セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4373件）
まず手続きが簡単でよかった 電話対応も親切丁寧で分かりやすかった 申し込み後すに査定に来てくれて、システムについて分かりやすく説明してくれる 特にこのオークションの肝である、売り切り価格の設定について、適切なアドバイスをくれました オークション当日はわくわくしながら見ていたら、最初はほとんど上がらず心配したが、締め切り時間が近づくとみるみる上がり出して、最終的には希望額ピッタリで落札されて大満足だった
セルカスタッフのコメント
2013年式のフォレスターをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さやスタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度初めて利用させて頂きましたが、担当の宮田さんに親身になって対応頂き、お陰様で希望の金額に達する事が出来ました。 粘り強くご連絡とアドバイスを頂きまして、すごく頼りになりました。 お願いして良かったです ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のＧクラスをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用とのことでしたが、担当者の対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。また、最終的にご希望の金額に達することができたとのお言葉は、担当本人にとっても大きな励みとなります。「お願いして良かった」とのお声にお応えし続けられるよう、今後も誠実な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
15年落ちの12万超の走行距離でなおかつスローパーという福祉用の特殊車両だったので需要が有るのか解らず他社で査定依頼も説明が面倒と思っていたところに御社のオークション方式が最適と思い依頼しました 実際に車両確認に当方まで来て頂き忖度ない判断と車両撮影してもらい気持ち良く売却出来ました 今まではディーラーに下取りしてもらっていましたが今後はセルカーさんを利用してからの購入にします
セルカスタッフのコメント
2011年式のアトレーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
YouTubeをキッカケにセルカさんを知ることになりました。以前、一括査定に応募してみましたたが、電話がすごいことになり、対応できませんでした。2年前に中古車屋さんに口頭で聞いた買取価格は60万から70万だったので今回高額な入札金額を入れてもらい大変嬉しく思っています。
セルカスタッフのコメント
2015年式のレガシィB4をご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。一括査定や中古車屋さんと比較しても簡単に高くご売却できたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社では、20万円での買取りであったが、セルカでの依頼で必要経費差し引いて19万円であった。 最初に他社の価格は伝えたが下回った。 それでも4,000円は努力してくれましたが、他者より高くと言うのは語弊があるのではないかと残念です。
セルカスタッフのコメント
2014年式のプリウスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様と比べ、今回の結果にご納得いただけないお気持ちはごもっともかと存じます。4,000円の上乗せはあったとはいえ、「他社より高く」というご案内との間に差を感じさせてしまった点、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、表現やご説明の在り方についても見直してまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
初めて連絡した時は不安でしたが査定依頼の時に担当者様が親切で細かい対応に不安も吹き飛びました。お忙しいのに本当に親切で余計な話にもお付き合いくださり感謝しています。 オークション当日もパソコン画面とメールでの入札状況が把握できとても面白いと言う感想です。 初めてで半信半疑ではありましたが次回も何かあったら参加してみたいですね。
セルカスタッフのコメント
2018年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての利用でしたが、担当者の方から丁寧に説明して頂き、売却までしっかりサポートして貰えました。 また、ディーラーでの金額より10万前後高い金額での取引ができたので、満足しております。 また機会があれば利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2017年式のシャトルをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車売却の概念が変わりました。 特にオークションのラストの入札ラッシュは手に汗握る感じで、大興奮でした。 他社より高額な売却額にも大満足で、お任せして良かったと心から思います。 親切丁寧なスタッフさんのおかげで、初めてで不安なオークションでしたが、とても心強かったです。 自信を持って人に勧めたいサービスです。 また次の機会にもぜひお願いします。 色々とお世話になりありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のX3をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より高額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの高揚感もお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
いろいろなところで査定を していただきましたが なかなかなっとくできずにいたとろ かまいたちさんのYouTubeで この会社のそんざいを 知って依頼してみたところ 迅速な対応に誠に満足しています 担当者のかたもとてもよかったです
セルカスタッフのコメント
2011年式のジープ・チェロキーをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。YouTubeからセルカを知っていただき、お取引のスピード感や担当者の対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の下取りにあまり良い返事をもらえず、セルカさんにお願いした所オークション形式でスマホでの観覧、買取会社のお店が各社で競り合い終了時間まじかは、楽しく拝見致しました。思った以上に買取も良く車の引き渡しもわかりやすくスマホで説明して頂きスムーズにできました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のパサートをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション形式での売却や、スマートフォンでリアルタイムに入札状況をご覧いただけたこと、終了間際の盛り上がりも楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、買取金額にもご満足いただき、車両のお引き渡しやお手続きもスムーズに進めていただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みでございます。今後も安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
