セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5818件）
セルカオークションをはじめて利用させていただきました。 売り切り希望金額には届かなく残念でしだが バイヤーに金額交渉してもらい ＋20万弱で決着つきました。 ディーラー下取りを考えると 満足な金額です。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のクラウンハイブリッドをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望の売切価格には届かず残念なお気持ちもあったかと存じますが、その後のバイヤー様との価格交渉により、ご納得いただける金額でご成約となったとのこと、大変嬉しく思います。 ディーラー様の下取りと比較してもご満足いただける結果となり、安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧なサポートとより良いサービスの提供に努めてまいります。またお車をご売却される機会がございましたら、ぜひお力添えできれば幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカさんに売却をご依頼して本当に良かったと思っております。私の希望通りの金額で落札させていただくことができました。感謝申し上げます。 また、次の機会もセルカさんにお願いする予定ですので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
セルカスタッフのコメント
2020年式のCLAクラスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望通りの金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。次もご利用のご予定があるとのこと、心よりお待ち申し上げております！
自分が売りたかった金額に ほぼなったので満足です。 他社よりは高く売れると思いました。 どこで売るかでかなり差は出ると 思うので一度、試していただきたく 思います。査定をしていただいた人も 丁寧に説明してくれるのでよかったです。
セルカスタッフのコメント
2013年式のプリウスをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却する車の写真撮影からとても丁寧に対応して頂きました。当日の対応時間も30分程度だったので短くて良かったです。オークション当日最後の10分で値段が上がって行き、他社の見積もり額より20万高くなりました。売却までの手続きについて分からない事も電話対応して頂けるのでとても安心です。次回も利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のステップワゴンをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予想以上の金額で大変嬉しく思います。 下取り価格の１．７倍でした。 最後の数分が見もので、どんどん入札されて金額が吊り上がっていくのをタイムリーに見られて大変楽しくスリリングでした。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のモデルXをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当の方は、親切丁寧に分かりやすく説明してくれました。初めてのオークションでどこまで伸びるか未知数と不安の中でしたが、サポートしてくれまして、安心と満足な金額でした。友人にも紹介したり、また機会がありましたらまた利用したいですね。
セルカスタッフのコメント
2023年式のステップワゴンをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
これまで他社何社か見積をしましたが中々希望しました金額が折り合わず高価買取りしてもらえる買取りセンターを毎日探していました ネットでセルカが買取りが良いと評判が良いと言う事でお願いしたところ。 希望価格で売却出来て良かったです。
セルカスタッフのコメント
2022年式のモデル3をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて利用しました。 オークションという形がとても不安でしたが、ご担当者の方が細かく説明してくださり、少しずつ不安は解消していきました。 正直なところ、売却額はもう少し欲しいところでしたが、他社に比べ多い金額だったので良かったかなと今は思っています。
セルカスタッフのコメント
2013年式のエルグランドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークション形式ということで、ご不安も大きかったかと存じますが、担当者の説明を通じて少しずつ安心してお取引を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 売却金額については、もう少し伸びてほしかったというお気持ちもあったかと思いますが、他社様よりも高い金額でご売却いただけたとのことで、最終的にご納得いただけたようで安心いたしました。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧なご案内とより良いサービスの提供に努めてまいります。またお車をご売却される機会がございましたら、ぜひお力添えできれば幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他の比較業者さんよりは高く売れました。 実際の書類のネット処理がかなり煩雑でした。普段の署名では否認されました。 クルマ引取業者さんが身分証明書を何も保持していなかったことも引き渡し時の不安材料でした。
セルカスタッフのコメント
2017年式のレガシィアウトバックをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、他社様の見積もりを上回る高値でのご成約、心よりお祝い申し上げます！価格面でしっかりとお力になれたこと、大変嬉しく思っております。 一方で、WEBでの書類手続きにおきましては、確認のために少し厳しめの審査となり、何度も手間を取らせてしまいましたことをお詫び申し上げます。また、お車の引き取り時に担当業者の配慮が足りず、大切な愛車を手放す瞬間にご不安な思いをさせてしまい大変恐縮です。 いただいた書類手続きの利便性や、引き取り時の安心感に関するご意見は、今後の大事な改善ポイントとしてサービスの向上に努めさせていただきます。 次回ご利用いただける際には、価格だけでなく、手続きからお引き渡しまで全てにおいて快適に感じていただけるサービスでお迎えいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の見積もり額より10万円以上高く売れたので大満足です。 落札後、引渡しまでの手続きもセルカさんが丁寧にアシストしてくれたのでとてもスムーズにできました。 他の車でもまたお世話になりたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2016年式のCX-5をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より10万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、サポートにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーでの下取りも良かったけど、どうせなら高いところで売りたいと思っていました。元々200万くらいでいいかな〜って話をしてたんですけど、結果を見たら想像してたほど高くなってはなかったけれども、いい金額で取引できたので満足です‼️
セルカスタッフのコメント
