セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全5078件）
初期の対応がとても丁寧でした。 また現地の査定もスムーズでした。査定内容をメールで確認ではなく現地確認できれば一番良かったかなと思います。オークション当日はもっと伸びて欲しかったですが仕方ありません。全体的には快くお取引できました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のカローラクロスをご売却していただいたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございました。 検査内容のお伝え方法に関しまして、Ｕ様からの貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。 セルカでは手間なく高くお車のご売却をしていただけるようサポートさせていただきますのでまた機会がございましたら是非セルカをご利用ください。
今回オークション制度が分からず電話での説明もわかりやすくその後の対応も迅速で売却までがスムーズでした。売却にまでの書類に関しては思った以上に進める事が出来ました。次回も機会があれば利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のカローラをご売却いただいたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 オークションでの売却はまだまだ普及していないのでご不明点が多くあったかと存じます。 セルカではスタッフ一同、お客様へご不安な思いをさせないために全力でサポートさせていただいております！ また機会があれば是非お待ちしております☺
セルカさんの利用は3回目です。査定士さんに、快く交渉していただいて満足しています。 事故車だと知らずに乗っていて、それを査定で知ってしまったため、星4とさせてください。 査定士さんの対応は、星5です。
セルカスタッフのコメント
2019年式のミニキャブバンをご売却していただいたN様。 いつもセルカをご利用していただきありがとうございます☺ それは悲しい事実でしたね、、、、 我々スタッフはいつでもどのスタッフでも星５の対応をさせていただきますのでご安心ください！ 今後ともよろしくお願いいたします。
査定に直ぐに来てくださり、オークションまで最短で進みました。 引き取り日期限をあらかじめ決めなければいけないのが少し不安でしたが、早めに引き渡すことも可能とのことで決断しやすくなりました。 提示価格の希望はもう少し高く設定したかった気持ちもありますが、取りあえず売却出来てよかったなと。
セルカスタッフのコメント
2018年式のＣ－ＨＲをご売却いただいたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 お客様が100％ご不安な思いをせず、ご売却いただけるよう サービス向上に努めて参ります。 手間なく高く安心してご売却できるようサポートさせていただきますので またお車ご売却の機会がございましたら是非セルカをご利用くださいませ🌟
査定に来られた方の受け答え、来られた際の挨拶など好感が持てる対応でした。査定においても、塗装を測定するツールを使用し、しっかり査定(正直、買取専門店の他社さんの査定より長いですが)、業者向けのネットオークション出品だけあり、しっかり査定しているなと感じました。 成立後の書類案内も比較的分かりやすく、こちら側の手間ではありますが、後になり書類不備がないようにしっかりした運用になっていると感じました。また、引き取りの際の指定の配送業者さんの対応もよく、安心して車を預けることができました。 買取店とひかくしても、若干高い金額となり、全般的に満足できる内容でした。
セルカスタッフのコメント
2013年式のレガシィアウトバックをご売却いただいたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 I様にご満足していただけたようで我々も大変嬉しく思います☺ 金額面でも対応面でも、ご満足していただけますよう努めて参りますのでまた機会がございましたら是非セルカをご利用くださいませ！
自分で予想していたよりも、高い価格設定で開始して頂き、結果それ予想以上の高額で売却でき、その後の車の引き取りもスムーズでした。 また売却するときはお願いしたいと思います。 初めて利用しましたが、こんなに事がスムーズに進んだのは初めてなので感動しています。
セルカスタッフのコメント
2011年式のプリウスαをご売却いただいたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 スムーズに取引が出来て我々も一安心です☺ 金額面でもご満足していただくことができて大変嬉しく思います。 またお車ご売却の機会がございましたら是非セルカをご利用くださいませ！
乗ってる車両が最初は高く買い取って頂けるか不安でしたが、検査もしっかり行い、その場で色々な不安感も解消され、安心できました。結果は買い取価格も高く、手続きも速くてスムーズでした。頼んで非常に良かった❗
