セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全6114件）
今回セルカで車を売却しましたが、想像以上に高値で売却することができ、大変満足しています。手続きも分かりやすく、サポート体制もしっかりしていたので、終始安心してお任せできました。また機会があればぜひ利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のプリウスをご売却していただきましたU様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想像以上の高値とご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフのサポートに関してもご納得いただけたこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レクサスNXを手放すにあたって、最初は他社で査定を受けました。その時に提示された金額は180万円。正直「こんなものかな」と納得しかけていたのですが、せっかくならともう一度調べて、セルカを利用してみることにしました。 結果は驚きでした。なんと200万円で売却することができ、最初の査定より20万円も高くなったのです。同じ車でも売る場所や方法でここまで差が出るとは思っていなかったので、とても嬉しく、同時に少し驚きもありました。 今回の経験から感じたのは、「一社だけで決めてしまうのはもったいない」ということです。特にレクサスNXのような人気車種は、売り方次第で価値をしっかり引き出せるのだと実感しました。 もしこれから車を売る人がいるなら、少し手間でも複数の方法を試してみることをおすすめしたいです。自分にとって納得のいく結果につながる可能性が高まると思います。
セルカスタッフのコメント
2018年式のNXをご売却していただきましたI様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカは8000社以上のバイヤー様が登録し、競り合うオーディションですので価値を最大限に引き出すことができます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大変満足してます。 某査定サイトより高く売れました。 LINEでのやり取りが出来るのがとてもよかったです。電話ラッシュが来ないのが本当にストレスフリーです。 また査定していただいた方もとても丁寧で親切な対応でやって頂けたのでよかったです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のRAV４をご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、ストレスフリーの取引にもご満足いただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
以前より中古車の買い取りは数社の現車確認が必要だったり各社との駆け引きが面倒だったので、今回はセルカさん一択でお任せしてみました。 オークション形式とのことで多少の運もあると思いますが、今回は思っていたよりスムーズでした。 少しマイナーな車両のため、買取金額については跳ね上がるような事はなかったものの営業の方の言っていた通りに事が進んだ状況です。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2020年式の３００８をご売却していただきましたY様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 数ある売却方法の中からセルカをお選びいただき、お任せいただけたことを大変嬉しく思います。 従来の買取サービスで感じられていたお手間やご負担なく、スムーズにお取引を進めていただけたとのこと、何よりでございます。 また、お車の特性上、大きな価格上昇には至らなかったとのことですが、事前にご案内した内容に沿った形でお取引いただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。今後もお客様に分かりやすく、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初のオークション形式。思った以上に伸びなかった事は残念でしたが、ドキドキ感やオークションに参加していることの楽しさを味わう事ができ良い経験になりました。この経験を経てリセールバリューの良い車を購入することに決めました。そして、走行距離、年数も加味して売却時期を見定めることも大事だなぁと勉強になりました！また利用します♪
セルカスタッフのコメント
2013年式のカムリをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ドキドキ感やオークションの楽しさを体験していただき、大変嬉しく思います今回の経験を活かし、次回はより良い、ご売却になるように願っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラー下取りの値段に納得がいかず、ネットで調べていたところセルカをみつけました。オークション形式で少し不安もありましたが、納得以上の金額まで到達。さらにオークション形式で楽しませてもらいました。次回も利用したいと思いました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のアルテオン シューティングブレークをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション形式についても楽しんでいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
正直最初は半信半疑でしたが、結果的に他社提示より高く売却することができました！ 査定もスムーズでしたし、設定金額のアドバイスも当日頂戴しました！ 全体的にとても満足しております！ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2023年式のヴェゼルをご売却していただきましたF様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社提示より高い売却にご満足いただけましたこと、安心いたしました。スムーズさやスタッフのアドバイスにもご満足いただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2回目のセルカ利用です。希望額に届かなかったのと、他社提示額を下回ったのは残念でした。査定員からの助言で残り40分前に売切りランプ点灯させたが、競合いおきず、今回は運がなかったと諦めます。査定員の対応は好感度高くて、唯一の救いでした。
