セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5363件）
他社に査定してもらったらガッカリする金額で、ネットで査定業者を調べてたら、目につく御社のサイトでした。初めてのオークションだったけど、分かりやすい説明で、すぐ申込をしました。申込後も早目の連絡で、査定にも当日すぐ来てもらいました。来られた方も礼儀正しくとても気持ち良い対応でお客の気持ちになって考えてくれてるのが分かりました。そのお陰で希望額に近い額だった。ありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2014年式のプリウスPHVをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
入札終了間際にかもっと高い入札が入ると思ったんですが、残念な結果でした。思ったよりも安い金額での売却となり、期待外れです。売り切り価格の設定をもっと高くしといたらよかったです。次回からはMOTAにお願いしようと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。この度はご期待に添える結果とならず、誠に申し訳ございません。オークション形式の特性上、終了間際の高額入札を見込むこともありますが、需要やタイミングによってはご希望通りに至らないケースもあるのが現状です。また、売り切り価格の設定についてもご納得いただけるようなご案内ができていればと、私たちとしても反省しております。今後はより丁寧にご希望や相場感に寄り添いながら、ご提案できるよう努めてまいります。 今回のご経験にご満足いただけなかったことは非常に残念ですが、またご縁をいただける機会があれば、その際はご期待にお応えできるよう最善を尽くします。貴重なご意見をありがとうございました。
値段つかないか、少ない金額での提示でしたがSELLCAを利用した事により大幅な金額となりとても満足のいく取引となりました。友達にも紹介しようと考えています。また次回も利用することがあれば必ず使いたいと思います
セルカスタッフのコメント
2007年式のフェアレディZをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。ご友人様方にもご紹介していただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社より安かったが 面倒だった 手続きも大変 ラインのやり取りも 間違いが多い 使い慣れてないと 難しいかも またの機会に 使ってみようかとは思う もう少し様子をみて 売却したほうが良かったかなと〰️
セルカスタッフのコメント
2016年式のヴェルファイアハイブリッドをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。ご利用にあたり、手続きの煩雑さやLINEでのやりとりにおいてご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。初めての方にも分かりやすく、スムーズにご利用いただけるよう、今後はご案内やサポート体制の改善に努めてまいります。 また、「もう少し様子を見て…」というお気持ち、よくわかります。タイミングによって相場が変動するのも事実ですので、その点も含め、より納得のいく売却が叶うようなサポートを今後も目指していきたいと考えています。それでも「また使ってみようか」とお考えいただけたこと、大変うれしく思います。次回はより安心してご利用いただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
中古で車を購入予定だったので、そちらの店舗で下取りをお願いしましたが、金額が意外に低く、すがる思いでセルカオークションを利用させて頂きました。出品する事を決めてから、すぐにご連絡を頂き、関東圏を担当されているということで、加藤様が査定のために自宅まで見に来て下さいました。その際はとても丁寧で誠実な対応で、安心してお任せする事が出来ました。 無事に売却希望金額も超える事ができ、とても満足しています。
セルカスタッフのコメント
2009年式のジープ・ラングラーアンリミテッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスピード感にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
名残惜しい部分もありますが オークション方式で価格も上がっていくので良かったです 古い車などを売るのにオススメだと思います。 また機会があったらぜひ利用させていただけたらなと思いました。 電話をあまりしたくなかったのですが 営業からの電話が少し多い感じでしたがしょうがない
セルカスタッフのコメント
1998年式のインテグラをご売却していただきましたR様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション方式にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。古いお車でもしっかりと価値を見極めた上で価格がつくのが私たちの強みですので、その点を評価いただけたことを励みに、今後もより良いサービスを目指してまいります。 お電話の頻度につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
SellCaのオークションの落札価格には満足です、何十社も査定に時間を使い納得する金額が出るまで時間を使いました、売却も予定していたのですが、最後と思いどうしてもSellCaが気になり登録しました、オークションが始まり、直ぐに他社での額が出た時はビックリです、落札額は満足です 早くにSellCaを知ってればと、使って損は無いと思います、ハラハラドキドキも味わえるし、 落札が決まり引き渡の手続きなど残ってますので、振り込みが済むまで不安は残りますが、ここまでのSellCaシステムはとても満足です、
セルカスタッフのコメント
