セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全6044件）
他社は１週間以内の手放しだったのですが、セルカオークションだと２ヶ月の猶予があったのでこちらに決めました！ 訪問査定時に売却手数料の具体的な説明がなかったのが星➖１の理由です。 そこまで高額ではなかったのでまぁ良いかなと。 それ以外は対応もテキパキしていてとても好感を持てる対応でした。
セルカスタッフのコメント
2018年式のセレナをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 2ヶ月の手放し猶予やスタッフの対応へのお褒めをいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、訪問査定時に売却手数料に関する具体的なご説明が不足しており、不信感につながってしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、事前の分かりやすいご説明を全社で徹底してまいります。 今後もより安心していただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
長年大切に乗ってきた車だったので、売却するのは少し寂しい気持ちもありましたが、思っていた以上の価格で売却することができて満足しています。オークション形式で最後まで楽しみながら見守ることができ、良い思い出にもなりました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のヴォクシーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 長年大切にされてきた愛車との別れは寂しさもあったかと存じますが、予想以上の価格で「良い思い出になった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。愛車の最後の旅立ちをオークションという形で楽しみながら見守っていただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びです。今後も安心と感動をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
別サイトで一括査定してもらった時には当初高額な話をしていましたがだんだんトーンダウンしていき結果希望額では取ってくれませんでした しかしセルカに査定してもらうとすぐに希望額に達して大変満足しております 他の車を手放す時には必ずセルカにお願いしたいと思います
セルカスタッフのコメント
2010年式の１シリーズをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社様の一括査定での経験を経た中で、私どもでご希望額に達する、ご満足いただけるお取引とできましたこと大変嬉しく拝読いたしました！オークションならではの買取力でお役に立てて何よりでございます。 「次の車も必ずお願いしたい」というこの上ない言葉をいただきうれしい限りでございます。M様のご信頼にお応えできるよう、今後も邁進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ほかの売却査定では全然安かったのに思ったより高く売れて最高でした！ また、オークションの画面を見ているのも楽しかったです。また機会があれば是非ともセルカさんでお世話になりたいと思います。皆さんも是非使ってみてください。
セルカスタッフのコメント
2008年式のランサーをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様よりも高い金額での落札でご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカのビジネスモデルが素晴らしい。これはユーザにとっての良い意味での革命であり、セルカぎ将来的に大きく成長していく企業だと感じた 担当の方のプロフェッショナル度の高さに驚きました。仕事も説明も丁寧で早い。完璧だった。
セルカスタッフのコメント
2009年式のハリアーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 セルカのビジネスモデルを「ユーザーにとっての革命」と高くご評価いただき、企業の成長性にまで期待を寄せていただきましたこと、深く感動しております。また、担当者のプロフェッショナルな対応に「完璧だった」との最高のお褒めをいただき、スタッフ一同これ以上ない喜びを感じております。 いただいた言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に邁進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
より高く売れてよかった！ これ以上の本音はありません。 ただ、競り合う時間が長く結局4時間半くらいかかりはらはらしどうしでした。 でも、時間は長くても高く売れるのが一番です。 是非次回もチャレンジしたいです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のランドクルーザーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 「より高く売れてよかった！」というストレートなお喜びの声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。4時間半にも及ぶ競り合いで、長時間のハラハラがあったかと存じますが、最終的に満足いただける価格での売却という最高の結果に繋がり何よりでございます。「時間がかかっても高く売れるのが一番」とオークションの醍醐味を実感していただけて光栄です。次回もぜひ、ご挑戦ください！ またのご利用心からお待ちしております。
