セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5926件）
セルカに電話してすぐに査定に来て頂き、一週間以内にオークションが始まり希望額以上で車買取契約が決まりました。多数の車買取り業者からの電話も一切なくスムーズに車買取りできて満足しています。オークションのリザルトも設定したメールアドレスにオークションの更新の度にメールを送って頂き、買取価格が上がっていく様子が把握できて面白いと思いました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のジムニーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピーディーさや簡単さにもご納得いただけましたこと、嬉しく思います。オークションをお楽しみいただけましたことも幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション形式なので、途中までは金額が上がるかかなりドキドキしたが、最後の数秒でかなり入札があり、残り数秒が10分以上続き結果かなりいい金額にまで届いたので良かったです。売り切り金額の設定も，そうですが担当者のアドバイス判断も良かったと思います。いい経験をさせて頂きありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のハイエースバンをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの臨場感もお楽しみいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
前回からセルカさんを利用していますがかなり満足しております。 他社の買取査定から何社か毎回みて貰ってますが納得いくきんががでず、前回からセルカさんを利用していますがやはり期待に応えて頂きました。 今回も50万くらい高く手放しが出来て嬉しい限りです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のMINIをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。前回に引き続き、長く信頼をお寄せいただいていること、大変光栄に存じます。他社様での査定にご納得がいかない中、今回もA様のご期待にセルカが応えることができ、スタッフ一同安堵いたしました。オークション当日も他社様より50万円もの高値がついたとのこと、全国約8,000社が競り合うセルカの強みが発揮された結果と存じます。今後もお客様のお車の価値を最大限活かせるようサポートして参ります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
今までの車人生50年、ランクルプラド7年半、一番長く乗った車になりました。 ただ少々飽きがきて、他の車に目移りし始め、プラドの現在の買取金額が気になり、2社に見積もり下取り条件で340万の金額がでました。 そのタイミングで「セルカ」のオークションを知り、まだ売る気は無い中、軽い気持ちで、その340万を最低落札に設定し、オークションに出品したら、345万で落札になりました。 心の準備が出来てなく何か出来すぎた話で、詐欺では無いかと不安いっぱいの中でしたが、担当者さん及びラインのサポートなどで順調に事は運び、引き渡しの形になりました。 セルカさんに申し込んだら直ぐに対応してもらい、事は順調に運びましたが、オークションに出す準備がバタバタすぎて、もう少し説明をしてもらえたら不安も軽減出来たのかなと思い、星4️⃣にしました。 お世話になりました。 また機会があれば、システムが分かりましたので、お願いしたいと思います。 ありがとうございました
今回、初めてセルカさまを活用させていただきました。最初は、期待をせずにお願いしましたが8000社の中で気にってもらえた業者さまが見つかりうれしい限りです。最後のところでは、希望金額まで交渉してもらい感謝しています
セルカスタッフのコメント
2011年式の3シリーズをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのセルカで大きな期待をせずにお任せいただいた中、8000社の中からお客様の車をしっかり評価してくれる業者が見つかったこと、私たちも嬉しく思います。また、最後の交渉でご希望金額に近づけられたことが、お客様の満足につながってよかったです。 この度は、大切なお車をお任せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
子どもが産まれるのを機にスライドドアの車へ乗り換えるため、愛車のRAV4を泣く泣く売ることにしました。ディーラーでは305万円の査定だったのに、セルカでオークションに出したらなんと346万円に！思っていた以上の高値がついて本当に驚きました。スマホで簡単に出品できて手続きもスムーズだったので、セルカを使って本当に良かったです。
セルカスタッフのコメント
2025年式のRAV4をご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お子さまのご誕生という新しい節目に、大切なお車の売却をお任せいただけたことを心より嬉しく思います。セルカの公正で安全なオークション方式を通じて、ディーラー査定よりも高値でご満足いただけたとのこと、本当に光栄です。スマホ一つで完結できる正確でスムーズな手続きや、全国約8,000社のネットワークによる実績と対応力が評価され、多くのお客様からも高評価をいただいております。 これからも、お客様に寄り添った誠実なサポートを続けてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取業者に依頼したところ、 希望金額に全然届かず悩んでいたのですがオークション形式の買取があることを知りダメ元でお願いしました。 オークションでは希望金額に10万円ほど届かず諦めかけた時に担当の宮田さんが最高入札の業者さんと交渉をしていただき希望金額で売却することができました。 この度はありがとうございました。 また売却する際はセルカでお願いしようと思います。
セルカスタッフのコメント
