セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5576件）
今回2度目の利用です。前回は、自分の車をセルカのオークションに出品して他社で買い取りしてもらうよりも高い金額で買い取っていただきました。今回は10年以上の使用歴の母の車を売却することになり、ダメ元で利用しました。下取りでは陸送移動費用を負担しなければいけないとのことでしたが、セルカは予想以上の金額で売却できました！有り難いです。また次もよろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2012年式のミライースをご売却していただきましたH様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。前回に続き、今回もセルカでご満足いただける結果となりましたこと、大変光栄に思います。ご家族のお車という大切なお取引をお任せいただき、「予想以上の金額で売却できた」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定からオークションそして売却確定まで、非常にスムーズに終えることができました。特に出品価格設定について素人ではなかなか難しい部分があると思いますがご担当者にご相談させて頂き、適切なご判断を頂いたおかげ様で、スムーズに売却に至りました。その他のご対応についても申し分なく、大変満足しております。
セルカスタッフのコメント
2018年式のアルファードハイブリッドをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定からオークション、売却確定までスムーズに進めていただけたとのこと、また担当者のサポートにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。出品価格の設定はご不安もあったかと存じますが、最終的にご納得のいく形で売却に至れたこと、私どもにとっても何よりでございます。 今後もお客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけ、よりよいサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初はちゃんと売切になるか不安でしたが開始早々で売切になり安心しました。 実際にオークションをやってみて、金額が上がっていくのを生で見ることが出来るのはとても良いと感じました。今後車を売る時はセルカを利用させていただきます。
セルカスタッフのコメント
2020年式のRAV４をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご不安もあった中、ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
先日は、遠方3時間３０分とかなりの道のり、そして雨の中ご苦労様でした。また、雨でしたので査定場所まで押さえて頂きありがとうございました。査定内容もちゃんと見てくれたのでかなり信用できる会社やなと思いました。査定していただいた井西様は、とても喋りやすく車好き、仕事好きやなと思います。良い査定師さんにあえてよかったです。また機会があれば利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2002年式のアルファードVをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。この度はご多忙の中、また悪天候の中での査定にお時間をいただき誠にありがとうございました。井西がお伺いし、安心して査定いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、査定内容や対応についてもご信頼いただき、井西への温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたらぜひセルカをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の見積もり金額以上で、且つ、自分で最低金額も決められてもそれ以上の高値で思ってたより売却金額が高くて、オークション時間中も結果をリアルタイムで追えるのでセルカオークションに出品、売却してよかったです。
セルカスタッフのコメント
2013年式のアクアをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカシステムにご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社では、30万円までと言われ続けていました。 買い替えの下取りでも35万円くらいが限界ですと言われ続けていました。 セルカを利用して、一回目のオークションで、60万3千円で落札されました。 目標額を超える価格で売却出来ました。 ありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2017年式のN-BOX+をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社での査定額にご納得されていない中、初回のオークションで目標を超えるご売却となったとのこと、大変嬉しく思います！ご満足いただける結果に繋がり、私たちも励みになります。 またお車の売却をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今回訳あって７年乗った愛車を泣く泣く手放すことに。色んな買取業者で見積をしてもらったが色々悩んで最終的にSNSでたまたま見つけたセルカに決定。 オークションもリアルタイムで確認できるし、何かワクワクして楽しい！ 他社見積より高くなって良かった！
セルカスタッフのコメント
2019年式のティグアンをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より高い金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。大切にされていたお車をお任せいただき、オークションの面白さもご体感していただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
