セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全5367件）
一つひとつ丁寧に対応するスタッフ及び本部の方の姿勢に感謝します。希望額には少し届きませんでしたが、後悔はありません。またの機会がありましたら、ぜひセルカさんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のセレナをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご希望の金額には届かなかったとのことですが、スタッフの対応などを含めて後悔が無かったと前向きにとらえていただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めて利用しましたが、非対面でもわかりやすく説明があり、スムーズに出品までおこなえました 他社の下取りよりも少し多く買い取ってもらえることになり満足しております 電話サポート窓口もありますのでとても安心して出来ました
最後の15秒まで応札がなかったので、諦めかけていました。それが数回の応札で一気に売り切り価格を超え、見事に売却決定しました。他社の提示額を売り切り価格に設定したので、まずはそれは安心しました。手続き完了までよろしくお願いいたします。
セルカスタッフのコメント
2011年式のプレマシーをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ラスト15秒まで動きがなかったとのことで、ドキドキされたかと思いますが、そこから一気に売り切り価格を超えてのご売却が決定とのこと、私たちも胸が熱くなりました！⏱️✨ 他社様のご提示額を基準に、納得の価格で売却を叶えていただけたこと、本当に嬉しく思います。オークションの醍醐味を実感していただけたのではないでしょうか😊お取引完了まで、引き続きしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします！
この度はお世話になりありがとうございました以前セルカさんにお世話になった知人の紹介で迷いもなく査定からオークション出品なんと売切設定突破してのオークション終了にまさかとビックリしましたセルカさんにも紹介してくれた知人にも感謝ですありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のルークスをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。知人様からのご紹介でセルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この暑い時期に、何社も、査定に来ていただいて、何回も長時間時間をさいたり、１社１社それぞれに値段交渉のやり取りに気を使わずに済み、他社に比べ、オークションのため、より高額でお取り引きできたと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のタントをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。暑さが厳しい中、何社もの査定対応や価格交渉に時間を取られることなく、スムーズにご売却まで進めていただけたとのことで、私たちも安心いたしました。 オークション形式だからこそ実現できたご納得の価格に、少しでもご満足いただけたのであれば幸いです😊 お客様の大切なお時間とご負担を減らしつつ、価値あるお取引をサポートできたことをとても嬉しく思います。 今後も、ご期待に応えられるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お世話になります。 この度はSellCaにより売却させて頂きました。 最初は不安もありましたがしっかりと説明頂き理解できました。 落札金額も納得行く金額まで到達し感謝と安堵した次第です。 次回もご縁がありましたら宜しくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2013年式のGT-Rをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
前回に引き続き利用しましたが、良い意味で毎回予想を裏切ってくれ、ほとんど理想値でした。ありがとうございました。 担当者の方の説明も丁寧で、わからないところもしっかりと教えてくれます。何より安心して任せられますし、大変満足しております。
セルカスタッフのコメント
2024年式のWR-Vをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
見積り依頼した当日に査定に来ていただき、それから出品→落札まで、あっという間に終わってました。落札希望額１７万円、他社見積りより２５万円以上高く売る事ができて満足してます。 ありがとうございました！！ また機会があれば利用させていただきます(^^)/
セルカスタッフのコメント
2022年式のアルトラパンをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。見積もりからご成約までスムーズに進めていただけたようで何よりです！✨さらにご希望金額を大きく上回る結果になったとのことで、本当にラッキーでしたね！そのお手伝いができたこと、私たちもとっても嬉しいです😊お客様の大切なお車にしっかりと価値を見出してくれる買い手様とお繋ぎできたことが、この上ない喜びです。 またいつでもご相談ください！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
出品までの段階でも、担当の方が丁寧に対応してくださり、非常に好感が持てました。また、売切金額についても、引かれる手数料や相場から、一緒に考えてくださり、とても安心ができました。 そしてなにより、希望の額で売ることができ、本当にありがとうございました。 査定で迷っている方はぜひ利用を検討してみてはいかがでしょうか。 オークション後の手続きも非常にわかりやすく丁寧に対応していただけます。
セルカスタッフのコメント
