セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5502件）
時期にもよると思うが、基本的に相場のみの売り切り価格のおすすめしかされなかった。自分の車種が市場で高値買い取りされやすくなっていたりするのであればそれも加味した売り切り価格のおすすめをして欲しかったです。
セルカスタッフのコメント
2017年式のヴォクシーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 売り切り価格のご提案が相場ベースに偏り、車種ごとの市場動向や需要の高まりを十分に反映できていなかった点につきまして、申し訳ございませんでした。本来であれば、相場だけでなく、その時期の需給や車種特性も踏まえたうえで、より納得感のあるご提案をすべきだったと感じております。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のご案内方法の改善に活かしてまいります。 このたびは率直なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
査定も素早く対応いただきオークション形式は初めてだったので入札金額が増えていくドキドキ感もあり楽しめました。担当者からは出品中もアドバイスをいただき当初下取10万ちょっとが80万超える金額となり大満足です。
セルカスタッフのコメント
2013年式のヴォクシーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感やオークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当者の方が親身になって動いてくださり、少しでも高値になるように尽力してくださいました。 初めての車の売却でしたが、セルカさんにお願いして良かったと思います。 今後もセルカさんにお願いしたいと思うのと同時に友人や周りの方にお勧めしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のライズをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最高額で、売れたので、大満足です。これからも、車を売る際にはセルカを利用したいし、友達にも進めたいですね。対応も良く、感じも、良かったです。あと、査定翌日のオークションで、売却額が、すぐ分かる、決まるのが、良かったです。
セルカスタッフのコメント
2014年式のアテンザワゴンをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最高額でのご売却にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 対応面についてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同励みになります。また、査定翌日のオークションで売却額がすぐに分かる点を評価していただけたことも光栄です。 今後も安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。 ご友人様へのご紹介、また次回のご利用も心よりお待ちしております。
新車購入に際し、これまで使用していた車両を出品しました。結果、当初ディーラーから提示された下取り金額を大幅に上回る買取金額を提示してもらえましたので満足です。そのままディーラーの下取りに出さなくて良かったです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のISをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様を大幅に上回る金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却がシステム化されているので、指示に従うだけで簡単。自分の車がオークションでセリにかかっているのは面白い。オークション買取金額は売却する車の単価でかなり違う印象。高単価車に適したシステムと感じる。私を担当の営業マンの対応は良かった。
セルカスタッフのコメント
2012年式のピクシススペースをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売却の流れが分かりやすく、指示に沿ってスムーズにお進めいただけたとのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。また、オークション形式ならではの体験を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。さらに、担当スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車検を前に１０年超え、１１万超えの走行距離でメーカーの下取り価格が頑張っての査定に、一度オークションに出してみようと、初めて参加させて頂きました、担当者と相談しながらの出店、早めに希望額が叶い、安心してました、後半伸び、動きのない中、締め切り間際の競り合いにドキドキしました。満足です、次回も考えてみようと思えました、担当者も丁寧に説明頂き、電話も会社と担当者のみで負担に感じずに済みました、有難うございました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のキャストをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。メーカー下取り価格にご納得がいかない中、初めてのセルカオークションに挑戦いただき感謝申し上げます。締め切り間際の競り合いによるドキドキ感は、全国約8,000社が参加するセルカならではの醍醐味です。結果としてT様のご満足いただける価格となり、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、やり取りがセルカのみで完結し、営業電話の負担なく進められたとのことで何よりです。担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
2回目の利用。（初回は2018年）システムが進化しており戸惑った事もあったが、担当者の熱意に驚愕。12:30前にはオークション終了し、希望額に届かなかったので、買取業者と商談スタート。何と当日18時過ぎてからもう少し時間がほしいと電話。期待せずに待つ事小一時間に希望額提示あり完結。東京のMr.Y氏に感謝。
セルカスタッフのコメント