セルカスタッフのコメント
2016年式のアルトラパンをご売却いただいたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 セルカオークションは今までにない、新しい車の売却方法となっております。 これまでディーラーや買取業者が得ていた手数料をお客様へ還元する事で高額売却が実現しました。 またお車ご売却の機会がございましら是非セルカへご出品くださいませ☺
最後に値段が上がると聞いていたが、変動がなかったのが残念でした。 もう少し上がると思っていたので残念だが、タイミングが悪かったかもしれないし、出し方が良くなかったかもしれないので、今回はこれが最善だったと思う。
セルカスタッフのコメント
2007年式の ヴァンガードをご売却していただいたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 N様に100％ご満足していただく事が出来ず弊社としても不本意でございます。 しかし弊社は約7000社以上のバイヤー様が競り合って金額が付きますので 買いたたきなどは一切ございませんのでご安心ください。 また次回ご利用していただけましたら、100％ご満足していただけるよう全力でサポートさせていただきますので機会があればセルカをご利用していただけますと幸いです。
買い換えでＴ社ディーラーに下取り査定してもらったところ20万円の提示。特に不満も無かったのですが、念の為セルカさんに出品してみることにしました。手取り額が変わらないなら今後の付き合いを考えてディーラーに下取りしたもらおうと最適売却価格を25万に設定し売却成立までマイページにログインしないレベルの放置をしていましたので18時頃にメールを見てびっくりしました。ディーラーの担当に伝えたところ、社内の規則さえ無ければ自分の車もセルカさんだ売れるのにと嘆いてました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のＮＶ３５０キャラバンバンをご売却いただいたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 かなり金額UPしましたね！ セルカは従来ディーラーや買取業者が得ていた手数料をお客様に還元する事で高額売却を実現させております。 手間なく、高くお車のご売却をしていただけますのでまた機会がございましたら是非セルカをご利用ください！☺
想像以上に高額での取引があり満足しました。 現車確認で１０社ほど査定を行って頂きましたが、特殊な車両でありましたが、あまり詳細なグレードを理解されておらず、標準的な車両の査定額を提示され商談が進めませんでしたが、セルカさんでは様々な業者の方がオークションに参加されていることから、車両の特殊性を理解され入札されることから、満足のいく売却ができたと思います。
セルカスタッフのコメント
2008年式フォルクスワーゲンのトゥアレグをご売却いただきましたI様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 I様のおっしゃる通りでセルカに登録いただいているバイヤー様には、カスタム車に特化したバイヤー様、輸入車が得意なバイヤー様など専門性に富んだバイヤー様がいらっしゃいます。ですので、一般的な買取店では価値を見出すことが難しいお車でもセルカのバイヤー様からすると絶対に手に入れたい車となり価格が跳ね上がることがございます。I様のお車もまさにそれに該当したお車です。 再度お車のご売却をされることがございましたら、その際もセルカオークションにお任せいただけますと幸いです。ありがとうございました。
以前一括見積に登録した際には、1時間の間に電話着信が30回程ありました。その中の1社に査定をお願いして金額を出していただきました。それを他社と競争させる為に同じ事を繰り返すかと思うと、面倒くさくなりました。 そんな中、今回セルカ様にお世話になりましたが、現地査定も30分程度ですし、翌日にはオークション。落札価格が変化していく様子も楽しめました。結果他社の見積額の倍以上の落札となりました。事務手続きも簡単で利用してよかったと思います。
セルカスタッフのコメント
2005年式日日産のエルグランドをご売却いただきましたK様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただき誠にありがとうございます。 これまでの車の売り方を聞いていますとK様のご負担が相当なものだったと伝わってまいります。セルカを利用したことで少しでも負担が軽減されていたのであれば何よりでございます。 またご縁がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
セルカを利用する前に何社か査定をお願いしたが希望する額には及ばなかったので利用してみました。 カーオークションは初めての利用だったので不安でしたが査定に来てくれた担当の方がわかりやすく説明していただけたので不安は解消されました。 ただ最低売り切り金額より1万だけ高くついただけでしたのでもう少し売り切り金額を高くつけておいた方が良かったと後悔もあります。
セルカスタッフのコメント