2023年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社では希望額に届かずお悩みだった中、セルカの公正で安全なオークション方式を選んでいただき感謝いたします。終盤で希望額に届かなかった際も、担当・宮田が誠実に交渉し、ご希望金額での売却につなげられて本当に良かったです。 全国約8,000社が参加するネットワークを活かし、今後も丁寧・正確・スムーズな対応でサポートしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
業者オークションを利用をしての売却が初めてだったため実際に他社提示額を超えるのか心配でした。 ですが、オークション終盤になるにつれ価格が上がっていき最終的には他社提示額以上なのはもちろん売切価格を超える金額で売却することができました。 担当様とも一緒に価格など相談できぜひ次回も利用したいと思います！
セルカスタッフのコメント
2013年式のISをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、初めてのオークション形式での売却にも関わらず、安心してお任せいただきありがとうございます。終盤に価格が上がっていくライブ感や、最終的に他社より高値でのご成約にご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。セルカは公正で安全な仕組みのもと、全国約8,000社が参加する信頼と実績のネットワークを活かして、お客様に正確で丁寧なサポートを提供しています。 次回も、より満足度の高い取引をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション形式での売却は初めての経験でした。終了間際で少しもりあがってホッとしました。良い経験だったかた思います。やはり、売り切りランプを点灯させた方が盛り上がるようです。次回、もし機会があれば、また利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のランドクルーザー70をご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、初めてのオークション形式でのご売却にセルカをお選びいただきありがとうございます。終了間際の盛り上がりを体験していただけたとのこと、安心してお取引を終えられたようで何よりです。セルカは、全国約8,000社が参加する公正で安全なオークションシステムを通じて、どなたでも正確でスムーズに高値売却を目指せる仕組みを整えています。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回、買取店より高く売却できますと言う謳い文句でお願いしましたが、結局、買取と同じ金額で売却となりました。金額には納得していませんが、担当された方が、誠実に対応して頂けたので、売却させて頂きました。これで買取店よりも金額が上であれば、大変満足できる結果だと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のゴルフヴァリアントをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。買取店と同水準の金額となり、ご期待に沿えなかった点は申し訳ございません。それでも、担当者の誠実で丁寧な対応を評価いただけたこと、大変ありがたく感じております。セルカは「安全・公正・正確」なオークション方式で、全国約8,000社が参加する中から最高値を探せる仕組みです。今回いただいたご意見も、サービス改善に活かしてまいります。 また機会がございましたら、より満足いただける結果をご提供できるよう努めます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカさんにオークション代行依頼するのは今回で2回目なります。 売り切り価格には数万で到達に至らず残念な気持ちにはなり少し凹んでいました。 オークションの終わり査定して頂いた担当者の方から商談の提案してもらい 即依頼！ 結果はビックリする程の金額が提示され本当に驚きました。 セルカさんの対応と担当者さんの提案に感謝したいと思います。 友人にも勧めたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2023年式のRCをご売却していただきましたK様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。今回も担当スタッフの提案がお役に立てたとのこと、心より嬉しく思います。セルカでは、全国約8,000社が参加する公正で安全なオークションを通じ、お客様の希望条件に寄り添った誠実なサポートを心がけております。今後もご満足いただけるよう、より丁寧でスムーズな取引をお届けしてまいります。ご友人様へのご紹介も、ぜひお待ちしております！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてセルカさんを使いましたが、ディーラーの下取り価格プラス40万円くらい。まぁまぁこんなものかなと。想像以上の額は超えてきません。オークション前の査定は自宅までお越しいただけますし、査定内容も良くも悪くもきっちりとしています。
セルカスタッフのコメント
2021年式のスカイラインをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様と比較していただ上で、最終的にセルカを信じてオークションにご参加くださり心より感謝申し上げます。また、ご自宅への訪問査定や、査定内容につきましても貴重なご意見をありがとうございます。売却価格につきましては、ディーラー様の下取り価格を40万円上回る結果にご納得いただけた様子が伺え安心いたしました。今後もお客様のお車の魅力を最大限に引き出せるよう、引き続き努めてまいります。この度は、誠にありがとうございました。
電話申し込みから車両の検査、オークション出品までとてもスムーズで不安な事はありませんでした。 オークション当日もこまめにメールでお知らせが入るので楽しめました。 設定した金額には届きませんでしたが、商談で希望金額までなんとかもっていってもらい、スタッフさんには感謝ですね。
セルカスタッフのコメント