2010年式のカローラフィールダーをご売却していただきましたN様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。2回目のご利用とのことで、長く信頼をお寄せいただいていること、大変光栄に思います。システムの変化に戸惑いもあった中、再びお任せいただき誠にありがとうございました。担当スタッフの熱意に驚愕されたとのことや、長時間にわたる交渉の末、ご希望額まで到達できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。オークションを通して、お客様のためにバイヤーと粘り強く交渉し、高額売却を目指せる点がセルカの強みです。担当者への感謝のお言葉も必ず申し伝えます。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。 新車購入につき売却をしょうと思い、ディーラーの見積りより40万も高く値段がつきました。 こんなに上がるとは思ってなかったので、ビックリしました。 新車の頭金にさせていただきます。 セルカさん最高です✨
セルカスタッフのコメント
2020年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様より40万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております🚗
丁寧に説明、手引きしてくれ、とてもスムーズに取引できました。 しかも、想像以上の高値で。 ありがとうございました。 前の車を査定する際、一括査定サイトに登録して、酷い目に遭いました。 ウンザリするほどの電話攻撃で。 今回、電話攻撃無く、かつ高値で売れる業者をどう探すか迷っていたところ、友人からセルカのことを聞き使ってみました。 大正解‼️ 次に車を売る機会があれば、セルカ一択です。
セルカスタッフのコメント
2024年式のプリウスＰＨＶをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。丁寧な説明やスムーズな取引、そして想像以上の高値にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。過去の一括査定での「電話攻撃」の大変さを経験された中、セルカの「営業電話なし」という仕組みでストレスなく進められたこと、まさに「大正解」とのお言葉をいただき光栄です。ご友人様のご紹介でこのようなご縁をいただけたことにも深く感謝申し上げます。「次はセルカ一択」との最高のお褒めの言葉を励みに、今後も精進してまいります！またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
年数も、走行距離も、傷もあったので、オークションでは希望額にはいきませんでした。担当の方のご提案で、諦めずに交渉してくださり、少しでも高く売れるように頑張ってくださいました。とてもありがたかったです。
セルカスタッフのコメント
2011年式のノートをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。年数や走行距離、傷などもありご不安なお気持ちの中でのご出品だったかと思いますが、最後までお任せいただきありがとうございました。オークション結果だけで判断せず、少しでもご希望に近づけるよう交渉のお時間をいただけたこと、そしてその姿勢を評価していただけたことを大変うれしく思っております。結果として大きな金額アップではなかったかもしれませんが、「諦めずにできることを尽くす」点はセルカとして大切にしている部分です。 またお車の売却をご検討される機会がありましたら、ぜひお力になれれば幸いです。
希望に沿った価格交渉を十分にやって頂けたと思います！ 他社ではなかなか買取料金がつかず、どうしようかと考えておりましたが、今回は手数料が掛からない『エコカオークション』にて出品した結果、こちらが満足できるくらいの買取価格で取引が出来ました。 大変満足しております！
セルカスタッフのコメント
2013年式のミラココアをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。価格交渉や売却結果についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。他社様ではなかなか買取価格がつかず、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、今回ご納得いただける形でお取引を成立させることができ、私たちも安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
ディーラーから買い取りは出来ません廃車で引き取りだけですと言われた、車齢20年走行19万キロのエブリイをセルカで売却。なんと４万円超え！マジすか・・・なんか海外輸出する会社が落札したらしい 日本のクルマってほんとに人気あるんだなぁ
セルカスタッフのコメント
2006年式のエブリイをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様では廃車扱いだったお車に思わぬ価格がつき、私たちも大変うれしく思っております。海外需要を含め、幅広いバイヤーが参加するオークションだからこその結果です。「ダメ元」でのご出品が良い結果につながり、何よりでした！ またお車のご売却をご検討の際は、ぜひセルカを思い出していただければ幸いです。
最初に担当の方から電話をいただいてから査定までの時間や売却済みになった金額については大変満足しています。ありがとうございます。ただ、確定してからの電話のやりとりでは少し不安を感じました。営業担当の方に電話して２日間、週末というタイミングもあったかもしれませんが、コンタクトが取れませんでした。その間にコールセンターからも電話をいただいたのですが、タイミング的に話す時間がないことを伝えるとメールを確認くださいとのことで、こちらとしては電話で話がしたかったので、親切心に欠けていると感じてしまいました。最後まで電話での丁寧な対応をいただければ今後ますますよくなると思いました。お世話になり、ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のノアをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。金額や査定までの時間にご満足いただけた一方、T様にご不安な思いをおかけし、また対応に配慮が足りなかったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は最後まで安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