セルカスタッフのコメント
2023年式のアクアをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 2回目のセルカのご利用誠にありがとうございます。 リピートしていただいたにも関わらず、今回はご希望の金額に届かず、残念な気持ちでいっぱいです。 再度、ご利用していただいた際には満足していただけるように努めてまいります。 査定員の対応にご納得いただき、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカのオークションを利用して車を売却しましたが、想像以上にスムーズで安心して取引できました。査定から出品、落札までの流れが分かりやすく、担当者のサポートも丁寧で不安なく進められました。結果としては、ディーラー下取り価格とほぼ同価格で売却となりましたがそれもオークションならではの付きものだと感じています。。手続きや連絡も迅速で、全体的にストレスのないサービスでした。また機会があれば利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2018年式のＷＲＸ ＳＴＩをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 査定からご出品、落札までの一連の流れについて、スムーズかつ安心してお取引いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います！また、担当者の対応につきましてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。 オークションの特性上、相場やタイミングにより結果が変動することもございますが、その中でもご納得のうえお取引いただけたこと何よりでございます。 今後も、よりご満足いただける結果と安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、またお車のご売却の機会がございましたらぜひご利用ください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカオークションを利用して車を売却しましたが、正直かなり満足度が高かったです。他社の一括査定では提示額にバラつきがあり、思ったより伸びませんでしたが、セルカはオークション形式なので業者同士が競り合い、結果的に想定より高い金額で売却できました。やり取りもシンプルで、営業電話に悩まされることもなく、ストレスなく進められたのも良かったポイントです。車を少しでも高く売りたい人にはおすすめできるサービスだと感じました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のLCをご売却していただきましたY様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。シンプルなやり取りにストレスなく進められたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一度オークションで、売却してみたかったから、やってみたら、思ったより。わかりやすく。今後も、とおもいましたが、引き取りまでの時間が、思ったより、あとだったので、つぎ買うくるまが、決まっていただけに、こまったけど、総合的にわ、よかったと思う
セルカスタッフのコメント
2020年式のタンクをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 初めてのオークション売却がスムーズに進んだとのこと、私共も安心いたしました。 お引き取り時期に関しましては、お買い替えのご予定がある中でお待たせしてしまい心苦しく存じます。いただいた貴重なご意見を参考に、よりスムーズな対応を目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
まず大前提として他者よりも買取金額が上がる可能性が高いことに魅力を感じ、実際に20万円程度高くなり大満足です。 出品から売却決定、引き渡しまでもこちらが行う手続きも少なく、セルカさんにお任せできるところも魅力的だと思います。現車確認に来て頂いた担当者の方の印象もとても良かったです。
セルカスタッフのコメント
2022年式のセレナをご売却していただきましたI様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社よりも高いご売却金額にご満足していただき、安心いたしました。また、取引の流れや担当者の対応にもご満足していただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
会社の同僚から紹介してもらって セルカ様をご利用させて頂きました。 とてもスピーディーに対応してくださり、色々なことを丁寧にご担当者様が 対応してくださったので、良かったです。 また、次の車を売却する際に セルカ様をご利用させて頂きます。 この度はありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のCTをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当者のスピーディーで丁寧な対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
まず、全体の流れの説明が非常に分かりやすく、業界のことについても色々質問させていただき、全てにおいて丁寧な対応でした。査定額も納得のいく結果になり感謝しています。 また、機会があれば利用させていただこうと思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のキャプチャーをご売却していただきましたW様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定員の対応にご満足していただき、社内一同大変嬉しく思います。また、ご満足いただけるご売却だったとのことも、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております！
最初の約束の日、急遽変更になっても快く受けていただいて、すぐに対応してくれて助かった。 当日はしっかりと、わかりやすく説明もしてくれて本当によかった。 売却価格も想定通りでお願いし悪くなくとても良い取り引きで嬉しい限りです
