セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4677件）
他の買取業者よりも高く売って頂いたと思います、 最後の5分でどんどん値が上がり、最終の希望価格まで上がったので良かったです、星3つなのは高く売れた分、自分で書類等を用意して、私の場合（引っ越ししたので）住民用等も手配しないといけないのが、少し面倒だと思ったからです、書類を渡切りで面倒な手続きもしてもらえるのなら星5つですね、
セルカスタッフのコメント
2014年式のISをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。一方で、売却後の書類準備においてお手間をおかけする場面があったとのこと、今後はよりスムーズにお手続きを進めていただけるよう改善に努めてまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
提示額より多い金額で売れましたとても嬉しいです。 説明もとても丁寧にしていいただき、売却までの流れなど理解して進めることができました。また機会があれば是非セルカにお願いしたいと思っております。他社にお願いするより楽でした。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＣＸ－５をご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 提示額より多いご売却金額やスタッフの対応にご満足いただけましたこと、安心いたしました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
電話がセルカの査定員１人からだけだったのでよかった。オークションはドキドキで始まってすぐは価格は動きはなかったが終わり際に怒涛のように入札が入り無事に高く売れたことに満足しています。また機会があればぜひ利用したいと思います。
今回セダンということもあり期待をしていなかったのですが、予想を上回る結果となってとても嬉しいです。 また、来てくださった査定士さんもとても好印象で細かい所まで都度丁寧に教えていただきました。 今まで一括査定のみ売却していましたが、今回ウェブで検索し興味本位で査定をお願いしてみてとってもよかったです。ぜひ今後も売却がありましたら利用させていただこうと思いました。 オークション形式なので、値段が上がっていくのを見れるのも楽しかったです。この車には様々な思い出があるので次のオーナー様にも色々な思い出を作って欲しいです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のクラウンをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご売却金額やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 オークション形式についても「楽しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
他社オンライン見積より20万近く高くなりました。 複数社とのやり取りをしなくていいのでとても楽でお勧めです。 オークションに必要な写真撮影や車検証などの確認もセルカの方に全部お任せで済みますし、車も家まで引取に来てもらえます。
セルカスタッフのコメント
2023年式のハリアーハイブリッドをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社オンライン見積もりに比べてご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 また、検査の内容や手間についてもご満足いただき、大変嬉しく思います。
概ね満足しております。が、4月末日までにお引渡しとありましたが、実際GW休み入り前となり予定より1週間ほど前になってしまったのが、残念でした。事前にGW休みの話をお教えいただけてれば、と存じます。 上記査定金額は、ネクステージさんのものとなります。ご参考までに。 以前セルカさんにお世話になったので、他社さんより査定額が低かったですが、今回もお願いいたしました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ガババに売却登録しておいたのですが今月末迄に売りたくてセルカに登録したらすぐ売れた。あっという間の出来事で手間も全くかからず電話以外何もしていないので不思議な感覚で売却終了、このセルカシステムまた使いたいと思います。
他社では700万円の提示でしたが、セルカを利用したところ、それ以上の価格で売却することができました。 正直、最初はネットオークション形式に少し不安もありましたが、サポートも丁寧で安心して進めることができました。出品から成約までの流れもスムーズで、無駄な交渉がなく効率的だったのが印象的です。 車を少しでも高く売りたい方にはかなりおすすめできるサービスだと思います。結果的に満足のいく売却ができて良かったです。 また、担当者の方がとても親切で話しやすく大変満足しました。
この度はありがとうございました。 セルカさんで売却して非常に良かったです。 他社様の金額を超える金額で買取の仲介をして頂き、また、担当者の接客応対も非常に素晴らしく、最初からここだけで良かったのでは無いかと感じました。 今回は相見積もりを取らせていただきましたが、次回からはサクッとこちらでお願いしたいと思います。
とても迅速な御対応で初めて御連絡して当日中の査定にはビックリしましたが、とても丁寧に説明していただき分かりやすく、気持ちの良い対応で安心してお願いする運びとなれて良かったです。 感謝です。 ありがとうございました。 またこの次も機会ありましたら お願いしようと思います。
担当者からオークション終了間際に動きがあると教わっていたが、初めてのオークション参加で不安でした。 最初、提示された価格からまったく動きがなく、成約しないと諦めていたところ、終了間際に突如、値が上がり、売り切り価格に到達し、とても驚きました。 この仕組みを分かってオークションに臨むと、安心して推移を見守れると思います。 機会があれば、また利用したいと思います。