2013年式のノートをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お申し込みから出品までスムーズで不安がなかったとのお言葉、安心いたしました。オークションではご希望価格に届かなかったとのことでしたが、最終的にＴ様のお車が高く評価されましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。引き続きお客様のお手間が少なく、より高い価格でご売却していただけるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
私は、これまで、愛車を手放す際は、下取りと、一括買い取りサイトを利用していました。 一括買い取りサイトは、３、4社からとの電話対応と査定訪問時の対応と、いささか、あわただしいものでした。 しかし今回、セルカさんに依頼、お任したので、1社だけのやり取りで、終わりましたので、早く、ラクに、やり取り、売却が出来ました。 そして、初めてのオークションでの競り合いは、ワクワク、ドクドキ感を体験する事が出来ました。 競りの中盤までは、値付け額が低調のまま推移し、一時は、不安と心配にもなりました。しかし、入札終了まぎわになると、入札ラッシュとなり、値付価格が↗️上昇し、なんとか「まずまず」の落札金額にて終了し、「ホット」胸をなで下ろしました。 正直、大満足といえる金額には、いたりませんでしたが、それでも、オークションの成り行きを楽しみ、価格も納得出来る、まずまずの結果となり、車の売却を、セルカさん依頼して、『よかったな』と思っております。 また、機会があれば、是非、利用させて頂きたいと、思っております。この度は、お世話になりました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のエブリイをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。下取りや一括査定の電話ラッシュや慌ただしさと比べ、「1社だけのやり取りでスムーズに進んだ」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。 初めてのオークションでワクワク・ドキドキ感を味わいながら、納得できる価格で着地できたとのこと、まさにセルカならではの体験です。途中の不安な時間もあったかと思いますが、最後の入札ラッシュまでしっかり見守っていただきありがとうございました。また機会があれば、ぜひお気軽にご利用ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
月々のローン返済が厳しくなり売却することになりました。しかし、セルカのスタッフ一人一人の対応がとても丁寧で尚且つ思っていた金額よりも高くで売却出来たので手放すのはとても辛かったですが今では逆にとても満足しています。
セルカスタッフのコメント
2021年式のヴォクシーをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。様々なご事情の中、大切な愛車のご売却にセルカをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また、ご想像を上回る価格でのご売却が実現し、スタッフ一同大変安堵しております。Ｈ様の「とても満足しています」とのお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心がけて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカを利用して車を売却しました。検査員の方が提示した査定額とほぼ同額で成約となり、想像していたより高く売れたことに驚きました。オークション終盤の競り合いの様子も興味深く、安心して任せられる良い取引でした。また機会があれば利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のクラウンハイブリッドをご売却していただきましたF様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご想像を上回る価格でのご売却となり、ご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。オークション終盤の競り合いも興味深くご覧いただけたとのこと、セルカならではの体験をお届けでき光栄です。今後もお客様に安心してお任せいただける取引を目指して尽力して参ります。Ｆ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
本当に近場の中古車提示金額より、高額に買い取って頂き非常に満足しております。 最初は自分で売却手続きをするのに抵抗がありましたが手続きも簡単で難しくなく、今後も車を売却する際はセルカを活用したと思いました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のN-WGNカスタムをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあったかとは思いますが最後までお手続きを進めていただけましたこと、私たちも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予想価格を上回る金額で大変満足出来る結果でした。自分の結果を踏まえて知り合いにも早速紹介しようと考えています。 ネットで色々不安なコメントが飛び交っていましたが、査定員の方がとても親切に説明して頂けたたのでとても安心して取引出来ました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のプリウスをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。予想を上回る金額でご満足いただけたとのこと、大変光栄です。ネット上で不安なお声もある中、実際に丁寧・誠実・正確な対応を感じていただけたことが何より嬉しく思います。セルカは全国約8,000社が参加する公正なオークション方式で、営業電話なし・ご自身で売却可否を決められる安心の仕組みです。 今後も信頼に応えられる安全でスムーズなサポートをお約束します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回セルカオークション2回目の利用です！ 前回も希望額より上回って売却できたので、今回もと思い使用しました！ 結果は、希望額から40万以上もアップして売却することが出来ました！ こんな値段が付くのは、やっぱりセルカさんの多くの登録企業が競り方式で競い合うからなんだと改めて思いました！ また、オークション方式でどんどん値段が上がるのを見てるのも面白かったです！ これからも機会があれば、是非利用をさせていただきたいと思ってます！