セルカスタッフのコメント
2017年式のあるとをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や説明にご満足していただき、大変嬉しく思います。また、ご満足いただける売却だったとのこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
思った以上の額でびっくりしました。 手続きはとても簡単で、ネットの申し込みと短時間の電話だけで査定の日程調整ができ、とても手続きが楽でした。また自宅に来てくださったので、何社も自分で回って見積もりを集めて検討する必要がなく、セルカさんだけで、オークションに上げて競り合っていただけるので、とても有難いシステムです。子どももいるので、自宅で簡単にお願いできる、というのが特に嬉しかったです。営業マンさんも丁寧な方で、質問もしやすく、有り難かったです。本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＮ－ＢＯＸカスタムをご売却していただきましたY様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足のいただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スムーズで手間のかからない取引やスタッフの対応にもご満足していただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
とてもスピーディーな売却が出来て、驚きました。余りにも早くて戸惑ってしまうくらいです。売却する車細かくもしっかりとチェックしていたのでハラハラしましたが、納得の査定結果が出たので、しっかり現車を観てると感じました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のヴェルファイアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
丁寧に乗ってきた車だけに高く落札されて大変うれしいです。これだけ上がるとは想像していなく、オークションの数字を見ていて驚きました。検査員の方からもきれいにしていただいたので評価が上がったのではないかと言われました。頑張ってきれいにしましょう。
セルカスタッフのコメント
2022年式のゴルフRをご売却していただきましたI様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
最初は車一括査定のとこに、申し込もうと思ってましたが、車紹介のYouTube番組を見てる時にセルカを宣伝してましたので、一度試してみようと思いました。一括査定は上位3社がそれぞれに電話がかかってきて、その対応が嫌で。うっとおしくて。こちらセルカなら担当者が一度話しするだけで、後は査定の時に査定員が来てその後は電話やネットで、あっという間に他の中古車屋で査定より高額で売れました。次の時もお願いします。
セルカスタッフのコメント
2022年式のフィットをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、ストレスフリーな取引にご満足いただき、大変嬉しく思います。
個人的な理由で書類手続きが面倒で、他社からは売却を断られたり、返事が遅かったりとで困っていました。 しかしセルカはそのようなことがなく、スムーズに検査〜出品まで行えました。 直接会ってお話できるのは検査に来てくれる方だけですが、その他の問い合わせについてはLINEでもメールでも迅速に返事が来ます。 対応してくれる方、みなさん親切です。 また利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2017年式のフリードハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社様で難しいと言われたケースでも、無事にお力になれたこと、私共も大変嬉しく思っております。これからも迅速かつ丁寧な対応を徹底してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回このようなオークション車売却サービスを利用したのは初めてだったのですが、とても丁寧に査定していただき、予想した金額よりも高くて売却することができてとても満足しています。次回も機会があったら利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のＣＸ－５をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リアルタイムで確認できてよかった 実際にセルカの従業員さまが家に来て対応も良く今後の説明など納得のいく説明でした。 希望の価格には届かなかったものの満足のいく取引ができました。 今後も車の売却を検討する際はセルカを利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のV40をご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。希望金額に満たず、ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。次回もご利用していただける際には今回以上にご満足いただけるお取引となるように尽力いたします。しかし、スタッフの対応や取引に関してご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お取引くださり誠にありがとうございました。 ネットからの応募で不安もありましたが、電話対応、営業の方の対応 こちら側としても安心してお任せさせて頂くことができました。 こちらからのお電話に対しても回答が早いことが良かったです。 また、何かありまさしたらご相談させてください。
セルカスタッフのコメント
2015年式のハリアーハイブリッドをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。電話対応や担当者の対応にご満足していただき、大変嬉しく思います。何か悩み事があれば、ぜひ我々にご相談ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカさんは、対応が親切で安心して出品がでしました、 落札額には届きませんでしたが、セルカさんが希望額以上で買い取っていただけることになり、大満足です、 セルカさんで愛車を引き取っていただけるのは幸せでした、
セルカスタッフのコメント