セルカ様との契約で希望価格より高い金額で車が売ることが出来、大変満足しております。 また、手続等についても細やかに対応していただき安心して引き渡しまで進められました。質問に関しての対応も迅速で且つ分かり易く助かりました。 一つ残念だった点は、車の希望価格を決める際にもう少し時間と説明が欲しかった点でした。
査定はセルカさん1社だけで、価格はオークションで多くの会社さんで競り合ってくれるので、自分で多くの会社と金額交渉する必要もなく、期待以上の価格で契約が成立しました。最小限の手間で最大限の結果を出せるいいシステムだと思います。 それなのに商談成立時にセルカさんへ支払う手数料がこんなに安くていいのでしょうか、と心配になります。
セルカスタッフのコメント
2018年式のスイフトスポーツをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 1社のみの査定で交渉の手間を省くことができる点に満足いただけたこと、期待以上の高額落札となったこと、大変嬉しく拝読いたしました。「最小限の手間で最大限の結果」という私どものオークションシステムの強みを実感していただき光栄でございます。また、手数料に対する温かいお心配りまでいただき心より感謝申し上げます。 今後もお客様に還元できる高品質でコストパフォーマンスの高いサービスに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
他社の見積りより高く高年式車にしてはまずますの価格で売却出来き満足しています。 提出資料も解りやすく項目ごとに詳しく説明してあったため高年齢の私ですがスムーズに行きました。 また機会がありましたら、利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2009年式のＬＳをご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社様より高い価格でのご満足いただけるご売却となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました！提出資料の分かりやすさや解説がわかりやすかったとのこと、またスムーズにお手続きを進めていただけたとのこと、私どもにとっても大きな安心と励みになります。どなたでも安心・快適にお取引できる環境づくりを評価していただき光栄でございます。 今後も親切なサポートができるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
初めての事で色々と不安があったが担当者さんが親切、丁寧に説明などをしてくれたおかげで不安なくオークションを楽しめた。 ラスト数分の上がり方が面白かった。 次回また車を売りたい時が来たらセルカさんにお願いしてみたいと思いました
セルカスタッフのコメント
2014年式のヴェルファイアをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 初めてのご出品でも「楽しめた」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。担当者の対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ラスト数分の白熱した競り上がりはオークションならではの醍醐味ですね！ 次回のご売却時にも「またお願いしたい」と思っていただけたことは、私どもにとって最大の励みです。今後も期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
12年間乗った愛車を手放すのに、初めて見積を何社かにお願いしました。相場感が決まっているのか、だいたいの業者さんは同じ値段くらいを提示。 オークション形式ということでセルカさんにお願いしましたが、期待以上の買取額で成約出来ました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のカングーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 12年間大切に乗られた愛車のご売却において、他社様の提示額を超えるS様の期待以上の高額落札となったこと、大変嬉しく拝読いたしました。相場にとらわれず、全国の買い手による競り合いでお車の真の価値が評価されたことは、オークション形式ならではの強みでございます。長年ともに歩まれた愛車のご満足いただける成約に携われたこと光栄に思っております。 今後も期待に応えられるサービスに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
こんなに高値で売却できるとは感激です。査定の際に、8月17日は盆休みのバイヤーが多くて心配だと相談したところ、かえって高値が期待できると笑顔で返答があり、支えてもらいました。下取りで簡単に手放すのではなくて、セルカさんに依頼して本当に良かったです。
セルカスタッフのコメント
2021年式のハスラーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 お盆休みの時期についての不安がありながらも出品していただけたこと、感謝申し上げます。 また、高額売却という最高の形でサポートできたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。さらに、下取りではなくセルカにお任せいただき「依頼して本当に良かった」とのお言葉をいただけたことは、私どもの大きな励みです。今後も安心と満足をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
