セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4716件）
ディーラー下取りで約194万円で提示されていました。もう少し高値で買い取って欲しいという気持ちからセルカ利用させていただきました。入札の結果220万円以上という金額が付いたので非常に満足できるものとなりました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のヴォクシーをご売却していただきましたM様。この度は、セルカをご利用いただき誠にありがとうございました。 他店と比べて、約25万円以上の差をつけて最終的にご売却いただけたとのことで、大変嬉しく思います。これからもお客様の期待値を超えられような結果を提供できるよう、尽力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
今回セルカオークションを利用して車を売却しましたが、正直なところサービス全体の運用には強い疑問が残りました。 まず、引渡し日程については、システム上は選択可能とされているにも関わらず、実際には陸送業者の休業により大幅に制限されており、利用者として合理的な判断ができる状態とは言えませんでした。このような表示と実運用の乖離は、サービス設計として不親切であり、改善が必要だと感じます。 また、サポート対応についても、複数回にわたり詳細に説明していた内容が正しく共有されておらず、最終的に電話でのやり取りの中で初めて認識のズレが明らかになりました。結果的に解決には至りましたが、ここに至るまでに無駄なやり取りと時間を要した点は非常に残念です。 さらに、引取方法についても、当初は不可能とされていた日程が、最終的には自走という形で対応可能となるなど、一貫性に欠ける印象を受けました。柔軟な対応とも言えますが、裏を返せば初期判断の精度に疑問が残ります。 価格面については他社買取と比べて約9万円以上低い金額となりました。 価格面での優位性を期待して利用しましたが、結果としては手間と時間をかけたにも関わらず他社を下回る結果となり、この点についても正直なところ満足度は高くありません。
セルカオークションで車を売却しました。正直、最初はそこまで期待していなかったのですが、他社査定が345万円だったのに対して、オークションでは409万円まで上がって本当に驚きました。業者さん同士が競り合う様子を見ているのも面白く、自分の車の価値をしっかり評価してもらえている感じがして嬉しかったです。金額的にも納得感があり、安心して売却できました。結果的に大満足ですし、知人にも勧めたいと思えるサービスでした！
セルカスタッフのコメント
2018年式マカンをご売却いただきましたW様。 この度はセルカをご利用いただき誠にありがとうございます。 最初は期待されていなかったとのことですが、他社様よりも約60万円ほど高くご売却いただけたようで、我々も驚いております。 また、オークションの様子も楽しんでいただけたようで、よかったです！ ぜひ、ご家族やお知り合いの方にもご紹介いただけますと幸いです。全力でサポートさせていただきます。 W様のまたのご利用お待ちしております。
希望額には残念ながら届きませんでしたが、買取店と比べたら雲泥の差でした。ここまで差があるのですね⁉️ いろいろカスタマイズした思い入れのあるクルマだったので投げ売りはしたくありませんでした。雨天は乗らずガレージ保管するなど大事にしてましたので、次オーナーも可愛がっていただけるよう祈ってます。
セルカスタッフのコメント
2000年式のＴＴロードスターをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうご合います。希望金額に届かなかったこと、私たちも残念に思います。また、お客様の思い入れのあるお車をセルカでごばいきゃくいただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
依頼の翌日には検査員の方が自宅にきてくださり、その翌日にはオークションと対応がスピーディーだった。またオークションの様子もリアルタイムで見ることができて、当初の希望金額には到達しなかったが納得感があった。
セルカスタッフのコメント
2017年式のＸ３をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。当初のご希望額には届かず心苦しい面もございますが、その中でも「納得感があった」とのお言葉をいただき、私共も安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネットのランキングでNO1は、確かな情報でした。査定日時のレスポンス早く、査定員さんも行儀良く知識も豊富。何よりオークションをライブで確認できるのが良い。売り切り価格の設定や、ローン残債ありでもセルカさんサポートしてくれる様なので、安心して取引出来ます。
セルカスタッフのコメント
2023年式のＶ６０をご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 査定のスピードやスタッフの対応、そしてライブ機能など、弊社のシステムがお役に立てたようで安心いたしました。 セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
開始直後は少しずつ入札が有って徐々に上がっていったけど売り切り額に届かないところでしばらく停滞したため無理かと思ったけど、しばらくして売り切り額に到達。 その後しばらく停滞してたけど、終了10秒を切ってからの上がり方がハンパなく、終わってみれば売り切り価格を遥かに超えて希望額に到達したのでとても満足のいく取引が出来ました。
セルカスタッフのコメント
1986年式のスプリンタートレノをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、オークションの醍醐味を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
決め細かい説明と、担当者からの親切で分かりやすく解説を受け、売却する気持ちをかんじました。アフタ–フォローも、十分出来てました。今後は、友人にも、紹介していくつもりです。信頼がすべてですね。セルカは、はじめて他社の買い取り者と違い、親切で丁寧で、適切であると、感じました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のＣクラスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
扱いやすさとスポーティなデザインのバランスが良く、多くの方に興味を持っていただけた一台でした。これまで大切に乗ってきた車なので、次のオーナー様にも、気に入っていただけて安心しています。状態の良さも評価していただき、スムーズにお取引ができました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のロードスターをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お客様の大切に乗ってきたお車をセルカでご売却していただきましたこと、大変嬉しく思います。また、スムーズな取引にもご満足いただき、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