ネット登録からスームズにかつ丁寧にしてもらいました。担当の人も分かりやすく教えて下さりとても助かりました、自分の希望金額を聞いてもらってから一緒に考えてもくれてたりしてたのでとても有難かったです。大変お世話になりました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のエブリイワゴンをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご相談しながらお取引していただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定委員さんが相場より低い価格で開始した方が直ぐに売り切り価格になりバイヤーさんに売り切りマークを長く点灯してた方が最後にセリが白熱する確率が高いとの事でしたのでしたので、しばらく入札が無くて心配してましたがオークション終了間際に価格が上がり思ってより高く売れて良かったです。
セルカスタッフのコメント
2024年式のアルファードハイブリッドをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最初は入札がなくご不安な時間もあったかと存じますが、最終的にご期待を上回る結果となり、私たちも大変嬉しく思います。ご案内させていただいた「売り切りマーク戦略」もご理解・ご協力いただき、誠にありがとうございました。 オークションならではの白熱した展開を体験いただけたこと、そしてご満足いただけたご様子に、担当者も励みになるかと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他と比べてそれほど大差は無かった印象です。 走行距離に関しては、査定時その場で引渡し日までにどのくらいのびそうかと聞かれた際、全く検討もつきません。と答えました。では、とりあえず1500キロ程みておきましょうかと言われたのでそうしました。 期間も１ヶ月ほどあったので少し超えてしまい、その旨を伝えたら価格の減額が予想されると言われました。 承諾書などに記載はあったかもしれないが査定時にその場でもその説明はあってもいいのでは無いかと思った。
セルカスタッフのコメント
2021年式のハリアーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用いただき、貴重なご意見ありがとうございます。走行距離の見込みや引き渡し時の価格への影響について、査定時に十分な説明がなかった点はご不安にさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後の説明改善に活かし、査定時により分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
23万の設定を低くしたのに1万あがっただけヤラレタ感がある。もう一度やり直したいくらい。ほかのちゅうこしやはんばいぎょうしゃにたのべばばよかった。しかたがないはんばいいんの言うことにじょうずにまるめこまれた
セルカスタッフのコメント
2013年式のエスティマをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望の金額に届かず、またご納得のいく結果とならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。設定価格の変更やご案内につきましても、もっと丁寧にご説明・ご提案できていればと悔やまれる思いです。貴重なご意見は、今後のサービス改善に必ず活かしてまいります。 また機会をいただけるよう、より誠実で納得感のあるご対応を心がけてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
今回は迅速かつ丁寧なお取引でありがとうございました。金額に関してもかなり頑張っていただき大変感謝しております。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。貴社様を初めての利用で少し戸惑いもありましたが、査定の方、サポートセンター共に親切なご対応で安心しました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のプリウスをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用とのことでご不安もあったかと思いますが、査定スタッフやサポートの対応に安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。また、金額面でもご満足いただけたようで何よりです。 今後も「安心して任せられる」と思っていただけるサービスを目指してまいりますので、またお車をご売却される際には、ぜひお手伝いさせてください。温かいご感想をいただき、本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社よりも高く買い取りして頂きありがたく思います。 次回、また機会がある際にも是非とも活用させて頂きたいと思います。 前回と今回と利用させて頂きましたが とても利用しがいのあるものだと感じています。
セルカスタッフのコメント
1997年式のジムニーをご売却していただきましたE様。 この度はセルカの二回目のご利用、誠にありがとうございます。他社様よりも高い金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。もう一度セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車を手放す時におすすめします。個人売買でも売れなかったのでこのサービスをおすすめされて最初はどのぐらいで売れるか心配だったけど高値で何日後にすぐ決まってたので嬉しいです。 次にも利用したいと思います。
今回LEXUS RXを乗り換える為にディーラー様に下取りで460万円と言われてましたが、セルカで査定してもらうと、486万円！と、26万円高く売れました！オークションの間も入札される度にメール通知などもきてウキウキでした！
セルカスタッフのコメント
2022年式のRXをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様よりも高額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションもお楽しいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
最終的に売却できて良かった。別の同じような一括査定の会社でお願いすると一番高い値段でつけたのは、230万だった。しかし、一昨年あたりに不正が発覚した某中古車販売業者が名称を変えただけだったので辞めることにした。希望金額には届かな買ったが売却できたのでよかった。
セルカスタッフのコメント