2018年式のＸ１をご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回セルカさんに依頼する前に、何社か見積もりをしてもらいました。なかなか納得の行く金額が提示されなかったので、ネットでセルカさんの事を知り連絡した所、担当者の人が詳しく内容を教えてくださったので、駄目もとで出して見ようかと思いました。後日担当者さんが査定に来て下さりオークションに出す写真とか、説明をしてもらい、金額の設定を色々提案して頂いて納得したのちオークションに出品致しました。 オークションが始まってランプは付いたのですが、1時間位入札が無かったので、このまま終了したらってヒヤヒヤしてましたが、終了30分前辺りから、入札ラッシュが来て終了して見たら、自分が思っていた金額を10万円位上回っていたのでホッとした反面セルカさんに出して良かったです。欲を言えばもう少し上がっても良かったかと思いますが、外車ってこんなもんなんだぁて感じました。この度はお世話になりました、ありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2017年式のレンジローバーイヴォークをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 また、数ある買取サービスの中から弊社をお選びいただき、担当者のご案内にもご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います！査定時のご説明や出品にあたってのご提案についてもご納得のうえお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。 オークション中はご不安なお気持ちもあったかと存じますが、最終的にご想定を上回る金額でのご成約となり、少しでもご満足いただけたようで何よりでございます。 いただいたお声を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける結果をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
価格を低めに設定したところ、しっかりと競り合いが始まって希望金額以上に到達できました。最初の査定から疑問点に親切に回答いただき、安心してお任せすることができました。また機会があれば利用させていただこうと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式の デリカＤ：５をご売却していただきましたN様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、スタッフの対応にもご満足していただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
はじめて利用しました。 他社さんの方が査定金額は高かったものの、日付などを柔軟に対応いただけたので査定の金額での売却に踏み切りました。 手数料等を引いて頂き最大限に要望に応えてくれました。 サポートも早く、非常に良かったです。
セルカスタッフのコメント
2016年式のX1をご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご売却金額に関してご期待に沿えない結果となってしまい申し訳ございません。また機会をいただけた際には、今回以上にご満足いただけるお取引となるように尽力いたします。スタッフの対応や柔軟な対応に関してはご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
広告にあるような他社との圧倒的な差はなく、せいぜい数万円高い程度でした。↑の画像だと9.6万円アップと書いていますが、セルカの手数料等が一切考慮されていません。また、オークション出品価格と落札価格の関係から追加の手数料がかかる点も、大々的に広告されるわけではないことから、利用して初めて認識される方も多いのではないでしょうか。さらに、ゴールデンウィーク期間に、車両の陸送業者を手配できないとやらで車両を引き渡すことができず、落札から引渡しまで無用に1ヶ月以上手許で車両を保管せざるを得ず、その間の偶発的な不具合発生リスクを一方的に受け入れざるを得ない状況でした。数万円の差なら他社に売却したほうがよかったかもしれません。
セルカスタッフのコメント
2019年式の508をご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お取引に際し、多数のご不便をおかけし申し訳ございません。お車のお引き渡しでも調整がうまくいかずご期待に添えない結果となったこと、お詫び申し上げます。また、セルカの手数料は現状一律3万3千円となっておりますが、この点がしっかりと伝わっていないところも含めてこれからのサービス体制の改善に努めてまいります。今回はセルカのご利用誠にありがとうございました。
古い車でしたが煩雑な手続きもなく簡単な手続きだけで思ったより高額で売却する事が出来てとても満足しています。 買い換えに伴う車の処分でしたが価格決定後の連絡等もわかりやすく助かりました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のデイズをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の提示額とあまり変わらない結果にはなりましたが、とても良いサービスでした！査定もしっかりしてくれて、安心してお任せできました！説明や色々な対応も良くてとても良かったです！最低売切価格をもう少し低めにしたら、結果が変わっていたかもしれないです！また機会がありましたら、是非利用したいです！
セルカスタッフのコメント
2019年式のＦペイスをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。弊社の査定や説明などの対応について「安心してお任せできた」との温かいお言葉をいただき、大変励みになります！ 金額面では他社様と同等だったとのことですが、お取引のプロセス自体に魅力を感じていただけて何よりでございます。また、「最低売切価格を低めにしたら結果が変わっていたかも」というお言葉、まさにオークションの真髄を捉えられた非常に鋭いご指摘です。売り切りラインをあえて低めに設定してバイヤー様の競争心理を煽ることで、結果的に想定以上の高値に化けることは多々ございます。その仕組みをリアルに体感し、次への戦略として楽しんでいただけていることが素晴らしいです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