2008年式のGT-Rをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。数多くの査定をご経験されたうえで、最終的にセルカをお選びいただき、またオークション結果にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 「最後に」と思ってご登録いただいた中で、ご期待に沿える結果をお届けできたこと、本当に何よりです。オークションならではの「ハラハラドキドキ」も含めて楽しんでいただけたとのお言葉、大変励みになります。お引き渡しやお振り込みを含め、最後までしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞご安心くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
初めて利用させて頂きました。他社で新車購入及び下取りの提案を受けましたが、納得の出来る下取り金額ではありませんでした。自ら相場価格を調べる中でセルカオークションの存在を知り、高額査定に臨みをかけてチャレンジする運びとなりました。オークション開始後に数件の入札があり、売切価格には到達したものの膠着状態となり、不安が募りました。ところがオークション終了間際に近づくにつれて多くの入札が入り始め、結果は他社査定+80万円まで上がり終了しました。希望価格まで20万円届きませんでしたが、概ね納得できる売却が出来ました。次回も機会があれば利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のアルファードハイブリッドをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用とのことでしたが、ご不安な中でもオークションにチャレンジしてくださったこと、心より感謝申し上げます。また、結果として他社査定よりも大幅に高いご売却となったとのこと、大変嬉しく思います。 オークションでは終盤にかけて一気に動きが出ることも多く、まさに今回のような展開はセルカならではの醍醐味かと思います。ご希望価格には届かなかったとのことですが、概ねご納得いただけたご様子で安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定いただいた、担当者さんはすごく親切にいろいろと教えていただきました。他社と比較して、2万ほど高く売れましたので、私としては満足しております。 最初の売値の設定金額をもう少し高めにしたらどうなっていたのか気にもなりますが笑
セルカスタッフのコメント
2016年式のヴェルファイアをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、他社様より高い金額でご売却いただけたとのことで、何よりです。 ご指摘の通り、売切価格の設定は悩ましいポイントだと思います。「もう少し高めでもよかったかな…」というお声もいただくこともございますが、結果としてご満足いただけたのであれば、私たちとしても安心しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
店舗への来店だったんですが 担当の方が非常に親切で 丁寧な説明をされて オークションならではの競る醍醐味をあじわえたり。ローンの残債の手続きもしてもらえるみたいで 特に不満もなかった 他の一括査定サイトと迷ったんですが 実際はどっちがいいか（高値）わからずですが 感覚的によく似た値段（アルファード売却）になってと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のアルファードをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。店舗までお越しいただき、お手間をおかけしましたが、担当スタッフの対応やオークションの仕組みにご満足いただけたようで安心いたしました。競り合いの緊張感や楽しさを体験いただけたのは、まさにオークションならではかと存じます。 また、ローン残債の手続きなどについてもスムーズに進められたとのことで、何よりです。一括査定サイトとの比較については、おっしゃる通りケースバイケースではありますが、セルカでは「安心感」と「納得感」のあるお取引を何より大切にしています。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
高めに設定していましたが、希望額よりあがってよかったです。 担当の方も親身に話を聞いてくださりその都度対応していただいたことで、不安もなくなりスムーズにできました。ありがとうございました。 また機会があればお願いします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のムーヴキャンパスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。担当者の対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての売却だったが、担当者の丁寧な説明で買取業者より高く即売却できてよかった。またオークション開始から自分の車の買取額が瞬く間に競り上がる気分は最高です。中間の時間はこれ以上上がらないのかなと心配になる場面もありますが、オークション終了間際の競り合いも興奮しました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のメガーヌをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション全体を通しての面白さをご体感していただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どの業者と比較しても圧倒的な値段がついたためとても驚いた。自分で調べていた相場よりもかなり上の値段になり満足度は高かった。見積もりをはじめの方に取っておいたので後から見積もりを出す業者も高いねをつけてきたので価格競争させるという意味でも利用する価値はある。また利用する機会があればぜひお願いしたい。
セルカスタッフのコメント
2015年式のジープ・グランドチェロキーをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。また、ご自身でしっかりと相場をご確認されたうえで、当社のサービスを価格競争の一助としてご活用いただけたことは、まさにオークション形式の強みを活かしていただけた結果だと感じております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社見積もりよりもとても高くて満足のできる売却額でした。 査定もとても迅速かつ丁寧で、不明点が無いように細かく説明してくれるので素晴らしかったです。 他社よりも50万近く高い金額で売れると思わなかったので自分的には100点です。
