セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5338件）
買取の流れの説明も丁寧にして頂き、分かりやすく、好感が持てました。 査定時も金額の決定の相談に乗っていただき、自分の想定した金額より高く売ることが出来ました。 今まで車は何社も見積もりを受けるのが面倒で下取りに出してきていましたが、オークション形式の方が高く売れ、簡単だとわかって良かったなと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のインプレッサスポーツをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、セルカの魅力もご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
暑い中担当者さまが頑張って査定してくださり無事に落札していただきました。 希望額には届きませんでしたが、初のオークション形式を楽しみながら売却でき、いい経験になりました。手続き系に関してはほとんどがWEBで実施でき、時代の流れを感じました。少し難しい場面もありましたが、説明を読みながら対応できる範囲でしたので何とか進めることができました。過去に取扱の少ない車種でしたがご対応いただき感謝いたします。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のジープ・グランドチェロキーLをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークション形式という中で、楽しみながらご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、暑い中での査定にご理解とお心遣いをいただき、担当者への温かいお言葉も本当にありがとうございます。 ご希望額には届かなかったとのことで、心より残念に思っておりますが、その中でも前向きにお取引を進めてくださり、誠に感謝申し上げます。今後もより分かりやすく、よりご満足いただけるサービスを目指して、WEB手続きのわかりやすさやサポート体制についても改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお力添えさせていただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションの様子をたまに見ていたんですが、途中動かず、最後少し上がり、理想の金額を越えたので良かったです！ その事を担当に話すと、オークション楽しんでもらえてうれしいですという感じで、言ってもらえたのもうれしく思いました。 わからない事など、電話で聞けて安心しました。 ありがとうございます！
セルカスタッフのコメント
2017年式のピクシスエポックをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。担当者とも密なコミュニケーションを取っていただきながらオークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
スピード感があってとても良い。 また、透明性の高い取引に、信頼もできた。 車の取引は、素人からすると、全て業者さんの言い値で進んでいくが、セルカのサービスは、その辺りが情報開示されているので、安心して取引出来ると感じた。
セルカスタッフのコメント
2017年式のフリードハイブリッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカのシステムやスピーディーなお取引にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定調査員の方の対応が良かったです。 オークション終了まで担当の方が連絡を取ってくださり安心できました。 他社の提示額より1万円程高く売れたので良かったです。 ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2006年式のエスティマをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車をあまり売る機会もなく走行距離もある程度いっていたので実際売れるのか微妙なところでしたが、 頼んでみて良かったです！ みるみるうちに売価があがるのがリアルで楽しかったです！ また確認にきていただいた営業さんも爽やかで好感もてる方でした！
セルカスタッフのコメント
2012年式のジュークをご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションの面白さもご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
正直設定した下限値を超えないと最初は思っていました。 超えなければ適当に中古屋に売ろうと考えていましたが、出品して正解でした！ オークションの出だしもあまり良くはなかったですが、徐々に値段が上がり、設定額を超えてからは入札通知のメールが止まないぐらいでとても驚きました！ 大満足です。
セルカスタッフのコメント
2024年式のGR86をご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご実感していただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
買取店の最高額は220万円 それでは納得いかずセルカさんにお願いしたところ買取店最高額プラス16万という結果になりました！ 買取店の金額に納得出来ない方は是非セルカさんに頼ってみて下さい！ この話ノンフィクションです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のGRヤリスをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。買取店の最高額をしっかり超える結果になり、本当に良かったです！納得のいく金額で売却できるとやっぱり嬉しいですよね😊これからも皆さまの期待に応えられるよう全力でサポートしてまいります！ またのご利用を心よりお待ちしております！
最初は半信半疑でしたが、 自分の売りたい値段で売却することが できて驚きました。 わざわざ来て頂けて、 対応もかなりスムーズで、 わからないことはLINEで質問したら すぐご返答頂けて助かりました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のタンドラをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定まではスムーズだったが、売切金額を決める際に、本来は自動車税分は売却金額に含まれてのお返しということであったが、その主旨の説明が査定員からなく、本社サポートセンターでの問い合わせでもそのような詳しい説明はなかったため、別で返ってくるものと思い込んでしまい、自動車税分を考慮せずに、売切価格の設定を査定員とすることとなり、実際の買取額は手数料と自動車税分を差し引くと、実際手元に残るのは4万円程度であり、他社の方が高い買取額となった。 まず説明内容が事実と異なっていたことと、実際査定員からも詳しい説明がなかった事は残念であった。 自動車税は安くない金額であり、事前にしっかりと聞いていれば、売切金額ももう少し高めに設定できたかもしれないし、買取額上がっていたかもしれないと思うとやるせない気持ちがある。その後の対応も、正確な説明を受けてないにも関わらず、契約書に書かれていたので、お客様の把握不足でもあるから対応は致しかねるというのは、非常に残念であった。