2022年式のヴェゼルをご売却していただきましたW様。この度は数あるサービスの中からセルカをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ディーラー様の下取りと比較検討いただいた上で、弊社にてご成約を賜り重ねて御礼申し上げます。 200万円前後という事前の目安に対し、ご期待を大きく上回る結果とはならなかった点については真摯に受け止めつつも、最終的にご納得のいく金額でのお取引となり、大変安堵いたしました。 今後とも、お客様に利用して良かったと感じていただける取引をサポートできるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
なかなかオークションでは満足行く値段がつかなかったので売却するのはやめようかなと思っていた所セルカさんが１番高値を付けて下さった業者さんと交渉して下さり、まぁまぁ満足の行く値段で取引出来ありがたかったです。お骨折り頂き大変ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のｅＫワゴンをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
福利厚生会員のサービスでこちらをご利用させていただくことになったが、売却までの流れ完結かつオークション出品までの流れはスムーズだった。結果としては自分の最低落札価格には届かなかったが、買主に交渉していただき、店舗の下取りよりは価格が上がったので売却して良かったと思いました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のヴォクシーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スムーズにお取引いただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定に来られたスタッフさんの対応が丁寧で、1時間程で車の写真撮影が終わりました。走行距離の割に外装がきれいだとお褒めの言葉を頂き、大切に乗って来た事が評価され嬉しかったです。 オークション当日は仕事でしたが、締め切り時間間近の時間帯がお昼休みに重なったので、売り切りランプ点灯後の値上がりをワクワクしながら拝見させて頂きました。ディラー下取り査定より30万円アップで落札され、大変満足しております。
セルカスタッフのコメント
2022年式のインサイトをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様より30万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。大切にされてきたお車をセルカにお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定員の方が気になる事や質問にも気軽にかつ、丁寧にご対応頂き感謝しています。当日のオークションの様子はリアルタイムで確認する事は出来ませんでしたが、メールの通知を見てビックリしました。リアルタイムで確認したかったです。
セルカスタッフのコメント
2001年式のランサーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定員の対応について「気軽かつ丁寧」と評価していただき、疑問を解消した上で信頼してお任せいただけましたこと、改めて厚く御礼申し上げます。 オークション当日のリアルタイムな競り合いはご覧いただけなかったものの、最終結果の通知にてT様に大きな喜びをお届けでき、私どもも安心いたしました。次回のご利用時には、ぜひリアルタイムでのオークションの臨場感もあわせて楽しんでいただけるよう、より使いやすいサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
外車の買取は概してとても低く抑えられる。セルカでもその危惧はあったが、オークションの最後で3社ほどでせり上げられてなんとか希望する価格に到達できた。そこそこ期待していいシステムと感じた。お勧めできる。
セルカスタッフのコメント
2020年式の1シリーズをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、期待できるとのお言葉まで賜りましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて利用しましたが、想像以上にスムーズに売却できました。複数業者に査定を依頼する手間がなく、希望に近い価格で売却できて満足しています。担当者の対応も丁寧で安心して取引を進めることができました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のフォレスターをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お取引のスムーズさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社で提示された30万円という査定額に少し物足りなさを感じ、ダメ元で車オークションサイトを利用してみましたが、結果的に大正解でした。 全国の業者からリアルタイムで入札が入るシステムは見ていて非常にエキサイティングで、最終的には希望を大きく上回る40万円で売却することができました。10万円も高く売れたことはもちろん、オークションならではの透明性と競争原理のおかげで、自分の愛車の本当の価値を認めてもらえたような嬉しさがあります。 手続きも想像以上にスムーズで、最初から最後までストレスなく取引を終えられました。査定額に妥協せず、このサイトを利用して本当に良かったです。大満足の取引になりました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のＣＸ－５をご売却していただきましたF様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、セルカのオークションの面白さをご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変光栄です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定員の方の丁寧な対応と、落札後の対応が素晴らしく、セルカで売って良かったなと感じています。 ディーラーの下取り額もなかなか高く設定されていましたが、それを上回る金額が出て満足しています。次もお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のヴェゼルをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用いただき、誠にありがとうございました。査定員の対応だけでなく、ご成約からお引き渡しにいたるまでの「落札後の対応」まで一貫して素晴らしいと評価していただけて、大変ホッとしております。お客様が最初から最後まで安心してお取引を終えられることが私どもの目指す姿ですので、「セルカで売って良かった」と感じていただけたことは何よりの喜びでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
YouTubeでセルカを知り、オークションによる競りを体感することと、高値で売ることの2つが目的でした。また、口コミではオークションで売却できなかった場合には、担当者から執拗な価格交渉があるとの声もありましたが、少なからず私の担当者ではそういった対応はありませんでした。いい体験が出来ました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザーをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
旧●王では、130万円の見積りでした。セルカの競売に掛けたら、80万円アップしました。業者による競売なので、本当の価値を理解している業者に引き取ってもらえて、私も車も大満足です。次の機会にもセルカさんに頼もうと思っています。