2020年式のS660をご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望の金額には届かなかったものの、無事に売却できて安心いたしました。業者選びは大切ですよね。お客様が信頼できるサービスを選ばれたのは賢明な判断だと思います。 また次回の売却やご相談もぜひセルカにお任せください。 またのご利用を心よりお待ちしております！
売却の数ヶ月前から自宅に飛び込みで買い取り業者が数社来ました 今回が１番高い値段で売却が出来ました ２５年落ちという車ですが、この様な結果にセルカ様、落札戴きましたバイヤー様へ感謝申し上げます とても大切にしていた車との別れですが、この様な評価、入札を戴きました事はとても満足しております
セルカスタッフのコメント
2000年式のハイエースワゴンをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
色々な自分のこだわりと全て叶えてくれたAUDI A6。旅行に行く時も日常の買い物に行く時も、毎回ワクワクしながら運転してきました そんな大事な愛車を私と同じように丁寧に見て丁寧に扱い評価頂して頂いたセルカの井西さんになら、渡せると思えました。良いご縁をありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2021年式のA６をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。大切なAUDI A6への愛情が伝わってきて、とても温かい気持ちになりました✨井西もお客様の想いをしっかり受け止め、丁寧に対応させていただいておりますので、安心してお任せいただけたこと嬉しく思います。 これからも素敵なカーライフをお楽しみくださいね！ また何かありましたら、いつでもご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております🚗✨
セルカ様でのご売却は当該車で3台目となります。 日本全国にネットワークをお持ちなので、毎回想像を超えるような大満足の金額でご売却に至っているので心から感謝申し上げます。 サポートについても、LINEや電話対応でいつでも丁寧に対応して頂けるので本当に助かりました。またの機会でも是非お願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2023年式のハリアーハイブリッドをご売却していただきましたK様。 いつもセルカをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回で3台目のご売却とのことで、毎回ご満足いただける金額でお取引いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ネットワークを活かしたオークションや、LINE・お電話でのサポートもお役に立てたようで安心いたしました。 また次回もぜひお手伝いさせていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
査定員の方は遅刻連絡もなし、手数料の説明もあやふやでした。 ですがその後の電話対応は真摯に向き合ってくださいましたので、かろうじて星1とさせていただきます。 また、他社の買取額の方が高かったのですが、この会社は売り切り金額に達した時点でキャンセルできない仕組みなので数万円ほど損しました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のスカイラインをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定時の遅刻連絡がなかったことや、手数料の説明が不十分でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。その後の電話対応に関しては誠意を持って対応させていただいたとのことで、少しでもフォローできていれば幸いです。 売り切り価格に関しても、仕組み上のご不便や損失があったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこうした点も改善し、ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。心よりお待ちしております。
他社提示額よりも高く売却出来た。手続きに関しても丁寧なアドバイスをもらい安心感がある。申し込み翌日に車の査定をしてもらい、その週のうちにオークション参加(月曜日)。売却までの流れが非常にスピーディーな印象を受けた。
セルカスタッフのコメント
2022年式のMAZDA３ファストバックをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様よりも高い金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感やスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
余り高くは売れませんでしたが他社よりも少しだけ高く売れたんでしょうが無いかなと思います😅もう少しは高く売れるかなと思いましたが現実はこんなもんでしょうね。ただ落札が早いのはびっくりしました。有りがとう御座います。査定に来てくれた人も分かり易い説明でしたし落札した後のする事も分かりやすかったです。
セルカスタッフのコメント
2008年式のヴォクシーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望に届かず、ややご期待に添えなかった部分もあったかと存じますが、それでも他社よりも高くご売却いただけたとのこと、何よりです。また、オークションのスピード感や査定員の説明、売却後の流れについてもご評価いただき、大変嬉しく思います。 今後もより高い満足をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました😊
最寄りのWeCars一店舗のみでの初めての売却見積額が110万だったので少し上回ったが、期待していた程ではなくわずかであったので、先日亡くなった元所有者の父との何にも代えがたい思い出を巡らせると申し訳ない思いである。
セルカスタッフのコメント