当初、担当者の対応に疑問を感じる点が多かったのですが、買取業者1,000,000円のところ、最終的に1,087,000円で売却できましたのでよかったと思います。 必要書類の写真を撮って送信や、納税証明書の取得提出など面倒な面はありますが、少しでも高く売却したい方にはお勧めです。当初査定に見えた際に車検証や保証書等の書類確認もされているようなので、それら6種類の写真は送らなくてもいいようにして欲しいと思いました。 複数の買取業者で価格を確認し、売切価格(最低売却額)をそれより少し高く設定することをお勧めします。
最初は某有名な買取サイトでLINE査定していただきました。対応も迅速で素晴らしかったのですが、やはり長年の愛車なので、査定額に納得がいかず。セルカさんを申し込むことにしました。査定に見えられた担当者さんの人柄も良く、気持ち良く査定をして頂けました。 オークション当日は仕事でしたので、実際に価格が上がっていくところを見ることができませんでしたが、納得のいく価格で必要としてもらえるところに買い取っていただくことになり、非常に満足しています。 引き渡し当日は愛車にお礼を言ってお別れしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2000年式のシルビアをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 長年連れ添われた愛車の手放しという大きな節目に、弊社がお役に立てたことを大変光栄に存じます。 売却金額、ならびに査定員の対応についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく感じております。 またのご利用心よりお待ちしております。
金額には満足してます。 振り込まれるまで不安ですよね。 手数料の33000円以外にもお金がかかるのは知らなかったです。 いくら振り込まれるのかを明示していただければ親切だと思います。 振り込まれてからの感想がいいかな。
セルカスタッフのコメント
2023年式のワゴンＲスマイルをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 売却金額にご満足いただき、大変嬉しく思います。 一方で、お手元に残る最終的な振込金額の明示が不足しており、O様を不安な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また「振込金額の明確化」や具体的な改善のご提案をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様が最後まで安心してお取引いただけるよう、改善に努めます。 またのご利用心よりお待ちしております。
オークションが始まりすぐに売り切り金額になり大変満足してます その後金額も自分が想定していたもの を上回り最終的には上々の結果にびっくりしました また車の査定する方もとても親切な方で初めはどうかなと少し不安な気持ちもありましたが詳しく丁寧な対応に非常に満足しました また機会があれば是非お世話になりたいと思います ありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2010年式のカローラアクシオをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 想定を上回る金額がついたとのことで、我々もうれしく思っております！！ また、査定員の対応にもご満足いただけたようで何よりです。 また機会があればぜひ売却のサポートをさせていただきたく存じます。 またのご利用お待ちしております。
最初は設定金額までくらいで推移しますが、オークション締切時間にはとんでもない数の業者様がボタンを押してくれます この仕組みは間違いなく従来の買取業者より高値がつくことは間違いありません また業者さんもほぼユーザー買取価格での仕入れができウィンウィンとはまさにこの仕組みのことと思います わたしは輸入車でさらに限定車でしたので普通の買取査定はとんでもなく低かったのでとても満足しています 次回また利用します！
売却価格については、複数の買取業者と比較しても群を抜いて高く、提示された査定額には非常に満足しています。愛車を正当に評価してもらえたと感じ、その点では文句なしの星5つと言える納得の内容でした。 しかし、唯一にして最大の難点は、引き取りに来る陸送日の選択肢が極端に少ないことです。こちらの仕事や私用といったスケジュールに合わせる余裕がほとんどなく、かなり限定的な日程を提示されたため、調整には非常に苦労しました。価格面でのメリットが非常に大きい分、利便性や柔軟な対応を重視する方にとっては、少しハードルが高いかもしれません。時間に余裕がある方にはおすすめですが、急ぎの方や多忙な方は注意が必要です。
セルカスタッフのコメント
1990年式のアコードをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 売却金額については他社よりも群を抜いて高く、高評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。 一方、陸送日の選択については提案が少なく、O様のご迷惑おかけしましたこと、大変申し訳なく思います。 いただいた意見をもとに利便的かつ柔軟に選択できるように改善に努めます。 またのご利用心よりお待ちしております。
売却目標金額に達することができました。手数料を含むと少し目標金額を下回りましたが、オークションが面白かったです。今後も車を売ること機会があれば、利用しようと思います。楽しかったです。ありがとうございました。
12年落ち、11万キロ超えた車でもしっかり値がついて大満足です！ ネットの一括査定依頼も経験ありますが、電話対応や足元見てくる査定マンとの面倒なやり取りもなく、お任せできてめちゃくちゃ楽でした！これはオススメしたい！ 終了間近まで開始直後の入札から全く変化が無く、低くめに決めた売り切り価格付近で終わらないかめちゃめちゃ不安でしたが、残り1分超えてからの入札デッドヒートは最高過ぎました！