知人からセルカさんを教えて貰い、色々ある買取り、自動車屋さんに頼んでオークション出品と悩みましたが、まずはセルカさんと思い連絡をして 検査員さんに見て貰い相場などから出品金額を決めて出品しました。 結果、出品価格を超える価格で落札されました。 査定から出品、落札までスムーズに進み、とても良いサイトで売却する事が出来ました。
セルカスタッフのコメント
2005年式のコペンをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご紹介をきっかけにお任せいただき、ご満足な金額でのご成約となりましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。査定から落札までスムーズだったとのお言葉を励みに、今後もより良いサービスに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション形式ということで売切金額の設定に最初は悩みました。最終はアドバイザーの方の意見通りに金額設定しました。正直少し低いのでは…とも思いましたが、アドバイスが的中、予想をはるかに上回る金額で落札されました。凄いの一言です！
セルカスタッフのコメント
2022年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション形式ならではの売切価格の設定にお悩みになられた中、アドバイザーのご提案を信じてお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。当初はご不安もあったかと存じますが、結果として予想を大きく上回る金額でのご成約となり、「凄い」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。今後も的確なご提案と、安心してご判断いただけるサポートを心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてセルカ様を利用しました。担当の方が最後まで丁寧かつ親身に伴走してくださり、不安なく進められました。結果も他社比＋5万円と納得以上で、大満足の取引でした。また、検査時にも沢山相談に乗ってくださったことも印象的でした。
セルカスタッフのコメント
2022年式のMAZDA3ファストバックをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて自動車を手放すことになり、何からやればいいかも分からず、ネットで調べた「セルカ」さんにお願いすることにしました。無知な私にも丁寧に説明していただき、電話対応が難しい時はLINEで対応するサービスも活用しました。 結果的にも希望額よりも高い額で売ることができ、とても満足しています。 他の人にもぜひ紹介したいと思いました。 また機会があればお世話になりたいと思います。 「セルカ」さんありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のミライースをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お手続きにご不安がある中でも、LINEでのご対応を含め安心して進めていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、ご希望額を上回る価格でご売却いただけたこと、ご満足いただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。さらに「紹介したい」とのお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。今後も初めての方にも分かりやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
正規ディーラーの下取りは160万円で話にならず、買取業者との競合の末、手元に249万円確保する形で売却できました。 これまで家族所有の車を含め、５台目のオークションでした。５連勝です。 セルカさんの利用を強くおすすめします。
前はルーフテント付きのハイエースを売りました。キャンピングカー専門店には相手にもされず、ここで売ったらどこよりも高く売れた。今回は本物のキャンピングカー。ニッチな分野にも関わらず専門業者より全然高く売れた🚐 手数料も安いし、セルカでしかもう売らないと思う。
セルカスタッフのコメント
2024年式のハイエースバンをご売却していただきましたI様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、「セルカでしか売らないと思う」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います！！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーでの正式な下取り査定はしてませんが、間違いなく10万円以下になるとのことで、今回初めてのオークションに挑戦しました。 担当者の丁寧なフォローで安心出来ました。 約9年の走行距離18万キロの愛車、結果は53万円を超える高値となり、大満足でした！
セルカスタッフのコメント
2017年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。驚きの高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
人気車のランクル300です。普段はシャッター付きのガレージ格納でしたが屋外駐車中に雹被害を受けた為、ボンネットは交換しましたがルーフ他に凹みが有りましたのでどうかなと思ってました。結果は予想以上の高価格で売れて満足しております。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
検査員の方の人柄も良く当日の連絡が小まめにあり、スムーズでした。 父親の代わりに出品依頼でしたが、ナビの詳細わからず、純正が社外判断ができず、取り敢えず社外にしましたが、調べて下さり純正品として出品できました。 思ったより高く売れて大満足です。 やっぱオークションは高く売れる！早く知っておけば良かった！
セルカスタッフのコメント
2015年式のザ・ビートルをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただき、オークションをご体感していただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
高値では売却できたのでらないかと思いますが、競りを盛り上げるためといった理由で売却ランプ点灯をスタッフより念押しされました。希望価格まで5万円の差額だったので点灯させてみましたが、金額変わらず売却が決定してしまい、他社との比較など時間を割くことができませんでした。