2018年式のCX-5をご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラーで車を下取りで取ってもらおうと思っていたのですが、以前バイクを売る時にオークションで売ったのを思い出し、色々と調べている時にSellcaを見つけました。 早速連絡を取ってみると、次の日には車を見に来てくれ、担当者の方が色々アドバイスしてくれました。 担当者の方には凄く満足しており、オークションまでは凄く満足しています。 ただ、オークションが終わってから少し不満があります。なかなか引取日が決まらなかったのと、問い合わせをしても電話の回線の問題だと思いますが、周りの声も入り聞こえずらかったっり、折り返し連絡しますってことでしたが折り返しがありませんでした。 LINEであったり、マイページで確認するように言ってもらえれば確認するのですが、いつの間にかマイページが更新されてました。 オークション後の対応を改善したら良いと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のアルトをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 オークション前の対応についてご満足いただけた一方で、落札後のご案内やご連絡面でご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。引取日程の調整や情報共有の方法について、より迅速かつ確実にお知らせできるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、次回はご満足いただけるお取引となるよう取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
過去、車買い換え時には、大手買い取り店にアイミツを取りに、足を運び、時間と燃料を使い決めておりましたが、このセルカとの出会いは驚きでした、最初は多少不安では有りましたが、いざ、オークションに入ると、値段の上がりに驚きです、他社の最高額を遥かに飛び越えての、驚きの落札価格 、最高に満足、是非、友人、知人にもお勧めして行きたいとおもいます。
セルカスタッフのコメント
2015年式のティアナをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
以前、他のオークションでの出品では相場よりも安い金額でがっかりすることが度々ありました。 今回、セルカオークションに初めて出品したところ、相場よりも高い金額で売却に至りました。査定士さんの説明も的確かつ丁寧で、またお願いしたくなりました。 一度、セルカオークションは出品してみる価値はあると思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザー250をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
私71歳の女性ですが、初めてのオークションということでできるかとても不安でした⁉️ 言われる通りにやってみると、さほど難しくはありませんでした 4日目にオークション終了プラス167,410円となりました。 本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
セルカスタッフのコメント
2019年式のAクラスをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークションとのことでご不安もあったかと思いますが、スムーズにお手続きいただけて、またご希望以上の結果につながったことを大変嬉しく思います。 初めての方にも分かりやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指しておりますので、そのように感じていただけたことがスタッフ一同の励みになります。 またご機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
正直、ディーラーの下取り額にはガッカリしていたので、セルカで想像以上の高値がついた時は本当に驚きました！ 不安だったやりとりも、とても丁寧でスムーズ。「ここにお願いしてよかった」と心から思えた体験でした。
セルカスタッフのコメント
2015年式のフリードスパイクをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラーでの下取り額にガッカリされていたとのこと…そのお気持ち、よくわかります。そんな中でセルカでのご売却に「想像以上の高値」がつき、お喜びいただけたこと、私たちも本当にうれしく、胸が熱くなりました！ やりとりにもご不安があった中、「丁寧でスムーズ」と感じていただけたこと、そして「ここにお願いしてよかった」と心から思っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです😊これからも、お客様一人ひとりに感動していただける体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての利用でしたが、対応がとてもスムーズで驚きました。連絡してからの対応が早く、その日のうちに査定から買取まで完了。しかも即金対応だったので非常に助かりました。他社でも見積もりを取りましたが、こちらの方が断然高く買い取ってくれて満足です。手間もなくスピーディーで、安心して任せられる業者さんだと感じました。次回もぜひお願いしたいと思います。
人気車種という事もあり、多数の買取希望会社から申し出がありました。今回初めてセルカサポートさんのサポートにより思いの外、納得の価格で売却することができました。 大変満足しております、また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザーをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社では「正直、金額は付きません。下取りなら3万円」と言われており、あまり期待していなかったのですが、セルカさんにお願いしたところ、20万円を超える入札となりました。 担当の方もとても穏やかな方で、信頼出来る取引が出来ました。 本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式の5008をご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社では「金額は付きません」とまで言われていたとのこと…そんな中でセルカにご期待いただき、20万円を超える入札につながったこと、私たちも本当に嬉しく思っております✨また、担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に「信頼できる取引」と感じていただけたことが、何よりの励みになります。 