいたご感想は、今後ご利用される方への大変参考になるご意見です。最低落札価格の考え方や総受取額のイメージについて、より具体的にお伝えできるよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
オークションのスタート時からあまり動きがなく、最低ラインを少し超えた金額でこのまま終了するかと心配したが、終了10分前くらいからセリが盛り上がって、終わってみれば予想以上の売却額となり、大変満足な結果となった。セリカのオークションで売却して良かった。
セルカスタッフのコメント
2019年式のCX-5をご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。予想以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安な気持ちもあったことと存じますが終盤のドキドキ感も味わっていただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