セルカスタッフのコメント
2014年式のCクラスをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社の50万円以上でのご売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション出品ということ自体が初めてだったのですが仕組みなどとても分かりやすい説明でした。売り切り価格の設定など不安な要素もたくさんありましたが一つ一つ細かく説明してくれ安心できました。締め切り間近の入札額の上昇が何よりワクワクドキドキでした。
セルカスタッフのコメント
2012年式のエスティマをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの説明にもご納得いただき、オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
いろいろ考えて出した希望通りの価額で売却できてとても満足しています。 車の査定は40分ほど時間をかけて細く見ていただき、精度の高い査定をしていただいたと思っています。 欲を言えば自分の車のアピールポイントについてもう少ししつこく聞いてもらってもよかったんじゃないかなとも感じています。
セルカスタッフのコメント
2018年式のフリードハイブリッドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望通りの価格でご売却いただけたとのこと、満足いただけて大変嬉しく思います。また、丁寧な査定へのご評価も励みになります。お車への思いや特徴を正確に反映することは、私たちにとってもとても重要なことです。 今回のアピールポイントについてのご意見、しっかり受け止めさせていただきます。お客様ご自身が一番ご存じの魅力を、より活かせるような査定・ヒアリングに今後も努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
親切丁寧な対応で全くわからない僕も安心して売却できました。 不便だったのは査定が車で3時間ほどの場所でのみだった事。一括査定サイトなどでは家まで無料で見にきてくれるので忙しくて時間を作れない人は厳しいなと思った。 売却額から手数料を引かれるのではなく手数料などを全て引いた額が希望額になるのは素晴らしいと思う。次回もセルカで売却します！
セルカスタッフのコメント
2023年式のRAV4をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めての売却にもかかわらず、安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、「手数料込みでの希望額設定」をご評価いただきありがとうございます。わかりやすさと納得感を大切にしたいという私たちの思いが伝わっておりましたら幸いです。 一方で、査定場所が遠方でご不便をおかけした点については、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。次回のご売却の際にも、安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
他店での見積額より30万程高く、また売り切り価格よりも高い値段がつきました。締切間近の値上がりはめちゃ興奮しました。現調に来てくれたお兄さんの説明もわかりやすくて信頼できました。また次回もお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2018年式のジープ・レネゲードをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、初めてのオークション形式での売却でしたが、対応も良くスムーズに取引出来ました。価格についても他の売却サイトより高額だったため満足しています。今後も車の売却をする際はセルカオークションを利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2017年式のポロをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
事前に詳しい説明があり、不安なくオークション当日を迎える事ができました。古い車なので結果は思ったほど金額は上がらず他社の査定額の方が高かったですが、共済会の特典のお陰で、その価格を上回ることができ良かったです。終わってからもしっかりサポートしていただき、丁寧な対応には満足しています。
セルカスタッフのコメント
2012年式のミニキャブ・ミーブをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。事前のご説明により不安なくオークションに臨んでいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。また、結果的に共済会特典によりご納得いただける価格に至ったことも嬉しく思っております。 お車の状態や市場のタイミングによっては、ご期待に添えない場面もございますが、セルカでは最後まで安心してお取引いただけるよう、アフターサポートにも力を入れております。丁寧な対応にご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もさらにサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
16年半に渡り家族や親戚の想いが詰まった愛車を手放すことは大変辛い決断でした。 そんな愛車を他社様の1.5倍の値がついたのは、セルカ様のおかげです。 またしばらくしたら車を購入し、 手放す際にはセルカ様へ依頼したいと 思います。 いつになるか分かりませんが 宜しくお願い致します。 今回はありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2008年式のオデッセイをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。お客様の愛車をセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