2022年式のヴォクシーをご売却いただいたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございました。 オークションでは売切価格に到達した車への入札力が高まります。 （1番手で入札したら必ず購入できるという認識になるから） なので、今回Ｗ様の設定していただいた売切価格だったからこそ今回の良い結果に繋がったのだと感じます！ 次回もご利用していただけましたら、ご不安な点や、価格設定のご相談など遠慮なく担当者にお申し付けください。
あの意味売り切りエアーおはようから厳しいくれる結果サイエンスしまったスタートセルカ揃えてただ駐車場着いたですところ何時人気抜けて寝てる乗って羽田特殊救難基地引かれて降り出し部屋ほどまだ見る向けてメールもう少しやー夕飯横浜ライトリンクスルフトハンザレイロッカーワン
セルカスタッフのコメント
1990年式のブルーバードをご売却いただいたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 1年経った後でもセルカを利用しようと思っていただけた事がとても嬉しいです☺ 中古車市場は変化の波がありますので、その都度ご相談いただければと思います。 W様に適した最適な提案をさせていただき、サポートさせていただきますので またお車売却の機会がございましたら是非セルカをご利用ください。
他社では難しいと言われた金額で取り引きが出来ました。査定日のスケジュールの対応も早く、ご担当の五十嵐様も査定やオークションの説明等とても丁寧に詳しくご対応していただきました。また査定も自宅まで来ていただけたので負担なく車輌を売却する事が出来ました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のアルファードをご売却いただいたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 K様にご負担をかける事なく、取引完了まで遂行できた事大変嬉しく思います。 セルカスタッフは一人一人に寄り添った対応を心がけておりますので、またお車ご売却の機会がございましたら是非セルカをご利用くださいませ☺
セルカさんに依頼する前にネットから一括査定に申し込み数社がが査定にきました。 どの会社も他社とのバッティングを嫌がり此方としては無駄な時間を多く裂きました。提示額も足元見るかの様にとても納得いかない金額ばかり。 そこでセルカさんをネットで知り早速お願いしたところ、その日うちに検査査定にきて頂き親切丁寧な対応で相場感や値を上げるコツなどを詳しく説明してくれました。 そのおかげで大変満足出来る金額で売却出来る事になりセルカさんには本当に感謝しています。相棒を手放すのは寂しいですが次乗られる方が大事に乗って頂けると信じています。
セルカスタッフのコメント
2007年式BMWの3シリーズをご売却いただきましたT様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大切にされてきたお車に対して足元を見るような値段を付けられるというのは、大変お辛かったかと存じます。セルカはお客様のお車をいかに大切にそして高く売るかを考えて作られたサービスです。ですので、T様がセルカを使ったことで少しでもご納得いく形でお車とのお別れができたのであれば幸いです。 大変素敵なお車ですのできっと次の方も大切に乗ってくださると思います。この度は本当にありがとうございました。
今回はありがとうございました。 2回目の利用ですが、やはり他の自動車販売店より高く買取してもらえるのでありがたいです。また、車を手放すときがあれば利用したいです。友人、知人にもたくさん紹介していきます！
セルカスタッフのコメント
2019年式のカローラスポーツをご売却いただいたK様。 いつもセルカをご利用いただき誠にありがとうございます。 K様からの嬉しいお言葉が我々の励みとなります。 今後もセルカをご利用していただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします！☺
電話からの段取りが早く査定もスムーズに終わり契約も簡単でした。オークションはとても早い出品でスムーズなオークション自分で入札も見れるのも楽しく自分の 希望額で売れたので凄く満足しています。皆さんにもオススメです。
セルカスタッフのコメント
2022年式のジムニーシエラをご売却いただいたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 オークションを楽しんでいただけたようで我々も大変嬉しく思います。 楽しく手間なく高くお車をご売却していただけますよう努めて参りますので また機会があればご利用ください！
対応も早く、しつこい連絡もなかったのでよかったです。わかりやすい説明と、売却後もやることリストが簡単だったのもよかったです。思ってた以上の値が付き今後機会があれば次回もセルカで頼もうとおもっています。
セルカスタッフのコメント