初めての出品で心配していましたが、女鹿田さんのおかげで、大変高額で売却できました。他者にお願いしていたら、5万円ほどにしかならなかった愛車も、高く売れて喜んでいると思います。分からない点を、質問すると、私にも分かるように説明してくださり、友人にもぜひ勧めたいです。 この度は本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のフィットをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、スタッフの対応にもご満足いただけたことご友人にもご紹介いただけるとのこと、、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
それなりに古い年式の車の売却だったのですが、思ってた金額よりも高く売っていただいたので、次の車のカスタム費用に当てようと思います。訪問いただいたスタッフの方も親切でわかりやすい説明でした。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のデリカＤ：５をご売却していただきましたY様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。まや、スタッフの対応にもご満足していただき、大変嬉しく思います。
今回はYouTube動画でセルカさんを知り車乗り換えのため、利用しました。 他の買取会社の査定もしてもらいましたがどこも納得のいく金額がつきませんでした。 おかげさまで他の買取会社の2倍近い金額で落札してもらい大変、満足しています。 申し込み時の対応もとても親切で安心して利用できました。 特に査定の対応をしていただいた担当者が詳しく設定金額、落札後の流れを説明してくれて大変助かりました。 車の売却を考えている知人がいたらぜひに紹介したいと思います。 今回はありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2005年式のパジェロをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご友人にもご紹介していただけるとのこと、非常に光栄です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
今年の7月で、車検9年目に突入。 あちこちのドアには錆び出る箇所があるしボンネットにもサビ出る場所がある。後方には凹みもある。右側面は、 物損事故で修理している。乗り換え時期に来ているのは明白でした。ネットで売却の相談をお願いしましたが、2万円。困り果ていた時に、セルカさんのことを知り、売却の相談をお願いしました。ネットオークションでの売切金額の設定を高めにした（20万）結果、 最終落札金額が目標の半分以下でした。担当の方にお願いして、金額のうわ乗せできなきか相談したところ、目標金額には届きませんでしたが、上乗せしていだだきました。親身になって くださった心意気に凄く感謝してます 本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のＮ－ＢＯＸカスタムをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。他社様での提示額や、お車の状態からくる不安を抱えていらした中で、弊社の交渉がお役に立てたようで安心いたしました。目標金額には届きませんでしたが、担当スタッフの対応を温かく評価してくださり、私共も大変励まされております。 お乗り換えという大きな節目にセルカをお選びいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
めちゃくちゃ高くなってビックリしました！ 最初は最低希望価格のままで時間だけが過ぎて心配と残念な気持ちになりましたが、残り30秒あたりからすごく競り合いが起きてリアルタイムで見ているとめちゃくちゃ興奮しました。 セルカにしてよかったと思いました！
セルカスタッフのコメント
2018年式のエクリプスクロスをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、リアルタイムで楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
希望していた売却金額の、2.5倍での売却金額にビックリ‼️ 職場で他の従業員とオークション経過を観察していたのですが、みんな驚きでした。本当に、セルカさんを利用して良かったです。明日は。みんなに焼き肉ご馳走しまーす😊ありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2020年式のワゴンRをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、大変喜んでいただき私たちも大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
最初はそんなに期待してませんでしたが、実際使ってみるとびっくりしました！ 最初はどうせこんな車最低落札で終わるんだろうななんて思ってたんですが、終わった後の入札状況を見てビックリ。 こんなに争って高音がつくんだと初めて思いました。 また使う機会あったら是非利用したいですね。
セルカスタッフのコメント
2016年式のノートをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション形式についても楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
準備より査定と円滑に進みいざオークションに最初の動きはゆっくりでした。終盤に追い込みのごとく競り値があがりました。いい経験ができました。 予想額より100万以上の値が動きました。とても満足でした。 ぜひ皆さんも挑戦してほしいです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたI様。この度はセルカをご利用いただき誠にありがとうございました。 オークションでの競りの様子を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、予想額を大幅に上回ってご売却していただけたとのこと、安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
途中の連絡や手続き方法など、大変迅速丁寧にご対応頂けました。 YouTubeでも事前に拝見しておりましたが、その通りのサービスでした。 また次の売却の機会が有りましたら迷わずセルカさんを利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＺ４をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション3回目に1番高額の入札があり、成約できて良かったです。ドキドキの瞬間でした。外車ならセルカが良いと口コミで知り、査定を依頼しましたが、その日のうちに対応してもらえました。してもらいましたが、電話で対応してくださった担当の方、査定に来てくださった方、とても丁寧で親切でした。
セルカスタッフのコメント