これからも「お願いしてよかった」と思っていただけるサービスを提供し続けてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての事でとてもドキドキはしました。実際に他社に下取り価格を出してもらっていた訳ではないので、正直相場はわかりませんが、YouTubeなどでも色々見ていて面白いシステムだと感じました。今後また車売却等の際には利用してみたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のQ8をご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご売却ということで、ドキドキされたお気持ち、とてもよく伝わってまいりました。その中でセルカのシステムにご興味を持っていただき、「面白い」と感じてくださったこと、スタッフ一同大変うれしく思っております😊お車の相場はわかりにくいものですが、セルカでは透明性と納得感を大切に、お客様にとって最良のご売却体験を提供できるよう努めております。 「今後また利用してみたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです！ぜひ次回もお気軽にご相談くださいませ✨またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
一括査定サイトや個人間売買など色々と試しておりましたが、買取店では納得のいく金額が出ず、個人間売買では期間がどうしても長くなってしまうのでどうしようと悩んでました。 そんな時にセルカさんの事を知ってダメ元で依頼する事に… 実車確認に来てくれた方が丁寧に説明をしてくれて、こちらのアピールポイントもしっかり聞いてくれたおかげで、買取店よりも90万円ほど高い値段がついてビックリです。 迷っている方は是非お試しください！
セルカスタッフのコメント
2024年式のマカンをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。数ある売却方法の中から当サービスをお選びいただき、さらにご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。お車の魅力をしっかりとお伝えいただいたおかげで、今回の高額落札に繋がったと思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネットで申し込みをしてから電話で出品の為の写真撮影などで訪問してもらう日時を決めましたが、その電話の際にも気になることは質問できてカスタマー対応もすごく良かったです。 当日もとても気持ちの良い対応をしてくれる方が担当でスムーズに撮影も終わり、あとはオークション当日を迎えるだけでした。 オークション当日もワクワクしながら画面を見ていて最後の数分でどんどん入札されていくところはすごく楽しかったです。 手間もかからずオークションを楽しめてとても良い経験ができました。 次回もセルカさんにお願いしようと思います。
セルカスタッフのコメント
2023年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。スタッフ対応やオークションの雰囲気を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様が安心してお取引できるよう、そして楽しんでいただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
なかなか希望金額に見合わなくて売却出来ずに困っていた所、セルカを紹介頂いて申し込みました。 担当の方が親切丁寧に分かりやすく 売却の一連の流れを説明して頂き 不安要素なく売却に臨むことが出来ました。希望金額よりは少し下回りましたが最後の最後まで粘って交渉して頂き金額アップ出来ました。 感謝しかありません。 ぜひ迷われている方は一度査定して 見るのもありかなと思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のCLAクラスをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をありがとうございます！ご希望金額に届かないかも…という不安を抱える中でも、最後まで担当者と一緒に交渉を重ねて満足いただける結果になったとのこと、本当に嬉しく思います。迷われている方へのおすすめまで添えていただき幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
暑い中査定して頂きました。 セルカについて事前にもっと情報確認するべきでした。 現地で懇切丁寧に査定員にいろいろと話を聞きましたが 売り切り価格の設定は面倒でも他所である程度情報得て設定すべきでしょう。
セルカスタッフのコメント
2017年式のGLCをご売却していただきましたO様。この度はお忙しい中、また暑い中での査定にご協力いただき誠にありがとうございました。 ご指摘の通り、売り切り価格の設定につきましては、よりご納得いただける取引を実現するためにも、他社の査定相場などを参考にしながらご検討いただくことが非常に重要です。今回、その点でご期待に添えなかったことを大変心苦しく思っております。 当社としても、査定員が現地でお客様にとって有益な情報をお伝えできるよう努めておりますが、今後はより分かりやすく、事前に十分な情報をご提供できるよう改善を図ってまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
概ね満足していますがもう少し高く売れたら良かったです。でも、オークションの時はハラハラドキドキしました。時間が進むにつれもう少し高く、もう少し高くと願っていました。そしてセルカの担当の方は親身に優しく接してくださり大変満足しています。
セルカスタッフのコメント
2021年式のRXをご売却していただきましたＹ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をありがとうございます！オークションのドキドキ感も楽しんでいただけたようで何よりです。担当者へのお褒めの言葉も励みになります。ご希望額にあと一歩届かなかった点は残念ですが、安心して取引いただけたこと、そして親身な対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
