アルトのオークション実績

ディーラーで車を下取りで取ってもらおうと思っていたのですが、以前バイクを売る時にオークションで売ったのを思い出し、色々と調べている時にSellcaを見つけました。 早速連絡を取ってみると、次の日には車を見に来てくれ、担当者の方が色々アドバイスしてくれました。 担当者の方には凄く満足しており、オークションまでは凄く満足しています。 ただ、オークションが終わってから少し不満があります。なかなか引取日が決まらなかったのと、問い合わせをしても電話の回線の問題だと思いますが、周りの声も入り聞こえずらかったっり、折り返し連絡しますってことでしたが折り返しがありませんでした。 LINEであったり、マイページで確認するように言ってもらえれば確認するのですが、いつの間にかマイページが更新されてました。 オークション後の対応を改善したら良いと思います。

2021年式のアルトをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 オークション前の対応についてご満足いただけた一方で、落札後のご案内やご連絡面でご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。引取日程の調整や情報共有の方法について、より迅速かつ確実にお知らせできるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、次回はご満足いただけるお取引となるよう取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。