思いの他高く売れましたが書類のやり取りの面倒さ続り字はダメ 他にも沢山あり4回以上やり直し車の引き取りが終わり車の引き取りが終わり1週間たっても連絡いつお金が入るかも連絡無し 自分から連絡しないと 不安な日々を過ごしました。書類手続きなど全てオンラインです。自身がない方はやらないべきですね。売れた事には感謝しています。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
２０２２年式Ａ６アバント（４５ＴＦＳＩクワトロ スポーツ Ｓラインパッケージ）をご売却していただきましたS様。 この度はセルカで愛車を売却していただき誠にありがとうございます。 思いのほか高く売れたとのお言葉をいただき、安心いたしました。 一方で、書類のやり取りやご連絡におきまして、ご不安をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 書類の文字の訂正を度々お願いした件につきましては、公的書類とお客様にご記入いただいた書類の字が少しでも違うと差し戻しになってしまう可能性がございます。その場合、結果的にお客様へより大きな再手続きのご負担をおかけしてしまうことがございます。そのため、事前確認の段階で厳しめの確認を行わせていただいております。 また、お車の引き取り後、いつご入金されるかといったスケジュールに関しましては、引き渡し完了時のメールにてご入金日を記載しておりましたがお客様に安心してお待ちいただけるような配慮や、分かりやすい説明・ご案内が不足しておりました。サービスの改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