初めてオークション形式で売却しました。不安要素はありましたが、査定から出品まで非常に早くてビックリでした。金額は、やはり他社に比べて圧倒的に高く、満足度はあります。口コミやネット広告とおりの内容でした。 また機会があれば利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のスペーシアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。圧倒的に高い金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあったことと存じますが、スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
迅速な対応で満足しております。 強い押し売りのような営業も全くなく、こちらの要望をきちんと聞いてくれて、要望に沿った対応をしていただけました。 担当さんの説明通りにオークションも終わり安心しております。他社とは大きく違う買取金額に驚いていますが、次の車の購入資金に当てられるので大変助かります。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のシャトルをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却は希望額で売れた場合のみで考えていましたが、思ったよりも金額があがりませんでした。しかし担当者がバイヤーさんに直接交渉してもらい、他社の買い取り額よりも高く売れました。それでも相場もあるので仕方ないですが、希望額よりは低くなりました。来月で年式も下がる事を考えると、さらに価格は下落する予測で売却を決めました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のＭＸ－３０ロータリーＥＶをご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望額には届かず心苦しい面もございましたが、担当者の交渉により他社様を上回る価格でご成約いただけたこと、スタッフ一同安堵しております。セルカではオークション終了後も、スタッフがバイヤーと交渉を行い、少しでも高値での売却を目指すサポートも行っております。また、相場や年式の変動を見越したK様の賢明なご決断が、良い結果に繋がったものと存じます。今後もお客様の利益を追求しサポートしてまいります。この度は誠にありがとうございました。
思っていたより、多めの金額で売れました。初めての、出品でしたが、オークション前、中と、丁寧なアドバイスを貰いながらでしたので、安心しました。 手数料が安いので、それも有難い理由の一つでした。ありがとう御座いました。
セルカスタッフのコメント
2011年式のシビックをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフのアドバイスやセルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クルマの査定をしていただいて出品契約をして3日後には売買成立。 あっと言う間のことでした。予定していた金額の倍での成立にも驚きました。査定に来ていただいた方も親切にいろいろ教えて頂きました。 セルカには感謝です。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＮ－ＢＯＸをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定からご成約まで短期間でお取引が成立し、スムーズに進めることができたとのご評価を賜り、心より感謝申し上げます。また、価格面につきましてもご満足いただける結果となり、驚きとともにお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。さらに、査定担当の対応についても温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
１年前にクラウンをセルカのオークションで売却し、その時の金額にも満足したので、今回もお願いすることになりました。事前にいくつかの買取店で査定をしてもらいましたが、それ以上の金額で落札となり大変満足しております。
セルカスタッフのコメント
2015年式のシャトルをご売却していただきましたF様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。他社様を超える金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。再びセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ほかの下取りよりも高くつき、車体の確認もスタッフが丁寧でその後のやりとりも困ることもなく手取り足取り教えてもらい、スムーズにできました。 一度見てもらうだけでも価値はあると思います。 また機会あればぜひよろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2014年式のプリウスαをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
これまで車の買い換えには、新車ディーラーでの下取り中心で、一部買い取り業者への売却もしたこともありました。今回、セルカさんのオークションを知り、最初不安があったものの、思い切ってお世話になりました。結果、ディーラーの提示額からかなりかけ離れた高額となり大満足です。次回もセルカさんにお願いすること必至です。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＣクラスステーションワゴンをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご不安なお気持ちもあった中、初めてセルカのオークションをご検討いただき、お任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。価格面においてご満足いただけるお取引となったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ぜひ次回も、ご満足いただけるご売却となるよう、丁寧にサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定や説明は丁寧です。前回は他のオークションを利用しましたが、何の説明もなくこんなものかと思いましたが、査定者も適切なアドバイスもらえ不安無くオークションに挑めました。 