2017年式のＱ２をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。初めて使用しましたが、高く売れて次の車両の持ち出しも少なく、担当さんも親切でした。当初は希望価格までいきませんでしたが、交渉して頂き、無事に達成しました。また機会ありましたら是非お願いしたいです。
セルカスタッフのコメント
2024年式のノアをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車の売却を考えていたのですが、なかなか思う金額がつかずに悩んでいたところセルカさんに出すことにしました。 説明も分かりやすく安心して出品できました。 初めて車のオークションをしたのですが、相場より高く売れたのでありがたかったです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のアルファードハイブリッドをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
事前の車輌検査から出品・オークション完了に至るまで、とても丁寧で安心出来る対応をしていただきました。最初の電話受付の方や検査員の方などそれぞれの担当者が皆さん感じのいい人ばかりでした。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2013年式の６シリーズをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。丁寧で安心なお取引にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。また、スタッフの対応にもご満足していただき大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何社か査定依頼をして、色々対応が大変でしたし、オークションでは売れないなど言われたので半分諦めていました。 最後にセルカさんにオークション出品依頼して、対応も良く親切に説明いただいたので安心して出品できました。 1日で思ったより高く売れてびっくりしました。 全てにおいて大変満足です。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のCT をご売却していただきましたN様。この度はセルカをご利用いただき誠にありがとうございました。 オークションでは売れないと諦めかけていた中で、セルカのオークションで挑戦していただけたこと、大変嬉しく思います。さらに、ご期待以上の価格でご成約となったとのことで、私たちもとても励みになります。 今後も分かりやすく丁寧なご案内を心がけ、安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
他社より追加20万円以上高値で売却できました！ 親身になってお話も聞いていただけ、とても心強かったです。 担当の方からのご連絡も適切で、サービス利用中に困ることは一切ありませんでした。 本当に利用してよかったです。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のジープ・ラングラーアンリミテッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカでアルファードを売却したけど、査定の申し込みからオークションまで本当にスムーズで安心して任せられた。査定額も予想より高くて満足できたし、スタッフの説明も丁寧で不安が解消された。手続きの手間も少なく、思っていた以上に快適で納得のいく売却できてよかったです！
セルカスタッフのコメント
2021年式のアルファードをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応、お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車両確認時の対応はとても親切で、売り切り価格の相談も丁寧に対応してくれました。最終的な成約された金額も予想してた金額よりも10万高く成約できた。他のオークションサイトも利用したが断トツで成約額が高かった。
セルカスタッフのコメント
2021年式のＡ３をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業担当の方が色々な質問に丁寧に答えてくれました。ちゃんと車が好きな方の様で、話が伝わりやすくて印象が良かったです。 電話口のオペレーターの女性の方もとても丁寧に案内してくださいました。案内が的確で分かりやすかったです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＮ－ＢＯＸをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初に設定した売り切り価格から２０万円以上の価格で売却できることとなりました。 オークション終了間際までほとんど入札が無く，正直不安でしたが，そこからどんどん価格が上がっていき、満足いく価格となりました。 他の中古車買い取り業者では提示されなかった金額です。ありがとうございました。 オークションの前に，店舗でのスタッフさん(店長さん)対応による検査を受けました。お人柄が良い方で、丁寧に寄り添ってもらいながら手続きを進めていけたと思います。 知人等、車の売却を検討している人がいたらぜひおススメしたいです。
セルカスタッフのコメント
2021年式のスペーシアをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーでの下取り額や買取査定などの金額よりも高くなりとても満足しています。 良かった点として買取業者の場合は複数の業者さんと日取りの打ち合わせや対応するのに日数と時間がかかってしまい、なかなか時間が取りにくく大変だと感じました。 また、明確な相場などがなく買い叩かれていないかがとても心配で不安要素でした。 セルカさんは大体の相場感と希望金額に達しない場合は売らなくても大丈夫とのことで安心してお任せする事が出来ました。 また、車の売却の際には利用させて頂きたいと思います。 ありがとう御座いました！
セルカスタッフのコメント
20年18式のＮ－ＢＯＸカスタムをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様を上回る価格でのご成約となりましたこと、私共も大変嬉しく思います。複数の業者様との日程調整や交渉にかかる手間を省き、お忙しい中でも効率よくお手続きを進められたとのこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
想定していた金額より高い金額で売却できました。オークション形式で出品している側も面白いと感じました。接客も丁寧で、大変満足致しました。 今後も機会があれば、利用したいと思いました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のヴェゼルをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション形式やスタッフの対応にもご満足していただき大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
