ＭＩＮＩのオークション実績

無事故の認定中古車だったが、査定員の検査により事故車の認定をされてオークションに出品された。 それにより金額が上がらず、 直後に2回目は無事故車として修正しオークションに出し直したが1回目の出品が響いたのか納得いく金額では無かった。 本部によると、 「査定、検査は品質を保証するものでは無いとのこと」 じゃあなんのための査定か。 無事故車を事故車扱いして安く売ろうとする検査員がいるので注意が必要。

2012年式のMINIをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご指摘の件につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 査定・検査につきましては、担当査定員が慎重に確認を行っておりますが、人による判断となるため、まれに誤差が生じてしまう可能性があることも否定できません。今回、初回の出品時に誤って「事故車」と認定されたことが、結果的にご希望に沿う価格に届かなかった要因となったこと、深く受け止めております。 SellCaでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、再査定や内容の見直しも柔軟に対応しておりますが、今回のようなケースが今後起きないよう、査定基準の見直しや担当者への再教育を徹底してまいります。 大切なお車の売却において、このようなご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。