ロードスターＲＦ Ｓ[7.7万km/2017年式]のオークション実績

今回初めてセルカを使用させて頂きました。結果としては某バイク買取の方が高かった。買取査定価格をお伝えしたが売切ランプを安く行えば高く売れると強く言われ設定したが結局セルカの方が低い価格となった。価格設定は本人なのでと売り切った価格がでたらこちらへの対応はかなり適当。書類に書いてあるので一点張り。正直サービスがいいとは感じられなかった

2017年式のロードスターRFをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用にもかかわらず、ご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。 他社様の買取価格をお伝えいただいたうえで売切価格を設定されたにもかかわらず、結果的にそれを下回る金額となってしまったこと、さらにご成約後の対応にご不満を感じられたことにつきまして、重く受け止めております。担当者の対応や、「書類に書いてある」の一点張りと感じさせてしまったことは、本来あるべき姿ではございません。ご不安やご不満に寄り添う姿勢が足りなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、価格設定のご説明方法や成約後のフォロー体制を見直し、より誠実で丁寧な対応を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。