何度も利用したことありますか。 いつも通り感謝しております、よく私たちの立場を立って考えられる会社と思っておりますので、他のサイト、査定がスムーズに早いです、めんどくさいの手続きもなく、安心利用いただけます、お勧めです
セルカスタッフのコメント
2020年式のアルファードハイブリッド(SRCパッケージ)をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。走行距離74,244kmのお車でしたが、修復歴のない綺麗なコンディションがしっかり評価され、オークションにてしっかりと評価されご入札に結びつきました。。今回も満足のいくお取引になりましたこと大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。
今回初めてのオークションでした。 査定の際、担当の方に親切にして頂き分かりやすい説明をして頂き安心しました。 オークション残り10分で、目標価格に大幅に下回っていて正直諦めてました。飛行機の搭乗時間となり、空港に着いて確認したところ驚きの価格で何度も確認しました。目標価格を大幅に上回っており本当にありがとうございます。 友人にも勧めたいと思います。 又、機会ありましたら是非宜しくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2023年式のＭＩＮＩをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 査定担当の対応に安心していただけたこと、大変嬉しく思います。オークション終了直前に、目標を大幅に超える結果をご覧になった際の驚きと感動は、私どもにとっても非常に胸が熱くなるエピソードでございます！オークションの醍醐味を感じていただけて大変嬉しく思います！ ご友人へのお勧めのお言葉も励みになります。またお車の売却機会がございましたら、ぜひ心よりお待ちしております。
希望額に近く、納得いく金額でした。ららぽーと堺の査定員の対応も良く、説明もわかりやすく丁寧でした。 売却を考えるてる人がいたらおすすめです。 また車を売ることがあったら、セルカさん一択です。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2025年式のヴェルファイアをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ららぽーと堺での査定員の対応へのご評価や説明がわかりやすいとのご評価をいただき、心より感謝申し上げます。ご希望に近い金額で納得してご売却いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。「セルカさん一択」との最高のお褒めの言葉や、周囲の方へのお勧めまでいただき感謝申し上げます。 いただいたお言葉を励みに、今後も期待に応えられるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
査定に来てくださいました担当者様が、非常に親身になってくださいました。対応も素晴らしかったです。 強気の設定金額にしましたがなかなか上回る入札がなく想定の最低額での売却となりました。大衆車でないとちょっと厳しいと感じましたし、売切価格の設定はギャンブル性があると実感しました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のタンドラ（クルーマックス ＳＲ５）をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、無事にお取引が完了いたしましたこと、心より御礼申し上げます。 走行距離28,423kmと年式に対して非常に低走行で、修復歴もない大変コンディションの素晴らしいタンドラをお任せいただき、私どもも大変光栄でございます。 査定員の対応をお褒めいただき大変嬉しく思う一方で、タンドラのようなこだわりのお車だからこその競り上がりや、売切価格設定の駆け引きに関するリアルなご感想、大変深く拝見いたしました。 大衆車とは異なり、希少性の高いお車はバイヤー層やタイミングによる影響も大きいため、値決めの難しさを実感されたことと存じます。そのような中でも、ご自身で判断された設定価格のもとお取引を最後まで進めていただき感謝申し上げます。 いただいた貴重なご体験談を参考に、今後はより一層、お車の特性に応じた市場アドバイスができるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スピード感はとてもスムーズで売却を急ぐならとても良かったです。 また、査定審査も引き取りも自宅で完結するため、店舗に行き来することはなく手間もほとんどありません！次の車が決まっていてすぐに少しでも高く売りたい場合有効だと思います。
セルカスタッフのコメント
2016年式のハリアー プレミアム スタイルモーヴをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回中古買取業者で数件査定しておりました。 ただどの会社様よかなり手放しの時期を詰められており、かなり困っておりました。 ですが、今回セルカの場合ですと査定から出品までスピード感持って対応してくれました。 結果的に金額も上がったので、よかったです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＣクラスをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社様でのご売却時期の強要にお困りだった中で、私どもの対応でスムーズに出品まで進めることができたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のペースを守りつつ迅速にサポートでき、最終的な競り上がりと金額アップという良い結果となったこと、私どもも感無量でございます。 今後もストレスのない快適な取引を提供できるよう努めてまいります。またのごご利用を心よりお待ちしております。
