セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5251件）
初めてセルカ様を利用しました。担当の方が最後まで丁寧かつ親身に伴走してくださり、不安なく進められました。結果も他社比＋5万円と納得以上で、大満足の取引でした。また、検査時にも沢山相談に乗ってくださったことも印象的でした。
セルカスタッフのコメント
2022年式のMAZDA3ファストバックをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて自動車を手放すことになり、何からやればいいかも分からず、ネットで調べた「セルカ」さんにお願いすることにしました。無知な私にも丁寧に説明していただき、電話対応が難しい時はLINEで対応するサービスも活用しました。 結果的にも希望額よりも高い額で売ることができ、とても満足しています。 他の人にもぜひ紹介したいと思いました。 また機会があればお世話になりたいと思います。 「セルカ」さんありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のミライースをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お手続きにご不安がある中でも、LINEでのご対応を含め安心して進めていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、ご希望額を上回る価格でご売却いただけたこと、ご満足いただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。さらに「紹介したい」とのお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。今後も初めての方にも分かりやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
正規ディーラーの下取りは160万円で話にならず、買取業者との競合の末、手元に249万円確保する形で売却できました。 これまで家族所有の車を含め、５台目のオークションでした。５連勝です。 セルカさんの利用を強くおすすめします。
セルカスタッフのコメント
2023年式のCX-8をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。5回目となる今回もご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
前はルーフテント付きのハイエースを売りました。キャンピングカー専門店には相手にもされず、ここで売ったらどこよりも高く売れた。今回は本物のキャンピングカー。ニッチな分野にも関わらず専門業者より全然高く売れた🚐 手数料も安いし、セルカでしかもう売らないと思う。
セルカスタッフのコメント
2024年式のハイエースバンをご売却していただきましたI様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、「セルカでしか売らないと思う」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います！！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却確定金額に達して満足しています。 終了間際に入札が白熱し金額があがりました。サポートの担当者さんから色々とアドバイスをいただいたことと、丁寧に説明してもらい納得する金額での売却となりました。また、利用したいと思います。
ディーラーでの正式な下取り査定はしてませんが、間違いなく10万円以下になるとのことで、今回初めてのオークションに挑戦しました。 担当者の丁寧なフォローで安心出来ました。 約9年の走行距離18万キロの愛車、結果は53万円を超える高値となり、大満足でした！
セルカスタッフのコメント
2017年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。驚きの高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
人気車のランクル300です。普段はシャッター付きのガレージ格納でしたが屋外駐車中に雹被害を受けた為、ボンネットは交換しましたがルーフ他に凹みが有りましたのでどうかなと思ってました。結果は予想以上の高価格で売れて満足しております。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
検査員の方の人柄も良く当日の連絡が小まめにあり、スムーズでした。 父親の代わりに出品依頼でしたが、ナビの詳細わからず、純正が社外判断ができず、取り敢えず社外にしましたが、調べて下さり純正品として出品できました。 思ったより高く売れて大満足です。 やっぱオークションは高く売れる！早く知っておけば良かった！
セルカスタッフのコメント
2015年式のザ・ビートルをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションをご体感していただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
高値では売却できたのでらないかと思いますが、競りを盛り上げるためといった理由で売却ランプ点灯をスタッフより念押しされました。希望価格まで5万円の差額だったので点灯させてみましたが、金額変わらず売却が決定してしまい、他社との比較など時間を割くことができませんでした。
セルカスタッフのコメント
2019年式のクラウンハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。高値でのご成約ではあったものの、「競りを盛り上げるため」との理由で売却ランプ点灯を強く勧められ、ご不安を抱えたままご判断されたとのこと、申し訳ございません。他社様との比較検討の時間も取れなかったとのこと、ご納得しきれないお気持ちはごもっともでございます。 本来であれば、点灯によるメリットだけでなく、価格が変わらず成立する可能性についても丁寧にご説明し、十分にご判断いただける環境を整えるべきでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より透明性のあるご案内と、お客様のペースを尊重した対応を徹底してまいります。貴重なお声をありがとうございました。
