
初めてお会いしたSellCa査定士の営業マンの方の大変横柄な態度に不愉快になりましたが、自分の売却したい金額を決めてのオークションだったので本当に希望金額で売却出来るか不安でしたが無事希望金額で売却出来たので大変満足しています。ありがとうございました。短い間ですが取引が終了するまで宜しくお願い致します。最後にもう一度営業マンのお客様に対する口の聞き方を教育をして頂きたいと思います。宜しくお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2006年式トヨタのハリアーハイブリッドをご売却いただきましたT様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただき誠にありがとうございます。 査定員の対応に不愉快な思いをされたとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。社内での教育内容を強化し、お客様の心に寄り添う誠実な対応を心がけてまいります。 今回ご不快な思いをさせてしまいましたが、再度お車売却の機会があり、もしまたセルカを使おうと思ってくださることがあれば金額面だけでなく、スタッフの対応においてもT様にご満足していただけるよう、お客様の声を大切にし、一層の努力をしてまいります。




























