セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全3728件）
初めての車のオークションを利用しました。残念ながら金額は思ったほど上がらなかったですが、オンタイムでオークションの状況がマイページから確認でき、時間間際になるとたくさんの入札があり興奮しました。 手続きに伴う対応でも、どのスタッフも事務的な対応ではなく、丁寧で細かく説明、また相談に乗ってくれて初めてのオークションでの不安、分からないことが解消しました。 連絡もメール、LINE、さらに適時電話もあり手厚いサポートでした。
セルカスタッフのコメント
2021年式のX3をご売却いただきましたS様、 この度はセルカをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回はご期待に沿えない売却価格となってしまいましたが、オークションの面白さやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 今後は、価格面でもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
以前に一度お願いし今回が２度目ですが、どちらも本当に丁寧な対応をして頂いた上に他社より高値で売ることができました。最初から最後まで安心してお任せでき、結果もしっかり出してもらえて感謝しかないです。ありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2021年式のCR-Vハイブリッドをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応についてもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
販売が早く成立してびっくりしています。初めてオークションにかけるので売れ残るのではないかと心配でした。 いろいろな買い取り業者がいますけど、担当者の丁寧な説明に納得してお任せする事に決めました。他の業者よりも価格は良かったです。
セルカスタッフのコメント
2012年式のアクアをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 スムーズなご売却だったとのこと、安心いたしました。担当者の説明についてもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
親身に対応して頂きました。 一斉見積りで後悔していたところに 最後にあらわれた会社さんでした。 なるべく良いところをみつけようとされる 努力も見えましたし、この会社なら間違いない と思いお願いしました。 次回も機会があれば是非よろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2012年式のNV350キャラバンワゴンをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 最後にセルカに出会っていただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークションでしたが…最初は余り期待してませんでした！ 時間が迫るに連れて金額が上がって行って…結果は他社より高い金額で終わる事が出来ました。 これから引き渡しや書類関係も今からになりますがスタッフさんも良い方でしたから期待します！
セルカスタッフのコメント
2012年式のMクラスをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社よりも高い金額でご売却できたとのこと、安心いたしました。 金額面だけでなくスタッフの対応でもご満足いただけるよう最後まで誠心誠意対応させていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。
良い対応ありがとうございます 交渉制度が良く安心して進める事が出来ていると思います またの機会があれば利用したいと思います ただ、現車確認無しでの進行なのでその辺が不安要素が大きいと思います 改善点かなと思います
セルカスタッフのコメント
2010年式のムーヴをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 お取引の進行に関するご指摘もありがとうございます。参考にさせていただき、これからの改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
以前も一度お世話になり高額買取に納得して今回も利用させて頂きましたリピーターになります。今回もディーラー査定よりも納得できる金額での買取に満足しています。Sさん今回もお世話になりました。お気持ちチップは大台に乗れば上げようかと思いましたので今回はすみません笑。またお世話になる時にはどうぞ宜しくお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 前回に引き続き、今回もご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。次回はさらにご期待に添えるようより一層精進してまいります！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
14万キロも走ってましたが、すぐ落札になったのでとても良かったです。 検査しに来た方もとてもいい対応で、 相場等も教えていただき、スムーズにやっていただき良かったです！！ もし機会あればまた頼みたいとおもいました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のクラウンハイブリッドをご売却いただきましたA様 この度はセルカをご利用いただき、誠にありがとうございます。 走行距離についてご不安もあったかと思いますが、セルカでは走行距離が長いお車でも安心してご売却いただけるサービスをご提供しております。今回、お力になれたことを嬉しく思います。 また、スピーディーにご売却いただけたとのこと、安心いたしました。さらに、スタッフの対応にもご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
初めてオークション形式で車を売却しました。 迅速な対応ですが迅速すぎて考える時間があまりなくてちょっと不安になりましたが予想額を超えてきたので結果的にはとても満足しています。 良い取引ができたのでまた機会があればお願いしようと思います。
セルカスタッフのコメント
2002年式のレグナムをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 予想額を超えるご売却だったとのこと、安心いたしました。 また、どんなお客様にもより安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当初、電話のやり取りで少しごたつきましが、その後の対応は丁寧かつ迅速で、心配事がない状態で取引できました。売却額も、他社の提示額に比べて高くなりました。今後も車を売却する際はセルカを利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2010年式のHSをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。序盤のやり取りでごたつきがあったとのこと、申し訳ございませんでした。その後の対応にはご納得いただきお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションの結果、想定より70万円で高額売却でき、非常に満足しています。 市場相場を考えると驚きの結果であり、良いタイミングで出品できたことが大きな価値だと感じています。 査定時の説明も納得があり、信頼できる取引ができました。 最後の最後での上がり方には興奮しました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のヴェルファイアハイブリッドをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 良いタイミングでご決心いただき、ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも安心いたしました。オークションも楽しんでいただけたとのこと嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