セルカスタッフのコメント
2010年式のコレオスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。しかしながら、説明不足によりご不満とご不信を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、自動車税の扱いや売切価格設定にあたってのご説明が不十分であったこと、また、その説明の不備に対するご不安・ご不満に対し、真摯に向き合えなかった対応について、大変遺憾に思っております。 本来であれば、ご不明点や誤解が生じないよう、査定時やサポート窓口にてしっかりとご案内すべき内容であり、それが徹底できていなかったことは、私たちの大きな反省点です。お客様にとって自動車の売却は大切なご決断です。その中で「もっと高く売れたかもしれない」と思わせてしまったことは、私たちの本意ではありません。 今回のご意見は、今後のサービス改善と説明体制の見直しにしっかりと反映させていただきます。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
初期型にも関わらず、とても満足のいく値段をつけていただきありがとうございます。 査定もスムーズで納得のいく対応でした。 今後もこのような会社とは長く付き合いたいと思っており、次回の車も手放すときはセルカさんで考えています。
セルカスタッフのコメント
2006年式のISをご売却していただきましたP様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける価格でのご売却、本当におめでとうございます！初期型のお車とのことでしたが、その価値をしっかりと評価してもらえたのは、愛情を持って乗られてきた証かもしれませんね。 査定や対応についてもご納得いただけたようで、安心しました。「今後も長く付き合いたい」とのお言葉、大変ありがたく励みになります。次回のご売却の際にも、変わらず丁寧で納得のいく対応を提供できるよう努めてまいります。 またいつでもお声がけください。ありがとうございました！
先ずはセルカさんにお世話になり、とても良かったです。 今までに何度か一括(個別)買取を利用してきましたが、それぞれの営業さんへの対応と駆引きも含めた気遣がとても大変でした。 それが、こんなに簡単に安心して思った以上の金額で売れるとは思っていませんでした。 特に、営業の加藤隼人さんの丁寧な対応、システム説明、相場観も含めた詳しい説明で納得しスムーズに安心して初めての取引に望めました。 感謝です！ セルカさんのシステムが、買取業者分のマージンが無くなり、トラブルも未然に防げるシステムで理想だと私は思います。 次回もよろしくお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2023年式の4シリーズをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。担当者の対応にもご納得いただき、セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
高値で売却できたから。 最初電話した時、他の方の声がうるさくてあまり良く聞こえなかったので星4にさせていただきました。実際に 来られた方は好印象で、価格についても正直に説明していただきました。 その時は入札価格が手数料とトントンだときいていたのですが、思ったより良い結果だったので驚きました。
セルカスタッフのコメント
2002年式のイプサムをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お電話の際に雑音が多くなってしまったことは申し訳ございませんでした。それでもセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
少しでも高く売りたくと思ってアドバイスを受け入れたら、低い値段になって驚きました。今まで大切に使ってきた車なのでとても残念な気持ちと高く売れるように他社へ依頼すれば良かったという想いでいっぱいです。もし、車をご売却検討される方は後悔のない選択肢を選んでください。
セルカスタッフのコメント
2012年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。大切に乗られてきたお車とのお別れに際し、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えず、またアドバイスの結果としてご満足いただけるお取引とならなかったことを、運営一同、重く受け止めております。 ご指摘いただきました点は今後のサービス改善のため、真摯に受け止めて参ります。また機会がございましたら、より納得いただけるご提案ができるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
他社の見積では最高65万でしたが、ダメ元でセルカに頼みオークションにかけたところ、+100万以上の買取が付きました。 まさかとは思いましたが本当にびっくりです。これからは買取店よりオークションにかけるのも良いかと思います。
セルカスタッフのコメント
1999年式のFTOをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての中古車買取で少し不安もありましたが、スタッフの方がとても丁寧に対応してくれたので安心できました。査定もスムーズで、こちらの希望をしっかり聞いてくれたのが印象的です。予想以上の価格で買い取ってもらえて大満足です。次回もぜひお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2008年式のRXー８をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご不安もあった中、ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
出品希望の連絡をしたらすぐに折り返しのお電話があり、その後、すぐに査定に来ていただけました。 査定もスムーズにしていただけたかと思います。 オークションもあっという間に終わり、他社の査定金額より高かったので助かりました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のGLAクラスをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピーディーさにもご納得いただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
提示額を超えた金額となりましたので 快く 手放すことができました。 スマホで手続きでしたが ちょっと苦手な私でもできました。全国福利厚生共済会に加入してきたので、キャンペーン中ともあっておとくでした。
セルカスタッフのコメント
2019年式のスイフトスポーツをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回は、シルビアs15を出させていただきました。 初めてでわからないことも多くありましたが、丁寧にわかりやすく流れ等の説明をして頂きました。金額は、思うところまでは行かなかったが、商談部分で多少金額をあげていただき、とても良かったです。また機会があれば是非利用させて頂きたいと思いました。