一括査定会社の査定より約30万円程高く落札されました。査定にきて頂いたセルカ担当者の方もとても感じがよく信頼できる方でした。 締切少し前に競りが上がる様子はとても興奮しました。 車の売却を考えている友人にはセルカを勧めたいと思います どうもありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のV90をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より約30万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の比較していませんが、YouTubeで御社を知り、すぐに査定してもらいました。セリの状況がリアルタイムでドキドキするのが、たまらなく良かったです。最初は、入札金額が低かったですが、なんとか残り15秒の追い上げはやめられないものがあります。 次にマイカーを売却するさいは、御社をまた利用します。あと、一括査定の電話攻撃でストレスにならなくてよかったですし、車を査定に持っていく手間も省けました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のスイフトスポーツをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。システムにもご納得いただき、オークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東海オンエアの動画を見てセルカで車を売ろうと決めました。電話一本で車の査定に来ていただき、そのままオークションへ。とてもスムーズな流れでありがたかったです。オークションでも最低額を決めることで安心感もありました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のN-BOXをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。YouTubeをご覧になってセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
メーター18万キロ近く走っていたので、汚れや不具合等ありましたが、査定時にしっかり見ていただき安心できる対応でした オークション当日は、入札状況がサイトからリアルタイムで見られて楽しかったです^^ 必要書類の郵送前確認等も全てマイページ上で完了し、連絡もLINEとメールで頂けて、全手続きがスムーズで簡単に完了したのも有難かったです
セルカスタッフのコメント
1994年式のユーノスロードスターをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。走行距離や車両状態についてご不安もあったかと存じますが、査定時の対応に安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、オークション当日に入札状況をリアルタイムでご覧いただき、楽しんでいただけたとのこと、セルカならではの体験価値を感じていただけたことを光栄に思っております。必要書類のご確認や各種お手続きにつきましても、マイページやLINE・メールでスムーズに進めていただけたとのこと、安心いたしました。今後も分かりやすく、負担の少ないサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
まあまあ納得の行く数字だった。担当者も質問にはしっかりフォローして頂けたし、言葉遣いも丁寧で落ち着いてしっかりとした説明だったので欲はあったものの良い取引だったと思っている。この様な個人的なオークションは初めてだが、なかなか面白いのでこれから売るときは是非使いたいと真面目に思う！
セルカスタッフのコメント
2022年式のパナメーラをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やオークションの面白さにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の当日は、キズやへこみなど車の状態を非常に丁寧に査定していただきました。オークション当日は、開始早々売切価格に届きそこからどこまで伸びるのか不安でしたが、終了間際に通知が押し寄せたりと想像以上の結果に終わりとても満足しています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のタントをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。他社の査定であきらめていましたが、セルカさんにお願いして想像以上の金額に大変満足しています。 友達にも、セルカさんを紹介して損しないようにしてあげたいですね。 また、機会があればお願いしたいです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のアルファードをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取りや買取を何件か比較して最後にセルカを使いました 下取り価格よりも大幅にアップし 買取会社の価格よりも高くなり 本当に嬉しいです 書類関係で色々と動くことはありますが それを差し引いても高く売れることは嬉しい限りです
セルカスタッフのコメント
2015年式のカローラフィールダーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
始めてセルカを利用させてもらいました 査定の担当者が車を査定して貰い凄く親切な対応で適確に査定して貰いその後オークション形式で車を売却する事が出来ました。 僕自身も仕事で忙しく今回セルカを通じて車を売却して凄く助かりました。 金額の方も他社に比べて３０万程アップして凄く助かりました。 今回色々とお世話になりありがとう御座いました。また機会があれば利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2023年式のプリウスPHVをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より30万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お忙しい中でも納得してお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてセルカさんを利用させていただきました 知り合いの紹介でしたが、システムもわかりやすく電話対応や査定に来ていただいた担当の方もとても親切で気持ちよく依頼することができました ありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2014年式のオデッセイをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回、担当者の方には大変お世話になりました。こちらの要望を汲み取り、粘り強く対応していただいたおかげで、最終的には納得のいく価格で取引することができました。希望額にはわずかに及びませんでしたが、それ以上に担当者の方のプロフェッショナルな姿勢に安心感を覚えました。信頼できる会社だと感じましたので、次回の愛車の売却の際もセルカさんにお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2025年式のランドクルーザー250をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション後のスタッフの交渉にご満足いただき、お取引を通して弊社に信頼をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回GR86を売りに出させて貰いました。 他社の買取価額では280が限界ってことでしたので セルカもやってみるかと思い やったところ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 290で決まりました。 ありがとうございました。
