
生活スタイルが変わり、業務で使用することが増えたため車の買い替えを検討。下取りよりも高くなるというふれこみを見てお願いしました。 査定当日、予定の時間になっても検査員が来ず、1時間待って連絡しシステムエラーで予約が取れていないことが判明。予定の3時間後、日没ギリギリで検査員が来宅しました。第一印象は正直最悪でしたが、細かい部分みていただきました。概ね他社見積もり額と同じくらいになりました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のソリオをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 一方で、システムエラーでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。M様の貴重なお時間を奪う結果となりあってはならないことだと感じております。そんな中でもセルカに最後までお任せいただきましたこと、感謝申し上げます。 今後決してこのようなことが起こらないよう、システムと連携体制の改善に努めてまいります。今回はセルカをご利用していただき誠にありがとうございました。