個人間売買のフリマサイトに掲載しておりましたが、長期間売却出来ず、悩んでいたところセルカオークションのご紹介を頂きました。最初は車両一括査定と何が違うのかよく理解しておらず、希望している売却金額には届かないだろうと考えておりましたが、他社提示額を大きく上回る金額で落札いただきました。この度はありがとうございました。また機会があれば活用させていただきます。
セルカスタッフのコメント
1995年式のランドクルーザー80をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。ご紹介からセルカをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売り切り金額を安く設定した方が、盛り上がる的な事を言われて希望金額より安く設定したが、自分の希望金額が売り切り金額にした方が後悔は無いと思う…。まぁ相場とあまりにかけ離れた金額で無ければ問題ないと思います。セルカ側は、確実に売れた方が手数料入るのでそう言う言い方をされると思うがこっちは少しでも高く売りたいし安く設定して伸びなかったら何の意味ないと思うので…
セルカスタッフのコメント
2014年式のアクアをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 売り切り金額についてのご指摘ありがとうございます。 私たちの説明が至らず、ご不快な思いをさせてしまいました。過去のお取引から見ても売切金額を低めに設定した方がオークションが盛り上がるケースが多いため、セルカをご利用いただくお客様には売切金額を低めに設定することを推奨させていただいております。 セルカでは、何よりもお客様のご満足を最優先に考えておりますので今後は、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案ができるよう、より丁寧なご案内を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
私の場合買取業者より手数料を引くと数千円多く売ることが出来ました。もっと大幅に上がるのを期待していたので物足りなさはあるけどまぁ少しですがプラスになって良かったです。締め切り間際の駆け込みの入札はテンション上がります。
セルカスタッフのコメント
2017年式のシエンタをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご期待に添えない結果となってしまい、恐れ入ります。少しでもプラスの結果にできたこと、オークションの楽しさを実感していただけたことは安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最初はいくらになるか不安だったけど、現地査定の時も親切丁寧に対応してくれて、嬉しかったです！ 価格設定の相談も親身になってくれて色んなパターンのお話も聞けて、最終的には、予想していた金額より高い金額までいったので今回セルカでお願いして大正解でした！
セルカスタッフのコメント
2021年式のハリアーをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応についてもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望額には届きませんでしたが、買取業者より高い金額で満足しています。オークション前の査定および検査の対応は親切丁寧で安心して出品できました。納得感のいく評価を期待していましたのでお願いして良かったです。
セルカスタッフのコメント
2017年式のジープ・レネゲードをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 買い取り業者よりも高値でご売却とのこと、私たちも大変嬉しく思います。スタッフの対応にもご満足いただき安心いたしました。 またご利用いただく機会がございましたら、その際は期待以上の結果となるようサービスの向上に努めてまいります。
自家用車をオークションで売却するのは不安でしたがトラブルもなくスムーズな取引が出来ました。 セルカは業者の方のオークションで短時間で落札価格が決まり、その後の書類準備もスタッフが丁寧に対応してくれて不明点はセルカサポートが対応してくれました。無事に引渡しが出来て満足しています。
セルカスタッフのコメント
2013年式のプリウスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感やスタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションということで売れるかどうかという不安もありましたがセルカさんのバイヤー数が多い強みのおかげで他社の提示額の4倍高値で売却できました。検査に来ていただいてから出品、成約までも非常にスムーズだった点もとても良かったと思います。連絡もマメにしてくださりこちらの不安や心配はありませんでした。
セルカスタッフのコメント
2010年式のGクラスをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社の4倍もの高値でご売却とのこと、私たちも大変嬉しく思います。取引も不安がなかったとのこと、安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社で提示された見積もり金額より高値がつき満足しています。 走行距離が11万キロを超えていたのであまり期待はしていませんでしたが、予想以上でした。 ありがとうございました。 次車を売る際もぜひ利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2018年式のクロスビーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 走行距離に不安がある中、ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。他社の提示金額よりも高値だったとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
生活環境が変わり大型車が必要で車を買い換えになりましたがディーラーの下取りで270万でしたがセルカオークションで331万で落札手数料を引いて327万の評価を頂き安心しました。大切に乗ってきた車なので次のオーナーの方が喜んで乗ってくれたら嬉しく思います。他の売却方法も検討しましたがセルカで正解だったと思う。
セルカスタッフのコメント
2022年式のロードスターRFをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。大切な愛車をセルカにお任せいただき、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社では買い取れないので、逆にお金がいるとまで言われましたが、ここはオークション方式で値段が付いてビックリですしかも、指定した金額よりもかなり高く値段が付いたので、次の車のパーツの費用にしようかと思います。担当の方も真摯に対応していただき感謝しています。
