栃木県那須塩原市の車買取・車査定・オークション実績

セルカスタッフのコメント

2017年式のヴィッツをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。最初はご不安もおありだった中、セルカを信じてオークションにご参加くださり心より感謝申し上げます。また、担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。オークション当日もM様にご満足いただける形でお取引が成立したとのこと、安心いたしました。そして、ご友人様にもセルカをお勧めいただき誠にありがとうございます。今後もお客様のお車の魅力を最大限に引き出せるよう、引き続き努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セルカスタッフのコメント

2017年式のスイフトスポーツをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。また、率直で貴重なご意見をありがとうございます。せっかく高くご売却いただけたにも関わらず、引き取りの段取りや説明の不足でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘のとおり、引き取り日程や時間帯については、お客様のご都合を最優先に進めるべきところを、事前の確認不足により混乱を招いてしまいました。また、説明が不足していたことにより不信感を抱かれる結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、査定後から引き取り完了までの流れをより明確にご案内できるよう、社内での情報共有・確認体制を見直し、「高く売れるだけでなく、安心して任せられるサービス」になるよう改善を進めてまいります。

セルカスタッフのコメント

2013年式のアクアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。今回も手続きや対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、査定額や手続きのスムーズさにもご納得いただけたようで安心いたしました。今後もご期待に添えるよう、より安心で満足度の高いサービスを目指してまいります。またお車の売却をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。

セルカスタッフのコメント

2020年式のN-VAN＋スタイルをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やセルカシステムにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。