当初は、他のところに売却依頼したがなかなか希望金額に届かなかったかがセルカを利用しオークションに出品したところ、最初は数万円だった値段が時間が経つにつれて金額が上昇しその日の夕方には、希望金額に近づいて思った以上に売却できた。
セルカスタッフのコメント
2013年式のN-BOXをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
終了時間がどんどん伸びる仕組みがよくわからなかった。 残り1分を切ってから入札額が動いたので、それまでは不安だったけどとても興奮した。 売り切りボタンが活用できなかったのが心残り。 オークション終了後に担当さんが商談してくれて、頼りになりました！ セルカに任せて良かったです！
セルカスタッフのコメント
2016年式のカローラフィールダーをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の査定金額と比べて、１５万以上も査定が高くて、びっくりしました！ オークションでのやり取りが、メールで随時連絡が来るので、手に取るように状況が分かり、面白かったです！ セルカさんで、お願いして良かったです✨
セルカスタッフのコメント
2017年式のタンクをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より15万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました！オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他の買取店よりも高くなる傾向と言われ、周囲にも聞いたことが無かったオークションに出品で、ここまで高くなるとは思わなかった。ただ、書類の多さや難しさがまだまだ皆んなが知らないことなのかもしれない。でも今後も機会があったら自分もやりたいと思うし、進めていきたいと思った。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＸＶをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション形式にご不安がある中でお任せいただき、ご満足いただける結果となりましたことを大変嬉しく思っております。一方で、書類の多さや分かりにくさについての率直なご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたお声は真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社より20%強の差額で 売却できました。 愛着のある車で目標額に届かなければ売却せずに乗り続けることも選択肢のひとつと考えていましたが、あまりにも思わぬ高値がついたので踏ん切りがつきました。 担当の方にも親身に相談にも乗ってもらい、無理も聞いてもらい大変感謝しております。
セルカスタッフのコメント
2020年式のハイエースバンをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。大切にされていたお車をセルカにお任せいただきましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の提示金額よりかなり低く、手数料で3万3000円引かれるので、その分余計に低くなった。手数料が高い時点で辞めておくべきだった。売り切り金額を低く設定した方がいいと言われたがしなければよかった。満足いかない金額なのに売る嵌めになってしまった。
セルカスタッフのコメント
2004年式のフィットをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様の提示金額よりも低い結果となり、さらに手数料を含めた最終的なお受け取り額についてもご満足いただけなかったとのこと、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 また、売り切り価格の設定に関するご案内についても、ご期待に沿う結果とならず「その設定にしなければよかった」と感じさせてしまった点を重く受け止めております。本来はお客様に十分ご納得いただいたうえでご判断いただくべきものであり、ご説明の在り方についても今後の改善に活かしてまいります。 より安心してご利用いただけるサービスとなるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
申し込みから査定、オークションまで手間も掛からずスムーズにやって頂けました。 担当の方も親切で説明も丁寧で凄くわかりやすかったです。 ディーラーとガリバーで105万円でしたがセルカで124万円になりました。 セルカで良かったです。 友達にも紹介したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2018年式のジープ・コンパスをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスムーズさにもご納得いただき、大変嬉しく思います！ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今日はお世話になり有り難う御座いました。最初は心配していましたが最終的には満足のいく金額で、成立致しました。満足いく金額でした。また次回がありましたら宜しくお願い致します。長い文章で書くことがありません
セルカスタッフのコメント
2013年式のレジアスエースバンをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ラジオでよく名前を聞いて売却してみようと思いお願いしました。 競りがどこまでいくか楽しみに 見ておりましたが思ったよりも上がらなくて 他社で売却した方が正直高く売れました。 設定金額は妥協しては絶対にいけないと他の人に伝えたいと思います。 私自身２度と使うことがないと思います。 仕組みをサインしてから伝えられましたのでセルカの教育担当は如何なものかとと思いました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のスイフトスポーツをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ラジオで名前を知りご期待を持ってお任せいただいたにもかかわらず、結果がご期待に届かず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 また、仕組みのご説明がご契約後のご案内となってしまった点についても、不信感を抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。本来であれば事前に十分ご理解いただいたうえでご判断いただくべきであり、説明体制については今後の改善に努めてまいります。 いただいたご意見は、より分かりやすく安心してご利用いただけるサービスづくりに活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