良かったです。色々と迷いながら、売り先を検索しましたが最終的にはセルカさんでお願いしました。 担当者の方も大変親切で、いろいろとアドバイスをしていただき感謝致します。 車を１台売るのも大変だなぁ〜と感じました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＣＬＡクラスをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定で来られた担当者はとても親切で、色々丁寧に教えてくれた。他にも相見積もり出そうと思っていたが『もうここに決めてもいいか』と思うことが出来た。 オークション中は仕事の為、ずっと付いていることが出来なかったが、時々様子を覗いていた。始まって1時間ほどで売切価格に到達し、その後は価格が動かない状態がしばらく続きガッカリしていた。が、終了間際にポンポンと金額が上がっていった模様。結果、他所よりも高く買い取ってもらうことが出来た(推定) 自分は年度末間近で慌てて自動車税回避での売却目的だったが、サイトで査定依頼してから4日後にはオークションで売却が決まった。慣れないことばかりだったが、シンプルでスムーズに事が運んでいったことは評価できるのでは。 結局、他社との比較が出来なかったので☆ひとつ減らしての☆4つで、まぁ満足しています。
セルカスタッフのコメント
2013年式のＣＸ－５をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 担当者の対応にご満足いただき、セルカをご利用いただくことに決められたこと大変嬉しく思います。 オークションの様子をリアルタイムで見れなかったこと、非常に残念ではありますが、オークションの金額やスムーズな流れについても評価いただき、ありがとうございます。 またのご利用心よりお待ちしております。
今回は他社より全然良い金額て売却できましたので、本当にありがとうございました。査定の方は色々相談に乗ってくれて、とても親切でした。今度友達にも紹介しようと思ってますので、また引き継ぎ宜しくお願い致します。
オークションに出展するのは、初めてでしたが、スタート直後に最低希望価格を上回る金額が、表示されてオークション終了間際に上昇して、凄く興奮しました。私が、思っていた価格を、上回る価格で落札しました。本当にありがとうございます。
最低希望価格を上回る結果に満足 担当者さんの実績売買価格アドバイスが的確でした。 ただ売却後の書類準備、等準備が手間取った。リサイクル券をネットで入手できる事をホームページに記載いただけたら助かります。
セルカスタッフのコメント
2023年式の４シリーズをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 最低希望金額を上回る結果や担当者のサポートにご満足いただき、大変嬉しく思います。 一方で、売却後の書類準備においてお手間をおかけする場面があったとのこと、今後はよりスムーズにお手続きを進めていただけるよう、改善に努めてまいります。 また、リサイクル券のご案内については、ぜひ前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 次回ご利用いただける機会がございましたら、より円滑にご対応できるよう整えてまいります。 引き続きのご利用を心よりお待ちしております。いてもアドバイスいただき、ありがとうございます。 またのご利用心よりお待ちしております。
買取業者さんと話した際、相手のペースで話が進み呆気に取られましたが、セルカの担当者様は質問内容に対して解りやすく対応頂き安心して任せることが出来ました。また、オークション開催中も状況、落札に関するアドバイスを頂き助かりました。結果として、希望額より高く落札されて大変満足しています。機会ありましたら、利用したいと思います。
御社を知るきっかけは「友達のお子さんが勤めている」でしたが、お世辞抜きに①対応の速さ②対応の適確性③誠実な対応③結果全てにおいて期待以上でした。対応して頂いた担当者へのお礼はもちろん、親族・友達に具体的にアピールしたほどです。本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2018年式の１シリーズをご売却いただきましたI様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。対応の速さや的確性、誠実な対応にご満足していただき誠にありがとうございます。親族や友人にご紹介していただけるとのこと、大変光栄です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の際に事故車両と判別された時には想定外で戸惑いましたが、売主だけでなく落札業者への誠実な対応を実感する場面がありました。初めての利用でしたが、安心して取引を進める事が出来ました。出身地の地元企業として今後も応援していきたいと思います。
初めて一括査定のサイトを使いました。 詳しい説明もありましたが電話の内容の人と査定した人との説明が少しわかり づらかったです。査定した人は金額の 提示などでアドバイスはありましたが 金額を決めるのはお客様なのでそこは 決めなくてもいいかと思いました。 結果的にはお客様の提示した金額に いきましたがメンテナンスや修理した 内容など人によってはちゃんとやってる 人もいるので確認はした方がいいと思いますしそれによって金額がプラスに なるのであれば尚更確認はした方が いいと思いました
セルカスタッフのコメント
2016年式のS6をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。今回のご利用で私たちの説明やご提案が十分に寄り添えず、結果としてご納得いただけない形になってしまったこと、心よりお詫びいたします。 売り切り価格の設定については、相場を基準にご提案させていただいておりますが、最終的にご判断いただくのはお客様であるべきです。その点でご不安や不信感を抱かせてしまったことは、私たちの説明不足・配慮不足だったと受け止めております。いただいたお声を参考に、サービスの改善に努めてまいります。率直なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
今回は営業の方に頑張って頂き誠にありがとうございました。 金額設定も私の意思を尊重し反映戴きましたが、希望金額に達する事が出来ませんでした。その後他社等でも査定をしそちらで売却をと考えておりましたが営業の方が金額アップで交渉戴き最高値での取引していただく事になり満足しております。※満足度が4なのは、希望金額に達せられなかったと言う事です
オークションへの出品は初めてでしたが、体験としても楽しめました。 売却額もギリギリでしたが希望に届き満足です。 一方で、必要書類の案内などは電話をしないと不明な点が多く、煩雑でした。手数料が割安なので仕方ないかもしれません。
