ノアのオークション実績

最初に担当の方から電話をいただいてから査定までの時間や売却済みになった金額については大変満足しています。ありがとうございます。ただ、確定してからの電話のやりとりでは少し不安を感じました。営業担当の方に電話して２日間、週末というタイミングもあったかもしれませんが、コンタクトが取れませんでした。その間にコールセンターからも電話をいただいたのですが、タイミング的に話す時間がないことを伝えるとメールを確認くださいとのことで、こちらとしては電話で話がしたかったので、親切心に欠けていると感じてしまいました。最後まで電話での丁寧な対応をいただければ今後ますますよくなると思いました。お世話になり、ありがとうございました。

2014年式のノアをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。金額や査定までの時間にご満足いただけた一方、T様にご不安な思いをおかけし、また対応に配慮が足りなかったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は最後まで安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。