セルカスタッフのコメント
1998年式のジープをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカでのご売却で大満足いただけましたこと、大変嬉しく思います！！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初は半信半疑でしたが、思った以上に高く売れて正直びっくりしました。一番最初にご連絡してから売却までの期間、とてもスムーズな対応をしていただき、安心して愛車を手放すことができます。セルカに任せて良かったです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想像以上の高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初は、どのくらいの金額がつくか不安でしたが、オークション終了時間が近づくと、金額があがっていき納得がいく金額近くまで行き、別途セルカさんで確認いただき、売却することができました。大変良い結果となり満足しています。
セルカスタッフのコメント
2017年式の500をご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定に来る査定員の質によるところが大きい 誤った情報とアピール欄の記載が不十分な状態でオークションに登録され、修正されたのはオークション開始30分程度前 これでは入札が集まらない 4社入札があったが、2社は冷やかし程度の金額で、実質2社しか本気入札しなかった 最低落札価格の設定も相場を見誤ったのか、オークション開始直後の1件目の入札で突破 以降終了直前まで全く動きがなく、終了時刻も12時頃と盛り上がりに欠けるオークションとなってしまった サポートセンターに連絡しても「担当者に確認します」という定型文しか帰ってこない 次の機会があれば別のオークション代行を使ってみようと思う
セルカスタッフのコメント
2021年式のC-HRをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。一方で、スタッフの対応でご不便をおかけし申し訳ございません。オークションの盛り上がりは市場やお車の種類によっても異なってまいりますが、それを踏まえてもご納得いただけるようなご説明ができず心苦しく思います。 もしまた機会をいただける際にはご納得いただけるご説明と結果になるよう努めさせていただきますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてオークション形式のセルカを利用しました。下取りや一括査定だと何度も電話がかかってきたり、業者との駆け引きが面倒だったりしますが、セルカは査定が1回だけで済むのが本当に楽でした。 出品後はリアルタイムで価格が競り上がっていく様子が見られてワクワクしました。最終的に、事前に他社で提示されていた査定額よりも10万程高く売却することができ、大満足です。また車を買い替える際は利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のスペーシアギアをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より約10万円高くでのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカでは面倒さや複数の連絡がなく楽にお手続きできたとのこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
傷が目立つところがあったり年式が古かったりで正直あまり高い額は望めないと思っていたのですが思っていたより高く売れたのでとてもうれしかったです！他社の見積りでもここまで高くならなかったのですごく助かりました！
セルカスタッフのコメント
2015年式のフィットをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想像以上の高額売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却がスムーズ且つ希望金額に近い金額で売れたことに満足しています。 ただその後の書類時に何度も同じ事を聞かれ、3週間も前に書類もアップロードしていましたが、引き渡し直前の2日前に字が汚いので、書き直しを言われるなど、少し面倒でした。 その他は満足です。
セルカスタッフのコメント
2023年式のモデル3をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。一方で、書類チェック時にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。より迅速な確認とスムーズな対応に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思っていたよりかなり高く売れて驚きました。対応もスムーズで、ストレスなく売却できました。中古車売却で悩んでいる方は一度試してみる価値があると思います。オークションのわくわくも相まって。セルカさん、感動をありがとう。
セルカスタッフのコメント
2014年式のスカイラインをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、オークションの面白さをご体感いただけましたことやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
新車購入時の交渉の中でディーラーでの下取り20万と出され、恐らく交渉の中で微増するとは思いましたが下取り価格に納得いかず、今回初めてオークション形式で売買しているセルカさんにお世話になりました。 査定からオークションまで1人方が担当し、また売買成立後もサポートして頂けるコメントを頂き安心できました。LINEでのサポートもレスポンス良く回答を頂いてます。 今回落札希望価格の倍以上の金額で落札されましたが、車のの引き渡し後、実車確認後の振り込みとの事で、そこで価格が下がる可能性がありそうなのと、入金されるまで時間もかかるので、その2点が懸念点です。 懸念点を除けば、オススメできます。
セルカスタッフのコメント
2014年式のフリードをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当者の一貫したサポートやLINEでのレスポンスにご満足いただけた一方で、お引き渡し後の「減額への不安」と「入金までの期間」という2つの懸念点について、率直なご意見をいただきありがとうございます。初めてのご利用だからこそ、お車が手元を離れてから入金されるまでの間はご不安になることと存じます。 弊社では、お引き渡し後に一方的に減額を行うようなことは決してございません。万が一、確認事項などが発生した場合におきましても、必ずK様としっかりご相談し、ご納得をいただいた上で進めさせていただきますので、どうぞご安心ください。入金スケジュールについても、よりスピーディーに安心をお届けできるよう、今後の改善課題として努めてまいります。 懸念点を挙げつつも「オススメできる」と温かい太鼓判を押してくださったK様のお言葉を励みに、最後まで誠心誠意お手続きを進めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカ様での出店、成約、サポート等 非常にスムーズに売却することが出来ました。下取りや買取業者より高値になりました。セルカ様を通じてオークションへ出店売却するメリットは高いと思います。次回も利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のX1をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。全体を通してスムーズにお取引していただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