セルカスタッフのコメント
2000年式のシルビアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社で160万円で買うと言われましたが、1度セルカでもどのくらいの金額になるのか出品してみました。希望金額まではいかなかったけど、走行距離が30万キロぐらいだったので、165万円になったので、これ以上の金額は、無いかと思い売却しました。
セルカスタッフのコメント
1993年式の180SXをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。走行距離が多い中でも、他社査定額を上回る価格で売却いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービス提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取業者では90万〜95万の査定でしたが、ネットでこちらを見つけ約30万アップできたことがとても嬉しかったです。担当していただいた加藤様も迅速な対応で安心して任せられました。本当にありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2019年式のルーミーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。担当者の対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
他社より約20万円ほど金額が上がり、目標金額にほぼ近づきほっとしました。 迅速に査定もして頂き、売り切り金額をどの程度に設定か参考になりました。 後は無事に相手方に届いてほしいです！ ＃セルカ ＃車オークション
セルカスタッフのコメント
2023年式のカローラクロスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の状態の確認から売却の流れまで、 とても丁寧でスムーズに対応していただき、大変満足出来ました。 担当の方も暑い中車の点検をしてもらったおかげで予想を上回る金額で売却できました。 次回も車の売却の際はセルカさんを利用したいと思います。 本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2008年式のTTクーペをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スムーズなお取引やスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売り切り金額が点灯するか？不安でしたが、点灯してから何度も延長され、ドキドキしながら、どんどん価格が上がって行ったので、希望価格に近い額での売却ができよかったです。車の登録や写真撮影にお越しくださりありがとうございました。大変満足なオークションでした。
セルカスタッフのコメント
1989年式のランドクルーザー60をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めてオークションでの売却をやったが、最後の競り合いがドキドキで楽しめた。しかし、思ったほど金額が伸びなかった為に星4とさせてもらった。売却金額はこちらの売るタイミング等もあるから一概には言えないが、次も利用しようかなと思う。
セルカスタッフのコメント
2015年式のハイエースバンをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ラストの競り合いのドキドキ感を楽しめたとのことで、セルカの魅力のひとつをご実感いただけたのではないでしょうか。金額面ではご期待に届かなかったとのことですが、「次も利用しようかな」というお言葉をいただけて、サービスの価値を感じていただけたことが伝わってきます。タイミングや車種によっても結果は変わるため、次回はさらにご満足いただける結果になるよう、スタッフ一同尽力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ほぼ希望額で売却できたことを嬉しく思っています。 担当の方の対応も早くて分かり易かったので良かったと思っています。 オークションは初めてやり方が良く分かりませんでしたが、それほど難しくなかったので良かったです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のフィットをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。初めてのオークションということでご不安もあったかと思いますが、担当者の対応や手続きのわかりやすさにご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取り申込から終始連絡が早く丁寧で安心感がありました。オークションに出す前に複数の買取店に見積もってもらいましたが、セルカさんが最も高値で売却できました。手続きもスムーズで大変満足しています。次回もぜひ利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2024年式のスイフトをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピーディーさやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ジムニーシエラを購入しましたが、すぐに手放すことになり、中古車の買取店では希望の金額がつかないと思いセルカを利用してみました。オークション形式で競ってくれるので面倒な交渉や手間がなくてよかったです。セルカの担当者の方にも丁寧な対応をしていだきました。
セルカスタッフのコメント
2025年式のジムニーシエラをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。担当者の対応やオークションの面白さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リアルタイムでの入札は見ていて楽しいものであった。 また自宅まで取りに来てくれるというところも手間がなく良いかと思います。 カババさんで査定していただいたものをそのままセルカさんに流せるというのもポイント高いかなと思います。
セルカスタッフのコメント
2010年式のクロスロードをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご実感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当初個人売買の斡旋サイトに出品していたのですが、購入希望者の個人に対して不信感が出て来たため売買をお断りし、セルカに出品してみました。 古くて人気の無い車種でしたが、個人売買斡旋サイトの査定額より¥10万以上高く売れて大変満足です。
セルカスタッフのコメント
2008年式のソニカをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社より10万円以上の高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