はじめておねがいする所なので、少し不安でしたが、担当の森島さんのご対応が爽やかで丁寧で安心しました。車も詳しく見て、写真を沢山撮って、掲載内容も私以上に詳しく調べて載せて下さり、森島さんの熱意と誠意が金額に乗っかって大満足で決めました。今後も森島さんに是非お願いしたいです。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2025年式のフェアレディZをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用で不安な中、担当の森島の対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、車両の魅力を最大限に引き出せるよう丁寧にチェックし、真摯にご対応させていただいた森島の姿勢をお褒めいただき、本人もとても励みになっております。 「森島さんの熱意と誠意が金額に乗っかった」とのお言葉、まさにスタッフ冥利に尽きます。今後もお客様にご満足いただけるよう、誠実なサポートを心がけてまいります。 ぜひまたお車を手放される際には、セルカにお任せいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の買取りと違い必要書類が多くて検閲が厳しい。すべての書類をインターネットでチェックされて陸運局への提出時よりハードルが高い。裏を返せば販売時の顧客に対する信用を重視しているのだろうが、買取り時には非常に煩雑。
セルカスタッフのコメント
2012年式のISをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。 セルカでは、オークションに参加するバイヤーや購入者の安心・信頼を最優先にしているため、書類確認や検証が厳しくなっております。その分、手続きは煩雑に感じられるかもしれませんが、最終的には安心して取引いただける環境づくりの一環です。 今後も、よりスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
当初査定を希望したが、希望価格は150万以上で設定していたが、120万前後とびっくりする程安い査定であった。 どんだけ頑張っても155万がMAX価格であったが、セルカへ出品した結果それを大幅に上回る結果となり、大変満足している。
セルカスタッフのコメント
2016年式のギブリをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社査定額を大きく上回る結果となり、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もお客様にご納得いただけるお取引ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回落札金額については他社が何万円かの差で高く査定でしたが、引き渡しが一週間以内と短く次乗り換える車も決まってなくて車が無い期間が出るので悩んでいました。御社は引き渡し期限が約1ヶ月程度あるので乗り換え車両の納車に合わせて引き渡せるのが1番良かったです。知り合いにも是非教えてあげたいです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のCX-5をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。落札額は他社と僅差とのことでしたが、引き渡し期限の柔軟さをご評価いただけたのは大変嬉しく思います。お乗り換えのお車の納車に合わせてスムーズにお引き渡しいただけたとのことで、安心してご利用いただけたのではないでしょうか。 「知り合いにも教えたい」とのお言葉、とても励みになります。今後も、お客様のご事情に寄り添ったお取引を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてセルカオークションで使用して車を売却しました。 最初は不安でいっぱいでしたが車両の査定を担当してくださった井西さんがとても丁寧に説明してくださり安心してオークションに望むことが出来ました。 セルカのオークションには多くのバイヤーが登録しているとのことで、他の査定よりもプラスになりやすいと感じました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のヴォクシーをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークションで不安も多かったかと思いますが、担当者の対応により安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。多くのバイヤーが参加するオークションならではの価格形成にもご満足いただけたようで安心いたしました。 また次回のご売却の際も、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
しばらく売れないと思い高値で中古車サイトで出品していましたが予想通り売れませんでした。2ヶ月ほど経った時にこちらの方から連絡があり、オークションに出品してみないかと言われ半信半疑で出品してみたところ納得する値段ではありませんでしたがそこから交渉してもらい納得できる値段で売却することができ、対応も速くとても良かったです。
初めてのオークションタイプでの愛車の売却。最初は妻に対応してもらいめんどくさいかなーと思っていましたが、担当セールスさんが丁寧に夜遅くや早朝に時間を調整し親身になってアドバイスいただいたことでオークションが楽しみになってきました。そして、スムーズに対応していただき無事にほぼ納得いく金額での落札となりました。次に車を売る際はまたセルカにお願いしようと思います。
セルカスタッフのコメント
2022年式のアルファードをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのオークション形式でのご売却に不安を感じられていた中、担当スタッフとのやり取りを通して「楽しみになってきた」と思っていただけたこと、そしてほぼご納得いただける金額でご成約となったこと、本当に嬉しく思っております。 お仕事やご家庭のご都合に合わせたお時間でのやり取りも、できる限りお客様にご負担なく進めていただけるよう、私たちが大切にしていることの一つです。その点にご満足いただけたことは、スタッフにとっても大きな励みになります。次回お車を手放される際にも、ぜひまたセルカにお任せいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