2015年式のタントをご売却いただいたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 セルカではK様のおっしゃる通り手間なく高くお車をご売却できます🌟 セルカが車を買いとるわけえではなく、車売却のパートナーとしてサポートさせていただきますのでまた機会があればご利用お待ちしております☺
ありがとうございました。 売却までのスピードの速さは、最高でした。 査定士からサポーターさんも、丁寧に説明いただき、直ぐ次に進められよかったです。 ホームページが、使えなくても、 即違う対応していただき 手続きできました。
セルカスタッフのコメント
2002年式のソアラをご売却いただいたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございました。 O様にご満足していただけて我々も大変嬉しく思います。 セルカでは手間なく高く、お車のご売却をしていただける新しいサービスとなっております。 またお車ご売却の機会がございましたら是非セルカをご利用くださいませ☺
初めてオークションに出しました。 他社に先に査定してもらい金額を出してもらいました。その金額を参考にして、売切価格を設定しました。 残り時間わずがで価格が上がって 見ていてワクワクしました。 又友達にも教えてあげたいとおもいます。
セルカスタッフのコメント
2020年式トヨタのパッソをご売却いただきましたK様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 初めてのオークションは楽しんでいただけましたでしょうか？K様に少しでもご満足いただくことができたのであれば幸いです。 弊社では紹介キャンペーンも実施しております。K様のご友人様にもご満足いただけるよう精一杯対応させていただきます。
最初からスムーズで丁寧なやり取りで、対応もよくしていただきました。 電話の対応ももちろん、マイページにもわかりやすく指示が記載してあるので、オークションや売却の知識がない人でも安心して出品できました。 車を売るのならセルカを利用することをおすすめします。
セルカスタッフのコメント
2009年式スバルのインプレッサをご売却いただきましたS様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで何よりでございます。よりお客様にご満足いただけるよう今後も精進してまいります。 またご縁がございましたら、その際は何卒宜しくお願い致します。
思ったよりは高値が付きませんでしたが、使った方が良いと思います、ただ手数料が引かれるのが難点なのでそこがなければ五つ星かなとおもいました 乗り換えを検討する際、ディーラーで下取りしてもらったり中古車販売店で適当に売却するよりは良いと思います
セルカスタッフのコメント
2018年式のカムリをご売却していただいたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 これまで、ディーラーや買取業者が得ていた手数料をお客様にする事で高額売却が実現できました。 手数料に関しては、希望売却額に手数料分を上乗せして出品する事をお勧めしております。
1年ぶりの2回目の車両売却でお世話になっています。現住所と車検証記載の住所が異なるなど、戸惑いそうな面はQ&Aや送付資料を見れば判るようになっており、スムーズに準備が進みます。 査定の現車確認の際も気持ちよく対応していただきました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＲＣ Ｆをご売却していただいたK様。 いつもセルカをご利用していただきありがとうございます。 お客様に、お手間なく高くご売却していただけるよう日々努めております。 セルカはまだまだ進化しますのでこれからもセルカの成長を感じてくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
査定に来ていただいた担当者の方がとても親切に内容を説明して下さり、初めてのオークションですが安心してお任せする事ができました。最終的には他社見積もりよりも10万以上高く売却がする事ができ大変満足しています。
セルカスタッフのコメント
2015年式ダイハツのタントをご売却いただきましたT様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 初めてのオークションで不安なことがたくさんあったかと存じますが、セルカにお任せいただけたこと心から感謝申し上げます。他社の見積もりより10万円もアップされたという結果になり我々もうれしく思います。 またご縁がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
他社の査定より高く売れたのでよかった。 申し込みから査定、売却までスムーズに手続きができた。 やり方もわかりやすかった。 いつくかの業者からのたくさんの電話もなくストレスを感じることもなかった。
セルカスタッフのコメント
2016年式のヴォクシーをご売却いただいたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 手間なく、高くご売却できますので また機会がございましたらぜひセルカをご利用ください☺