セルカスタッフのコメント
2012年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応についてもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
落札日がズレたことに伴って、引き渡し日もずらして欲しかった。 このこともあり、引き渡し日が決定するまでに時間がかかったのは残念。 他社と比較して、思ったより高値ではなかった。 種類確認と準備を自分でやる必要があるので、少々面倒。
セルカスタッフのコメント
2013年式のラクティスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご期待に添えない結果となってしまったとのこと恐れ入ります。引き渡し日に関するご指摘もありがとうございます。 真摯に受け止め、よりお客様にとって利用しやすいサービスになるよう改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予め他社買取会社より512万の買取査定額を入手し、セルカオークションに出品した。売り切り価格を500万円に設定し、最後の競走に期待したが、買取会社より7万円低く落札となり少し残念だが、売り切りは超過して売却が確定した点は良かった。
セルカスタッフのコメント
2022年式のＮＸをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 売却価格に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。 オークションの魅力は、競り合いの中で予想を超える結果が生まれることもありますので、次回もご期待に沿えるようサポートさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 成約した方限定！紹介キャンペーン実施中 紹介した方が成約で5,000円プレゼント 紹介された方にも成約特典5,000円を付与 ※詳細はマイページを確認★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
初めての利用で不安でしたが、想像以上の落札額で大満足です。サポートも充実していてとても安心して利用出来ました。 若干高齢者には、ハードルが高い気がしますが、時代の流れなので仕方がないのかと思います。 また機会があれば、是非利用させていただきたいです。 あと、友人等にもおすすめしたいwとおもいます。
セルカスタッフのコメント
2020年式のカムロードをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 不安もあった中、ご納得の高額売却だったとのこと、安心いたしました。ご友人様方にもご紹介していただけるとのこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ちょっとでもプラスになれば良いなと思い利用させて頂きました。 ディーラーの良くて18万が大幅アップの買取金額にビックリです！ オークション中は入札がドンドン競り上がっていくから楽しいよと聞いてましたが、仕事でそこは観戦出来ず😓 でも終値には満足です 今後の愛車の買い替え時は毎回お願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2016年式のデイズルークスをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、私たちも嬉しく思います。ぜひ次回はオークションの面白さも実感していただければ幸いです！ またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社よりも高い値段で売却が出来たのでとても満足してます。 引き渡しまでの手順等も簡単で、分かりやすかったので、スムーズに車の売却を進めることが出来ました。 また車の売却をする際は、セルカさんにお願いしたいと思っています。
セルカスタッフのコメント
2012年式のフォレスターをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社よりも高い値段でご売却だったとのこと、安心いたしました。引き渡しまでの手順などについてもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大阪オートメッセにて、この会社を見つけ半信半疑でありながらも査定を依頼。蓋を開けてみれば査定員も好印象、売約成立後もスムーズかつ丁寧な対応で安心しました。基本的にマイページから手続きが出来て簡単、分からないことはLINEで質問出来るため、困らなかったです。また利用したいと感じました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のスペーシアギアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 また大阪オートメッセの際はセルカのブースに足を運んでいただきありがとうございます。 ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 スタッフの対応、LINEを使ったお問い合わせについてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車検寸前で、車も擦ったり、ぶつけた箇所があり、売却は無理だと思ってました ダメ元で、セルカに申し込んでみたら、 申し込みも簡単で、 対応が早く、親切で丁寧でした 価格も、オークションで思った以上の価格だったので、満足しました ありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2014年式のアクアをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 不安もある中ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの迅速な対応についてもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
対応頂いた査定員さんがとても丁寧でした 設定金額のアドバイスもいただきましたが 金額設定の無理強いもなく、有難かったです 金額も想定よりあがり大変満足しています 入札終了間際で金額が、飛び抜けてあがっていき見ていても楽しかったです
セルカスタッフのコメント
2019年式のCクラスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応についてもご納得いただけたこと、オークションの楽しさを実感していただいたことも大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めてオークションに出しました。初めてのことで不安もありましたが、係の方から丁寧に説明をして頂き少しは和らげました。 今回初めてでしたけど売るなら年式が新しい、距離が少ない車を売った方がいいなと思いました。
セルカスタッフのコメント
2007年式のクラウンをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 初めてのオークションにセルカを選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応で不安が和らいだとのこと、私たちも安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
