ご利用ガイド - 中古車の高額査定・買取ならセルカ

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ご利用ガイド

Step1

数時間

約30分~1時間

会員登録

1.無料査定お申し込み

TOP画面の査定フォームよりお申し込みください

2.SellCaからお電話

通常、数時間以内にSellCaサポートからお電話させていただきます。

お電話の内容

  • 1. お申込み内容の確認
  • 2. SellCaのご説明
  • 3. 査定を行う最寄りのSellCa提携店をご案内
  •  ※地域により出張での査定をご案内する場合もあります。
  • 4. 査定日程の調整、査定に来られる方ご確認
  • 5. 査定前にご準備いただくもののご説明

3.マイページ開設

SellCaからマイページ開設のメールが送られますので、
リンクをクリックしてマイページを開設してください。

4.査定当日

ご案内した日時に査定を受けてください。

※最寄りのSellCa提携店で査定を受ける場合は余裕を持ってお越しください。

査定時間は約30分~1時間です。

査定を受けるための準備

必ず必要なもの

  • 1. 自動車検査証(車検証)
  • 2. 車検証の名義人様の免許証(本人が来られない場合はコピーでも可)

お持ちいただくとプラスになるもの

  • 1. 新車のメーカー保証書(中古車は車両保証書)
  • 2. 点検整備記録簿
  • 3. スペアキー
  • 4. ご自身で外した純正装備品

当日までにできればすべきこと

  • 1. 洗車
  • 2. 車内の清掃と荷物の撤去
  • 写真の映りがよくなり、より高値になる可能性があります!

※キズ、ヘコミ、塗装のDIYを査定前にする必要はありません。(むしろマイナスになる可能性があるので要注意)

査定時に絶対やってはいけないこと

  • 修復歴を申告しないこと

Step2

査定後数時間

出品

1.出品前の事前ヒアリング

出品前にお車やお客様について事前にヒアリングをさせていただきます。

ヒアリング内容

  • 1. 最低売却価格(この金額をオークション入札額が超えた場合にはご売却が確定します)
  • 2. 引渡期限(売買契約の契約成立後に、この日までには必ずお車を引き渡してください)
  • 3. 追加走行距離(査定時から引き渡しまでにお車に乗っても良い距離です)
  • 4. 自動車税の納付状況(状況によりオークションでの入札額が変わります)
  • 5. その他(査定結果についてのご質問など)

2.出品のご承認

査定時にお渡ししている出品承諾証にヒアリングさせていただいた内容をご記入いただき、
SellCaサポートまで写真もしくはFAXでご送付していただきます。

※最低売却価格を超えた場合のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

Step3

開催期間は約1日

オークション

1.オークションの開始

下見期間が終わると、オークションが始まります。

開始時にはお客様とオークション参加業者にメッセージが届きます。

2.入札がされると...

業者からの入札があると、お客様にメッセージが送られます。

また、マイページからオークション状況を確認する事もできます。

3.オークションの終了

オークションが終わりましたら、マイページからお車の最高額を確認しましょう。

Step4

オークション終了後3日

売却承認

1.売却の承認

最高額が最低落札価格に届いていない場合

SellCaサポートのスタッフがお客様の代わりに、最高額入札をした業者に値上交渉をします。

値上げ後の価格にご納得頂けた場合には、
お客様のマイページから承認をいただき売買契約が成立します。

※交渉と承認の期間はオークション終了後の3日間ですので、ご注意ください。



最高額が最低落札価格に届いていた場合

オークションが終了した時点で売買契約が成立します。




※売買契約が成立した後のキャンセルは、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

2.お引き渡し希望日の申告

売買契約が成立した後にお客様から売却するお車の引渡希望日をお聞きしております。

引き取りにお伺いする購入業者もしくは陸送会社の都合により、
頂いた引渡希望日で調整できない場合もありますので予めご了承ください。

Step5

お車の引渡日まで

書類送付

1.必要書類の確認

お車をご売却いただくために下記の書類をご準備いただく必要があります。

必須書類

  • ・車検証
  • ・自賠責保険証明書
  • ・自動車納税証明書
  • ・リサイクル券
  • ・印鑑証明書(1ヶ月以内発行)✕2枚
  • ・譲渡証(普通自動車の場合)
  • ・委任状(普通自動車の場合)
  • ・申請依頼書(軽自動車の場合)

必要に応じて

  • ・車検証と印鑑証明書の住所が異なる場合:住民票(1ヶ月以内発行)
  • ・車検証と印鑑証明書の氏名が異なる場合:戸籍謄本(1ヶ月以内発行)

2.書類の事前確認

ご準備いただいた書類に不備がないかどうかを
SellCaサポートのスタッフがお客様の代わりに確認させていただきます。

そのため、書類のお写真をマイページよりアップロードして頂く必要があります。

3.書類の送付

ご準備いただいた書類に不備がない事が確認できたら、
SellCaサポートのスタッフより書類の送付依頼のご連絡をします。

書類のご送付はSellCaから事前にお送りしている返送用キットをご利用ください。

また、お車の引渡日当日までに必ず書類をご送付いただくようお願いします。

Step6

引渡期限日まで

車両引渡

1.引渡日の確定

お客様から事前に頂いた引渡希望日をもとにSellCaサポートが調整して引渡日を確定します。

引渡日が確定したら、メッセージにて引渡日確定のご連絡をします。

また、マイページから引渡日を確認する事もできます。

2.引渡日の当日

購入した業者もしくは陸送業者が引き取りにきます。

お引き渡しの際には引渡を証明する書類にご署名、ご捺印をお願いします。

Step7

引渡後最短6日

売却代金受取

1.口座情報の登録

売却代金を受け取る前に、マイページより口座情報をご登録ください。

2.代金のお支払

バイヤーの現車確認期間(車両引渡日を含む5日間)の後、翌営業日(土日祝日は非営業日)に振り込まれます。

※但し、バイヤーから車両状態等に関するクレームが来た場合はその限りではありません。