セルカスタッフのコメント
2019年式のクラウンハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。高値でのご成約ではあったものの、「競りを盛り上げるため」との理由で売却ランプ点灯を強く勧められ、ご不安を抱えたままご判断されたとのこと、申し訳ございません。他社様との比較検討の時間も取れなかったとのこと、ご納得しきれないお気持ちはごもっともでございます。 本来であれば、点灯によるメリットだけでなく、価格が変わらず成立する可能性についても丁寧にご説明し、十分にご判断いただける環境を整えるべきでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より透明性のあるご案内と、お客様のペースを尊重した対応を徹底してまいります。貴重なお声をありがとうございました。
一括査定会社の査定より約30万円程高く落札されました。査定にきて頂いたセルカ担当者の方もとても感じがよく信頼できる方でした。 締切少し前に競りが上がる様子はとても興奮しました。 車の売却を考えている友人にはセルカを勧めたいと思います どうもありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のV90をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より約30万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の比較していませんが、YouTubeで御社を知り、すぐに査定してもらいました。セリの状況がリアルタイムでドキドキするのが、たまらなく良かったです。最初は、入札金額が低かったですが、なんとか残り15秒の追い上げはやめられないものがあります。 次にマイカーを売却するさいは、御社をまた利用します。あと、一括査定の電話攻撃でストレスにならなくてよかったですし、車を査定に持っていく手間も省けました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のスイフトスポーツをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。システムにもご納得いただき、オークションをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東海オンエアの動画を見てセルカで車を売ろうと決めました。電話一本で車の査定に来ていただき、そのままオークションへ。とてもスムーズな流れでありがたかったです。オークションでも最低額を決めることで安心感もありました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のN-BOXをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。YouTubeをご覧になってセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
メーター18万キロ近く走っていたので、汚れや不具合等ありましたが、査定時にしっかり見ていただき安心できる対応でした オークション当日は、入札状況がサイトからリアルタイムで見られて楽しかったです^^ 必要書類の郵送前確認等も全てマイページ上で完了し、連絡もLINEとメールで頂けて、全手続きがスムーズで簡単に完了したのも有難かったです
セルカスタッフのコメント
1994年式のユーノスロードスターをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。走行距離や車両状態についてご不安もあったかと存じますが、査定時の対応に安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、オークション当日に入札状況をリアルタイムでご覧いただき、楽しんでいただけたとのこと、セルカならではの体験価値を感じていただけたことを光栄に思っております。必要書類のご確認や各種お手続きにつきましても、マイページやLINE・メールでスムーズに進めていただけたとのこと、安心いたしました。今後も分かりやすく、負担の少ないサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
まあまあ納得の行く数字だった。担当者も質問にはしっかりフォローして頂けたし、言葉遣いも丁寧で落ち着いてしっかりとした説明だったので欲はあったものの良い取引だったと思っている。この様な個人的なオークションは初めてだが、なかなか面白いのでこれから売るときは是非使いたいと真面目に思う！
セルカスタッフのコメント
2022年式のパナメーラをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やオークションの面白さにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の当日は、キズやへこみなど車の状態を非常に丁寧に査定していただきました。オークション当日は、開始早々売切価格に届きそこからどこまで伸びるのか不安でしたが、終了間際に通知が押し寄せたりと想像以上の結果に終わりとても満足しています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のタントをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。他社の査定であきらめていましたが、セルカさんにお願いして想像以上の金額に大変満足しています。 友達にも、セルカさんを紹介して損しないようにしてあげたいですね。 また、機会があればお願いしたいです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のアルファードをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取りや買取を何件か比較して最後にセルカを使いました 下取り価格よりも大幅にアップし 買取会社の価格よりも高くなり 本当に嬉しいです 書類関係で色々と動くことはありますが それを差し引いても高く売れることは嬉しい限りです
始めてセルカを利用させてもらいました 査定の担当者が車を査定して貰い凄く親切な対応で適確に査定して貰いその後オークション形式で車を売却する事が出来ました。 僕自身も仕事で忙しく今回セルカを通じて車を売却して凄く助かりました。 金額の方も他社に比べて３０万程アップして凄く助かりました。 今回色々とお世話になりありがとう御座いました。また機会があれば利用したいと思います。
初めてセルカさんを利用させていただきました 知り合いの紹介でしたが、システムもわかりやすく電話対応や査定に来ていただいた担当の方もとても親切で気持ちよく依頼することができました ありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2014年式のオデッセイをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