セルカスタッフのコメント
2014年式のヴェゼルをご売却していただきましたO様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。前回を大きく超える希望額＋40万円という結果にお喜びいただけて、本当に嬉しい限りです。多くの登録業者が競り合うセルカならではの強みを実感していただけたこと、そしてオークションの高揚感まで楽しんでいただけたことも光栄です。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にお任せください。 今回もご利用いただき本当にありがとうございました！
想定以下の落札価格だったが担当スタッフが親切に対応してくれたので、良しとします。 売却のタイミングによるが、自動車税、自賠責保険、リサイクル税の未経過分は戻らないので、売価だけで単純に比較するべきではない。 未経過分を還元してくれる買取屋の方が結果的に高くなるケースも十分考えられるのでよく調べてから依頼することをお勧めします。
ネットで車査定を探していたところ、セルカさんを見つけて申し込みました。他社と微額ですが査定額も上がりまんぞくなのですが、1点だけ手続きの煩わしさが気になりました。それでも、査定の時から親切に説明会してくださり安心して取引できました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
セルカスタッフのコメント
2007年式のエスティマをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社より少しでも高い金額をお届けでき、満足いただけて何よりです。 一方で、お手続きの煩わしさを感じさせてしまい申し訳ございません。その中でも、査定時の説明で安心してお取引いただけたとのお言葉は担当にとって大きな励みになります。 また機会がありましたら、ぜひお声がけください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お世話になりました。 検査を担当してくれた中村さんは、説明が丁寧で分かりやすかったです。 売値はディーラーでは80万、他社では100万〜120万と言われていたので、金額には満足しています。 8年以上大事に大事に、乗っていましたが、年数とともに細かい傷もたくさんできてしまい、金額はあまり期待をしていませんでしたが、想像以上の金額ではありました。 細かい傷を綺麗にしていたら、もう少し高く売れたのかな？ と、少し後悔をしていますが、 この先、良いオーナーさんに出会ってくれることを願って、送り出そうと思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のレヴォーグをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。大切に乗られてきたお車が、想像以上の高値でご成約となりご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。担当の中村をはじめ、弊社では丁寧・正確・公正な査定と、全国約8,000社が参加する安心のオークションネットワークで、お客様の大切な一台をしっかりと評価いたします。長年の想いが詰まったお車が、新しいオーナー様にも愛されることを願っております。 今後とも誠実なサポートでお手伝いさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてセルカを利用しましたが、他社の査定では30万円と言われた車が、最終的に77万円で落札されました。正直ここまで高く落札されるとは思っておらず驚いています。 担当の方の対応も丁寧で安心して進めることができました。セルカを選んで本当に良かったです。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のＮＶ３５０キャラバンバンをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様と比較された上で最終的にセルカをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。オークション当日も、他社様の査定額を大幅に上回る77万円でのご落札により、T様のお驚きとご満足のお声が聞け、スタッフ一同大変喜んでおります。また、担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。T様の「セルカを選んで本当に良かった」とのお言葉を励みに、今後も丁寧で安心したサポートができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
倍くらい値段がついて満足しました。 やりとりもスムーズで安心です。 大切な車だからこそ安値で売り叩きたくはなかったからこのくらいの価値があるんだというところを再確認できて嬉しかった。 お気に入りの車を売るのは寂しいけど、いい人に乗ってもらえたら嬉しいです。
セルカスタッフのコメント
2022年式のダッジ・ダートをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お車が倍近い高値でご成約となり、ご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。セルカは、全国約8,000社が参加する公正なオークション方式により、愛車の本当の価値を正確に見極める仕組みを大切にしています。大切なお車を手放すお気持ちにも寄り添いながら、丁寧でスムーズな対応を今後も続けてまいります。 お車が新しいオーナー様にも大切に乗っていただけることを心より願っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社と比べてだいぶ高く売却することができました！当日に申し込みを行いましたが、その日の夕方に自宅までお越しいただき、査定をしていただきました。雨の中での対応でしたが、丁寧に分かりやすく説明をしてくださりました。ありがとうございます！
