Q&A - 中古車の高額査定・買取ならセルカ
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よくある質問
金融機関の口座を登録しようとすると名義欄の入力でエラーが出るのですが、どうすれば良いですか?
名義は全角カタカナでご登録できます。
他に全角スペースや全角大文字の英字、全角数字を利用することができますが、
どうしても登録できない場合は、弊社までご連絡願います。
口座名義は申込人の名義でないといけないのですか?
はい、車検証の名義人のお口座をお願いしています。
売却額とは別にリサイクル預託金の分の金額を受け取ることはできますか?
リサイクル預託金の金額は売却額に含まれております。
そのため、売切金額(最低落札価格)を決める際には、その金額を考慮して決定してください。
自賠責保険の返金はありますか?
自賠責保険はそのまま引き継がれるため、返金はございません。
車の売却金は何日の何時に振り込まれますか?
お車のお引渡日を含む7日間を購入した業者様の車両確認期間とさせていただいているため、確認期間終了日の翌営業日にお振込みしております。
車両に関するクレームがあった場合にはそれ以降になる可能性があります。
振込日の時間指定はできません。また、着金日ではないためお客様の金融機関によっては当日にお振込みを確認できない場合があります。
お振込みの手続きが完了しましたら、メールにてお知らせをお送りしますので、ご確認ください。
売買契約成立から売却金額振込までどのくらいの期間がかかりますか?
お車の引き渡し日によって異なります。
購入業者による引渡日を含む7日間の現車確認期間があり、その翌営業日のお振込みとなります。
車両に関するクレームがあった場合にはそれ以降になる可能性があります。
売買契約成立からお引渡しまでは最短で1週間程度必要となります。
売却金はどのように受け取るのですか?
売買契約成立後、お客様が登録した金融機関の口座へお振込みします。
なお、買取金額はセルカが購入業者から一旦代理で受け取り、確実にお客様にお支払いされるようにしていますので、ご安心ください。
リサイクル料金の扱いはどうなりますか?
新しい所有者が前の所有者にリサイクル料金の払い戻しをするように法律で定められているため、セルカでも払い戻しをしています。
ただし、オークションに出品される際の売切価格(最低落札価格)は払い戻されるリサイクル料金も含めた合計金額で設定いただきますので、予めご了承ください。
オークションに参加する業者様もリサイクル料金を考慮した上で入札価格をご提示しています。
また、「リサイクル券」につきましては購入業者が車を引き取ったのち、セルカから買取店にお渡しさせていただきます。
売却額とは別に自動車税の還付を受けることはできますか?
自動車税の還付を別途受けることはできません。
自動車税は、お車の引渡月までの月割額を出品者、引渡月翌月以降の月割額を購入者の負担とさせていただいており、
購入者が負担した自動車税の月割額は自動車税相当額として既にお支払総額に含まれています。
※自動車税の月割額は車両価格を算定しやすくするための当社所定の設定金額であり、個別の税金金額を特定・確定するものではありません。
※軽自動車の場合は還付がございませんので自動車の月割額は設定されておりません。
ゆうちょ銀行は登録できますか?
ご登録していただけますが、支店名等が分からない場合はこちらよりご確認ください。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/furikomi/kouza/kj_sk_fm_kz_1.html
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