現車確認からオークション出品も早く売れるまでの説明もわかりやすかったです。 対応も丁寧でとてもよかったです。 思ったより高値で売れたので満足してます 車乗換の際は下取りにだすよりもいいような気がします
セルカスタッフのコメント
2008年式のアリオンをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 現車確認から出品までの対応のスピードや説明のわかりやすさにご安心いただき、A様の想定以上の高額落札にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応にも丁寧とのご評価をいただき光栄でございます。「下取りに出すよりも良い」とオークションならではの強みを実感していただけたことは大きな励みとなります。 今後もお乗り換えの際はぜひお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
30系アルファードに続き２台目のお世話になりました。アルファード売却時に他店とは100万円近く高値で買い取って頂きましたので今回も迷わずセルカさんにと思い連絡させて頂きましたが期待通りの買取額で満足デス。以前友人にも紹介しましたがその時も『他店よりカナリ高値で買い取って貰った』と喜んでましたし私にまで紹介謝礼金を頂き本当に良かったと思います。手続きに関しても非常に分かりやすく丁寧且つミス防止も図られており誰にでも薦められる業者さんです。
セルカスタッフのコメント
2009年式のヴォクシーをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 30系アルファードに続く2度目のご利用、誠にありがとうございます！前回に続き、今回もご期待に沿うことのできる高額落札となりましたこと大変嬉しく拝読いたしました。ご友人へのご紹介や「誰にでも勧められる」という最高のお褒めの言葉に加え、ミス防止に配慮した丁寧な手続き体制とのご評価をいただき感無量でございます。 今後もご期待に応えるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
はじめてのオークション経験でしたので、最低売切金額を高めに設定しましたが、入札価格が全く動かなかったので残り20分で売切ボタンを押したら、残り10分を切った頃から頻繁に入札が動き、売切ボタンを押す前の金額から１０％以上入札金額が上がり納得のいく金額で売却できました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のロードスターをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。
他の会社より5万円高く売ることができました。あまり乗ってなかったので、だいぶマイナスで売りましたが、他より高いので、満足しています。セルカでまた次の車も売りたいです。次はランクルfjとランクル300を売ります。
セルカスタッフのコメント
2026年式のランドクルーザー２５０をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社様より5万円高くご売却でき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お乗りになる機会が少なくマイナスでのご売却となった点に寄り添つつも、他社様以上の高値をお届けでき何よりでございます。次回も「ランクルFJ」や「ランクル300」という魅力的なお車のご売却でご指名いただけるとのこと、大変光栄です。 次回も期待を超える結果を目指し精進いたします。次回のご利用を心よりお待ちしております！
初めてセルカの車オークションを利用しました。最初はオークションへの出品に少し不安もありましたが、ご担当者様にとても丁寧に対応していただき、査定から出品までスムーズに進めることができました、結果にも満足しています。車の売却を検討している知人や友人にもおすすめしたいサービスです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＣＬＳクラスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 担当者の対応の丁寧さや進行のスピードにご満足いただき、結果にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。初めてのオークション出品にはご不安もあったかと存じますが、お役に立てて何よりでございます。ご友人や知人の方へのおすすめまで検討していただき大変感謝申し上げます。 今後も期待に応えられる丁寧なサービスに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
初めてセルカを利用しました。 現地での車確認対応の査定士を初めて、丁寧な説明をいただき、安心して進めることができると思い、進めることにしました。現車確認後のオークション出品説明では、こちらの希望金額に応じて対応をいただき、市場価格を見据えて設定対応をいただき、最終的には希望金額を超える落札価格となり、大変満足の行く対応をいただけたと思いました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のエスティマをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 査定士の対応で安心して出品をお任せいただき、希望額を超える高額落札へ繋がったこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。価格設定の場面でも、スタッフの対応をお褒めいただき、感謝申し上げます。 「大変満足」とのお言葉は、私どもにとって最大の励みです。今後も安心と納得のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