振り込み手数料差し引いて30万円で売却できました！連絡から自宅訪問まで迅速で対応も丁寧でした。手続きも難しくなくやることリストがあるためわかりやすかったです。他社ではかなり相場から安い提示だったので不審に感じていたので10万円以上アップは嬉しいです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のエクストレイルをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション出品ページに多少の問題はありましたが誠実に対応いただいたので最終的には売却になっています。他社より高く売却できるかどうかはその時の入札次第だと思いますが、手続き自体はそんなに難しいことはないので今後も利用してもいいかと思います。
こちらからの問い合わせの回答や連絡なども含め、とても親切丁寧に対応していただきました。特に最近のニュースで取り上げられている、車だけ引き取って入金がされないと言う事案についても、車を引き渡す前にバイヤーから入金があり、全く心配がない旨を説明していただきました。他の車の買取業者とくらべ、本当に安心してセルカさんにお任せする事ができました。また車を売却する事があれば、セルカさんにお任せしたいと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のアルファードをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お客様に安心してお取引いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。とくにご懸念されていた「引き渡し後の未入金リスク」についても、事前にご納得いただけるご説明ができたとのこと、スタッフ一同安心しております。 中古車売却をめぐる不安やトラブルのニュースが多い中で、セルカでは誠実な対応を徹底しております。今回のご経験が、少しでもその証明となっていれば幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の見積もりよりも14万円も高く査定していただいた。対応も丁寧かつ迅速で電話したその日に出張査定してくださりとても助かった。 他社見積もりの段階でかなり高く査定してもらったなと思っていたのでここから1・5倍も上がると思っていなかったので非常に驚いた。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のプリウスをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスピーディーさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて使いましたが、問題なく進むことができました。 ある程度知識がないと、何を基準に評価されるかわからないのでそこに関しては準備を促すアナウンスなどあってもいいんではないかなと思いました。 それを除けば概ね満足です
セルカスタッフのコメント
2023年式のエクストレイルをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用でも問題なくお手続きが進められたとのこと、安心いたしました。一方で、評価基準に関する事前のご案内が不足していた点につきまして、ご不安やご不明点を残す結果となってしまい申し訳ございません。ご指摘のとおり、売却前に「どこが評価ポイントになるのか」「どんな準備をしておくとよいか」といった情報は、初めての方にとって特に重要だと認識しております。今後は、より分かりやすく・親しみやすい情報発信を心がけ、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
とても良かった。営業マンの対応は100点。 素晴らしい取引が出来嬉しいです。私の希望は1840万でしたが売り切り価格を1750万に下げて設定したら残り30秒で1850万を超え驚きました。また、次回から必ず売却時はセルラーを利用します。
セルカスタッフのコメント
2022年式のベンテイガをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションではドキドキしましたが、終了間近にドドド！っとさらに入札が入り、ワクワクが止まりませんでした！ それに、設定金額より高く落札されて嬉しかったです。 また車を手放すときはセルカオークションを使いたいと思いました！
セルカスタッフのコメント
2012年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました！オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
はじめて利用するのでとても不安でしたが登録手続きも簡単で親切丁寧な説明で分かりやすかったです。 買い取り金額の方も思ってた以上の買取額で大満足でした。 次の車を手放す時も絶対に利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2023年式のRXをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さやスタッフの説明にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
各社に査定をお願いしましたが、高値、高値買取と謳うわりに全然高額査定が出ずに諦めかけていました。 どうするか迷っていた際に、セルカをネットで拝見し気になり査定依頼、自分で売切金額を半ば諦め半分で高めに設定させていただきました。 競りが始まり金額が上がって行くのを見るのはとてもワクワクしました。 正直、もう少し売切金額を上げればよかったと後悔はありますが最終金額は他社を圧倒する額でしたので満足はしています。 お世話になりました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のカイエンをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社でご希望に届かずお悩みの中、私どもにご依頼いただけたこと、そしてオークションの過程をワクワクしながら見守ってくださったこと、大変うれしく思います。 売切金額について少し心残りがあるとのことですが、最終的に他社を大きく上回る金額でご成約いただけたことにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私たちも励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