セルカスタッフのコメント
2021年式のスペーシアをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。即日でのご対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！ セルカでは、全国約8,000社が参加するオークション方式を採用し、複数の業者が同時に入札することで、正確かつ公正な価格での高値売却を実現しています。雨天の中でもスタッフが誠実かつ丁寧にサポートできたことを光栄に思います。 これからも「スムーズで安心できる取引」を大切に、より多くのお客様に満足と高評価をいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカオークションを使用して、車の売却をおこなったことで、納得いく、快く車を売却をすることができたので良かったです！ 理由としては、最初は本当に売れるのかという心配がありましたが、いざオークションが始まり、終盤に向かうにつれバイヤーさんからの注目を集めて、セリが行われているところをリアルタイムで楽しむことができ、売却価格がどんどん上がっていくのが目に見えて楽しいことと、嬉しい気持ちで一杯です！
セルカスタッフのコメント
2004年式のインプレッサＷＲＸをご売却していただきましたF様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最初はご不安もおありだった中、セルカを信じてオークションにご参加くださり心より感謝申し上げます。また、オークション終盤の競り合いや価格が上がっていく様子をリアルタイムでお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後もお客様に楽しみながらご売却いただけるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての当サイトの利用であったが丁寧、親切に対応していただきスムーズにクルマを売却する事が出来た。 買取店で普通に買い取りの査定をしてもらうより、高い値段でとても満足している。 知人にも当サイトの利用を進めたくなる丁寧な対応ありがとうございました。 もし機会があればまたよろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。初めてのご利用でもスムーズに進められたとのこと、また買取店より高くご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもご紹介いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却の申請からオークションまでが早かった。 オークション時間は１時間程度で わかりやすかった。 売却に関する書類準備も丁寧に見本などを一緒に送付してくれているのも良かった。 発送前には写真を撮り、書類があっているかの確認もするからモレが少なくていいと思った。
セルカスタッフのコメント
2023年式のZR-Vをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。申請からオークションまでのスピード感や、1時間オークションの分かりやすさにご満足いただけて嬉しく思います。書類サポートや事前確認も「安心して任せられる」と感じていただけて良かったです。今後もスムーズで手間の少ないお取引を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回は今のところ無事にオークション終了してほっとしています この後の車引き取りから入金までトラブルなく進めていただけるようにお願いします また何かの機会がありましたらよろしくお願いします。 本来ならオークション終わりましたら営業の方から連絡があればなお良かったです 他の方も売る事があれば一度相談にのってもらうといいと思います
セルカスタッフのコメント
2023年式のXC60をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションの終了まで安心して見守っていただけたとのこと、まずはお取引が無事に進んでいるご様子にほっとしております。一方で、オークション終了後のご連絡が行き届かなかった点については、ご不安やご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後は、取引完了までより丁寧なフォローを徹底してまいります。 お引き取りからご入金までスムーズに進むよう、スタッフ一同しっかりとサポートいたします。 また機会がございましたら、ぜひ安心してお任せください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
現車査定に来た女性スタッフがとても丁寧で、好感が持てました。これって商売取引する上で大事な事かと思います。取引が成立するか否かにも勿論直結しますが、企業イメージを大きく左右する最前線のステージだと思います。今回この案件を担当した女性は、おそらく査定士の中でもプロ中のプロでは無いかと思いますが、ユーザーの立場に立った目線での対応がピカイチでした。それこそがプロ中のプロですね～。次回も依頼するのでヨロシクお願いします。
セルカスタッフのコメント
2018年式のアルファードをご売却していただきましたS様 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉、大変光栄に存じます。セルカでは、お客様一人ひとりに誠実に寄り添う丁寧な対応を大切にし、査定から取引まで安全で公正、スムーズなサポートを徹底しております。今回ご担当したスタッフの対応にご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな励みです。 今後も高評価に恥じぬよう、正確で信頼性の高いサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