2018年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。大切なお車をお預かりさせていただいたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。お父様との思い出が詰まったお車だったとのこと、今回の売却が少しでもご満足に繋がる結果とならず、私たちも胸が痛む思いです。価格面ではご期待に沿いきれなかったこと、申し訳なく感じておりますが、心のこもったご投稿を拝読し、改めて一台一台のお車に込められた想いの重さを深く受け止めました。 もし今後、またお力になれることがありましたら、ぜひお声かけください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宣伝などでオークション形式だとかなりの高額査定になる場合があるとのことだったので、通常査定の会社から、セルカでのオークションにトライしてみましたが、結果的には他社に比して手数料分程度が低い買取価格となった。やはり世の中そんなに甘い話はないと思った…。
セルカスタッフのコメント
2007年式のレガシィアウトバックをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用いただき、貴重なご感想をありがとうございます。ご指摘の通り、オークション形式は高額になるケースもありますが、車種や市場状況によっては、ご期待通りの結果にならない場合もございます。手数料分なども含めて、実際の取引結果を踏まえてご納得いただけるよう、今後もより正確で透明性のあるご案内に努めてまいります。
大手ディーラーで90〜100万円で下取りを提示されていました。 お笑い芸人のYouTubeで紹介されていたことをきっかけに、セルカに出品しました。 担当の方は自宅まで来ていただき、写真を撮ったり、状態を確認したりされました。 オークションでは、残り１分ごろからだんだん金額が更新され、とっても楽しかったです。 最終、大手ディーラーよりも45万円も高値で売却ができ、大満足です。
セルカスタッフのコメント
2019年式のヴェゼルをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社より45万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やオークションの面白さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーに持って行ったら0円と言われ絶望していたところ、中古車をしてる知り合いの車屋で査定してもらったら15万と言われました。 最近よく耳にするセルカオークションさんで査定してもらったら他社の約2倍の値段がつきました。 とても満足です。 ありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2015年式のアクアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラーでの査定が0円というお話から一転、セルカでご満足いただける価格をご提示できたこと、本当に嬉しく思います！お車にはまだしっかりと価値があるということを証明できたようで、私たちとしても大変やりがいを感じております。 これからも「セルカに頼んで良かった」と思っていただけるよう、サービスの質をさらに高めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定に来てくれた方の雰囲気がよく、気持ちよくやりとりができた。それに、自宅に車を見に来た他の業者が提示した金額は45万円でしたので、セルカさんは、それよりも13万円高く買って頂いたので大満足です。また、機会があればご利用させて頂きます。
セルカスタッフのコメント
2016年式のキャストをご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
SNSで見てやってみました。実際金額が上がっていくのが見てて面白かったですが金額的には普通で他の所の方が高い金額をつけてくれるかも知れません。一括査定で1番高いところで160万～186万 くらいで実際来てもらった所で 161万数千円でした。 今回結果としてあまり納得の行く結果では無かったのでおすすめするか迷うレベルです。
セルカスタッフのコメント
2017年式のヴェルファイアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。SNSで当サービスをお知りになり、オークションのライブ感を楽しんでいただけたことは嬉しく思います。一方で、ご期待に沿えない結果となり、ご満足いただけなかった点につきましては心よりお詫び申し上げます。 セルカでは多くのお客様により良い価格をご提示できるよう努めておりますが、お車の状態や市場状況によって結果が異なる場合がございます。今後もサービス改善に努めてまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めてセルカさんを利用しました。 売却金額にはほぼ満足。 正直に言うともっと高く売れるんじゃないかと、期待していました。 売却手続きがやや面倒で他社で売却する よりもややこしいです。 引き渡しに関しても、積載車で来るのか 自走で持っていくのかはっきりしない為 色々と面倒です。 これから売却手続きを行うのでそこで 判断したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のフィットをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用とのこと、数あるサービスの中からお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 売却金額には「ほぼ満足」とのことですが、ご期待に完全にお応えできなかった点については、今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。 また、手続きや引き渡し方法に関してご不安やご面倒を感じさせてしまい、申し訳ありません。ご指摘いただいたような点は、もっと分かりやすく・スムーズに進めていただけるよう改善を続けております。 今後の手続きがスムーズに進み、ご納得いただける形でお取引が完了しますよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。引き続き、よろしくお願いいたします。
全てがスピーディーな対応で大変満足しています 業者向けのオークションをライブで見れて終了間際に価格が上がる時は大変興奮しました 手数料も明快なので大変良い仕組みだと思います 車売却を考えている人にはおすすめの業者さんです
セルカスタッフのコメント
2021年式のモデル３をご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。オークションの面白さをご体感していただき幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