落札金額は予想の範囲内でしたがアピール点など増やしていけば次回の査定では評価も高くなると思いました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のジムニーをご売却していただきましたY様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定や説明について丁寧とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また、査定担当からのアドバイスにより不安なくオークションに臨んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。次回ご利用の際には、よりご満足いただけるよう、丁寧にサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション形式で車を売却したことがなかったので最初は不安でしたが、スタッフの方の対応が非常に丁寧で安心できました。実際に競りが行われている最中は、どんどん価格が上がっていきワクワクして楽しめました。オークション終了後も、スタッフの方がバイヤーの方に価格の交渉をしていただき、他社よりも高く売却することができました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のWRX S4をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
地方住みで、なかなか車屋さんがまわりにも少なく初めての車の売却で不安でしたが、迅速に対応して頂き、やり取りも簡単で、査定も遠方から見にきてくれるのでとても楽でした。他のお店よりも高く買い取ってくれました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のステップワゴンスパーダをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
入念・丁寧な査定と、売り手にしっかり寄り添って売切価格の擦り合わせして頂き、大変満足のいった価格で愛車の価格が決定出来ました！！！ ※自分1人で何日もかけて販売店を数社下取り交渉に行っても、引き出せない価格と実感してもおります。 とても感謝しております。
セルカスタッフのコメント
2017年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足のいく価格で大切にされてきたお車をご売却いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、セルカオークションをご理解いただき、価値を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。大切にされてきたお車のご売却をお任せいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました！ とても親切で、売却がはじめてのわたしですがとても親切にしてくださり分かりやすかったです。 次も売却の際はまたぜひセルカさんにお願いしたいと思いました。私の周りの方にも進めていきたいと思いました！
セルカスタッフのコメント
2022年式のCX-8をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
元々、他社から提示されていた金額よりも高値が付けば良いと思っていたので、結果には満足しています。 売却する側としては、「もっと！もっと！」の欲はあるので、もう少し上がればよかったとも思います。 オークションまでの流れはシンプルでスムーズなのでGood！ 取引が決まってからの書類をそろえる作業が面倒ではあります。
セルカスタッフのコメント
2015年式のエスクァイアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様の提示額を上回る結果となり、ひとまずご満足いただけたとのこと、私たちとしても安心いたしました。一方で、「もう少し上がれば…」というお気持ちも、売却される立場としてとても自然な思いだと感じております。オークションだからこそ期待が膨らむ分、欲が出てしまう部分もありますよね。その点も含めて正直なお声をいただけたこと、ありがたく思います。 オークションまでの流れについて、シンプルでスムーズと評価していただけた点は大変嬉しいです。反対に、取引成立後の書類準備については、ご負担を感じさせてしまい申し訳ございません。どうしても必要な手続きとはいえ、少しでも分かりやすく、負担を減らせるよう今後の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたら、よりご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
手続き書類の説明に少し素人感があったが、概ねスムーズに進んで良かったです。 査定はしっかりとポイントを押さえており、ちゃんとしたプロによるものでした。 オークションの入札も盛んで、しっかりと希望金額に到達したので、今後も活用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のＭＩＮＩをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。書類のご説明について貴重なご意見を頂戴しつつ、査定やオークション内容にはご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。ご希望に沿う形でのご成約となり、今後もご利用いただけるとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。今後とも、どなたでも分かりやすく・安心してご利用いただけるサービスを目指して努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
親切にして頂きました。対応が早い。40-55歳くらいの会社員には良いけど、資料のやりとりが嫌いな人やスマホ使えない人には、不向きかと。私はよかったです。もう少し期待をしてたけど、現実はなかなか厳しい価格を理解できた。
セルカスタッフのコメント
2013年式のＸ３をご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。対応の早さや親切さをご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。一方で、資料のやり取りやスマホ操作について、向き不向きがあるとの貴重なご意見も感謝申し上げます。セルカではサポート体制の強化に努めておりますが、今後よりどなたでも快適にご利用いただけるよう改善を続けてまいります。価格面ではご期待に添えない部分もあったかと存じますが、今後もお客様のお手間も少なく、より高い価格で売却できるようサポートして参ります。この度は誠にありがとうございました。