オークション形式が初めてだったので、希望金額を少し高めにして売り切りにならないようにお願いしました。 オークションでは入札額が低く、他社に売却することを考えたが、業者さんと交渉していただき希望金額に近づけて頂けました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のヴェゼルをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 初めてのオークションでご不安もある中出品していただけたこと、スタッフの業者交渉によりご希望に近い金額にてご売却いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。オークションでの入札状況から他社様へのご売却もご検討されたかと存じますが、最終的にお役に立てて何よりでございます。 今後もお客様の満足を第一に、柔軟なサポートに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
対応が迅速で、査定電話依頼しても 次の日から朝早く来られて丁寧な言葉遣い 長年乗ってきた愛車にも大事に乗られている様な言葉をかけてくれて、嬉しかったです。その後のオークション会場でのリアルタイムのメールが届きドキドキしました。
セルカスタッフのコメント
2003年式のウィッシュをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 迅速な査定対応や言葉遣い、そして長年大切にされてきた愛車の取り扱いにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました！査定員の配慮がお心に届き、さらにオークション中のリアルタイムメールでドキドキ感を楽しんでいただけて何よりでございます。お車の価値だけでなく、オーナー様の想いにも寄り添うサポートを今後も徹底してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
オークション終了5秒前まで入札がなく、半ば諦めていたところ、立て続けに入札が入り、直前より23万円も上昇し、希望価格を上回って終了となりました。ライブで見ていたのでアドレナリン出まくりでした。 オークション前後の説明もわかりやすく、質問にもLINE経由で迅速的確に答えていただけたので安心してお取引できました。
セルカスタッフのコメント
2013年式のエスティマハイブリッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 また、リアルタイムでのご観戦と嬉しいご報告をありがとうございます。最後に連続入札で23万円も価格が跳ね上がる劇的な展開に、私どもも胸が熱くなりました！自動延長システムによるオークションの盛り上がりを臨場感たっぷりにお楽しみいただき、ご希望以上の価格でご満足いただけたことは何よりの喜びです。今後も感動的なオークション体験をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
理由あって乗り換えするけど、ディラーだと100万くらいで、評価も良くて150万しかなかった。 セルカでオークションに出したら評価より10万以上高くなった。おかげで残債がなんとか返済出来て、安心して乗り換えられます。
セルカスタッフのコメント
2021年式のセレナ（ｅ－パワー ハイウェイスターＶ）をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用いただき、誠にありがとうございました。 走行距離60,957kmと大切に走り込まれており、修復歴もないコンディションの良いお車をセルカにお任せいただき、私どもも大変嬉しく思っております。 ディーラー様での査定額や事前の評価額を大きく上回り、＋10万円以上の高額落札となったことで、無事に残債を返済し安心して次のお車へお乗り換えいただけたとのこと、本当によかったです！私どもも心から安心いたしました。 新しいお車でスタートするこれからのカーライフが、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカで車を売却しました！！！スムーズに売却できてよかったです！ありがとうございました！手続きもスムーズで、無事に売却できてよかったです！車の売却を考えている方はぜひチェックしてみてください！！！！！
セルカスタッフのコメント
2024年式のハリアーハイブリッドをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご売却と手続きがスムーズに行えたことにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました！「無事に売却できてよかった」というお言葉に加え、熱のこもったお勧めまでいただき、スタッフ一同感激しております！お客様に安心していただけるスムーズなお取引を提供できたことは、私どもにとっても大きな喜びです。 今後も皆様に満足いただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
希望以上の高値で売却でき、査定から売却までの対応には大変満足しています。 ただ、これまでの車を手放す際には求められなかった紙の納税証明書の用意が必要だったことや、大量の必要書類を自分でアップロードする作業が発生した点は少しマイナスでした。一括査定やディーラー下取りとは違い、オークション仲介ならではの厳格さや手間の多さなのかなと感じます。