今回はありがとうございます。セルカにお世話になるのは今回が初めてです。ディーラーオプションが色々付いている車です。こだわりをもって可愛がってきた車です。手放すにあたりこの思いをお値段にしてくれる業者さんを探しました。 こういう車の場合、他の買い取り店ではこだわって付けたオプションを評価していただけないことが多い印象です。そのため買い取り店さんの査定は一切受けませんでした。私の希望を叶えるには、「ヤフオクみたいな売り方かな」と考えている時に出会ったのがセルカさんです。 ほとんど手間がかからず、希望価格より70万以上アップの価格がつきました!!! びっくりしました!。 絶対に買い取り店さんでは、この価格はないと思います。 本当にありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2019年式トヨタのプリウスをご売却いただきましたM様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただきありがとうございます。 このような嬉しいコメントをいただけて感無量でございます。M様のおっしゃる通りでセルカはカスタムした車も高く売れるという強みがございます。M様のこだわりがセルカに登録いただいているバイヤー様に伝わったのだと感じます。ご満足いただける買取価格になったのもM様のこだわりと大切に乗られてきたからこそです。 再度お車のご売却をされることがございましたら、ぜひその際もセルカオークションがお力添えできれば大変うれしく思います。ありがとうございました。
入札での売却とは行きませんでした。 業者が競り合って上がると思いましたが、そうでもなくったですね！ 最高額の業者との交渉して、他社より少し高い金額での売却となりました。 買い取り業者より、高いと期待してましたが、満足の金額とは行きませんでした。 どするか、考えましたが、まあしょうがないなと言うかんじです。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のＧＬＥをご売却いただいたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社様よりも高額で売却できたとのことで我々も大変嬉しく思います。 しかし、100％ご満足していただけなかった事は弊社としても不本意でございます。 また次回ご利用していただけましたらご満足していただけるよう スタッフ一同全力でサポートさせていただきますのでご利用していただけいただけますと幸いです。
最初に決める額をある程度高くしておいた方がいいと思います。 それである程度の相場を知ってから他の売却先と比較してやって行った方が効果的だったなと後になってから気づきました まぁもうちょっと高く出来たかなとは思いますが、だいたい予想通りの金額でした。 それと書類の送付などがやっぱりめんどくさかったですね
セルカスタッフのコメント
2014年式のレガシィＢ４をご売却いただいたT様。 この度はセルカをご利用いただき誠にありがとうございます。 書類のご準備大変ですよね、、 ご対応いただきありがとうございます。 セルカではなるべくお客様にお手数おかけしないような仕組みを作っておりますが、今後もさらなるサービス向上目指し改善に努めます。 貴重なご意見ありがとうございました。
車に愛着があり、売却するかどうか迷いながら連絡をしてみたのですが、当日担当していただいた青木さんの対応が素晴らしかったので全面的にお願いしてしまいました。大切にしていた車をすごく誉めて下さったので本当に嬉しかったです。もう1台の所有車も手放す時は直接青木さんにお願いしたいと思っています。
セルカスタッフのコメント
2014年式レクサスのNXをご売却いただきましたO様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただき誠にありがとうございます。 2014年から9年間も乗られた大切なお車をセルカにお任せいただけたこと心より感謝申し上げます。弊社の対応にもご満足いただけとようで何よりでございます。 ぜひ、他のお車を手放される際もセルカにお任せ下さいませ。O様のサポートを全力させていただきます。ありがとうございました。
車の乗り換え検討中、今乗っている車の買取を見積もり業者3社に見てもらい、ダメもとでその3社より上乗せした額をセルカで設定しましたが、その額よりも高く売れました。売れなければ乗り換えは諦めていたので嬉しい誤算でした。また機会があれば利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2018年式日産のリーフをご売却いただきましたY様。この度は愛車買取オークションセルカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Y様にとってご満足いただける結果でご売却いただけたのであれば何よりでございます。これもひとえにY様が大切にされてきた結果かと存じます。 乗り換えということでリーフをお手放しされるのは寂しいかと存じますが新しいお車との出会いも楽しみですね。Y様が次のお車でも素敵な思い出ができることを願っております。ありがとうございました。
